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• 문제 # 1 : 중고 Galaxy S6가 초기화 보호로 인해 잠금 해제되지 않음
• 문제 # 2 : SMS 알림을 위해 Galaxy S6 LED 표시등이 꺼지지 않습니다.
• 문제 # 3 : Galaxy S6에서 전화를 걸거나받을 수 없음
• 문제 # 4 : Galaxy S6가 SD 카드를 읽지 못함
• 문제 # 5 : Android Nougat 설치 후 Galaxy S6가 계속 종료됩니다.
• 문제 # 6 : Galaxy S6는 Android Lollipop 이상의 펌웨어를 업데이트하지 않습니다.
• 문제 # 7 : Galaxy S6 edge가 삼성 로고 화면에 멈춤
• 문제 # 8 : 배터리 수준이 낮을 때 Galaxy S6 edge가 종료 됨
• 문제 # 9 : Galaxy S6는 업데이트 후 차량의 Bluetooth에 연결할 수 없습니다.
• 우리와 함께

안녕하세요 # GalaxyS6 소유자 여러분! 지난 며칠 동안 보내 주신 일부 S6 문제를 다루는 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 기사에서 유용한 정보를 찾을 수없는 경우 이전에 게시 한 나머지 S6 기사도 방문하십시오.

지금은 다음과 같은 구체적인 주제를 다루고 있습니다.

1. 중고 Galaxy S6는 공장 초기화 보호로 인해 잠금 해제되지 않습니다.
2. SMS 알림시 Galaxy S6 LED 표시등이 꺼지지 않습니다.
3. Galaxy S6에서 전화를 걸거나받을 수 없습니다.
4. Galaxy S6는 SD 카드를 읽지 않습니다.
5. Android Nougat 설치 후 Galaxy S6가 계속 종료됩니다.
6. Galaxy S6는 Android Lollipop 이상의 펌웨어를 업데이트하지 않습니다.
7. Galaxy S6 edge가 삼성 로고 화면에 멈춤
8. 배터리 잔량이 부족하면 Galaxy S6 edge가 종료됩니다.
9. 업데이트 후 Galaxy S6가 차량의 블루투스에 연결할 수 없습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 중고 Galaxy S6가 초기화 보호로 인해 잠금 해제되지 않음

안녕하세요. Sprint SM-G920P가 있습니다. 아내가 온라인에서 구입했지만 구입했을 때 원래 Gmail 계정을 요구합니다. 딜러에게 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그래서 나는 사이드 동기화, Odin, ADB, Kies를 시도했고 당신의 방법을 발견했습니다. OTG 케이블을 연결해도 아무 일도 일어나지 않습니다. 화면이 튀어 나오지만 아무 것도 표시되지 않는 것을 본 적이 있습니다. 내가 무엇을 할 수 있는지에 대한 아이디어가 있습니까? .... 나는 옵션이 없습니다. — 자야 바레즈 7905

해결책: 안녕하세요 Jayalvarez7905. OTG 케이블 해결 방법은 1 년 전에 YouTube 사용자가 발견 했으므로 삼성이 이미 패치를 적용했을 가능성이 있습니다. 현재 공장 초기화 보호를 우회 할 수있는 다른 방법을 알지 못하므로 운이 좋지 않습니다.

문제 # 2 : SMS 알림을 위해 Galaxy S6 LED 표시등이 꺼지지 않습니다.

최근 업데이트 후 휴대 전화에 두 가지 문제가 있습니다. 하나는 문자 알림 용 LED 조명이 완전히 무음 상태가 아니거나 진동 할 때 작동 할 때 소리와 함께 꺼지지 않는다는 것입니다. Verizon을 통해 누군가의 조언에 따라 공장 설정으로 돌아가도 여전히 작동하지 않습니다.

