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• 문제 # 1 : 물로 손상된 Galaxy S6 가장자리 화면이 작동하지 않음 | 젖은 Galaxy S6 Edge에서 파일을 복구하는 방법
• 문제 # 2 : Galaxy S6가 더 이상 충전되지 않음 | Galaxy S6가 충전되지 않거나 켜지지 않습니다.
• 문제 # 3 : Galaxy S6가 올바른 연락처 번호로 전화를 걸지 않음
• 문제 # 4 : Galaxy S6에 "카메라 실패"오류가 계속 표시됨 | Galaxy S6 카메라가 셀카 모드에서 멈춤
• 문제 # 5 : 케냐에서 사용할 때 AT & T Galaxy S6의 네트워크 서비스가 완전히 작동하지 않음
• 문제 # 6 : Galaxy S6 벨소리 및 알림 볼륨 설정
• 우리와 함께

다음은 일반적인 # GalaxyS6 문제를 해결하는 방법을 알려주는 또 다른 게시물입니다. 평소처럼 오늘 다루고있는 문제는 최근 독자들로부터받은 보고서에서 가져온 것이므로이 글이 도움이 되셨기를 바랍니다.

문제 # 1 : 물로 손상된 Galaxy S6 가장자리 화면이 작동하지 않음 | 젖은 Galaxy S6 Edge에서 파일을 복구하는 방법

나는 Galaxy S6 가장자리를 가지고 있고 화면을 깨뜨려 결국 물에 떨어 뜨 렸습니다. 물에 떨어 뜨리기 전에는 잘 작동했습니다. 전화를 꽂아도 화면은 작동하지만 켜지지 않는 것 같습니다. 플러그를 꽂으면 충전 화면이 나타납니다. 방금 새 전화를 받았습니다. 내 사진과 모든 연락처를 끌 수 있기를 원합니다. 도울 수 있니??

볼륨 낮추기 및 홈 화면 버튼을 사용하여 다운로드 기능을 시도했지만 아무 반응이 없습니다. 충전 할 때 화면을 더 밝게 만들 수 있기 때문에 작동하고 있다는 것을 알고 있습니다. — Jesseclements95

해결책: 안녕하세요 Jesseclements95. 스마트 폰에서 파일을 복구하는 데 필요한 조건 중 하나는 전원이 켜져 있는지 확인하는 것입니다. 사진, 동영상 등 사용자 데이터가 저장되는 저장 장치 인 Nand 칩에 전원을 공급해야 액세스 할 수 있습니다. 이는 정상적으로 작동하는 운영 체제와 함께 먼저 충족되어야하는 기본 요구 사항입니다. 화면이 검게 표시되거나 응답하지 않아 운영 체제와 상호 작용할 수없는 경우 파일 복구를 시도 할 필요가 없습니다. 다른 파일 복구를 시도 할 수 있도록 먼저 전화를 수리하여 화면이 작동하는지 확인하십시오.

휴대폰을 PC에 연결하여 감지되는지 확인할 수 있습니다. 컴퓨터가 저장 장치를 감지하지 못하면 운이 좋지 않은 것입니다.

문제 # 2 : Galaxy S6가 더 이상 충전되지 않음 | Galaxy S6가 충전되지 않거나 켜지지 않습니다.

어젯밤에 Galaxy S6를 연결했지만 깨어 났을 때 여전히 60 %에 불과했습니다. 충전중인 곳에 연결하지 못했습니다. 충전을 시작하고 중지하는 것처럼 계속 경고음이 울 렸습니다. 출근길에 내 차 충전기에서도 똑같은 일을했습니다. 플러그를 꽂고 충전 중이라고 말한 다음 경고음이 울리고 충전이되지 않습니다. 그런 다음 직장에서 충전기가 있고 플러그를 꽂았을 때도 똑같은 일을했습니다. 충전이라고 말하고 신호음이 울리기 시작합니다. 그것은 잠시 직장에서 충전이라고 말하고 내가 충전 된 %를 확인할 때 그것은 내려 가고 있었다. 그런 다음 플러그를 꽂았을 때 충전 시도도 멈췄습니다. 소리 나 충전 메시지가 없습니다.

