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• 문제 # 1 : 앱에서 Galaxy S5 화면 회전이 작동하지 않음
• 문제 # 2 : Galaxy S5가 충전기에 연결되어 있지 않으면 종료됩니다.
• 문제 # 3 : 갤럭시 S5가 결국 죽기 전에 울리는 소리를 내다 | Galaxy S5가 다시 켜지지 않음
• 문제 # 4 : Galaxy S5의 전원이 다시 켜지지 않습니다.
• 문제 # 5 : Galaxy S5 전면 및 후면 카메라가 너무 거칠고 시끄러운 사진 및 비디오를 만듭니다.
• 문제 # 6 : Verizon Galaxy S5가 과테말라의 일부 번호로 SMS를 보낼 수 없습니다.
• 우리와 함께

# GalaxyS5는 현재 전 세계 수백만 명이 사용하는 가장 오래된 삼성 플래그십 중 하나이므로 많은 사람들이 매일 문제에 직면 할 것으로 예상합니다. 따라서이 게시물은 일주일 동안보고 된 S5 문제의 또 다른 모음 일뿐입니다. 이것이 여기에 언급 된 사용자뿐만 아니라 비슷한 경험을 할 수있는 다른 사용자에게도 도움이되기를 바랍니다. 자체 S5 문제에 대한 다른 솔루션을 찾는 사람들은 기본 Galaxy S5 문제 해결 페이지를 방문하십시오.

문제 # 1 : 앱에서 Galaxy S5 화면 회전이 작동하지 않음

안녕하세요. Android 6.0.1을 실행하는 Galaxy S5가 있습니다. 2016 년 8 월 첫째 주에 화면 회전이 어떤 앱에서도 작동하지 않기 시작했습니다. 최근에 안전 모드로 재부팅하면 화면 회전이 잘 작동한다는 사실을 발견했습니다. 일반 모드로 돌아 가면 화면이 잠자기 전까지 작동하다가 더 이상 작동하지 않습니다. * # 0 * # 0 메뉴를 사용한 자이로 테스트는 화면 회전이 작동하지 않을 때 실패하고 작동 중일 때 통과합니다. 그래서 하드웨어 문제가없는 것 같습니다. 그 주에 나온 OS 업데이트가 있었나요? 나는 또한 일주일 내내 스카우트 캠프에 있었고 더위와 습도가 내 휴대 전화에 뭔가 영향을 미칠 것이라고 생각했지만 소프트웨어 문제 인 것 같습니다. 도움을 주셔서 감사합니다. — 코리

해결책: 안녕 코리. 우리는 문제가 본질적으로 소프트웨어로 보이는 것에 동의합니다. 아직 다른 사용자로부터 비슷한 문제를 듣지 않았기 때문에이 문제가 귀하의 기기에 고유 한 것인지, 아마도 다른 앱에서 발생했는지 여부를 확신 할 수 없습니다. 또한 이것이 잘못된 소프트웨어 업데이트로 인한 것인지 확인할 방법도 없습니다. Android Marshmallow를 설치 한 직후 문제를 발견했다면 아마도 운영체제 버그 일 가능성이 높습니다. 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화를 수행하여 차이가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 참고로 다음은 이러한 절차를 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

S5의 캐시 파티션을 지우는 방법

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

S5를 공장 초기화하는 방법

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S5가 충전기에 연결되어 있지 않으면 종료됩니다.

안녕하세요, 문제 해결을 위해 온라인에있는 페이지를 찾았습니다. 내 Samsung Galaxy S5가 완전히 충전되면 전원이 꺼지기 시작했고 다시 시작할 수 없습니다. 진동하고 전원을 켜려고하지만 즉시 다시 전원이 꺼집니다. 삼성 충전기에 연결되어 있으면 다시 시작할 수 있지만 플러그를 뽑으면 오래 지속되지 않습니다.