두 번째는 내 텍스트 보드입니다. 업데이트하기 전에 실수로 두 단어 사이에 b 또는 v를 넣으면 전화가 자동으로이를 수정하고 공백을 넣습니다. 더 이상은 안됩니다. 제 휴대폰이 이전에하던 모든 것이 멈춘 것과 거의 같습니다. — 케빈

해결책: 안녕 케빈. Android 업데이트는 시스템 파일을 변경하므로 설치 후 상황이 다르게 작동 할 수 있습니다. 공장 초기화로 두 가지 문제가 해결되지 않으면 앱 또는 잘못된 펌웨어 코딩으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

첫 번째 문제는 문제가있는 앱을 제거하거나 모든 앱이 실행중인 Android 버전과 호환되는지 확인하여 해결할 수 있습니다. 하지만 우리의 직감이 올바른지 알 수있는 방법이 없으므로 시행 착오 상황을 처리해야합니다. 앱을 제거한 후 문제가 해결되면 원인을 제거해야합니다.

경우에 따라 앱 업데이트를 설치하면 업데이트 후 문제가 해결 될 수도 있으므로 그렇게해야합니다. 신뢰할 수없는 소스의 앱이 많은 경우 모두 운영 체제와 호환되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 간단히 앱을 제거하고 문제가 발생하지 않는지 확인하십시오.

앱이 설치되지 않은 상태로 초기화 한 후에도 변경되지 않는 경우 여기에서보고하는 이상한 동작은 펌웨어 업데이트로 인한 것이며, 이는 비효율적 인 코딩 때문일 수 있습니다.

LED 알림 문제의 경우 설정 관련 문제 일 수 있습니다. 휴대 전화가 Android Marshmallow 또는 Nougat를 실행중인 경우 확인하세요. 설정> 알림>아래로 스크롤하여 LED 표시기>켜다 LED 표시기.

문제 # 3 : Galaxy S6에서 전화를 걸거나받을 수 없음

며칠 전에는 한 달 동안 지불 한 인터넷을 휴대 전화로 사용할 수 없었습니다. 나는 집에서 WiFi로 괜찮 았지만 집을 떠났을 때 ... 아무것도. 결국 저절로 해결되었습니다. 방법을 모르겠습니다. 나는 그것을 모바일 데이터 버튼을 조작하는 아이들에게 내려 놓았다. 이제 전화를 걸거나받을 수 없습니다. 페이지에서 언급 한 모든 내용을 확인했습니다. 그런 다음 전원을 껐다가 켜고 전화를 걸었습니다. 번호가 울 렸지만 아무도받지 않았습니다. 그런 다음 "calls deactivated ring +"라는 팝업 메시지가 잠시 화면에 표시되는 것을 확인했습니다. 이제는 잠깐 머물렀고 전화기를 껐다가 다시 켠 후 처음 3-4 번만 울리려고 할 때 항상 팝업되지 않았습니다. 나는 그것이 울릴 번호로 가져 왔는지 확인하기 위해 메시지를 두 드리려고 시도했지만 방금 사라졌습니다. 정말 혼란 스럽습니다. 가게에서 사지는 않았지만 'EX'에서 선물로 준 친구 한테서 샀는데 빌폰이 아니라고해서 2 번 이상 사용해 왔기 때문에 잠긴 것 같지 않아요 개월. — 표

해결책: 안녕 마크. 이 문제를 해결할 수있는 최고의 팀은 이동 통신사 여야합니다. 솔직히 말씀 드리면 유용한 정보를 전혀 제공하지 않으 셨기 때문에 기기에서 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 알 수 없습니다. 대부분의 경우 음성 통화 문제는 네트워크와 관련되어 있으므로 이동 통신사에서 문제의 원인과 해결 방법을 식별 할 수 있어야합니다.

