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• 문제 # 1 : Galaxy S6 가장자리 화면이 응답하지 않고 켜지지 않음
• 문제 # 2 : Gmail 앱에서 연락처를 동기화하는 방법
• 문제 # 3 : Galaxy S6 edge“FRP 잠금에 의해 차단 된 고객 바이너리”
• 문제 # 4 : Galaxy S6가 Verizon 로고 페이지에 멈춤
• 문제 # 5 : Galaxy S6는 업데이트 후 삭제 된 계정의 이메일을 계속 수신합니다.
• 문제 # 6 : Galaxy S6는 업데이트 후 전화를 걸기 위해 여러 단계를 수행합니다.
• 문제 # 7 : 물에 잠긴 Galaxy S6가 켜지지 않음
• 문제 # 8 : Galaxy S6 가장자리가 멈추고 다시 켜지지 않음
• 문제 # 9 : Galaxy S6가 충전을 거부하고 빠른 충전이 작동하지 않습니다.
• 우리와 함께

이번 주 새로운 # GalaxyS6 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 기사에서는 S6, S6 edge, S6 edge와 문제와 그에 대한 해결책을 다시 한 번 소개합니다. 이 게시물이 도움이되기를 바랍니다.

다음은 우리가 다루는 문제입니다.

1. Galaxy S6 가장자리 화면이 응답하지 않고 켜지지 않음
2. Gmail 앱에서 연락처를 동기화하는 방법
3. Galaxy S6 edge“FRP 잠금으로 차단 된 고객 바이너리”
4. Galaxy S6가 Verizon 로고 페이지에 멈춤
5. Galaxy S6는 업데이트 후 삭제 된 계정의 이메일을 계속 수신합니다.
6. Galaxy S6는 업데이트 후 전화를 걸기 위해 여러 단계를 수행합니다.
7. 물에 잠긴 Galaxy S6가 켜지지 않습니다.
8. Galaxy S6 가장자리가 멈추고 다시 켜지지 않습니다.
9. Galaxy S6가 충전을 거부하고 빠른 충전이 작동하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6 가장자리 화면이 응답하지 않고 켜지지 않음

좋은 하루 되세요. 삼성 S6 가장자리에 문제가 있습니다. 그것은 완벽하게 잘 작동하고 갑자기 화면이 완전히 검게 변했습니다. 인터넷에서 재설정 단계를 찾았습니다. 낮은 볼륨 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 누르고 있습니다. 그 후 왼쪽 상단 모서리에 몇 분 동안 파란색 표시등이 나타납니다. 전원을 꽂으면 충전 음이 들리기 때문에 충전이 잘됩니다. 알람도 정확한 시간에 울립니다. 그러나 여전히 다른 일이 발생하지 않습니다. 어떻게해야합니까? 지금이 순간 바다에있는 선원이기 때문에 매우 답답합니다. 급하게 도와주세요 ...이게 집에있는 가족과 연락을 유지하는 유일한 방법이기 때문입니다. 종류 안부. — Rinette

해결책: 안녕 Rinette. 문제는 전화기가 여전히 켜져 있다는 신호를 보여주기 때문에 화면에만있는 것처럼 보입니다. 안타깝게도 화면이 작동하지 않는 것은 상황에 따라 켜지지 않는 휴대 전화를 사용하는 것만큼이나 나쁩니다. 이 경우 시도 할 수있는 유일한 문제 해결 방법은 전화기를 대체 모드로 부팅하여 화면을 다시 켤 수 있는지 확인하는 것입니다. 불량 하드웨어가 원인이라는 초기 평가가 정확하다면이 문제 해결로 문제가 분명히 해결되지는 않습니다. 그래도이 문제 해결을 시도해야한다고 생각합니다. 다음은 수행 할 단계입니다.

복구 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

위의 모든 하드웨어 버튼 조합을 수행 한 후에도 휴대 전화 화면이 계속 응답하지 않거나 다시 켜지지 않는 경우 문제를 해결하는 유일한 방법은 수리입니다. 당장은 수리가 불가능할 수 있지만 귀하가 수리를 위해 할 수있는 다른 조치는 없다는 것을 알고 있습니다. 화면을 교체하는 방법에 대한 DIY 가이드를 찾을 수 있더라도 작업을 수행하려면 교체 부품과 올바른 도구가 있어야합니다.

