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• 문제 : Galaxy Note9 사운드 모드가 기본적으로 사운드로 설정 됨 (다른 옵션 없음)

이 문제 해결 에피소드에서는 사운드 모드에 대한 Galaxy Note9 문제를 다룹니다. 아래에 설명 된대로 사운드 모드에서 사운드 만 옵션 인 이유를 궁금해하는 Note9 사용자가 있습니다. 장치가 안전 모드에 있으면 문제가 사라집니다. 다음에 수행 할 작업을 알아보십시오.

문제 : Galaxy Note9 사운드 모드가 기본적으로 사운드로 설정 됨 (다른 옵션 없음)

사운드 모드를 변경할 수 없습니다. 사운드에 고정되어 있습니다. 진동 또는 음소거를 선택하면 짧은 신호음 (기본 알림?)이 들리고 전화기가 다시 소리로 돌아갑니다. 이 문제는 전화기를 재부팅하고 캐시 파티션을 지우고 설정을 재설정 한 후에도 지속됩니다. 안전 모드로 부팅하면 사운드 모드를 변경할 수 있습니다.

해결책: 가장 유력한 원인은 다운로드 한 앱입니다. 문제 해결 단계를 시도하지 않은 사람들을 위해 다음은 시도 할 수있는 전체 목록입니다.

장치 다시 시작

아래 단계를 수행하여 시스템을 새로 고치십시오.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

캐시 파티션 지우기

캐시 파티션을 지우면 때때로 설명 할 수없는 버그를 수정할 수 있습니다. 그것이 차이를 만드는지 확인하기 위해 그것을 확인하십시오.

Note9에서 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

안전 모드로 부팅

앱을 설치 한 후 문제가 발생한 경우 삭제하고 사운드 모드가 다시 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 앱 문제가 있는지 확실하지 않은 경우 기기를 안전 모드로 다시 시작해보세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 문제를 확인하십시오.

사운드 모드에서 수정할 수 있다면 앱이 책임을 져야합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Galaxy Note9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

공장 초기화

이는 과감한 옵션이지만 OS 버그로 인해 발생할 수있는 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 이를 수행하기 전에 파일을 백업하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.