그래도 시도하지 않았다면 네트워크에 전화하기 전에 기기 문제를 해결하여 변경 사항이 있는지 확인할 수도 있습니다. 아직 수행하지 않은 경우 수행 할 수있는 유일한 문제 해결 단계는 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화의 소프트웨어가 기본값으로 되돌아갑니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S6가 SD 카드를 읽지 못함

직장에서 전화를 업데이트 했으므로 고용주가 제공 한 S6를 구입하고 싶습니다. Verizon 전화 였는데 AT & T SIM을 넣고 수동으로 AT & T 네트워크에 설정했습니다. 그 부분은 잘 작동합니다. 그러나이 SD 카드가 지원되지 않는 문제로 인해 메모리를 추가 할 수없는 것으로 나타났습니다. 저는 SD 카드 더미를 가지고 있으며 32GB, GB16, 8GB 등 많은 카드를 사용해 보았습니다. 그들은 모두 지원되지 않는다고 말하고 형식을 지정하려고 할 때 많은 사람들이 자신의 스레드에이를 포함하여 게시하는 것을 본 것과 동일한 오류가 발생합니다. 정확히 말 그대로.

전화에 연결하면 "지원되지 않는 SD 카드"라고 표시되고 포맷을 원합니다. 나는 괜찮다고 말하지만 명령 7 볼륨 파티션 디스크 179,64 공개 실패 400 10 명령 실패. 너무 많은 사람들이 같은 말을하고 있기 때문에 이것은이 전화기의 하드웨어 또는 소프트웨어 문제 여야합니다. 내가 카드 더미를 시도했다고 말했듯이 실패한 SD 카드가 아닙니다. 사실 적어도 뭔가 나온 카드가 하나 있었는데 복사하거나 포맷 할 수 없었습니다.

이 모델의 내재 된 결함으로 인해 카드 슬롯이 고장난 것일 수 있다고 생각합니다. 그래서 나는 이것을 우리 회사에서 구입하는 것을 다시 생각할 수 있습니다. — 남자 이름

해결책: 안녕하세요. 이 문제는 회사의 IT에서 의도적으로 설정 한 제한 일 수도 있고 해당 특정 기기와 격리 된 케이스 일 수도 있습니다. 전자인지 확인하려면 회사의 IT 담당자에게 물어 보거나 다른 회사 휴대 전화도 제한되어 있는지 확인해보세요.

이 휴대 전화에 소프트웨어 제한이 전혀없는 경우 문제를 격리 된 하드웨어 문제로 처리해야합니다. 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 삼성으로 전송하는 것입니다.

문제 # 5 : Android Nougat 설치 후 Galaxy S6가 계속 종료됩니다.

내 Galaxy S6이 Nougat (현재 7.0 실행 중)로 업그레이드 된 직후 명백한 이유없이 자주 종료됩니다. 하루에 여러 번 — 때로는 한 시간에 여러 번. 지금까지이 문제를 해결하기 위해 많은 조치를 취했습니다.

캐시 파티션을 지우고 배터리를 재보 정하고 안전 모드로 부팅하고 필수가 아닌 모든 앱을 비활성화하고 전체 장치를 재설정했습니다 ... 여전히 종료됩니다. 그리고 그것은 "어려운"종료입니다. 배터리가 다 떨어졌을 때와 같은 전환 화면이나 윙윙 거리는 소리없이 한순간에 있고 다음 순간에 꺼집니다. 플러그를 뽑을 때 (빈번하게)와 연결했을 때 (드물게) 모두 종료되지만, 지금까지는 유일한 활성 앱이 소음 앱인 밤새 연결 한 상태에서 종료되지 않았습니다. 아직 시도하지 않은 아이디어를 듣고 싶습니다! — 앤드류

해결책: 안녕 앤드류. 이 문제에 대해 가능한 모든 소프트웨어 솔루션을 이미 완료 했으므로 문제는 본질적으로 하드웨어 여야합니다. 확인 또는 교체를 위해 반드시 삼성 전자에 문의하세요.

문제 # 6 : Galaxy S6는 Android Lollipop 이상의 펌웨어를 업데이트하지 않습니다.