함께 일하는 여성은 휴대 전화에서 작동하는 공장 Galaxy S6 충전기를 가지고 있었지만 S6에 연결해도 아무 일도 일어나지 않습니다. 충전 중임을 나타내는 소리 나 메시지가 없습니다. — 척

해결책: 안녕 척. 이와 같은 문제는 하드웨어 오작동만큼이나 소프트웨어 결함으로 인해 쉽게 발생할 수 있으므로 가장 먼저 알고 싶은 것은 소프트웨어 솔루션으로 문제를 해결할 수 있는지 여부입니다. 즉,이 경우에 관련된 모든 소프트웨어 문제 해결을 시도하고 싶습니다.

1. 안전 모드에서 충전하는 동안 전화기를 관찰하십시오. 가장 먼저 시도하고 싶은 것은 전화를 안전 모드로 부팅하는 것입니다. 이는 타사 앱이 어딘가에서 충돌을 일으켜 비정상적인 충전 동작을 유발하는지 확인하기위한 것입니다. 안전 모드는 서비스 및 앱이로드되지 않도록합니다. 즉, 미리 설치된 앱만 충전하는 동안 실행됩니다. 안전 모드에서 휴대 전화가 정상적으로 충전되면 타사 앱 중 하나에 문제가 있다는 표시입니다. 이전에 안전 모드로 부팅을 시도한 적이 없다면 다음 단계를 따르세요.
   • 휴대 전화의 전원이 꺼져 있는지 확인
   • 기기가 꺼지면 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
   • 볼륨 키를 계속 누른 상태에서 전원 키를 짧게 눌러 장치의 전원을 켭니다.
   • 이제 휴대 전화가 안전 모드로 켜집니다. 그때까지 볼륨 작게 키 누르기를 중지 할 수 있습니다.
   • 화면을 스 와이프하여 안전 모드 아이콘을 표시합니다. 이 아이콘이 표시되면 안전 모드에 있으며 휴대 전화를 정상적으로 사용할 수 있지만 타사 애플리케이션을 실행하거나 사용할 수 없음을 나타냅니다.
2. 캐시 파티션 지우기. 시도 할 수있는 또 다른 좋은 소프트웨어 솔루션은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화의 시스템 캐시가 최신 상태인지 확인하는 데 도움이됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
   • 장치를 끕니다.
   • 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
   • 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
   • Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
   • 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
   • 전원 키를 눌러 선택합니다.
   • 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
   • 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
3. 공장 초기화 수행. 이름에서 알 수 있듯이 공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 공장 상태로 복원합니다. 문제의 원인이 운영 체제 결함으로 인한 경우 공장 초기화를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 공장 초기화는 긍정적 인 결과가 나오지 않으면 할 수있는 궁극적 인 소프트웨어 솔루션입니다. 문제 뒤에는 불량 하드웨어가 있다고 가정 할 수 있습니다. 다음은 Galaxy S6를 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.
   • Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
   • 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
   • 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
   • 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
   • 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
   • '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
   • 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
4. 충전 포트에 손상이나 먼지가 있는지 확인하십시오.. 마모로 인해 가장 자주 실패하는 하드웨어 구성 요소가있는 경우 충전 포트입니다. 이 구성 요소의 상태는 충전기를 꽂고 뽑을 때 얼마나 조심하는지에 달려 있습니다. 플러그를 꽂고 뽑는 것을 당연하게 생각하거나 충전기를 좌우로 흔들거나 뒤집힌 충전기 헤드를 포트에 강제로 넣으면이 구성 요소가 오래 지속될 것으로 기대할 수 없습니다. 그렇게하면 포트 내부의 핀이 손상되어 충전 동작이 불규칙해질 수 있습니다. 내부 포트의 상태를 확인하려면 돋보기를 사용해보십시오. 핀이 구부러진 경우 휴대 전화를 수리를 요청해야 충전 포트를 교체 할 수 있습니다. 또한 충전기를 포트에 삽입 할 때 충전기를 방해 할 수있는 먼지 나 이물질이 있는지 확인해야합니다. 압축 공기를 포트에 불어 넣어 문제를 일으킬 수있는 이물질이나 이물질을 제거하십시오.
5. 전화 수리 받기. 때로는 불량 배터리가 귀하와 같은 문제에서 나타날 수 있으므로 다음으로 할 일은 전문가의 도움을 받아 하드웨어를 검사하는 것입니다. 배터리가 정상이면 제대로 작동하지 않는 다른 하드웨어 구성 요소가 있어야합니다. 전화에 여전히 삼성 보증이 적용되는 경우 교체를 찾는 것이 훨씬 더 나은 옵션입니다.

