콘텐츠

• 문제 # 1 : Galaxy S5가 충전되지 않고 꺼져있을 때만 충전됩니다.
• 문제 # 2 : Galaxy S5가 저녁에 저절로 다시 시작됩니다.
• 문제 # 3 : Galaxy S5가 암호화 된 SD 카드를 읽지 못함
• 문제 # 4 : Galaxy S5 Active가 SD 카드의 손상된 파일
• 문제 # 5 : Galaxy S5에 녹색 / 검정색 화면이 깜박이고 켜지지 않습니다.
• 문제 # 6 : 잘못된 APN으로 인해 Galaxy S5 wifi가 계속 떨어집니다.
• 문제 # 7 : Galaxy S5가 작동을 멈추고 전원이 다시 켜지지 않음
• 우리와 함께

문제 # 1 : Galaxy S5가 충전되지 않고 꺼져있을 때만 충전됩니다.

야! 삼성 S5에 충전 문제가 있습니다. 휴대 전화가 켜져있는 동안에는 충전되지 않습니다. 충전 표시 (번개 모양)가 없으며, 충전 할 때 평소처럼 LED 표시등이 빨간색으로 깜박이지 않습니다. 휴대 전화를 내버려 두어도 에너지를 꽤 빨리 소모합니다. 휴대 전화를 충전 할 수있는 유일한 방법은 전원이 꺼져있는 경우입니다. 그러나 충전하는 동안 문제가 발생하더라도 5 초마다 충전됩니다 (5 초 충전, 5 초 충전 안 함).

다른 코드와 문제 해결을 사용하여 포트를 청소 해 보았습니다. 내가 시도하지 않은 유일한 방법은 배터리를 교체하고 공장 초기화를하는 것입니다. 휴대 전화가 매우 느리게 충전되어 밤새 충전하지 않고도 거의 10 %까지 충전 할 수 있기 때문입니다. 도움을 주시면 정말 감사하겠습니다. 감사. — 엔 릴레 루시

해결책: 안녕하세요 Enrilelucy. 이 사건을 해결하기 위해 할 수있는 일이 너무 많습니다. 비정상적인 충전 동작을 유발하는 하드웨어 결함이있을 수 있으므로 다른 배터리를 사용해 보거나 나머지 소프트웨어 문제 해결이 도움이되지 않는 경우 초기화를 수행해야합니다. 다른 배터리를 사용하거나 초기화해도 상황이 개선되지 않으면 휴대 전화의 하드웨어 오작동 여부를 확인해야합니다. 가장 가능성이 높은 문제는 충전 포트에 있으므로 기술자가 철저한 진단 테스트를 수행해야합니다.

우리는 Galaxy S5가 주변에 있다는 것을 알고 있습니다. 지금까지 1 년 넘게 휴대 전화를 사용했다면 배터리가 충전을 유지하기 위해 상당한 용량을 잃었을 가능성이 있습니다. 리튬 기반 배터리는 출고되는 순간 점차 성능이 저하되므로 지금 교체하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

착각하지 않았다면 현재 휴대 전화의 보증 기간이 이미 만료 된 것이므로 휴대 전화를 독립 서비스 센터에 가져가는 것이 좋습니다.

참고로 S5를 초기화하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S5를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S5가 저녁에 저절로 다시 시작됩니다.

내 휴대 전화가 하루에 여러 번, 특히 저녁에 무작위로 다시 시작되거나 정지됩니다. 문제는 지난 한 달 동안 매일 발생했습니다. 최근에 추가 된 일부 앱을 삭제하고, 캐시를 지우고, 배터리를 변경하고, 공장 초기화를 했는데도 여전히 문제가 지속됩니다. 때로는 전화기가 꺼지면 배터리도 완전히 소모됩니다. 때때로 배터리도 정말 따뜻해집니다. 지난 한 달 동안 여러 번 기술에 가져 갔지만 전화로 여러 번 스트레스 테스트를 한 후에도 문제를 찾을 수 없다고 말합니다. 작년에 내 SIM 카드가 여러 번 감지되지 않는다는 것을 반복적으로 알려줄 것이라는 것을 알고 있습니다. 최근 몇 달 동안 그 메시지를 보지 못했기 때문에 그것이 그것과 관련이 있는지 확실하지 않습니다. — 크리스

해결책: 안녕 크리스. 문제가있는 앱을 설치했거나 하드웨어에 알 수없는 결함이 있다는 두 가지 가능한 원인이 있습니다.