내 삼성 S6가 Lollipop 업데이트에 멈춘 것 같습니다. 그러나 내가하고 싶은 전화 정보 탭에서 업데이트하는 옵션이 없습니다. 온라인에서 살펴본 적이 있으며 내 소프트웨어가 Samsung Exynos 7420이라는 것을 알고 있습니다. 이는 분명히 제가 삼성 정품을 가지고 있지만 루트가 없다는 것을 의미합니다. 이것이 어떤 영향을 미치는지 확실하지 않지만 포럼에서 몇 번 나타나는 것을 보았습니다. 저는 뉴질랜드에서 Spark에 있으며 작동하는 SIM도 있습니다. 도와주세요! 미리 감사드립니다! — 남자 이름

해결책: 안녕 토비. 휴대 전화의 소프트웨어를 업데이트 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. 다음은 옵션입니다.

• Samsung Smart Switch 앱을 사용하여 업데이트 해보세요.
• 수동으로 재고 펌웨어 플래싱

업데이트를 설치하기 전에 휴대 전화의 내부 저장 장치 (SD 카드가 아님)에 1GB 이상의 사용 가능한 공간이 있는지 확인하세요. 최신 시스템 업데이트 설치를 방해하는 앱이 없어야합니다. 이 기기에서 맞춤 ROM을 실행중인 경우 먼저 재고로 되돌려 야합니다.

Smart Switch를 통해 소프트웨어를 업데이트하려는 경우 작업을위한 대기 컴퓨터가 있는지 확인하십시오. 이와 같은 업데이트를 처음 수행하는 경우 다음을 따르십시오. 이 링크 Samsung Smart Switch 설치 방법은 컴퓨터에 Smart Switch를 설치했으면 S6에도 Samsung Smart Switch Mobile을 설치해야 할 수 있습니다. 그 후에는 S6를 컴퓨터에 연결하고 (먼저 PC에서 앱을 실행해야 함) 보류중인 업데이트가 있는지 감지하도록하면됩니다. 앱에서 휴대 전화에 사용할 수있는 업데이트가 있다는 메시지가 표시되지 않으면이 방법이 작동하지 않는 것입니다.

스마트 스위치를 통한 업데이트가 실패 할 경우 다른 옵션은 업데이트 된 펌웨어를 수동으로 플래시 (플래싱이라고도 함)하는 것입니다. 이 절차는 약간 복잡하므로 먼저 수행하는 방법에 대한 조사를해야합니다. 이 프로세스에 대한 가이드를 제공하는 것은이 기사의 범위를 벗어나므로이 기사에서 창의력을 발휘하십시오. Google은 항상 좋은 가이드를 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

문제 # 7 : Galaxy S6 edge가 삼성 로고 화면에 멈춤

안녕하세요. 제 이름은 Marcus이고 Galaxy S6 edge가 있습니다. 휴대 전화를 샀을 때 왜 보험에 들지 않았는지 모르겠습니다. 어느 날 많은 앱이 열려 있었고 Snapchat을 너무 오래 사용했고 전화기가 과열되어 저절로 꺼졌습니다. 그런 다음 냉각되어 다시 켤 수 있었고 약 하루 후에 다시자를 수있었습니다. 그러나 그것은 영원히 끊기고 아무리 기다렸어도 다시 켜지지 않았습니다. 나는 배터리 문제가 있다고 생각하고 툴킷과 새 리튬 이온 배터리를 구입했는데 이제 휴대 전화가 끊어졌지만 흰색 삼성 갤럭시 문자가있는 첫 번째 검은 화면에 도달하자마자 다시 꺼집니다. 문제가 뭔지 아십니까 ?? — 마커스

해결책: 안녕 마커스. 배터리를 직접 교체해도 문제가 해결되지 않고 전화기가 계속 정상 모드로 부팅되지 않는 경우 수행 할 수있는 유일한 문제 해결 방법은 배터리를 다른 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하는 것입니다. 그래도 작동하지 않으면 전문가에게 실제로 기기를 확인하도록해야합니다. 이와 같은 문제는 배터리를 넘어 설 수 있으므로 휴대 전화가 제대로 부팅되지 않도록하는 다른 요인을 확인하도록 교육을받지 않았다면 아는 사람에게 문제를 해결하도록 할 때입니다.