문제 # 3 : Galaxy S6가 올바른 연락처 번호로 전화를 걸지 않음

남편은 삼성 S6 전화를 가지고 있습니다. 그는 나를 연락처로 포함 시켰습니다. 문제는 그가 연락처 목록에 작은 번호로 표시되는 내 휴대폰 번호로 전화를 걸 때 그의 전화가 큰 번호로 연락처 목록에 나타나는 집 전화 번호 대신 전화를 겁니다.

또한 내 휴대폰에서 그의 번호로 전화를 걸면 그의 로그에 내 전화가 실제로 전화를 건 휴대폰이 아닌 집 전화에서 온 것으로 표시됩니다. 그의 삼성의 문제와 그가 나를 연락처로 추가 한 방법 또는 내 휴대 전화로 인한 문제인지 알려 주실 수 있습니까? — Mahearn

해결책: 안녕하세요 Mahearn. 문제는 남편이 자신의 연락처 목록을 만든 방식에 있어야합니다. 문제를 해결하려면 그에게 전화 번호가있는 모든 연락처 이름을 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 그러면 그가 귀하의 이름과 모든 전화 번호로 단일 계정을 다시 만들 수 있습니다. 그의 전화는 사용할 연락처와 혼동 될 수 있습니다. 특히 이름이있는 계정이 여러 개있는 경우 더욱 그렇습니다. 가능하면 나중에 문제가 다시 발생하지 않도록 하나의 계정 만 사용하도록하십시오. 다음을 수행하여 수행 할 수 있습니다.

1. 연락처 앱을 엽니 다.
2. 더보기를 탭합니다.
3. 설정을 탭합니다.
4. 표시 할 연락처로 이동하여 하나의 계정 만 선택하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S6에 "카메라 실패"오류가 계속 표시됨 | Galaxy S6 카메라가 셀카 모드에서 멈춤

카메라 앱 아이콘을 선택할 때 손상이없는 18 개월 된 S6에 "카메라 실패"오류 메시지가 표시됩니다. "셀카"모드로 고정되어 사용할 수 없습니다.그러나 카메라는 카메라와 연결된 다른 모든 앱 (예 : 텍스트 첨부 파일, 사진 나침반 등)과 잘 작동합니다.

카메라가 at time 기능을 수행하기 때문에 "모든"옵션을 탐색 할 때까지 전체 공장 초기화를 수행 할 준비가되지 않았습니다. 모든 도움 및 / 또는 제안을 주시면 감사하겠습니다. 감사. 문안 인사. — 톰

해결책: 안녕 톰. 아직하지 않았다면 카메라 앱의 캐시와 데이터를 삭제 해보세요. 이렇게하면 휴대 전화가 앱을 가상으로 "다시 설치"하고 해당 앱의 모든 설정을 재설정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
5. 이제 응용 프로그램의 데이터 지우기 및 캐시 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

타사 앱이 문제의 배후에있을 가능성도 있으므로 초기화를 수행하기 전에 대신 사용해 볼 수 있습니다. 안전 모드는 타사 앱을 차단하므로 사전 설치된 앱만 실행 중일 때 카메라 앱이 어떻게 작동하는지 관찰하려고합니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 휴대 전화의 전원이 꺼져 있는지 확인
2. 기기가 꺼지면 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 볼륨 키를 계속 누른 상태에서 전원 키를 짧게 눌러 장치의 전원을 켭니다.
4. 이제 휴대 전화가 안전 모드로 켜집니다. 그때까지 볼륨 작게 키 누르기를 중지 할 수 있습니다.
5. 화면을 스 와이프하여 안전 모드 아이콘을 표시합니다. 이 아이콘이 표시되면 안전 모드에 있으며 휴대 전화를 정상적으로 사용할 수 있지만 타사 애플리케이션을 실행하거나 사용할 수 없음을 나타냅니다.