나쁜 제 3자가 책임을 져야하는지 확인하려면 전화를 안전 모드로 부팅하거나 공장 초기화를 수행하십시오. 휴대 전화를 안전 모드로 시작하면 모든 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않으므로 차이를 확인하려면 최소 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰해야합니다. 앱이이 문제의 원인이라고 생각되면 문제가 해결 될 때까지 앱을 제거해야합니다. 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
2. Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
3. 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

또는 공장 초기화를 수행하고 하루 동안 전화기를 관찰 할 수도 있습니다.관찰 기간 중에는 앱 또는 업데이트를 설치하지 않아야 나중에 추가하는 항목이 원인인지 알 수 있습니다.

전화기가 안전 모드에 있거나 공장 초기화 직후에도 전화기에 동일한 증상이 계속 나타나면 불량 하드웨어가 뒤에 있다고 가정 할 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy S5가 암호화 된 SD 카드를 읽지 못함

안녕하세요. Samsung S5 SM-G900F의 SD 카드에 문제가 있습니다. 나는 파일을 암호화했지만 어느 날 파일이 암호화되거나 해독되는 동안 어떤 일이 발생했으며 그 이후로 SD 카드가 전화에 마운트되지 않습니다. 따라서 암호화되거나 해독되지는 않지만 기본적으로 6 년 분량의 아이들 사진에 액세스 할 수 없습니다. 온라인에서이 문제를 해결하는 방법을 살펴 보았으며 SD 카드를 포맷하면 마운트 문제를 해결하는 데 도움이되지만 피하고 싶은 사진도 지워진다는 것을 알고 있습니다. 나도 파일을 백업하지 않은 것 같습니다. 암호화 또는 복호화로 이동하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 'SD 카드 암호화 오류. SD 카드를 마운트 할 수 없습니다.”

PC와 다른 휴대폰의 SD 카드 리더기에서 SD 카드를 사용해 보았는데 SD 카드는 작동하지만 파일이 암호화되어 파일에 액세스 할 수 없습니다. 시도해 볼 수있는 것이 있다면 고맙습니다. 정말 감사합니다. — 개빈

해결책: 안녕 개빈. SD 카드 암호화는 데이터가 제 3자를 스누핑하지 못하도록하는 효과적인 방법이지만 단점이 있습니다. 이러한 제한 사항 중 하나는 복호화 키를 보유한 기기가 분실되거나 오작동하는 경우 할 수있는 일이 없다는 사실입니다. SD 카드와 같은 저장 장치의 암호 해독 키는 하나의 장치 또는 휴대폰에만 연결됩니다. 휴대 전화에서 키를 분실했거나 지금 카드를 복호화 할 수없는 경우 할 수있는 일이 거의 없습니다. Galaxy S 기기에서 삼성의 복호화 시스템을 깰 수있는 알려진 앱이나 해킹이 없으므로 기본적으로 멈춰 있습니다. 어딘가에서 암호 해독을 수행 할 수있는 소프트웨어가 있더라도 (현재는 알려진 바 없음) 무차별 대입 공격을 사용하더라도 카드를 잠금 해제하는 데 몇 달이 걸립니다. 그것은 사실 SD 카드 암호화의 아름다움이지만 상황이 발생하면 저주이기도합니다. SD 카드를 다시 사용하려면 다시 포맷 할 수 있습니다. 이렇게하면 데이터가 지워지지 만이 상황에 대해 누구도 할 수있는 일은 없습니다.

문제 # 4 : Galaxy S5 Active가 SD 카드의 손상된 파일

여보세요. Galaxy S5 Active가 있습니다. 저는 항상 내부 스토리지에 스토리지 문제가 있었지만 무엇이 잘못되었는지 알기 때문에 그다지 방해가되지 않았습니다. 내부 저장 공간을 절약하기 위해 많은 이미지를 전송하는 64GB SD가 있습니다. 어느 날 갑자기 내부 저장 공간이 충분했지만 파일이 모두 거기에있었습니다. 나는“오, 알았어… 의심 스럽지만 받아 들일 게”같았어요. 그 후 약 이틀 후에 모든 SD 파일이 손상되었습니다. 로드되지 않았거나 느낌표가있는 검은 색 화면이 표시되었습니다. 이 사진을 잃을 수 없기 때문에 나는 몹시 당황했습니다. SD를 PC에 넣었을 때 겉보기에는 괜찮은 것 같았지만 SD에 넣으면 끊임없이 강제 종료하고 배터리를 꺼내고 다시 시작하면 ... 휴대폰의 파일이 손상되었습니다. 걱정이되고 해결책을 찾을 수 없습니다. 감사합니다. — 매튜

