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Galaxy S20 Plus와 같은 고급형 스마트 폰이 저절로 전원이 꺼지고 켜지지 않는 경우가 있습니다. 특히 분명한 이유없이 문제가 시작된 경우 모든 사용자는 기기의 하드웨어에 문제가 있다고 생각할 것입니다.
그러나 문제는 물리적 또는 액체 적 손상의 징후가없는 한 이러한 종류의 문제는 실제로 해결하기가 매우 쉽다는 것입니다. 실제로 가장 기본적인 문제 해결 절차를 수행하여 해결할 수있는 사소한 펌웨어 문제 일 수 있습니다.
이 문제 해결 가이드에서는 Galaxy S20 Plus의 전원이 꺼지고 그 후에 켜지지 않을 경우 수행 할 수있는 작업을 보여 드리겠습니다. 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
첫 번째 해결 방법 : 켜지지 않는 휴대 전화 강제 재시작
명백한 원인없이 갑자기 발생한 문제를 해결할 때 가장 좋은 방법은 장치의 메모리를 새로 고치는 것입니다. 강제 재시작 절차를 수행하여이를 수행 할 수 있습니다.
제거 할 수없는 배터리가있는 장치에 배터리를 당기는 것과 같습니다. Galaxy S20 Plus의 경우해야 할 일은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 10 초 동안 길게 누릅니다. 그러면 장치가 꺼지고 전원이 다시 켜집니다.
- 화면에 S20 Plus 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다.전화기는 일반적인 부팅 프로세스를 계속합니다.
다시 말하지만,이 문제가 물리적 또는 액체 손상으로 인한 것이 아니라면 강제 재시작을 통해 다시 대응할 수 있습니다. 실제로 로고가 화면에 표시되는 순간은 이미 문제가 해결되었다는 신호입니다.
하지만 기기가 절차에 응답하지 않으면 몇 번 더 시도해보세요. 여전히 켜지지 않으면 다음 해결 방법을 시도해보십시오.
두 번째 해결 방법 : 충전하고 충전하는 동안 강제 재시작 수행
첫 번째 해결 방법을 수행 한 후에도 Galaxy S20 Plus가 여전히 응답하지 않거나 켜지지 않으면 배터리가 완전히 방전되었을 수 있습니다. 주스가 다 떨어지면 심각한 문제는 아니지만 일부 서비스가 제대로 종료되지 않을 수 있으므로 휴대폰이 종료되기 직전에 펌웨어가 충돌하는 경우가 있습니다.
결과적으로 휴대 전화가 일반적인 부팅 프로세스에 응답하지 않으며 충전기에 연결되어 있는지도 인식하지 못합니다. 하지만 충전에 관한 문제는 케이블을 통해 배터리로 전류가 흐르고있는 한 펌웨어가이를 인식하지 못하더라도 후자는 확실히 충전이된다는 것입니다. 그것이 응답이 없어도 휴대 전화를 충전해야하는 이유입니다. 더 쉽게 할 수 있도록 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 충전기를 작동하는 전원 콘센트에 꽂습니다.
- 원래 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
- 기기에 충전 표시가 표시되는지 여부에 관계없이 기기를 충전기에 연결 한 상태로 최소 5 분 동안 둡니다. 이렇게하면 배터리를 일정 비율로 충전 할 수 있습니다.
- 그런 다음 기기가 충전기에 연결되어있는 동안 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 길게 누릅니다.
대부분의 경우 이것은 문제를 해결하기에 충분합니다. 그러나 그래도 Galaxy S20 Plus가 응답하지 않으면 수리를 위해 보내기 전에 다음을 시도하십시오.
- 다른 충전기와 케이블을 사용해보십시오.
- Galaxy S20 Plus를 컴퓨터 또는 노트북에 연결하고 도움이되는지 확인하십시오.
- 전화가 울리는 지 확인하려면 전화가 전체가 아닌 디스플레이가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 휴대폰을 컴퓨터에 연결하여 파일과 데이터를 계속 검색 할 수 있습니다.
- 충전 포트가 건조하고 보푸라기 나 이물질이 없는지 확인합니다.
이러한 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 하드웨어 문제 일 수 있으므로 기술팀에 문제를 보낼 때입니다.
도움이 되었기를 바랍니다.
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