캐시를 지우고 SD 카드를 교체 한 다음 다시 시작했습니다. 바이러스 백신을 다운로드했는데 아무 작업도하지 않았습니다. 다른 배터리를 사야합니까? 청구되었다고해서 왜 그런지 모르겠습니다. AT & T의 기술이 제안했지만 그것에 대해 많이 아는 것 같지는 않았습니다. 일반적인 삼성 문제라면 전화 리콜이 있습니까? 휴대폰의 어떤 앱이 문제를 일으킬 수 있는지 알려주는 소프트웨어가 있습니까? 카메라 앱을 열면 가끔 발생합니다. 이 글을 읽어 주셔서 감사 드리며 모든 제안에 감사드립니다. — 르네

해결책: 안녕 르네. Galaxy S5는 몇 살입니까? 지금까지 1 년 이상 사용했다면 문제의 원인은 아마도 배터리 일 것입니다. S5에있는 것과 같은 리튬 이온 배터리는 일반적으로 200-300 회 충전주기 후에 성능 문제를 나타 내기 시작합니다. 충전주기는 배터리 전력을 0 %까지 소모했다가 다시 100 %로 충전 한 다음 방전 (0 %) 될 때까지 다시 방전 (사용)하는 것입니다. 지금 1 년 넘게 평균 하루에 한 번 이상 휴대 전화를 충전하면 배터리가 충전을 유지하기 위해 상당한 용량을 잃었을 가능성이 큽니다.

다른 배터리를 사야하나요? 아마도 그렇습니다. 위에서 언급했듯이 배터리는 단순히 주스가 부족하여 현재로서는 더 이상 충분한 충전을 유지할 수 없습니다. 배터리 수준을 잘못 읽는 운영 체제가 아닌지 확인하기 위해 다음을 수행하여 배터리를 다시 보정 할 수도 있습니다.

• 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
• 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
• 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
• 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
• 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
• 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
• 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
• 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
• 주기를 한 번 반복하십시오.

전화 리콜이 있습니까? 아니요. Galaxy S5와 같은 오래된 휴대 전화는 리콜이 없습니다.

휴대폰의 어떤 앱이 문제를 일으킬 수 있는지 알려주는 소프트웨어가 있습니까? 아니요. 앱으로 인해 문제가 발생한 것으로 생각되면 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작하거나 초기화를 통해 휴대 전화를 깨끗이 닦고 단일 앱을 설치할 때마다 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰해야합니다.

안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 장치를 끕니다.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 'Samsung Galaxy S5'가 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

문제 # 3 : 갤럭시 S5가 결국 죽기 전에 울리는 소리를 내다 | Galaxy S5가 다시 켜지지 않음

안녕하세요! S5가 꺼지기 전에 이상한 삐걱 거리는 소리가 들렸을 때 나는 차를 탔습니다. 전원을 켜려고했지만 응답이 없습니다. 또한 충전을 위해 플러그를 꽂으면 상단의 LED가 켜지지 않습니다. 전화가 완전히 죽은 것 같습니다. 나는 전화기를 떨어 뜨리거나 담그지 않았고, 당시에는 뜨겁거나 압력을받지 않았으며, 단지 생명을 포기했습니다. 내가 확인할 수있는 유일한 것은 공간 부족으로 새 Android 버전을 설치하지 않았다는 것입니다. 이것은 업데이트를 알리는 전화로 몇 달 동안 계속되었습니다. 공간 부족이 그것과 관련이있을 수 있습니까? 미리 감사드립니다. — 데니스

해결책: 안녕 Denys. 저장 공간이 부족해도 스마트 폰이 꺼 지거나 전원이 켜지지 않습니다. 문제를 일으킨 다른 것이있을 것입니다. 소프트웨어 결함인지 확인하려면 기기를 대체 모드로 부팅 해보세요. 방법은 다음과 같습니다.

복구 모드로 부팅:

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅:

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
• Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅:

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
• 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

이 세 가지 대체 부팅 모드는 모두 정상 모드와 독립적이며 작동하는 데 운영 체제가 필요하지 않습니다. 모든 것을 시도한 후에도 휴대 전화가 응답하지 않으면 하드웨어가 비난을 받아야 함을 의미합니다. 새 배터리를 사용하여 차이가 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내야합니다.

문제 # 4 : Galaxy S5의 전원이 다시 켜지지 않습니다.