해결책: 안녕하세요 매튜. 가장 먼저해야 할 일은 모든 중요한 파일이 컴퓨터와 같은 다른 저장 장치에 복사되었는지 확인하는 것입니다. 백업을 만든 후 가장 좋은 방법은 문제를 일으킬 수있는 버그를 최소화하기 위해 전화기를 공장 초기화하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
3. '개인'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
4. 공장 초기화를 탭합니다.
5. 재설정을 계속하려면 기기 재설정을 터치합니다.
6. 사용한 보안 잠금에 따라 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
7. 계속을 누릅니다.
8. 모두 삭제를 터치하여 작업을 확인합니다.

휴대 전화를 초기화 한 후에는 다시 포맷하여 SD 카드도 깨끗하게 닦아야합니다. 이 SD 카드가 주변에 있었다면 기본 백업 저장소로 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이 SD 카드가 다시 실패 할 경우를 대비하여 대체 불가능한 파일의 다른 사본을 보관할 수있는 다른 장치를 사용하십시오. 모든 저장 장치는 언제든지 실패 할 수 있습니다. 저장 장치가 오래 될수록 실패 할 가능성이 높으므로 백업을 만들 때 느슨하지 마십시오.

S5에서 SD 카드를 다시 포맷하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 알림 표시 줄을 눌러 아래쪽으로 끕니다.
2. 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 스크롤 한 다음 저장소를 탭합니다.
4. 메모리 카드가 아직 장착되지 않은 경우 SD 카드 장착을 누릅니다.
5. SD 카드 포맷을 탭합니다.
6. SD 카드 포맷을 탭합니다.
7. 모두 지우기를 탭하여 확인하세요.

문제 # 5 : Galaxy S5에 녹색 / 검정색 화면이 깜박이고 켜지지 않습니다.

우리 엄마는 갑자기 녹색 / 검은 색 화면이 깜박이는 Galaxy S5를 가지고 있습니다. 켜지지 않고 로고가 표시되거나 하드 리셋 또는 재설정 메뉴로 이동하거나 안전 모드로 전환되지 않습니다. 배터리를 꺼냈다가 1 분 후 다시 삽입하고 SD 카드도 제거했습니다. 휴대 전화를 떨어 뜨리지 않고 그대로 두었고 깨끗하게 유지했으며 1 년 이내에 공장 초기화를했습니다. 또한 Wi-Fi 기기로만 사용되기 때문에 어떤 전화 서비스에도 연결되지 않습니다. 그녀가 아는 한 최근에 설치된 업데이트와 새로운 앱이 없습니다. 결함없이 완벽하게 작동하고 있습니다. 그녀는 매일하는 게임을하고 있었는데이 초록색 / 검은 색 화면이 깜빡 거리 더니 공백이되었습니다. LED 표시등은 충전기에 연결되면 빨간색 또는 녹색으로 바뀌거나 재설정 메뉴로 이동하려고 할 때 흰색으로 바뀝니다. 그냥 디스플레이 문제라고 생각하는데 너무 갑작 스러워요. 조언이 있으면 영원히 감사하겠습니다! — 크리스티나

해결책: 안녕하세요 크리스티나. 휴대 전화를 몇 년 동안 사용했다면 배터리 관련 문제 일 수 있습니다. 리튬 이온 배터리는 충전을 유지하는 기능을 상실했을 수 있으므로 새 배터리를 사용하는 것이 좋습니다. 새 배터리로 문제가 해결된다는 보장은 없지만이 시점에서 수행 할 수있는 유일한 작업입니다.

이미 긍정적 인 결과없이 다른 대체 모드로 휴대 전화 전원을 다시 켜려고 시도했다면 문제 뒤에 하드웨어 문제가있을 것입니다. 이 경우 휴대폰을 삼성 또는 독립 서비스 센터로 보내야합니다.

참고로 휴대 전화를 다른 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

복구 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

문제 # 6 : 잘못된 APN으로 인해 Galaxy S5 wifi가 계속 떨어집니다.

안녕하세요. 드로이드 녀석. 저는 Samsung Galaxy S5를 가지고 있고 이동 통신사는 Walmart Family Mobile을 사용합니다. 나는 그들에게 지불하지만 어떻게 든 T-Mobile이 이것에 포함되어 있습니다. 내 인터넷 공급자로 Century Link가 있으며 몇 가지 질문이 있습니다.

