콘텐츠
- 문제 1 : Galaxy S6 edge가 켜지지 않고 흰색 LED 표시등이 켜짐
- 문제 2 : 충전기에서 분리하면 Galaxy S6 edge가 꺼집니다.
- 문제 3 : 충전 후 검은 화면 문제가 나타나는 Galaxy S6
- 문제 4 : Spigen의 새로운 투명 케이스를 사용할 때 Galaxy S6이 지연되고 무작위로 재부팅됩니다.
오늘의 새로운 # GalaxyS6 문제 해결 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 몇 가지 전원 및 부팅 관련 질문을 다룹니다. 우리의 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : Galaxy S6 edge가 켜지지 않고 흰색 LED 표시등이 켜짐
삼성 Galaxy S6 edge가 있습니다. 밤새도록 충전기에 연결하고 다음날 아침에 깨어나 배터리 아이콘이 가득 차고 녹색 인 것을 보았습니다. 그것을 켜려고했을 때 전체 화면이 검게 변했고 그 이후로 다시 실행할 수 없었습니다. 나는 모든 문제 해결을 시도했지만 여전히 아무것도 없습니다. 발생한 유일한 일은 흰색 LED 조명입니다. 이제는 더 이상 그렇게하지 않을 것입니다. — 애셔
해결책: 안녕 Asher. 흰색 LED 표시등은 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 단서 일 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 삼성 장치에는 파란색, 빨간색 및 녹색의 세 가지 시스템 생성 LED 조명 만 있습니다. 다음은 각 색상의 의미입니다.
파란색 LED
- 깜박임 : 장치가 켜지거나 꺼집니다.
- 깜박임 : 읽지 않은 알림 (부재중 전화, 메시지 등)이 있거나 음성 녹음 중입니다.
적색 LED
- 켜짐 : 충전기에 연결되어 충전 중입니다.
- 깜박임 : 충전기에 연결되었지만 충전 중이 아니거나 배터리가 부족할 때.
녹색 LED
- 발광 : 충전기에 연결되고 완전히 충전되었습니다.
- 깜박임 : 완전히 충전되었습니다.
휴대 전화에 흰색 LED가 계속 켜져 있다는 것은 타사 앱이 부팅 실패 문제를 일으킬 수 있다는 신호일 수 있습니다.
장치를 복구 모드로 부팅하여 초기화 할 수 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오. 전원이 켜진 S6의 표시기는 LED 표시 등, 소리 및 진동을 포함합니다. 휴대 전화에서 이러한 항목이 보이지 않으면 전원을 꺼야합니다. 휴대 전화가 실제로 켜져있는 경우 복구로 부팅 할 수 없습니다. 현재 휴대 전화가 켜져있는 것처럼 보이고 끌 수없는 경우 배터리가 완전히 방전 될 때까지 기다리세요.
- 길게 누릅니다. 집 과 볼륨 업 키를 누른 다음 힘 키.
- 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 힘 키를 누르고 계속 집 과 볼륨 업 열쇠.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 당신은 캐시 파티션 지우기 또는 공장 초기화 이 모드에있을 때.
휴대 전화가 계속 응답하지 않거나 복구 모드로 부팅되지 않는 경우 정상적으로 작동하는 다른 충전기를 사용하여 충전 해보세요. 그래도 효과가 없다면 휴대 전화를 수리하거나 교체하세요.
문제 2 : 충전기에서 분리하면 Galaxy S6 edge가 꺼집니다.
안녕하세요. 나는 Samsung Galaxy S6 edge를 가지고 있습니다. 나는 거의 2 년 동안이 전화를 가지고 있었고 문제가 없었습니다. 항상 Wi-Fi에 액세스 할 수있는 것은 아니므로 항상 소프트웨어를 자주 업데이트하지는 않습니다. 내 소프트웨어는 현재 실패로 인해 업데이트되지 않습니다. 시도 할 때마다 문제가되지 않았습니다. 내 전화는 지금까지 여전히 잘 작동했습니다.
내 휴대폰은 현재 충전 포트에 연결되어있을 때만 작동합니다. 충전기를 꺼내면 전원이 꺼지고 전화기를 켜면 삼성 로고 화면에서 충돌이 발생합니다. 때로는 홈 화면에 표시되지만 몇 분 후에 꺼집니다. 이 문제를 어떻게 해결합니까? 부디??? — 앰버 어바인
해결책: 안녕 앰버. 재 보정이 필요한 배터리 문제인지 확인하십시오. 때로는 Android가 실제 배터리 수준을 추적하지 못할 수 있으므로 배터리 감지 시스템을 다시 보정하여 도움을 줄 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
- 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
- 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
- 충전기에서 전화기를 분리하기 전에 한 시간 정도 기다리십시오.
- 배터리가 0 %가 될 때까지 전화기를 사용하십시오. 전화기가 저절로 꺼져 야합니다.
- 전화기를 100 %로 충전하고 한 시간 동안 기다렸다가 다시 뽑으십시오.
- 이제 배터리를 재보 정해야합니다. 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오.
