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- 문제 1 : 배터리가 0 %이면 Galaxy S6 edge plus가 충전되지 않음
- 문제 2 : Galaxy S6 edge가 켜지지 않음
- 문제 3 : Galaxy S6 edge 고속 충전이 작동하지 않음, 전원 버튼이 작동하지 않음
전원 및 충전 관련 문제는 많은 # GalaxyS6 사용자가 겪는 가장 일반적인 문제 중 두 가지입니다. 그렇다고이 장치가 본질적으로 결함이 있다는 것은 아닙니다. 현재 많은 Galaxy S6 기기가 이미 2 년을 넘었 기 때문에 급증하고 있다고 말합니다. 오늘날의 전자 제품 세계에서 2 년 된 스마트 폰은 이미 성숙기로 간주 될 수 있으므로 배터리 또는 충전 문제가 예상 될 수 있습니다. 일부 S6 사용자가 문제에 대처할 수 있도록이 기사를 게시합니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : 배터리가 0 %이면 Galaxy S6 edge plus가 충전되지 않음
여보세요. 삼성 갤럭시 S6 엣지 플러스의 배터리가 0 %로 떨어질 때마다 전화가 종료되고 시작을 거부하며, 충전을 위해 장시간 벽면 콘센트에 연결해도 충전이 거부됩니다. 나는 일반적으로 도움을 위해 전화를 서비스 센터로 가져 갔지만 이것이 이제 발생하는 세 번째 타인이기 때문에 문제가 지속되었습니다. 친절하게 돕고 조언하십시오. — 마이크
해결책: 안녕 마이크. 서비스 센터에서 마지막 방문시 휴대 전화에 어떤 문제가 있는지 알려주 셨나요? 이 문제가 지금 몇 번 반복 되었다면 정상이 아니라는 사실을 알고 있어야합니다. 결국 네 번째로 서비스 센터를 방문하게 될 것입니다. 그러기 전에 콘텐츠 나 운영체제 문제가 아닌지 확인하세요. 공장 초기화로 전화기를 닦고 며칠 동안 관찰하면됩니다.
- 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 중요한 파일의 백업을 만듭니다.이 작업에 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 강조 표시합니다. 데이터 삭제 / 공장 초기화 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 옵션이 나타날 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누릅니다. 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 가 강조 표시되고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
불량 앱으로 인해 발생할 가능성이 있으므로 관찰하는 동안 휴대 전화에 앱을 설치하지 마세요. 휴대 전화를 100 % 충전하고 배터리를 방전시킨 다음 충전이 어떻게 작동하는지 확인하세요. 휴대 전화가 계속 비정상적으로 충전되거나 전혀 충전되지 않으면 삼성에 휴대 전화 교체를 요청해야합니다. 특히 마더 보드의 구성 요소 중 하나에 문제가있는 경우 수리가 아무 소용이 없다고 생각합니다.
문제 2 : Galaxy S6 edge가 켜지지 않음
내 휴대폰 Samsung S6 edge가 열리지 않습니다. 메시지를 받았기 때문에 열거 나 잠금을 해제하려고했습니다. 먼저 전원 버튼을 두 번 클릭하여 전화가 다시 잠겼지만 다시는 열리지 않는다는 것을 깨달았습니다. 나는 그것을 고치는 방법을 찾으려고 노력하고, 나는 볼륨을 낮추고 전원 버튼을 시도했지만 작동하지 않았고 다른 버튼도 시도했지만 여전히 작동하지 않았습니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. — 프란체스카
해결책: 안녕하세요 프란체스카. 볼륨 작게 및 전원을 10 초 이상 길게 눌러 이미 소프트 재설정을 시도한 경우 다음으로 할 일은 휴대 전화에서 배터리가 0 %까지 소모 될 때까지 기다리는 것입니다. 휴대 전화가 켜져 있다는 표시 (조명, 진동, 소리 없음)를 표시하지 않기 때문에 배터리가 비어 있는지 알 수 있습니다. 꺼져 있는지 추가로 확인하려면 번호로 전화 해보세요. 전화가 울리지 않거나 진동하거나 소리가 나지 않으면 전화가 꺼져있을 가능성이 높습니다.
배터리가 방전되면 1 시간 이상 충전하고 전원 버튼을 눌러 다시 부팅되는지 확인합니다. 응답하지 않거나 작동하지 않는 경우 다른 모드로 다시 켤 수 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
복구 모드로 부팅:
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.
다운로드 모드로 부팅:
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
- Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.
안전 모드로 부팅 :
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
- 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.
S6가 작동하지 않거나 위의 하드웨어 버튼 조합에 응답하지 않는 경우 어딘가에 하드웨어 오작동이있는 것입니다. 전화를 수리하거나 교체하십시오.
문제 3 : Galaxy S6 edge 고속 충전이 작동하지 않음, 전원 버튼이 작동하지 않음
여보세요. 나는 Samsung Galaxy S6 edge를 가지고 있으며 충전기를 사용하면 항상 빠른 충전이 중단되고 충전 로고가 켜져 있어도 때로는 전혀 충전되지 않습니다. 한 번 과열되어 충전기가 타서 물에 의해 손상되어 이제 전원 버튼이 더 이상 작동하지 않으며 전화기가 꺼져 있고 충전되지 않을 때 보라색 표시등이 계속 켜져 있습니다. 볼륨 낮추기 버튼. — 리암 스테이크 49
해결책: 안녕하세요 Liamstake49. 종합 해보면 여기서 언급 한 모든 증상은 하드웨어 불량이라는 두 단어로 요약됩니다. S6가 물에 손상을 입었다는 사실은 전문가에게 검사를 받아야 할 충분한 이유입니다. 하드웨어 문제를 해결하기 위해 할 수있는 소프트웨어 해킹은 많지 않습니다. 예를 들어 사용자가 겪고있는 고속 충전 문제는 대부분 충전 포트가 손상되었거나 단락 되었기 때문일 수 있습니다. 유사한 많은 경우에 충전 포트가 제대로 작동하지 않거나 손상된 경우 고속 충전 기능이 중지되거나 비정상적으로 작동합니다. 그것은 또한 전화가 과열되어 충전기를 손상시킨 이유 일 수도 있습니다.
충전 포트를 교체 할 수 있다고 생각되면 좋은 DIY (자체 작업) 가이드를 제공 할 수있는 다른 웹 사이트가 많이 있습니다. 전화기가 물에 손상 되었기 때문에 문제가 충전 포트에만 국한되지 않을 수 있습니다. 하나 이상의 구성 요소가 영향을 받아 위에서 설명한 증상을 유발할 수 있습니다. 충전 포트를 교체하면 모든 문제가 해결 될 수도 있고 해결되지 않을 수도 있습니다.
