콘텐츠

• 문제 1 : 젖은 Galaxy S6 가장자리 화면에 화면 변색이 발생하고 임의로 재부팅 됨
• 문제 2 : Galaxy S6에서 카메라 앱으로 찍은 사진이 표시되지 않음
• 문제 3 : Galaxy S6에서 앱에 로그인 할 수 없음
• 문제 4 : 물로 인해 Galaxy S6가 켜지고 꺼지고 잘못 충전 됨
• 문제 5 : Galaxy S6 edge와 충전 포트가 작동하지 않고 충전되지 않음
• 문제 6 : Galaxy S6 화면이 켜지지 않고 검은 색으로 유지됨
• 문제 7 : AOL 및 Gmail 메시지가 Galaxy S6 이메일받은 편지함에 나타남
• 문제 8 : Galaxy S6 edge +가 업데이트를 설치하지 않음
• 문제 9 : Galaxy S6 고속 충전이 작동하지 않음, 휴대 전화가 켜져있을 때 충전되지 않음
• 문제 10 : Galaxy S6 edge가 충전되지 않고 임의로 켜지고 꺼집니다.
• 문제 11 : Galaxy S6 S Planner가 다른 시간대로 이동할 때 약속 시간을 변경하지 않습니다.
• 문제 12 : Galaxy S6에 검은 색 화면이 표시되고 켜지지 않음
• 문제 13 : Galaxy S6가 기본 충전기로 충전되지 않음

2 년 전에 출시 된 # GalaxyS6는 오늘날 스마트 폰이 포화 된 세상에서 "오래된"것으로 간주 될 수 있지만 현재 수백만이 여전히 적극적으로 사용하고 있습니다. 즉,이 장치와 관련하여 매주 수백 건의보고 된 문제가 계속해서 수신됩니다. 이 문서는이 휴대 전화에 대해 일반적으로보고되는 몇 가지 문제에 대한 답변입니다. 이 자료가 도움이되기를 바랍니다.

문제 1 : 젖은 Galaxy S6 가장자리 화면에 화면 변색이 발생하고 임의로 재부팅 됨

삼성 Galaxy S6 edge가 있습니다. 약 9 개월 전에 물에 떨어졌습니다. 며칠 동안 쌀에 방치 한 후 화면 디스플레이가 예전보다 약간 밝았지만 다시 켜졌습니다. 지난달 정도 내 화면에 파란색이나 노란색이 있으면 휴대 전화 화면이 제어 할 수 없게 깜박 인 다음 휴대 전화를 재부팅합니다. 이 문제를 해결할 수 있습니까? — 수 브란 난

해결책: 안녕하세요 Suebrannan. 수정 가능이란 소프트웨어 솔루션으로 수정 가능함을 의미하는 경우 실망스럽게 생각합니다. 물로 손상된 하드웨어는 소프트웨어 마법을 사용하여 해결할 수 없습니다. 지금 당장 최선의 방법은 전문가가 하드웨어를 확인하여 손상 정도를 평가할 수 있도록하는 것입니다. 운이 좋으며 문제가 화면 어셈블리에만있는 경우 교체하면 문제가 영구적으로 해결 될 수 있습니다. 마더 보드에 손상이 확산되고 여러 구성 요소에 영향을 미치는 경우 수리 또는 부품 교체는 좋은 선택이 아닙니다. 물로 손상된 마더 보드가있는 전화기는 특히 부식이 이미 어딘가에서 시작된 경우 나중에 더 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 단순히 전화를 교체하는 것이 좋습니다.

물로 손상된 전자 장치를 수리하는 것은 까다 롭고 많은 경우 더 많은 문제로 끝날 뿐이라는 것을 명심하십시오. 가능하면 삼성에서 수리를 맡기십시오.