휴대 전화 (Samsung Galaxy S5)에 문제가 있습니다. 나는이 전화를 지금 약 9 개월 동안 가지고 있었고 과거에 수리를 위해 보내야했던 문제가있었습니다.

내 휴대 전화는 완벽하게 작동했고 학교 가방에 넣고 다녔습니다. 오늘 가방에서 휴대 전화를 꺼내서 켜려고했지만 켜지지 않았습니다. 전원을 끄지 않았고 전원이 켜지지 않는 이유가 궁금합니다.

내 휴대 전화를 고칠 수있는 팁이 있는지 궁금해서 다시 보내지 않고 새 휴대 전화를 다시 사고 싶지 않습니다.

전원 버튼을 눌러 보았습니다. 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 눌러 보았습니다. 배터리를 꺼냈다가 다시 넣어 보았지만 시도한 것 중 어느 것도 작동하지 않았습니다. 내 전화를 고칠 방법이 있다면 많이 감사하겠습니다. 감사합니다. 진정으로. — Madison

해결책: 안녕 매디슨. Android 문제 해결은 간단합니다. 모든 소프트웨어 솔루션을 시도했다면 하드웨어 부서에 문제가있을 것입니다. 수행 할 작업에 대한 위의 Denys 제안을 참조하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S5 전면 및 후면 카메라가 너무 거칠고 시끄러운 사진 및 비디오를 만듭니다.

안녕하세요. 나는 사진과 비디오에 대해 DSLR과 같은 결과를 낸 전면과 후면, 특히 후면 모두 놀라운 카메라를 가진 S4를 사용했습니다. 너무 선명하고 정확한 색상과 아무리 확대해도 화질이 굉장했습니다. 나는 그것을 팔았다. 이제 S5를 샀습니다. 이제 문제는 S5가 부드럽고 빠르다는 것과 같은 모든 측면에서 훨씬 더 좋지만 카메라 후면과 전면이 끔찍하다는 것입니다. 너무 시끄럽고 거친 전면 카메라에 대해 이야기하고 싶지도 않습니다. 나는 내가 나쁜 조각을 얻었는지 궁금합니다. 내 S5 카메라에 문제가 있습니까?

나는 S4보다 bettrr 결과를 기대했지만 저조도 또는 플래시 모두에서 S4 카메라 결과 근처에도 없습니다. S5로 찍은 사진에는 너무 많은 노이즈와 흐릿함이 있습니다. 내 S4 모델은 i9500이고 s5는 G900F입니다.

내가 S4를 판매 한 유일한 이유는 매달려 있고 과열 되었기 때문입니다. 지금은 S5가 매우 잘 작동하기 때문에 판매하고 싶지 않습니다. 하지만 S5 카메라에 대한 치료법이 필요합니다. 앞면과 새 카메라를 모두 구입하고 S5에서 교체해야합니까? 귀하의 답변을 간절히 기다리고 있습니다. — 샤 자이브

해결책: 안녕하세요 샤 자이브. 삼성이 Galaxy S5 카메라에 문제가 있음을 인정한 유일한 사례는 2014 년에 "카메라 오류"오류가 계속 나타 났을 때였습니다. 삼성은 여러 가지 Galaxy S5가 결함이있는 카메라 하드웨어의 영향을 받았다는 사실을 재 / 코딩했습니다. 그 당시에는 장치 교체를 통해 신속하게 해결되었습니다. Galaxy S5의 다음 배치는 하드웨어 버그가 분명했으며 이후 S5는 일반적으로 순조롭게 진행되었습니다.

S5의 사진 및 비디오 품질이 실제로 표준 이하인 경우 잘못된 카메라 구성, 불량 소프트웨어 또는 카메라 하드웨어 오작동 때문일 수 있습니다.

