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• 문제 # 1 : Verizon Galaxy S4에서 읽지 않은 문자 메시지 복원
• 문제 # 2 : Google Play Store, SnapChat, Youtube가 Galaxy S4에서 작동하지 않음
• 문제 # 3 : Galaxy S4가 그룹 메시지를받지 못함
• 문제 # 4 : Galaxy S4가 MMS 또는 그룹 텍스트를 수신하지 못함
• 문제 # 5 : Galaxy S5 문자 메시지 문제
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문제 # 1 : Verizon Galaxy S4에서 읽지 않은 문자 메시지 복원

안녕하세요. 그래서 최근에 새 전화를 받았지만 그 전에 이전 전화를 떨어 뜨 렸고 전화 화면이 완전히 검게 변했습니다. 화면이 나간 이후로 여전히 문자 메시지와 전화 등을 받고 있지만 화면이 검고 아무 것도 클릭 할 수 없기 때문에 분명히 볼 수 없습니다. 나는 새 전화를 받아서 활성화하고 (작동하는 이전과 동일) 내 모든 연락처와 사진을 내 Verizon 클라우드에서 새 전화로 가져 왔지만 메시지를받을 수있는 방법이 있는지 궁금합니다. 수신했지만 이전 휴대 전화에서 열지 않았나요?

내 클라우드를 확인하고 내 연락처, 메시지, 사진 및 기타 모든 항목을 백업하도록 선택했지만 찾을 수없는 유일한 것은 메시지입니다. 9,000 개의 메시지가 있고 메시지를 보려면 내가 한 메시지 응용 프로그램으로 이동하지만 새 전화를받은 이후받은 메시지 만 있습니다.

어떤 제안이라도 응답 해주시면 제가 휴대 전화를 망가 뜨렸다는 사실을 아는 사람이 많지 않으므로 중요한 전화 / 문자를 무시하고 싶지 않습니다. 미리 감사드립니다! — 한나

해결책: 안녕하세요, 한나. 귀하의 질문은 귀하의 정보를 보관하는 Verizon이 가장 잘 답변합니다. 읽지 않은 메시지를 다시 받기 위해 지금 당장 휴대 전화를 조정하거나 변경할 수있는 방법이 없습니다. Verizon이 읽지 않은 문자 메시지를 어떻게 관리하는지 정확히 알지 못하므로 직접 지원을 요청하는 것이 최선의 방법입니다.

문제 # 2 : Google Play Store, SnapChat, Youtube가 Galaxy S4에서 작동하지 않음

지난 며칠 동안 S4 Active, Custom OS에서 많은 문제를 겪었습니다 (저는 전화기를 중고품이라고 생각합니다). 어쨌든 무작위로 연기를 시작했고 그것은 나를 미치게 만들었습니다. 내 휴대폰이 Wi-Fi와 ATT 4G에 모두 연결되어 있지만 Youtube, Snapchat 또는 PlayStore와 같은 앱을 사용할 수 없습니다. 하지만 여전히 페이스 북, 트위터, 이메일을 사용할 수있어서 인터넷 문제 (??)라고 생각하지 않습니다.

전화기에는 약 2 초 동안 지속 된 후 사라지는 지연 스파이크가 임의로 있습니다. 문자를 보낼 수는 없지만받을 수는 있습니다. 또한 더 이상 내 앱에 대한 알림을받지 않습니다.

웹 사이트의 여러 페이지를 살펴 보았지만 나와 비슷한 경우를 찾을 수 없었습니다. 공장 초기화가 작동 할 것 같은 느낌이 들지만 이렇게해도 작동하지 않으면 다시 할 수 없습니다. Play 스토어를 사용할 수 없기 때문에 모든 앱을 다운로드하십시오. — 로건

해결책: 안녕 로건. Google Play 스토어가 사용 중지 된 경우 휴대 전화가 루팅되어 재고가없는 Android 버전을 실행 중일 가능성이 높습니다. 의도적으로 Google Play 스토어를 차단하는 맞춤형 OS가 있으므로 재고 펌웨어를 플래시 할 수 없다면 운이 없을 가능성이 큽니다.