문제 # 2 : Gmail 앱에서 연락처를 동기화하는 방법

관련 : "내 Android 기기의 연락처를 Gmail의 연락처로 동기화하려면 어떻게합니까?" 페이지에 내 질문에 대한 답변이 없습니다. 예를 들어 모든 정보를 다시 입력하지 않고 기기에서 Gmail로 연락처를 재 할당하는 방법이 있습니까? 이제 새 연락처를 만들 때 해당 옵션이 있다는 것을 (마지막으로) 이해하지만 사실 이후에 다시 할당하거나 공유 할 수 있습니까? 연락처 연결을 이해합니다. 그래도 문제가 해결되지 않습니다. Share Contact 버튼을 누르려고했지만 VCF 또는 Text 만 옵션으로 제공됩니다. 감사합니다. — 알라나

해결책: 안녕 Allana. Gmail 앱 자체에는 연락처 동기화와 관련하여 하나의 옵션 만 있습니다. 다음을 수행하여 액세스 할 수 있습니다.

1. Gmail 앱을 엽니 다.
2. 왼쪽 상단의 3 줄 아이콘을 탭하여 설정을 엽니 다.
3. 이 앱에서 여러 이메일 계정을 구성한 경우 올바른 계정을 선택해야합니다.
4. 아래로 스크롤하여 설정.
5. 오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
6. 꼭지 계정 관리.
7. 꼭지 계속하다.
8. 꼭지 클라우드 및 계정.
9. 꼭지 계정.
10. 꼭지 구글.
11. 올바른 계정을 탭하십시오.
12. 버튼을 오른쪽으로 밀어 연락처 동기화 동기화를 켭니다.

문제 # 3 : Galaxy S6 edge“FRP 잠금에 의해 차단 된 고객 바이너리”

내 전화가 켜지지 않습니다. 전원이 1 %로 낮아졌고 충전을 시도 할 때 'FRP 잠금으로 인해 차단 된 고객 바이너리'오류가 오른쪽 상단에 밝은 빨간색으로 표시되었습니다. 이 문제를 어떻게 해결합니까?

SAMmobile 웹 사이트의 단계를 따라 시도했지만 전화 상자의 가이드에 따르면 SM-G928F라고 표시된 내 전화에 대한 옵션을 제공하지 않았으며 Android 운영 체제가 무엇인지 확실하지 않습니다. 아래 목록에서 "O"버전 8로 추측했습니다. 볼륨 낮추기, 홈 및 전원 버튼을 함께 누르고있는 지점까지 단계를 따랐고 장치 다운로드 단계에 도달했습니다. 이제 꺼지지 않고 파란색 다운로드 화면에 남아 있습니까 ?? 그리고 나는 Samsung S6 Edge plus에 대한 코드를 얻을 수 없으며 여기서 어디로 가야할지 모르겠습니까 ??? — Satshakham

해결책: 안녕하세요 Satshakham. 현재로서는 FRP에 의해 차단 된 기기를 잠금 해제하는 공식적인 방법이 없습니다. 즉,이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 확실한 방법이 없습니다. 공장 초기화 보호는 권한이없는 사람이 도난당한 장치의 정보에 액세스하는 것을 방지하기 위해 삼성에서 도입 한 또 다른 보안 계층입니다. 그러나 합법적 인 소유자가 잠겨있을 때 자신의 정보에 액세스하는 것도 방지합니다. 안타깝게도 삼성은이 잠금을 우회하는 방법을 제공하는 데 열심이 없으며 모든 FRP 잠금 케이스를 동일한 방식으로 처리합니다.

