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• Note9 Samsung Pass가 작동하지 않음

오늘의 Galaxy Note9 게시물은 사진, 그림 이모티콘 또는 첨부 파일이 포함 된 MMS 또는 문자 메시지를 보낼 수 없다는 Android의 일반적인 문제에 대한 답변입니다. 아래의 특정 경우에서 Note9가 MMS에 응답하는 데 문제가있는 경우 수행해야하는 작업을 확인하십시오.

그림이나 그림 이모티콘이 포함 된 문자를 보낼 수 없습니다. 2. 그림이나 그림 이모티콘이있는 메시지 스레드에 응답 할 수 없습니다. 3. 그룹 문자를 보낼 수 없습니다. 3. 삼성 패스가 작동하지 않습니다. 4. 항목 1과 2, 3에 대해 Verizon 지원과 함께 전화로 7 시간 이상을 보냈습니다. 9 월 28 일 이후로 티켓을 공개했습니다. Tier 3 지원은 이것이 네트워크 문제라고 말했고 문제가 해결되면 알릴 것입니다. 그냥 한 번 계속하는 것 같습니다. 한편,이 전화기에 대한 나의 좌절감이 절정에 이릅니다. 사과와 교환 할 준비가되었습니다.

해결책: 항목 1 – 3은 동시에 발생하기 때문에 네트워크 또는 계정 관련으로 나타납니다. 멀티미디어 메시징 서비스 또는 MMS를 보낼 수없는 경우 MMS에 응답 할 수도 없습니다. 그룹 메시지는 일반적으로 대부분의 이동 통신사에서 MMS로 변환하므로 처음에 일반 MMS를 보내는 데 문제가있는 경우에도 보낼 수 없습니다. 네트워크 문제를 해결하기 위해 지금 수행 할 수있는 기기 문제 해결 방법은 없습니다.

이동 통신사 인 Verizon은 Google에없는 중요한 정보에 액세스 할 수 있으므로이 문제에 대해 Google보다 더 많은 권한을 가지고 있습니다. 계정이나 지역에 영향을 미치는 네트워크 중단 문제가있을 수 있습니다. 소프트웨어 개발자 팀이 여전히이 버그를 패치 할 방법을 찾고 있거나 구현중인 개선 사항이있을 수 있습니다. 솔직히, Verizon의이 문제에 대한 내부 정보가 없습니다. 당신이 할 수있는 가장 좋은 일은 그들의 말을 받아들이고 그들이 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다.

해결 방법으로 이동 통신사에 문제가 있음을 친구 나 연락처에 알릴 수 있습니다. 그동안 모든 플랫폼에서 작동하는 다른 플랫폼이나 앱으로 전환 할 수 있는지 물어보세요. 예를 들어, Verizon이 문제를 해결하는 동안 중요한 커뮤니케이션에 Viber를 사용할 수 있습니다.Viber는 Android, iOS, Blackberry 또는 Windows에서 작동하므로 모두 설치할 수 있으므로 그룹을 만들 수 있습니다. Viber를 원하지 않는 경우 모든 플랫폼에서 작동하는 다른 유사한 앱도 있습니다. 창의력을 발휘하십시오.

Note9 Samsung Pass가 작동하지 않음

Samsung Pass 문제의 경우 해결할 수있는 여러 문제 해결 단계가 있습니다.

Samsung Pass의 캐시 및 데이터 지우기

Samsung Pass는 다른 앱과 마찬가지로 일반적으로 앱에 일반적으로 영향을 미치는 문제에 취약합니다. 이 경우 Samsung Pass 앱 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 캐시를 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
8. Note9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Samsung Pass 앱을 지워도 문제가 전혀 해결되지 않는 경우 다음으로 할 일은 기본 상태로 되 돌리는 것입니다. 이렇게하면 수집 한 자격 증명을 포함한 모든 데이터가 지워집니다.

앱 데이터를 지우려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. Note9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

안전 모드에서 관찰

다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 확인하려면 Note9를 안전 모드로 다시 시작하고 Samsung Pass가 작동하는지 확인하십시오.

Note9를 안전 모드로 부팅하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

Samsung Pass가 안전 모드에서 정상적으로 작동하면 타사 앱 문제가 있음을 의미합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Note9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

삼성 계정 삭제

이 시점에서 문제가 계속되면 삼성 계정을 일시적으로 제거하여 장치없이 장치를 다시 시작할 수 있습니다. 다시 시작한 후 삼성 계정을 다시 추가 할 수 있습니다. 시스템에서 삭제하기 전에 삼성 계정 사용자 이름과 비밀번호를 알고 있는지 확인하십시오.

삼성 계정을 삭제하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. 삼성 계정을 탭하세요.
5. 오른쪽 상단에서 추가 옵션 아이콘 (점 3 개)을 탭합니다.
6. 계정 제거를 탭합니다.
7. 하단에서 제거를 탭합니다.

삼성 계정을 추가하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. 계정 추가를 탭합니다.
5. 삼성 계정을 탭하세요.
6. 요청 된 정보를 입력하고 화면의 나머지 지침을 따릅니다.

공장 초기화

아무것도 작동하지 않고 삼성 계정을 삭제하고 추가 한 후에도 문제가 계속되면 공장 초기화로 전화를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.