먼저 휴대 전화가 루팅되었는지 확인하세요. 그렇다면 장치에 사용자 지정 OS도 있어야합니다. S4가 루팅되었는지 확인하려면 모든 앱을 확인하여 SuperUser 또는 SU라는 앱이 설치되어 있는지 확인하세요. 이것은 많은 기기에서 가장 일반적으로 사용되는 (항상은 아니지만) 루팅 앱입니다. SU가 설치된 경우 기기가 루팅되어야합니다.

두 번째로 할 일은 장치에서 재고 펌웨어를 플래시하는 방법에 대한 온라인 리소스를 찾는 것입니다. Google을 사용하여 수행 할 작업에 대한 특정 지침을 검색 할 수 있습니다. 장치의 브릭 킹을 방지하려면 S4 모델에 올바른 펌웨어를 사용하고 있는지 확인하십시오.

문제 # 3 : Galaxy S4가 그룹 메시지를받지 못함

제 캐리어는 스트레이트 토크입니다. 나는 거의 2 년 동안 전화기를 가지고 있었고 항상 기본 메신저를 사용하여 그룹 문자 메시지를 보내고받을 수있었습니다. 최근 약 지난주에 다른 Android 사용자로부터 메시지 다운로드 실패를 발견했습니다. 실패 할 유일한 메시지는 그가 내가있는 그룹 문자 스레드에 메시지를 보낸 메시지입니다. 나는 여전히 직접 메시지와 사진 메시지를 아무런 문제없이받을 수있었습니다. iPhone을 사용하는 친구가 응답 할 것이고 그룹 문자를받는 데 문제가 없을 것입니다. 그러나 지금은 더 이상 누구로부터도 그룹 문자 메시지를받을 수 없습니다.여전히 그룹 메시지를 보낼 수 있으며 비디오 나 사진과 같은 다른 형태의 MMS를 포함하여 직접 메시지를받을 수 있습니다. 실패한 유일한 그룹 메시지입니다.

변경하지 않고 메신저 앱 데이터를 지 웠습니다. 캐시를 지 웠습니다. 전화를 다시 시작했습니다. 최신 업데이트가 있는지 확인했습니다. 그룹 메시징 확인란이 선택되었는지 확인했습니다. 이 문제의 원인이 무엇인지, 무엇이 변경되었는지, 왜 그런지 전혀 알 수 없습니다. 나는 그들의 "지원" "서비스"로 그다지 멀리 떨어진 적이 없기 때문에 Straight Talk에 연락하지 않기를 바라고 있습니다.

감사합니다. — 남자

해결책: 안녕 존. 한 명의 연락처로부터 만 그룹 메시지를받지 못한다면 문제는 상대방의 문제 일 가능성이 높습니다. 그러나 모든 사람 (특히 iOS 사용자로부터)으로부터 그룹 메시지를받는 데 문제가있는 경우 그룹 메시지에 답장을 보낼 때 특수 메시지 앱을 사용 중인지 또는 iPhone 사용자의 경우 iMessage를 사용 중인지 확인해야합니다.

또한 다른 메시징 앱이 설치되어있는 경우 주식 메시징 앱이 기본 앱인지 확인해야합니다.

대부분의 그룹 메시징의 경우 그룹의 한 구성원이 자신의 전화에서 iMessage를 활성화하면 일반적으로 이와 같은 문제가 발생합니다. 친구에게 iMessage가 사용되지 않았는지 확인하도록 요청할 수 있다면 문제가 해결 될 것입니다.

문제 # 4 : Galaxy S4가 MMS 또는 그룹 텍스트를 수신하지 못함

SMS는 더 이상 그룹 문자 나 사진 메일을 표시하지 않습니다. 내가 얻는 것은 다운로드하지 않는 다운로드 상자뿐입니다. 이것은 내 시스템이 5.0.1로 업데이트 된 직후에 발생했습니다. 이전에는 완벽하게 작동했습니다. 다양한 APN 설정을 시도해 보았고 net10 지원에도 문의했습니다. 서비스 제공 업체 문제가 아니라고 들었습니다.

net10 서비스에 잠금 해제 된 AT & T Galaxy S4가 있습니다. 저는이 문제를 몇 달 동안 처리해 왔으며 제가 지불 / 결제 한 서비스와 전화를 사용하고 싶습니다.