문제 2 : Galaxy S6에서 카메라 앱으로 찍은 사진이 표시되지 않음

안녕하세요. 삼성 S6의 야간 업데이트에 더해, 이제 카메라 앱의 빠른 링크를 사용하여 최근 사진으로 이동하면 카메라에서 찍은 사진뿐만 아니라 모든 이미지가 통과됩니다. 그래서 최근에 whatsapp 이미지와 최근 다운로드 한 모든 것을 받았습니다. 이것은 매우 성가신 일입니다. 어쨌든 카메라 롤을보기 만하면 되돌릴 수 있습니까? 감사. — 니키

해결책: 안녕 니키. 카메라 앱과 갤러리 앱의 설정을 모두 재설정해야합니다. 재설정해도 도움이되지 않으면 캐시를 삭제하는 것이 좋습니다. 캐시 삭제 옵션은 저장되지 않은 사진을 지우므로 아래 단계를 수행하기 전에 백업해야합니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
5. 이제 명확하게 캐시 지우기 과 데이터 지우기 응용 프로그램 버튼. 데이터 지우기를 탭합니다. 카메라 앱과 갤러리 앱 모두에서이 단계를 수행해야합니다.

문제가 전혀 해결되지 않으면 초기화가 필요할 수 있습니다. Android는 계속 발전하고 있으며 삼성과 같은 제조업체는 때때로 일부 앱에서 기능을 제거하거나 추가 할 수 있습니다. 초기화해도 아무 것도 변경되지 않으면 버그가 전혀없는 것입니다. 지금 보는 모든 것은 개발자가 모든 것이 표시되기를 원하는 방식이어야합니다.

문제 3 : Galaxy S6에서 앱에 로그인 할 수 없음

게임을 한 후 손자가 내게 돌려 준 S6 엣지의 특정 앱이 잠겼습니다. 앱을 열면 키패드가 표시됩니다. 나는 그가 전혀 모르는 암호를 입력했다고 가정합니다. 도움을 받기 위해 T-Mobile 상점에 갔고 유일한 해결책은 내 전화를 재설정하고 내 정보를 모두 잃는 것이라고 들었습니다. 도움이 필요하다! — 지 미립

해결책: 안녕 Jimmylip. 어떤 앱에 문제가 있습니까? 이러한 앱이 은행과 같은 유료 서비스의 일부인 경우 회사의 기술 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다. 도움을 드릴 수있는 타사 지원팀은 없습니다. 소셜 네트워크 앱과 같은 다른 앱에 다시 로그인하는 데 어려움이있는 경우에도 마찬가지입니다. 앱을 통해 비밀번호를 재설정하거나 앱 제작자에게 문의해야합니다.

다음 번에는 가능한 한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 예를 들어 문제가있는 앱의 이름을 알려 주면 더 구체적인 도움을 제공 할 수있었습니다.

문제 4 : 물로 인해 Galaxy S6가 켜지고 꺼지고 잘못 충전 됨

삼성 S6가 물에 손상을 입었습니다. 건조 후 잠시 동안 작동했습니다. 하지만 커버리지와 4G가 끊어져 신호를받을 수 없습니다. 그러나 와이파 이는 여전히 작동합니다.

통화를 다른 번호로 전환하고 SIM 카드를 손상된 전화기에 다시 삽입하고 신호와 4G가 다시 돌아 왔습니다. 배터리가 방전되어 끊어져 다시 작동을 멈췄습니다.그 후 배터리가 몇 시간 동안 완전히 방전 된 후 켜지지 않고 100 % 충전되었고 신호가 다시 켜졌습니다. 그런 다음 배터리가 다시 방전되고 문제가 다시 발생했습니다. 통화가 전환되었을 때만 작동하는 것처럼 보이며 배터리가 방전되면 중지되지만 배터리가 끊어지기 전에 전화기가 꺼지면 정상적으로 다시 돌아갑니다. 내가 할 수있는 일이 있습니까? — 캐서리나

해결책: 안녕하세요 Catherina. Galaxy S6, S6 edge, S6 edge +는 S7 및 S8과 같은 방수 기능이 없습니다. 1 초도 물에 담그면 마더 보드 내부에 수분이나 충분한 양의 물이 들어갈 수 있습니다. 때때로 전화기를 끄고 배터리를 제거하고 마더 보드를 분해하여 올바른 방법으로 전화기를 건조하면 문제없이 작동 할 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 물로 손상된 전자 장치는 손상된 구성 요소에 따라 단기 및 장기 문제로 끝납니다. 휴대 전화가 젖 자마자 문제가 명확하게 나타나기 때문에 수리 또는 교체 여부에 대한 조언을받을 수 있도록 손상 정도를 알고 싶습니다. 그리고 아니오, 소프트웨어 트릭은 여기서 의문의 여지가 없습니다. 일부 설정을 변경하거나 일부 코드를 수정하여 물이 손상된 작업을 만들 수있는 방법은 없습니다. 여기서 일어날 수있는 최소한의 일은 수리이며, 최악의 경우 마더 보드가 엉망이되어 교체 전화로 끝날 수 있습니다. 하드웨어를 검사 할 수 있도록 삼성 또는 신뢰할 수있는 기술자에게 문의하십시오.