운이 좋으며 배터리 보정으로 문제가 해결 된 경우 휴대 전화가 정상 작동 상태로 돌아갈 것입니다.
배터리 재 보정 후에도 문제가 계속되면 다음 논리적 단계는 전화기를 깨끗하게 닦는 것입니다. 이것은 공장 초기화를 수행하여 수행됩니다. 이 과감한 문제 해결 단계는 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 'Yes-delete all user data'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
초기화를 한 후에도 동일한 문제가 계속 발생하고 앱이 설치되지 않은 경우 배터리, 전원 관리 IC 또는 일반적으로 마더 보드에 문제가있을 수 있습니다. 확인하려면 삼성 또는 독립 기술자의 하드웨어 검사를 위해 전화기를 제출해야합니다.
문제 3 : 충전 후 검은 화면 문제가 나타나는 Galaxy S6
오늘 아침 파트너의 충전기로 휴대 전화를 몇 시간 동안 충전했습니다. 가득 찬 것으로 나타 났지만 전원을 켜려고했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 충전을 해제했을 때 초록불이 켜지고 그 이후로 검은 화면이 나타났습니다. 재부팅을 시도했지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 사진과 동영상을 잃어 버릴까 봐 걱정됩니다. 충전기를 사용하여 메모리 보드가 날아갈 수 있습니다. — 레나
해결책: 안녕 레나. 휴대 전화에는 과충전을 방지하는 메커니즘이 내장되어 있기 때문에 이것이 전혀 켜지지 않는 이유라고 생각하지 않습니다. 이전에 전화가 정상적으로 작동하고 문제가 발생하기 전에 다른 조치를 취하지 않았다면 가능한 원인은 무엇이든 될 수 있습니다.
문제 해결을 시작하려면 정상적으로 다시 시작해야합니다. 전화가 응답하지 않거나 정지되었을 수 있습니다. 소프트 리셋하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 길게 누릅니다. 힘 단추.
- 꼭지 재시작.
- 꼭지 재시작 다시 확인합니다.
전원을 켤 수없는 경우 소프트 리셋을 고려하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 힘 과 볼륨 낮추기 버튼을 12 초 동안 누릅니다.
- 사용 볼륨 낮추기 버튼을 눌러 전력 다운 선택권.
- 누르세요 집 선택합니다.
전화기가 여전히 켜져 있다고 확신하는 경우 (여전히 진동하거나 소리가 나거나 LED 표시등이 켜짐) 복구 모드로 부팅하고 다음과 같은 후속 단계를 수행하여 전원을 다시 켤 수 있습니다. 캐시 파티션 삭제 또는 공장 초기화 (파일 삭제).
휴대 전화를 켤 수 없다면 파일도 괜찮은 것입니다. 이 도움말의 제안 사항이 전혀 작동하지 않는 경우 서비스 센터에있을 가능성이 큽니다.
향후 파일 손실을 방지하려면 정기적으로 백업을 만드는 습관을들이십시오. 스마트 폰과 저장 장치는 언제든지 고장날 수 있습니다. 나중에 다시 데이터를 잃을 경우에만 책임을 져야합니다.
문제 4 : Spigen의 새로운 투명 케이스를 사용할 때 Galaxy S6이 지연되고 무작위로 재부팅됩니다.
여보세요. 이상한 문제가 있습니다. 당신이 이것을 발견하는지 궁금합니다.
최근에 원래 Samsung Clear View Case에서 Spigen의 휴대폰 케이스로 전환했습니다. 새 케이스를 사용하면 충전하는 동안 휴대 전화가 느려집니다. 지연이라고 말하면 반응이 매우 나쁘고 터치 활동이 항상 등록되는 것은 아닙니다. 최근에는 내 폰을 무작위로 재부팅하기도합니다. 어떻게 이럴 수 있죠? 휴대 전화에 전원이 새고 고무 / 유리 케이스로 인해 전원 순환 문제가 발생합니까? 중요한 경우 지금 사용하고있는 경우입니다. https://www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc. 지금도 동일한 문제가 발생하는지 확인하기 위해 다른 케이스를 시도하고 있습니다. — Rafferty Uy
해결책: 안녕 Rafferty. 우리는이 사건에 대해 잘 모르며 전력 관련 문제를 일으킬 수 있다는보고를받은 것은 이번이 처음입니다. 당신의 의심이 옳은지 알기는 정말 쉽습니다. 간단히 벗고 S6가 어떻게 충전되고 작동하는지 관찰하십시오. 전원 문제가 발생하지 않는 경우이 케이스로 인해 기기 또는 배터리가 과열 된 것입니다. 다른 하드웨어 구성 요소의 손상을 방지하기 위해 내부 온도가 특정 수준에 도달하면 S6가 저절로 꺼질 수 있습니다. 이 유형의 과열은 일반적으로 성능 저하 또는 지연 문제와 함께 발생하지 않으므로 케이스를 사용하지 않더라도 휴대폰에 두 가지 증상 (과열 / 무작위 재부팅 및 지연)이 계속 표시되면 다음과 같은 문제의 다른 원인이 있어야합니다. 운영 체제 결함 또는 하드웨어 오작동.
