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이 문제 해결 문서에서는 Galaxy S10에서 "수분 감지"오류를 수정하는 방법에 대해 설명합니다. 방수 장치로서 Galaxy S10은 가끔 튀는 물과 소량의 습기로부터 안전해야합니다. 젖은 경우 사용자는 기기를 닦고 정상적으로 사용하기 만하면됩니다. 하지만 휴대 전화가 말랐 는데도 '수분 감지'오류가 나오는 경우가있었습니다. Android 시스템의 "수분 감지"오류로 인해 USB 포트를 통한 충전이 차단되므로 배터리 충전시 문제가 발생할 수 있습니다. 아래에서이 오류를 처리하는 방법을 알아보십시오.
"수분 감지"오류로 Galaxy S10을 수정하는 방법
"수분 감지"오류의 원인을 아는 것이이를 해결하는 열쇠입니다. 이를 위해 확인할 수있는 여러 요소가 있습니다. 다음은 수리를 위해 서비스 센터로 달려 가기 전에 시도 할 수있는 구체적인 문제 해결 단계입니다.
Galaxy S10이 떨어 졌습니까? 설계 상 "수분 감지"오류는 휴대 전화의 충전 포트가 젖었을 때 표시됩니다. 따라서 최근에 습하거나 습한 환경에서 전화기를 사용했다면 오류는 장치의 정상적인 반응 일뿐입니다. 이 경우해야 할 일은 전화기를 건조시키는 것입니다. 충전 포트에 물이나 습기가 없으면 오류도 사라집니다. 경험을 바탕으로 Galaxy 장치는 젖은 충전 포트를 상기시키기 위해 충분한 경고를 제공합니다. 충전 케이블을 젖은 포트에 연결하려고하면 연결을 끊으라는 경보가 울립니다. 이 경보 음은 시스템이 충전 포트 연결을 끊었 음을 감지 한 경우에만 중지됩니다. 부드럽게 흔들어 전화를 말립니다. 이것은 일반적으로 항구의 물이나 습기를 제거하기에 충분합니다.
상온에서 물은 보통 2 시간 내에 저절로 증발합니다. Galaxy S10을 TV 나 컴퓨터 뒷면과 같은 부드러운 열원 근처에 두십시오. 장치를 깨끗한 물이 아닌 다른 액체에 노출 한 경우 깨끗한 물로 전화기를 완전히 헹구어 제거하십시오. 그런 다음 깨끗하고 부드러운 천으로 장치를 말립니다.
전화기를 말리십시오. 이때 수분 감지 '오류가 남아 있으면 충전 포트의 수분을 제대로 제거하지 못했을 수 있습니다. 자연적인 증발 과정으로는 남은 수분을 제거하기에 충분하지 않을 수 있으므로 휴대 전화를 더 건조시켜야합니다. 귀하를위한 자료의 가용성에 따라 이에 대한 두 가지 가정 요법이 있습니다.
습식 전자 제품을 건조시키는 일반적인 방법은 익지 않은 쌀을 사용하는 것입니다. 장치를 닦은 후 용기에 넣고 쌀로 덮으십시오. 조리되지 않은 쌀이 용기에 "매설"되도록 장치를 완전히 덮도록하십시오. 그런 다음 적어도 40 시간 이상 그 상태로 두십시오. 이것은 쌀이 항구의 수분을 흡수 할 수있는 충분한 시간이어야합니다. 이 과정에서 용기를 밀봉하십시오.
또는 쌀 대신 여러 팩의 실리카겔을 사용할 수 있습니다. 지역 공예품 가게에서 실리카겔을 얻을 수 있습니다. 이것은 휴대폰에서 습기를 제거하는 더 효과적인 방법입니다. 다시 말하지만, 최소 48 시간 동안 장치를 그대로두기 전에 용기를 밀봉하십시오.
돈이 문제가되지 않고 전화기를 빨리 말려야하는 경우 전문가가 대신 말 리도록 할 수 있습니다. 건조 서비스를 제공하는 전자 제품 매장이나 수리점을 방문하십시오. 기술자가 전자 부품을 더 빨리 건조하는 데 사용하는 전문 도구 세트가 있습니다. 자세한 내용은 가까운 수리점에 문의하십시오.
꺼져있는 동안 휴대 전화를 충전하세요. 휴대 전화의 전원이 곧 꺼지고 절실하게 필요하다고 생각되면 전원이 꺼진 상태에서 충전 해보세요. 다시 말하지만 시스템 손상을 방지하기 위해 휴대 전화의 충전 USB 포트가 건조한지 확인해야합니다. 오류가 계속되면 다음 단계로 진행하여 가능한 앱 또는 소프트웨어 문제를 해결합니다. 배터리가 이미 방전 된 경우 그 동안 무선 충전기를 사용하여 휴대 전화를 충전 해 볼 수도 있습니다.
안전 모드. 앱을 추가 한 후 "수분 감지"오류 메시지가 나오기 시작하면 해당 앱이 원인 일 가능성이 높습니다. 시스템에서 앱을 제거하여 캐시를 지우고 시스템을 재부팅하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 잘 모를 경우 전화를 안전 모드로 다시 시작할 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 차단되고 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이 모드에서 S10이 충전되고 오류가 표시되지 않으면 비난 할만한 나쁜 앱이있을 것입니다. 잘못된 앱 코딩이거나 멀웨어 일 수 있습니다.
휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 전화기가이 모드에 있으면 최소 30 분 동안 전화기를 충전하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
S10이 제대로 충전되면 나쁜 앱이 원인 일 가능성이 높습니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알아 보려면 다음 단계를 따르세요.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
공장 초기화. 기기를 초기화하고 설정을 기본값으로 되 돌리는 것은 과감 할 수 있지만 효과적 일 수 있습니다. 구형 Galaxy S 휴대 전화 (S7, S8, S9)에서 수분 감지 오류의 경우 주요 원인이 소프트웨어 결함이므로 공장 초기화가 필요합니다. 지금까지 제안 된 솔루션이 도움이되지 않았다면 주저하지 말고 휴대 전화를 초기화하세요.
기기를 초기화하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 다음은 각각입니다.
설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다. 재설정 후 전화기가 자동으로 다시 시작될 수 있습니다. 확인으로 Android 로고가 표시됩니다.
하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요.그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼, 전원 버튼 및 Bixby 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 기기가 진동하는 느낌이 들면 전원 키만 놓습니다. 볼륨 크게 및 Bixby 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 이제 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 나머지 버튼을 놓습니다.
- '모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 여러 번 누릅니다. 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 예 – 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 선택합니다.
- 전원 버튼을 눌러 강조 표시 한 다음 재부팅 옵션을 선택하십시오.
무선 충전을 사용하십시오. 장치의 무선 충전 기능은 충전 포트의 결함에 영향을받지 않습니다. 따라서 지금까지 아무런 효과가 없다면 무선으로 장치를 충전하는 것이 좋습니다. 그래도 문제를 영구적으로 해결하려면 삼성에서 전화를 확인하여 포트를 면밀히 검사해야합니다.
USB 설정 서비스의 데이터를 지 웁니다. 일부 습기 감지 경고 오류의 경우 원인은 정확히 심각한 하드웨어 문제가 아니라 USB 포트 설정 결함입니다. 과거에이 문제가 드물게 발생했지만 공장 초기화가 도움이되었습니다. 그러나 추가 확인을 원할 경우 USB 설정 앱의 데이터를 통해 도움이되는지 확인할 수 있습니다. 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- USB 설정을 찾아서 터치합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.