아무것도 변경되지 않으면 공장 초기화를 수행하십시오.

문제 # 5 : 케냐에서 사용할 때 AT & T Galaxy S6의 네트워크 서비스가 완전히 작동하지 않음

현재 미국에있는 친구에게 선물을 받았습니다. Android 버전 5.1.1이 설치된 휴대폰 Samsung S6 edge와 모델 번호 Samsung SM-G928A. 이 전화기는 AT & T 통신사 및 4G에 맞게 사용자 정의되었습니다. 현재 케냐에서 사용하고 있지만 즐겨 사용하지 않습니다. 주된 문제는 대부분 오프라인 상태이고 대부분의 연락처가 내게 연락 할 수 없다는 것입니다.

둘째, SIM을 Airtel로 교체하면 SIM을 인식하지 못합니다. 4G, 3G 2G의 네트워크를 규제하는 옵션이 없습니다. 대부분의 앱은 AT & T에 맞게 사용자 지정됩니다. 어떻게 정렬합니까? 내가 마더 보드를 변경하면 작동 할 것이라는 제안이 많았습니다. 다른 사람들은 내가 펌웨어를 변경한다고 제안하지만 다른 사람들은 잠금 해제가 완료되지 않았다고 말합니다. 어떡하죠? — Titus

해결책: 안녕 Titus. 현재 겪고있는 문제와 같은 문제를 해결하려면 고려해야 할 여러 가지 사항이있을 수 있으므로 가장 중요한 문제를 고수합시다.

1. 완벽하게 호환되는 휴대 전화는 없습니다.. 휴대 전화는 원래 현재 이동 통신사의 네트워크에서 작동하도록 설계되지 않았 음을 기억해야합니다. 원래는 다른 네트워크 프로토콜 / 표준을 사용하는 AT & T에서 사용하기 위해 삼성에서 제조 한 것입니다. 이는 휴대 전화의 하드웨어 및 소프트웨어가 현재 이동 통신사의 시스템과 완전히 호환되지 않을 수 있음을 의미합니다. 이것이 귀하의 경험으로 변환되는 것은 일부 기능, 특히 네트워크 관련 기능이 예상대로 작동하지 않을 수 있다는 것입니다. 경우에 따라 SMS는 완벽하게 작동하지만 MMS는 작동하지 않을 수 있습니다. SMS와 MMS는 잘 작동하지만 음성 통화는 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.
2. CDMA와 GSM의 차이점. CDMA와 GSM은 오늘날 세계에서 가장 일반적으로 사용되는 두 가지 무선 기술 표준입니다. 미국에서는 Verizon과 Sprint가 주요 CDMA 기술 사용자이며 AT & T와 T-Mobile이 GSM을 사용하고 있습니다. CDMA 휴대 전화는 SIM 카드를 사용하지 않는다는 점에서 GSM 휴대 전화와 크게 다릅니다. CDMA 전화에서 가입자 정보는 전화의 소프트웨어 깊숙이 묻혀 있으므로 다른 네트워크에서 작동하도록 잠금을 해제하는 것이 어렵지는 않지만 까다로울 수 있습니다. 어떤 경우에는 CDMA 전화를 다른 CDMA 네트워크에 사용할 수도 없습니다. CDMA 휴대 전화를 사용하는 사용자로부터 일부 네트워크 기능이 다른 네트워크에서 작동하지 않는다는 신고를받는 경우는 드물지 않습니다. CDMA 휴대 전화는 SIM 카드를 사용하지 않습니다. 대부분의 경우 CDMA 전화에는 SIM 카드 슬롯이있을 수 있지만 네트워크가 수정 된 GSM 기술인 4G LTE를 제공하는 경우에만 가능합니다. 이 경우 SIM 카드는 4G LTE 서비스를 제공하는 데 사용할 수 있지만 그 이상은 아닙니다. 음성 통화, SMS 및 MMS 서비스는 전화가 처음에 CDMA 네트워크에 등록 된 경우에만 허용됩니다. 반면에 GSM 전화는 가입자 정보를 SIM 카드에 저장하도록 설계 되었기 때문에 다른 네트워크에서 비교적 사용하기 쉽습니다. 전화기의 네트워크 잠금이 제대로 해제되어 있으면 작동 주파수 대역이 새 네트워크의 주파수 대역과 호환되는 경우 다른 GSM 네트워크에서 GSM 전화기를 사용할 수 있습니다.
3. GSM 전화도 다른 GSM 네트워크에서 작동하지 않을 수 있습니다.. 네트워크 잠금 해제 GSM 전화가 있다는 것은 이전 이동 통신사가 전액 결제 후 시스템에서 기기를 삭제했음을 의미한다고해서 전 세계 모든 GSM 네트워크에서 사용할 수 있다는 보장이 없습니다. 모든 스마트 폰은 특정 무선 주파수 세트에서만 작동합니다. 예를 들어 AT & T Galaxy S6는 다음 주파수 대역에서만 작동 할 수 있습니다.