문제 5 : Galaxy S6 edge와 충전 포트가 작동하지 않고 충전되지 않음

여보세요. 저는 삼성 S6 엣지 플러스를 가지고 있고 제 조카가 충전기를 꽂은 휴대폰의 충전 영역을 부러 뜨 렸습니다.하지만 휴대폰은 여전히 ​​충전 패드에서 충전되지만 휴대폰이 꺼지고 흰색 볼트가있는 회색 배터리가 표시됩니다. 계속 깜박입니다. 충전이 시작되지만 0 %로 유지됩니다. 때로는 1로 이동하고 바로 0으로 돌아갑니다.

어제 집을 나갔다가 돌아 왔는데 충전 패드에 놓아 두어도 전화가 꺼졌습니다. 빠르고 나쁜 도움이 필요합니다. — Brushes2blushes

해결책: 안녕하세요 Brushes2blushes. 배터리를 재 보정하면 전화기가 제대로 충전되는지 확인하십시오. 충전 포트가 고장 났다고 말씀 하셨기 때문에 장기적인 문제라는 것을 알고 있지만, 이는 초기화와 함께 수행 할 수있는 유일한 소프트웨어 문제 해결입니다. 작동하지 않으면 수리 또는 교체를 위해 휴대 전화를 보내세요.

배터리를 재 보정하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
2. 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
3. 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
4. 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
5. 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
6. 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
7. 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
8. 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
9. 주기를 한 번 반복하십시오.

문제 6 : Galaxy S6 화면이 켜지지 않고 검은 색으로 유지됨

삼성 갤럭시 S6이 있습니다. 2 년이되었고 최근에 새로운 S8 plus를 구입했습니다. 아이들이 게임을 할 수 있도록 S6를 보관했습니다. 충전기에 s6를 꽂으 러 갔을 때 충전을 거부했습니다. 화면이 검은 색이며 켜지지 않습니다. 나는 당신이 제공 한 모든 문제 해결을 시도했지만 아무것도 작동하지 않는 것 같습니다. 더 이상 개인적으로 사용하지 않기 때문에 휴대폰 전체를 깨끗하게 닦아도 상관 없습니다. 모든 것을 지우고 다시 시작할 수있는 방법이 있습니까? 휴대폰 배터리가 완전히 고갈되었을 가능성이 있습니까? — 브랜디

해결책: 안녕 랜디. 전화기가 물에 노출되었거나 물리적 인 충격을 받았을 가능성이 있습니까? 이들 중 하나는 하드웨어를 손상시킬 수 있으며, 이는 현재 상황으로 나타날 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 전문가가 하드웨어를 확인하도록하는 것입니다.

그러나 이전에 전화기를 떨어 뜨리거나 젖지 않은 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 휴대 전화가 충전 할 때 LED 표시등처럼 켜지고 SMS 수신시 알림 음이 울리고 다시 시작될 때 진동하거나 전화를 걸 때 울린다는 신호가 계속 표시된다면 문제를 해결할 수있는 가능성이 있습니다. 후속 문제 해결을 수행 할 수 있도록 전화를 대체 모드로 다시 시작할 수 있는지 확인하십시오. 단계는 다음과 같습니다.

복구 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

전화기가 완전히 죽고 다른 하드웨어 버튼 조합을 수행 할 때 응답하지 않는 경우 수리 또는 교체하십시오.

