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일부 성능 관련 문제로 인해 휴대 전화의 터치 스크린이 작동을 멈출 수 있으며 결함이 발생하여 장치가 작동을 멈추는 경우도 있습니다. 정상은 아니지만 가끔 발생합니다. 대부분의 경우 아무것도하지 않아도 문제가 해결되기 때문에 걱정할 필요가 없습니다. 
응답하지 않는 터치 스크린으로 Galaxy S10 문제 해결
S10 용 Android 10 업데이트는 사용자 인터페이스를 개선 한 One UI 2.0을 제공하지만 그 외에도 많은 성능 향상을 가져옵니다. 따라서 이와 같은 문제가 발생하는 경우 심각한 문제가 아니라는 것을 의미하는 고립 된 사례 일 수 있습니다. 여기에 더 이상 응답하지 않는 터치 스크린을 수정하기 위해 수행해야 할 작업이 있습니다.
해결 방법 1 : Galaxy S10에서 강제 재시작 수행
터치 스크린이 작동하지 않으면 전화기를 정상적으로 작동 할 수 없습니다. 말할 필요도없이 설정으로 이동하여 문제를 해결할 수 없으므로 가장 먼저해야 할 일은 강제 재시작을 시도하는 것입니다.
심각한 문제가 아니라면이 절차를 통해 확실히 해결할 수 있습니다. 휴대 전화의 메모리를 새로 고치고 사소한 펌웨어 관련 문제를 해결하는 시뮬레이션 된 배터리 제거입니다.
전화를 강제로 다시 시작하는 방법
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy S10 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
다시 시작한 후 기기의 터치 스크린이 이제 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 그래도 여전히 응답하지 않는 경우 펌웨어 문제를 해결할 때입니다.
해결 방법 2 : 이전 시스템 캐시 삭제
Android 10 업데이트 후 화면 응답이 중지 되었기 때문에 일부 캐시 파일이 손상되었을 가능성이 있으며 이러한 일이 발생하면 휴대 전화의 성능에 영향을 미치고 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 응답하지 않는 터치 스크린은 그중 하나 일뿐입니다. 따라서 이전 시스템 캐시를 삭제하여 새 캐시로 교체하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy S10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
재부팅이 완료되면 항상 터치 스크린이 제대로 작동하는지 확인하기 위해 휴대 전화를 사용하십시오. 여전히 그렇지 않으면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
해결 방법 3 : Galaxy S10에서 마스터 재설정 수행
아시다시피 처음 두 가지 솔루션은 터치 스크린을 사용하지 않고 수행 할 수 있으며 마스터 재설정도 마찬가지입니다. 휴대 전화에 물리적 인 손상이없고 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않은 한 마스터 재설정을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 백업되지 않은 중요한 파일 중 일부는 손실 될 수 있습니다.
터치 스크린이 작동하지 않으므로 휴대 전화를 작동하는 가장 좋은 방법은 USB 마우스를 사용하는 것입니다. OTG 어댑터에 연결하면 장치를 작동 할 수 있습니다. 가능하면 중요한 파일을 백업 한 다음 Google 계정을 제거하여 재설정 후 잠기지 않도록하십시오. 준비가되면 아래 지침에 따라 장치를 재설정하십시오.
휴대폰 재설정을 마스터하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy S10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
초기화 후 Galaxy S10을 새 장치로 설정하면 터치 스크린이 작동하는지 즉시 알 수 있습니다.
어떤 식 으로든 도움을 드릴 수 있었기를 바랍니다. 읽어 주셔서 감사합니다!
