한 사용자는 Samsung Galaxy S4 벨소리가 자동으로 음소거되는 데 문제가 있다고보고했습니다. 이 문제의 가능한 원인은 자동으로 작업을 수행하는 휴대폰의 동작 및 제스처 기능입니다.

비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 메뉴 키를 누릅니다.

2. 설정으로 이동합니다.

3. "내 장치"탭을 누릅니다.

4. "입력 및 제어"섹션까지 아래로 스크롤하여 "모션 및 제스처"를 선택합니다.

5. Motion을 선택합니다.

6. 여전히 Motion에서 슬라이더 스위치를 왼쪽으로 움직여 장치의 모든 동작 활성화 명령을 비활성화 할 수 있습니다. 휴대폰에있는 모든 앱의 동작 명령을 비활성화하지 않으려면 음소거 / 일시 중지 메뉴로 스크롤하고 슬라이더를 왼쪽으로 이동하여 수신 전화에만 영향을 미치도록 할 수 있습니다.

기타 원인

위의 단계를 수행했지만 여전히 동일한 문제가 발생하면 Galaxy S4 시스템에 결함이있을 수 있습니다. 장치를 다시 시작하기 만하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 문제가 계속되면 앱이 원인 일 수 있습니다. 따라서 문제를 해결하려면 앱을 비활성화하거나 제거하십시오.

최근 소프트웨어 버전 업데이트도 문제의 원인이 될 수 있습니다. 그러나 삼성의 최근 소프트웨어 업데이트로 다른 사용자와 알려진 사례는 아직 없습니다. 그래도 만일의 경우를 대비하여 이동 통신 사나 삼성에 전화 할 가치가 있습니다.

다른 모든 방법이 실패하면 최후의 수단으로 Galaxy S4를 공장 설정으로 재설정하십시오. 이 작업을 수행하기 전에 파일을 백업하는 것을 잊지 마십시오.

데이터를 백업 한 후 하드 리셋의 경우 Vodafone에서 제공 한 아래 단계를 따르십시오.

1. 전원, 홈 및 볼륨 크게 키를 모두 길게 누릅니다.

2. Android 로고가 보이면 버튼을 놓습니다.

3. "wipe data / factory reset"가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 사용하여 아래로 스크롤합니다.

4. 예를 선택하여 결정을 확인하십시오.

5. 다시 볼륨 작게 키를 사용하여 "지금 시스템 재부팅"명령을 강조 표시하고 선택하여 프로세스를 완료합니다.

질문 및 제안 사항을 이메일로 보내주십시오.

여기에 제공된 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 더 많은 질문이 있으시면 [email protected]에서 저희에게 편지를 보내주십시오. 가능한 한 자세하게 질문하여 문제를 효과적으로 파악하고 적절한 해결책을 찾도록 도와 드리겠습니다.

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