이 전화는 몇 년 전에 쇼핑몰 키오스크에서 개조 한 것으로 몇 달 만에 충전 포트가 고장났습니다. 휴대 전화가 1 년 동안 앉아 있었는데 이제 작동 중입니다. Wi-Fi가 지속적으로 떨어집니다. 나는 가지고있다:

• 소프트 리셋,
• 스마트 옵션을 껐다
• 전화 / 와이파이 라우터를 껐다가 켭니다.
• 소프트 리셋을 통해 캐시를 정리했습니다.

도움이되지 않는 것 같습니다. 이동 통신사가 데이터 / mms 및 기타 내용에 대한 몇 가지 문자를 보낸 후에도 APN이 표시되지 않았습니다. 그래서 가족 모바일에서 하나를 추가했습니다. 어떤 제안?

나는이 모델을 구글 검색했고이 휴대 전화가 캐나다에서 온 것이라고 읽었습니다. 그게 의미가 있는지 잘 모르겠습니다. APN에는 가상 네트워크 운영자 유형 (GID 읽기)과 값 (4D 읽기) 탭이 있습니다. 그들은 가족 모바일 APN에 나열되어 있지 않지만 지우면 Wi-Fi가 떨어졌습니다. 나는 모든 것을 시도했으며 많은 기사를 읽었으며 도움을 주거나 조언을 제공 할 수 있기를 바랍니다. Kiosk $ 300 특별 grrrrr lol이기 때문에 보증이 없습니다. 제 이메일을 읽어 주셔서 감사합니다. — 김

해결책: 안녕 김. 올바른 APN 설정이없는 경우 휴대 전화의 Wi-Fi가 떨어지는 로직을 볼 수 없으므로 별도의 알 수없는 소프트웨어 결함이 있어야합니다. APN 설정은 모바일 데이터 기능에만 적용되므로 APN이 변경 될 때 휴대 전화의 Wi-Fi가 비정상적으로 작동하는 이유를 설명 할 수 없습니다.

최신 Android 업데이트를 먼저 설치하여 Wi-Fi 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 시스템 업데이트에는 전화 모뎀 펌웨어 업데이트가 포함될 수 있습니다. 이 모뎀 펌웨어는 전화기를 무선으로 사용할 수 있도록 네트워킹 칩에서 사용됩니다. 오래되었거나 버그가있는 경우 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 기능으로 이어질 수 있습니다.

현재 휴대 전화에 사용 가능한 업데이트가없는 경우 초기화를 수행하고 휴대 전화의 Wi-Fi가 어떻게 작동하는지 관찰하세요. 관찰 기간 동안 앱이나 업데이트를 설치하지 않도록합니다. 휴대 전화를 초기화하는 방법은 위의 단계를 참조하세요.

문제 # 7 : Galaxy S5가 작동을 멈추고 전원이 다시 켜지지 않음

안녕하세요. 저는 삼성 갤럭시 S5를 소유하고 있습니다. 평소처럼 평소처럼 사용하고 있었는데 페이스 북에서 친구에게 글을 쓰는 동안 갑자기 화면이 검게 나오고 전화가 작동을 멈췄습니다. 전원 버튼을 눌렀을 때 전화가 켜지고 삼성 S5 로고가 표시되고 Android 업데이트 5/10이 표시되고 다시 검게 표시됩니다. 그 이후로는 전원을 켤 수 없습니다. 여러 번 배터리를 뺐다가 다시 끼웠다가 다시 켜거나 배터리를 꺼내고 전원 버튼을 1 분 이상 (제안한대로) 누른 다음 배터리를 다시 끼웠다가 다시 켰습니다. . 전원을 켜려고 할 때 진동합니다. 배터리가 다 떨어졌을지도 모른다고 생각했기 때문에 충전기를 썼는데 이미 30 분 동안 충전기에 있었지만 여전히 아무것도 진동하지 않습니다. 나는 무엇을해야합니까? : / 도와주세요, 감사합니다. — 어록

해결책: 안녕 아나. 위의 Christina에 대한 제안을 참조하십시오. 기본적으로해야 할 일은 다른 것을 사용하여 배터리 문제인지 확인하는 것입니다. 또한 전화를 대체 모드 (복구 모드, 안전 모드 및 Odin 모드)로 시작할 수 있는지 확인하고 싶습니다. 그래도 작동하지 않으면 수리 또는 교체 할 수 있도록 휴대 전화를 보내세요.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시 할 수 있습니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

이 게시물이 도움이되었다고 생각되면 친구에게 소식을 전하여 도움을주세요. TheDroidGuy는 또한 소셜 네트워크에 존재하므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.