이 보안 조치를 피하기 위해 사용자는 장치를 다시 플래시하는 과감한 단계를 수행해야합니다. 즉, 전화를 지우고 재고 삼성 펌웨어를 다시 설치해야합니다. 깜박이는 단계별 지침은 휴대 전화 모델에 따라 다르기 때문에 구체적인 가이드를 제공 할 수는 없지만 직접 플래시를 사용할 수 있다고 생각되면 몇 가지 조사를하는 것이 좋습니다. Google에서 "FRP 잠금으로 차단 된 고객 바이너리"를 검색하여 시작할 수 있습니다. 첫 페이지는 시도 할 수있는 많은 리소스를 제공해야합니다. 이것을 시도하는 것이 좋습니다 비디오 작동하는지 확인하십시오. 이 비디오는 플래시에 대한 기본 사항을 알고 있고 Sammobile에서 장치에 적합한 펌웨어를 이미 다운로드했다고 가정합니다. 휴대 전화와 함께 제공된 원래 펌웨어 (예 : Android 5.0 / Lollipop 또는 6.0 / Marshmallow)를 사용하는 것이 좋습니다. 물론 플래시 중에 잘못된 펌웨어 버전을 사용할 수 없기 때문에 기기의 올바른 휴대 전화 모델을 알아야합니다. 함께 제공된 원래 상자가 여전히있는 경우 어딘가에 모델 번호가 인쇄되어있을 것입니다.

문제 # 4 : Galaxy S6가 Verizon 로고 페이지에 멈춤

삼성 Galaxy S6에서 이메일을 읽고 있었는데 스스로 다시 시작하기로 결정했습니다. 문자가 빈 블록 문자로 시작하여 개별적으로 채워지는 일반 "삼성"부분으로 이동했습니다. 그리고 항상 그렇듯이 빨간색 "Verizon"페이지로 이동했습니다. 이제 빨간색 'Verizon'페이지에 고정되어 있으며 약 30 분 이상 지속되었습니다. 충전기에 있고 충전기에서 10 분 정도 떼어 내려고했지만 아무 효과가 없었습니다. — 제시

해결책: 안녕 제시. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 이동식 배터리 팩이없는 휴대 전화의 소프트 리셋이라고도하는 '배터리 풀'을 시뮬레이션하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 (오른쪽 가장자리에 위치) 및 볼륨 낮추기 버튼 (왼쪽 가장자리에 위치)을 12 초 동안 길게 누릅니다.
2. 볼륨 작게 버튼을 사용하여 전원 끄기 옵션으로 스크롤합니다.
3. 선택하려면 홈 키를 누릅니다.
4. 전화가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

휴대 전화가 빨간색 Verizon 로고 페이지에서 멈춰 있으면 소프트웨어에 문제가있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 캐시 파티션 삭제를 시도해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 삭제해도 도움이되지 않는 경우 마스터 재설정이라고도하는 전체 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 물론 이렇게하면 전화가 깨끗해 지므로 백업하지 않은 사진, 동영상, 연락처 등을 잃게됩니다. 다음은 마스터 재설정을 수행하는 단계입니다.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S6는 업데이트 후 삭제 된 계정의 이메일을 계속 수신합니다.

며칠 전에 업데이트 된 버전을 다운로드했습니다 (아마도 5 일 전). 그 이후로 삭제 된 Gmail 계정 (o * * * * * * * * [email protected])이 내 c * * * * * [email protected]로 메일을 보내고 있습니다. 계정이 서버 비밀번호 변경으로 인해 삭제 된 계정의 로그인 프로세스가 실패했음을 알려줍니다. 이러한 이메일은 너무 자주 전송되어 짜증이납니다. 많은 문제 해결 방법을 시도해 보았지만 카운트를 잃었습니다. 그들 중 누구도이 문제를 해결할 수 없습니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 많은 감사합니다! — 신디

해결책: 안녕 신디. 이 문제는 사용중인 이메일 앱 또는 업데이트를 설치 한 후 개발 된 알 수없는 소프트웨어 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 가장 먼저해야 할 일은 이메일 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
5. 이제 응용 프로그램의 데이터 지우기 및 캐시 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

이메일 앱의 캐시와 데이터를 삭제 한 후 휴대 전화를 다시 시작하고 이메일 계정을 다시 추가하세요. 그런 다음 며칠 동안 전화기를 관찰하여 문제가 다시 발생하는지 확인해야합니다. 그렇다면 새 이메일 앱으로 변경하고 작동하는지 확인하십시오. 현재 사용중인 이메일에 버그가있을 수 있습니다.