도와주세요! — 안토니

해결책: 안녕 Anthony. APN 설정이 정확하다고 확신하는 경우 시스템 캐시를 지우고 공장 초기화를 수행하십시오. 이 두 가지 솔루션은 시스템 업데이트 후 나타나는 문제를 해결하는 데 효과적입니다.

S4 캐시 파티션을 지우는 방법 :

• 전화기를 완전히 끄십시오.
• 볼륨 크게, 홈 및 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 버튼에서 손을 떼고 볼륨 크게 및 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 홈 및 볼륨 크게 버튼을 모두 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 옵션을 선택하십시오.
• 캐시 데이터가 지워지면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다.

S4에서 공장 초기화를 수행하는 방법

• 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
• 설정을 터치 한 다음 계정 탭을 터치합니다.
• 백업 옵션 섹션에서 백업 및 재설정을 터치합니다.
• 초기화를 터치합니다.
• 기기 재설정을 터치합니다.
• 모두 삭제를 탭합니다.

문제 # 5 : Galaxy S5 문자 메시지 문제

안녕하세요. 먼저 도와 주셔서 감사합니다!

오늘부터 화면 하단의 빈 표시 줄을 탭하여 평소처럼 문자에 응답하지 않습니다. 종이 클립 기능을 활성화하여 사물을 첨부 할 수 있지만 막대를 탭하여 응답 텍스트를 입력하면 키보드가 나타나지 않습니다. 지시 한대로 배터리를 분리했지만 문제가 해결되지 않습니다. 때때로 키보드가 나타나고 정상이지만 패턴이나 일관성이 없습니다.

화면의 해당 부분에있는 터치 센서의 문제인지 궁금했지만 해당 영역은 전화기의 다른 모든 기능에서 정상적으로 작동합니다. 즉, 어제 고양이가 카운터에서 물 그릇에 밀어 넣었 기 때문에 휴대 전화가 이틀 동안 힘들었지 만 배터리를 잡아 당기고 말려서 물이 거의 들어오지 않았습니다. 그런 다음 배터리를 다시 삽입하고 문자 메시지를 포함한 모든 것이 정상이었습니다. 그런 다음 오늘 다른 새끼 고양이는 유리가없는 정확한 지점의 왼쪽 상단 모서리를 물었고 핀 헤드 크기의 작은 이빨 구멍을 남겼습니다. 그 후 텍스트 문제가 나타 났지만 왜 문자 메시지에만 영향을 미칠까요? 새끼 고양이… 사랑스러운 악당. ..

어떤 제안 ?? 화면의 그 부분이 전체적으로 죽었다면 나는이 구멍이 내 전화기를 부러 뜨렸다는 것을 받아 들일 것입니다. 그러나 그것이 어떻게 한 가지에만 영향을 미칠 수 있습니까? — Cari

해결책: 안녕 카리. 예, 새끼 고양이는 그렇게하지만 물론 여전히 사랑 스럽습니다. 먼저 사용중인 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제 해보세요. 이 문제는 소프트웨어 결함 일뿐입니다.이 경우 일반적으로 제공되는 기본 문제 해결을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 앱의 캐시 또는 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

• 설정으로 바로 가기.
• 응용 프로그램으로 이동합니다.
• 응용 프로그램 관리를 선택합니다.
• 모두 탭을 누릅니다.
• 메시징 앱을 찾아서 누릅니다.
• 거기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

아무것도 변경되지 않으면 캐시 파티션을 삭제하고 공장 초기화를 수행 할 수도 있습니다 (위에 제공된 단계).

이것들은 당신이 할 수있는 유일한 잠재적 인 해결책입니다. 둘 다 작동하지 않으면 전화기에 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 전문가에게 점검을 받아 청소하고 수리하십시오.

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