Galaxy S20 지문 스캐너가 작동하지 않습니다. 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

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작동하지 않는 Galaxy S20 지문 스캐너 문제 해결

대부분의 새로운 스마트 폰은 이미 다른 생체 인식 및 보안 기능 중에서 지문 스캔을 지원합니다. 그리고 삼성의 최신 갤럭시 플래그십 스마트 폰에도이 기능이 있습니다. 어떤 이유로 Galaxy S20 지문 스캐너가 의도 한대로 작동하지 않는 경우 시도 할 수있는 빠르고 효과적인 솔루션을 매핑했습니다. Galaxy s20 지문 스캐너가 작동하지 않는 이유와 집에서 해결하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

계속하기 전에 문제가 언제 어떻게 시작되었는지 확인하십시오. 문제의 근본 원인을 식별하면 일반적으로 빠르고 궁극적 인 해결책을 찾을 수 있습니다. 몇 가지 힌트를 드리기 위해 가능한 원인을 다음과 같이 요약했습니다.

소프트웨어 문제
지문 스캐너의 먼지 또는 기름
손상되었거나 결함이있는 지문 센서

가능한 원인을 살펴보면 두 가지 가능성 만있을 수 있으며 이는 하드웨어 문제 또는 소프트웨어 결함입니다.

서비스 센터를 방문하기 전에 몇 가지 해결 방법을 시도하여 근본적인 원인에서 소프트웨어 문제를 배제 할 수 있습니다. 그런 다음 무엇을해야하는지 알아 보려면 계속 읽으십시오.

작동하지 않는 Galaxy S20 지문 스캐너 문제 해결

소요 시간 : 10 분

시작하려면 지문 버튼이나 스캐너가 더럽지 않은지 확인하고 확인하십시오. 더러 우면 알코올에 적신 면봉으로 표면을 닦을 수 있습니다. 센서를 건조시킨 다음 탭하여 이미 작동하는지 확인합니다. 또한 손가락이 건조하고 깨끗한 지 확인하십시오. 스캐너가 여전히 작동하지 않으면 다음 방법을 시도하여 소프트웨어 관련 원인을 제거 할 수 있습니다.

전화를 강제로 다시 시작하십시오.
휴대 전화의 지문 스캐너에서 모든 것이 정상적으로 작동하고 갑자기 중지되거나 지문 인식에 실패했다면 임의의 시스템 결함 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 시스템을 다시 시작하거나 재부팅해야합니다.

일반적인 재시작 또는 소프트 리셋을 수행 할 수 있지만 강제 재시작을 수행하는 것이 좋습니다. 그렇게하면 장치의 지문 스캐너 또는 생체 인식 시스템과 충돌을 일으킬 수있는 모든 손상된 앱 및 서비스가 갑자기 종료됩니다.

Galaxy S20을 강제로 다시 시작하려면 파워 / 빅스 비 과 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 10 초간 누른 다음 전화기가 재부팅되면 두 버튼을 놓습니다.

이 프로세스는 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 미리 파일을 백업 할 필요가 없습니다.
휴대 전화가 모든 시스템 서비스를 다시 시작할 때까지 기다렸다가 완료되면 지문 스캐너를 사용하여 이미 의도 한대로 작동하는지 확인하세요.
사용 가능한 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트하십시오.
시도 할 수있는 또 다른 권장 솔루션은 휴대폰에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 설치하는 것입니다. 소프트웨어 (안드로이드) 업데이트는 새로운 기능을 제공 할뿐만 아니라 완고한 시스템 버그 및 맬웨어로 인한 기존 문제를 해결하기 위해 버그 수정을 제공합니다.

휴대 전화를 업데이트하기 전에 충분히 충전되었는지 확인하세요. 또한 Wi-Fi 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.

업데이트를 확인하려면 앱 화면을 연 다음 설정-> 시스템 업데이트 메뉴를 누른 다음 옵션을 눌러 시스템 업데이트를 확인하십시오.
시스템 업데이트가있는 경우 새 Android 버전을 다운로드 할 수 있다는 알림이 표시됩니다. 그렇게되어 있으면 다운로드 및 설치 그런 다음 화면의 나머지 지시에 따라 휴대폰에 업데이트 설치를 완료합니다.

모든 새로운 시스템 변경 사항과 최근 업데이트의 버그 수정이 제대로 구현되었는지 확인하려면 업데이트 후 재부팅하는 것을 잊지 마십시오.

또는 Smart Switch를 사용하여 컴퓨터에서 Galaxy S20을 수동으로 업데이트 할 수 있습니다. 이 프로세스에는 유선 연결이 포함되어 있으므로 제공된 USB 케이블을 사용하여 휴대폰을 컴퓨터에 연결해야합니다.

업데이트 프로세스를 실행하려면 컴퓨터에 최신 Smart Switch 앱이 설치되어 있어야합니다.
등록 된 지문을 삭제 한 후 다시 추가하세요.
때로는 알 수없는 이유로 작동이 멈출 수 있습니다. 이 문제가 휴대 전화의 지문 시스템에서 발생하는 경우 등록 된 지문을 삭제하면 도움이 될 수 있습니다. 등록 된 지문이 손상된 경우 종종 필요합니다.
Galaxy S20에 등록 된 지문을 삭제하려면 설정-> 잠금 화면및 보안-> 지문 스캐너 메뉴를 누른 다음 편집하다 화면 오른쪽 상단에 있습니다. 다음 화면에서 등록 된 지문을 볼 수 있습니다. 아래로 스크롤하여 지문 관리 섹션을 클릭 한 다음 제거 할 지문을 선택합니다. 지문을 선택한 후 풀다 삭제합니다.
지문을 삭제 한 후 휴대폰을 다시 시작한 다음 지문을 다시 추가하십시오.