카메라 설정을 잘못 구성했는지 확인하려면 카메라 앱의 캐시와 데이터를 지우면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
• "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
• 거기에 있으면 카메라 앱을 클릭하십시오.
• 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
• 이제 응용 프로그램의 데이터 지우기 및 캐시 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

데이터 지우기 버튼을 탭하는 것은 앱을 제거하고 다시 설치하는 것과 거의 동일합니다. 또한 모든 카메라 앱 설정을 기본 상태로 재설정합니다. 사진과 비디오가 거칠고 시끄러운 경우 다음 단계는 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

이 경우 공장 초기화가 도움이 될 수도 있고 도움이되지 않을 수도 있지만 중요한 기능이 하나 있습니다. 모든 소프트웨어와 사전 설치된 앱 설정을 알려진 공장 상태로 재설정합니다. S5 카메라를 처음 개봉했을 때 더 잘 작동했다면 카메라 앱의 작동 방식에 영향을 미치는 버그가 초과 근무로 개발되었을 수 있습니다. 초기화를 수행하면 사실상 버그를 제거하고 앱의 구성이 올바르게 설정되었는지 확인할 수 있습니다. 공장 초기화를 한 후에도 문제가 지속되면 카메라 하드웨어 자체가 제대로 작동하지 않을 수 있음을 알려줍니다. 카메라를 직접 교체하지 않는 것이 좋지만 다른 선택의 여지가 없다면 계속 진행하십시오. 부품 교체는 문제를 복잡하게하고 다른 부품을 영구적으로 손상시킬 수 있음을 경고해야합니다. 이전에 S5에서 카메라 교체를 한 적이 없다면 신중하게 수행하는지 확인하십시오.

문제 # 6 : Verizon Galaxy S5가 과테말라의 일부 번호로 SMS를 보낼 수 없습니다.

안녕. 제가 겪고있는 몇 가지 문제를 해결해 주실 수 있기를 바랍니다.

나는 eBay에서 Unlocked Verizon Samsung S5 – SMG900V를 구입했습니다. 나는 과테말라에 살고 있으며 내 지역 SIM 카드와 함께 작동하는 전화가 문제 없습니다. (APN 설정을 수동으로 입력해야했습니다). 그러나 일부 지역 과테말라 번호로 문자 메시지 (SMS)를 보낼 수 없습니다. 문자 메시지를 보낼 수있는 번호입니다. 번호에 국가 코드를 포함했는지 여부는 중요하지 않습니다 (부수적으로 +502). 모든 사람으로부터 문자 메시지를받을 수 있습니다.

또한 이동 통신사에 전화를 걸면 (예 : 음성 메시지는 * 256, 신용 확인은 * 66) 통화가되지 않습니다. * 전화를 걸면 Verizon 시스템 번호로 전화하는 것 같습니다.

APN 설정에서 Verizon 설정이 있지만 APN이 회색으로 표시되어 삭제 옵션이 불가능합니다. 어떤 충고?

감사합니다! — 데이비드

해결책: 안녕 데이비드. Verizon은 CDMA 기술을 사용하므로 CDMA를 사용하는 네트워크에서도 다른 네트워크에서 사용할 때 전화가 훨씬 더 문제가됩니다. 이를 구매하면 일부 기능이나 서비스가 작동 할 수 있다는 사실을 받아 들일 준비가되어 있어야합니다. 이것이 오늘날 스마트 폰 시대의 현실입니다. 선택한 연락처에 SMS를 보낼 수없는 것처럼 보이는 이유가 Verizon 펌웨어를 실행하는 휴대 전화 때문인지 여부를 알려 드릴 수 없습니다. 우리가 알 방법이 없습니다.

Verizon 전화의 모바일 데이터 설정은 고정되어 있습니다. 즉, APN 설정이 전화 자체에 영구적으로 코딩된다는 것을 알고 있습니다. 이러한 유형의 전화기에서 APN 설정을 쉽게 삭제하고 수정할 수 있으므로 대부분의 GSM 전화기에서는 반대의 경험입니다. 반면 Verizon 전화의 네트워크 설정은 하드 코딩되어 있으므로 Verizon 외부에서 사용하는 경우 대부분의 경우 네트워크 또는 모바일 데이터 관련 문제가 발생합니다. 해당 서비스와 호환되도록 전화를 재구성하는 데 도움을 줄 수 있는지 과테말라 통신사에 문의하십시오.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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