GSM Mhz 대역 | 쿼드 밴드 850/900/1800/1900

2G 네트워크 | GSM 850/900/1800/1900

3G 네트워크 | UMTS 850/1700/1900/2100

4G 네트워크 | LTE Cat9 700/800/850/1700/1800/1900/2100/2600 (대역 1,2,3,4,5,7,12,17,20)

4. 이동 통신사는 제한된 범위를 가질 수 있습니다.. 한 곳에서는 좋은 신호 수신이 있지만 다른 곳에서는 수신되지 않는 경향이있는 경우 이동 통신사의 네트워크 범위 제한 때문일 수 있습니다. 이동 통신사의 기술 지원팀에 문의하여 케냐의 이동 통신사가 이러한 2G 주파수 (GSM 850/900/1800/1900)에서 작동하지 않는 경우 SMS, MMS 및 음성에 문제가 발생할 수 있습니다. 전화. 휴대 전화가 이동 통신사의 주파수 대역과 호환되는지 확인하려면 Google 검색을 통해 해당 기기의 정확한 주파수 대역을 찾고 이동 통신사의 주파수 대역과 비교하세요.

5. 전화를 비난. 이동 통신사의 서비스 및 적용 범위에 관한 한 모든 것이 작동하는 것처럼 보이는 경우 문제는 전화별로 문제가 있어야합니다. 골칫거리를 피하려면 네트워크 요구 사항과 완벽하게 호환되는 휴대 전화를 찾으세요.

문제 # 6 : Galaxy S6 벨소리 및 알림 볼륨 설정

시스템 업데이트를 한 이후로 더 이상 벨소리 설정과 알림 설정을 별도로 설정할 수 없습니다. 다른 모든 알림없이 통화 할 때 낮은 벨소리를들을 필요가있을 때 이것은 저에게 큰 번거 로움이었습니다. 나는 직장에서 모든 것을 진동으로 켜고 있었지만 지금 병원에있는 엄마와 함께 집에서 응급 상황을 놓쳤습니다. 우리는 너무 늦게 듣고 그녀의 상태가 여전히 다소 중요하기 때문입니다. 그러나 돌아가서, 다른 모든 알림도 표시하지 않고 벨소리를 켤 수 있었던 방식으로 돌아가려면이 설정이 정말 필요합니다. 도와주세요!!! — 레이첼

해결책: 안녕 레이첼. 두가지. 첫째, Android 운영 체제가 정체되지 않았 음을 알려드립니다. 끊임없이 진화하는 시스템이며 때로는 업데이트를 통해 주요 변경 사항이 도입 될 수 있습니다. 이전 운영 체제 버전 (보안상의 이유로 권장하지 않음)으로 되돌리려면 귀하의 요청입니다. Odin 모드를 통해 이전 버전을 플래싱하면됩니다. Google을 사용하여 지침을 검색하십시오.

둘째, Android Lollipop과 Android Marshmallow 모두에서 특정 알림 또는 벨소리 볼륨을 설정할 수있는 방법이 없다고 생각하므로 이전 Android 버전 또는 타사 앱을 사용해야합니다. Lollipop 및 Marshmallow (각각 Android 5.0 및 Android 6.0)에서 벨소리 및 알림 볼륨을 변경하려면 아래에서 변경해야합니다. 설정> 소리 및 알림.

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