참고로 S6를 대체 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

복구 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

문제 # 8 : 배터리 수준이 낮을 때 Galaxy S6 edge가 종료 됨

안녕. Samsung Galaxy S6 EDGE를 사용하고 있는데 플래시를 켜고 사진을 찍으려고 할 때와 다시 켜려고 할 때 갑자기 자동으로 꺼졌습니다. 로고가 나타나면 자동으로 다시 꺼지지 만 충전기를 연결하면 정상적으로 작동합니다. 충전기를 분리하면 다시 꺼지고 배터리가 100 % 인 경우에도 55 %, 65 %, 75 %가 표시됩니다.충전기가 연결된 상태에서 되돌리려 고 할 때 지난주에 Android 7.0 OTA로 업데이트했는데이 모든 일은 업데이트 후 2 ~ 3 일 후에 발생합니다. 나는 모든 솔루션을 웹 사이트와 포럼에서 찾을 수 있지만 아무것도 작동하지 않습니다. 제발 도와주세요. 감사. — 익명

해결책: 안녕하세요 익명입니다. 아직 배터리 재 보정을 시도하지 않았다면 지금 가장 먼저해야 할 일입니다. 이렇게하면 운영 체제가 배터리 수준을 올바르게 감지하는 방법을 재교육하는 데 도움이됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
2. 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
3. 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
4. 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
5. 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
6. 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
7. 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
8. 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
9. 주기를 한 번 반복하십시오.

전화기가 계속 자체적으로 종료되는 경우 가능한 소프트웨어 문제를 해결하기 위해 공장 초기화를 시도 할 수도 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 수리를 위해 보내십시오.

문제 # 9 : Galaxy S6는 업데이트 후 차량의 Bluetooth에 연결할 수 없습니다.

약 1 주일 전에 삼성 업데이트가 있었는데 그 이후로 차량에서 블루투스 연결을 유지할 수 없습니다 (2013 Toyota Avalon). 이전에는 문제가 없었고 연결이 끊어지면 다시 연결하는 것이 매우 산발적이며 (많은 어려움이 있음) 약 1 분만 연결 상태를 유지합니다. 내 전화는 Samsung Galaxy s6입니다. 남편의 갤럭시 노트를 페어링하고 연결할 수있는 것 같아서 자동차 문제라고 생각하지 않습니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사. — 다이앤

해결책: 안녕 다이앤. 캐시 파티션을 삭제하지 않았고 아직 초기화를 수행하지 않았다면 휴대 전화의 가능한 버그를 수정하기 위해이를 수행하는 것이 좋습니다. 그래도 작동하지 않으면 두 기기를 서로 페어링 해제하고 다시 페어링 해보세요. 또한 다시 연결하기 전에 이전 페어링이 여러 개인 경우 이전 페어링을 삭제하려고합니다.

마지막으로 블루투스 자동차 키트 제조업체에 문의하여 기기에 소프트웨어 업데이트를 설치할 수있는 방법이 있는지 확인하세요. 많은 경우 스마트 폰과 같은 최신 장치는 오래된 Bluetooth 차량용 키트가 갑자기 호환되지 않기 때문에 업데이트 후 문제가 발생합니다. 경우에 따라 자동차 키트를 업데이트하면 보유한 것과 같은 문제를 해결할 수 있습니다. 다른 경우에는 차량용 키트가 더 이상 최신 Bluetooth 시스템에서 더 이상 작동하지 않기 때문에 상황이 그대로 유지됩니다. 어떤 경우 든 자동차 제조업체 나 자동차 키트 제조업체에 문의하여 문제에 대한 해결책이 있는지 확인해야합니다. 문제가 전화로 인해 발생하는 것처럼 보일 수 있지만 우리를 믿으십시오. Bluetooth 차량용 키트는 오래된 상태로 유지되는 동안 최신 Bluetooth 장치는 단순히 이전되었습니다.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시 할 수 있습니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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