새 이메일 앱을 시도한 후에도 문제가 계속 발생하면 문제가 운영 체제 수준에있을 수 있음을 의미 할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 공장 초기화를 수행하십시오.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
3. '개인'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
4. 공장 초기화를 탭합니다.
5. 재설정을 계속하려면 기기 재설정을 터치합니다.
6. 사용한 보안 잠금에 따라 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
7. 계속을 누릅니다.
8. 모두 삭제를 터치하여 작업을 확인합니다.

문제 # 6 : Galaxy S6는 업데이트 후 전화를 걸기 위해 여러 단계를 수행합니다.

최신 업데이트가 싫어요. 이전에는 전화를 걸고 싶을 때 "즐겨 찾기"를 탭하면 모두 그리드 목록에 표시되었습니다. 내가해야 할 일은 그들의 상자를 두드리기 만하면 통화가 시작되었습니다. 이제 "연락처"를 선택하고 "연락처 만들기", 내 프로필을 지나서 내 즐겨 찾기 목록으로 스크롤 한 다음 하나를 선택한 다음 "통화"를 선택해야합니다. 이 업데이트를 되돌리고 이전 구성을 되돌리려면 어떻게해야합니까? — 캐시

해결책: 안녕 캐시. 사용중인 Android 버전과 전화 걸기 앱은 모르지만 Android Nougat에 대한 경험과 기본 Samsung Phone 앱을 사용하여 전화를 거는 것은 이전처럼 쉽습니다 (Marshmallow 사용). 전화 앱을 열고 통화 할 연락처를 선택한 다음 통화 아이콘을 탭하여 음성 통화를 시작하면됩니다. 프로필과 내 즐겨 찾기로 이동해야하는 이유를 알 수 없지만 이것이 방법이 아님을 확인할 수 있습니다. 기본 전화 앱을 사용하지 않을 수 있으므로 사용중인 전화 앱 개발자에게 문의해야합니다.

이전 Android 버전으로 되 돌리는 경우에는 권장하지 않지만 번거 로움이 가치가 있다고 생각되면 이전 재고 펌웨어를 휴대 전화 모델에 플래시하는 방법에 대해 조사해보세요. 휴대 전화 모델에 따라 다르므로 플래시에 대한 단계별 지침을 제공하지 않으므로 온라인 조사 기술을 사용하여 좋은 가이드를 찾아보세요. 플래싱은 기본적으로 핵심 시스템 파일을 수정하는 것입니다. 즉, 올바른 펌웨어를 사용하지 않거나 좋은 가이드를 따르지 않으면 휴대 전화가 손상 될 가능성이 있습니다. 필요한 경우이 항목에 대해 더 많이 아는 사람에게 도움을 요청하십시오.

문제 # 7 : 물에 잠긴 Galaxy S6가 켜지지 않음

내 S6 가장자리가 우연히 약 5 초 동안 물에 잠겼습니다. 그런 다음 빨리 말리고 메시지 (경고 : 휴대 전화가 과열 됨)가 표시되면 아무것도 없습니다. 다음날 기술자에게 가서 전화기를 열었 더니 마더 보드가 작동하지 않고 이미 단락되어 더 이상 고칠 수 없다는 것을 알게되었습니다. 더 이상 내부에 저장된 소중한 사진을 되 찾을 수 없어서 너무 실망했습니다. 유일한 방법은 마더 보드에 전원을 공급하여 PC에 연결하고 검색 프로세스를 수행하는 것입니다.

이제 마더 보드를 다시 살릴 수있는 다른 방법이 있습니까? 제게 중요한 건 안에있는 천 개 이상의 사진뿐입니다. 이에 대한 긍정적 인 해결책이 있기를 바랍니다. 감사합니다. — Gbv26

해결책: 안녕하세요 Gbv26. 갤럭시 S6는 갤럭시 S7, S8과 같은 방수 기능이 없기 때문에 잠깐이라도 물에 떨어 뜨리면 심각한 손상을 입을 수 있습니다. 유능한 기술자가 휴대 전화를 열었고 마더 보드가 토스트임을 알게된다면 더 이상 할 수있는 일이 없습니다. 기술적으로 말하면 장치에 어떤 문제가 있는지는 모르지만 "마더 보드가 죽었다"는 것은 종종 영구적 인 부품 /의 손상을 의미하므로 전혀 되 살릴 수 없습니다. Galaxy S6과 같은 컴퓨터는 전원을 켜고 작업을 수행하기 위해 논리적 프로세스를 따릅니다. 이러한 프로세스는 수십만 개의 서로 다른 이벤트를 포함하는 체인으로 함께 그룹화되며 이러한 이벤트 중 하나가 실패하면 전체 체인이 실패 할 수 있습니다.

지금 당장 도움을 드릴 수있는 일이 있기를 바라고 계시지 만 담당 기술자가 처음부터 고칠 수없는 경우 저희와 같은 지원 팀도 할 수있는 일이 없습니다. 휴대 전화의 마더 보드는 수천 개의 서로 다른 구성 요소로 구성되어 있으며 그중 하나만 실패하더라도 전체 시스템에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 기기를 물리적으로 확인하고 몇 가지 진단 테스트를 실행할 수 있었던 기술자가 기기를 다시 켤 수 없다고 말했다면 아마도 사실 일 것입니다.

문제 # 8 : Galaxy S6 가장자리가 멈추고 다시 켜지지 않음

이틀 전, 내 S6 가장자리가 잠시 멈춘 후 빈 화면으로 전환되었습니다.다시 전원을 켜려고했지만 안타깝게도 응답이 없었습니다. 배터리가 방전 된 경우를 대비하여 몇 시간 동안 충전했습니다. 그러나 이것은 도움이되지 않았고 전화 충전 표시등도 켜지지 않았습니다. 나는 그것을 전화 상점에 가져 가서 보았습니다. 그리고 그들은 나를 위해 배터리를 교체했습니다. 수거 후 약 3 시간 동안 전화기가 작동했고 이제 다시 원점으로 돌아 왔습니다. 임의로 꺼졌고 이제 충전되거나 다시 켜지지 않습니다. 도와 주 시겠어요? 감사합니다. — 멜라니

해결책: 안녕하세요 멜라니. 새 배터리로 문제가 일시적으로 만 해결 되었다면 기술자가 주요 문제를 해결하지 않았기 때문일 수 있습니다. 다른 서비스 센터에서 전화를 확인하여 원인을 파악할 수 있는지 확인하십시오. 배터리 교체 후 휴대 전화가 몇 시간 동안 작동했기 때문에 소프트웨어 문제가 아닙니다. 따라서 소프트웨어 문제 해결 측면에서 제안 할 수있는 사항이 거의 없습니다. 그래도 시도하지 않았다면 다른 서비스 센터로 보내기 전에 휴대 전화를 초기화하여 확인하시기 바랍니다.

문제 # 9 : Galaxy S6가 충전을 거부하고 빠른 충전이 작동하지 않습니다.

여보세요. 나는 삼성 갤럭시 S6를 가지고 있으며 어제 충전을 중단했습니다. 플러그를 꽂았을 때 오른쪽 모서리에있는 배터리 로고가 몇 초 동안 번개처럼 번쩍이고 갑자기 꺼졌다가 다시 시작되었습니다. 그 후 전화는 "케이블 충전"만 사용했습니다 (고속 충전 아님). 저녁 늦게까지 작동을 멈췄습니다.

나는 몇 가지 다른 충전기를 시도했지만 작동하지 않는 것 같습니다. 충전기를 전화기에 연결하면 화면이 번개 기호와 함께 깜박입니다. 나는 오늘 아침 일찍 그것을했고 전화가 약간의 충전을 받고 있었고 오류 코드가 배터리 과열이라고 말했다. 무엇을해야합니까? — Hugihaff

해결책: 안녕하세요 Hugihaff. 가장 먼저 할 일은 공장 초기화입니다. 이것은 현재 전화에서 발생할 수있는 모든 소프트웨어 문제를 해결합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 중요한 파일의 백업을 만드십시오. 스마트 스위치 이 작업을 위해.
2. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
3. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
4. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
5. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

기기를 초기화 한 후 즉시 휴대 전화를 충전하여 변경 사항이 있는지 확인하세요. 문제가 계속되면 불량 하드웨어로 인해 문제가 발생한 것입니다. 휴대 전화의 충전 포트 또는 마더 보드에 문제가있을 수 있으므로 수리 또는 교체를 위해 보내야합니다.

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