문제 7 : AOL 및 Gmail 메시지가 Galaxy S6 이메일받은 편지함에 나타남

삼성 Galaxy S6이 있습니다. SM-G920F. AOL 및 Google, Gmail 계정이 있습니다. 문의 사항은 내 이메일과 관련이 있습니다. 내 Aol 계정에서 이메일을 받으면 동일한 이메일이 내 Gmail에 나타납니다. 마찬가지로 내 Gmail로 전송 된 이메일은 내 AOL 계정에 나타납니다. 사실상 동일한 이메일이 두 내 계정에 나타납니다. 내 Apple iPad에서도 같은 일이 발생합니다. — 데이비드

해결책: 안녕 데이비드. 한 계정으로 전송 된 이메일이 다른 계정으로 복사되고 있다고 생각하지 않습니다. 그것이 당신에게 그렇게 보일 수있는 두 가지 시나리오가 있습니다.

첫째, 상기 메시지의 발신자는 의도적으로 동일한 메시지의 사본을 두 계정 모두에 보낼 수 있습니다. 즉, 발신자가 원하는 방식이므로 AOL과 Gmail 모두 정확히 동일한 메시지를받습니다. 이러한 경우인지 확인하려면 컴퓨터 브라우저 나 휴대 전화 브라우저에서 각 계정에 로그인 해보세요. AOL과 Gmail의받은 편지함에 동일한 메일이 표시되면이 메일에는 전혀 문제가 없습니다. 두 계정 모두에서 이메일 사본을 받고 싶지 않은 경우 발신자에게 이메일을 하나에게만 보내도록 지시하면됩니다.

발생할 수있는 또 다른 시나리오는 이메일 앱에서 공유받은 편지함을 사용하는 것입니다. 예를 들어 Gmail 앱을 사용하여 여러 계정에서 메일을 다운로드하는 경우 사용할 수있는 옵션이 있습니다. 모든받은 편지함 한 계정에서 다른 계정으로 전환하지 않고도 여러 계정의 모든 메시지를 볼 수 있습니다. 사용중인 이메일 앱을 사용해보고 유사한 기능이 있는지 확인하세요.

문제 8 : Galaxy S6 edge +가 업데이트를 설치하지 않음

여보세요. 내 S6 edge +가 업데이트되지 않습니다. 업데이트 일정 시간이라는 알림이 계속 표시되지만 수동으로 업데이트하면 업데이트를 준비하고 괜찮습니다. 그러나 실제로 업데이트를 위해 휴대 전화를 끄면 잠시 후 중지되고 다시 시작된 다음 업데이트 할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다.

또한 전화기를 두 번 재설정하고 전화기를 설정하고 업데이트를 시도하는 것 외에는 "작업"을 수행하지 않았음에도 "승인되지 않은 작업이 감지되었습니다"라는 메시지가 계속 표시됩니다. — 조지

해결책: 안녕 조지. 휴대 전화의 전체 기록은 알 수 없지만 일반적으로 시스템에서 호환되지 않음을 감지하면 무선 업데이트가 진행되지 않습니다. 장치를 루팅하거나 일부 비공식 펌웨어를 실행하면 때때로이 문제가 발생할 수 있습니다. 때때로 업데이트를 차단하는 앱을 설치하면 이러한 상황이 발생할 수도 있습니다. 이 문제를 일으키는 소프트웨어 관련이 있는지 확인하려면 초기화를 수행하고 모든 것을 재고로 복원합니다 (루팅했거나 맞춤 펌웨어를 실행중인 경우). 초기화를 완료 한 후 업데이트 설치 작동 방식을 확인하세요. 전화를 업데이트하기 전에 아무것도 설치하지 마십시오.

그래도 작동하지 않으면 기기를 컴퓨터에 연결하고 Samsung Smart Switch를 사용하여 업데이트하세요.

문제 9 : Galaxy S6 고속 충전이 작동하지 않음, 휴대 전화가 켜져있을 때 충전되지 않음

안녕하세요. 나는 Galaxy S6를 가지고 있고 약 1 년 동안 가지고 있습니다. 24 일 토요일부터 휴대폰 충전에 문제가있었습니다. 나는 O2 매장에 들어갔고, 회원으로부터 느슨해 져서 충전 포트가 될 수 있다는 말을 듣고 약 한 달 정도 후에 어떻게 될지 보라고 조언했습니다. 충전은 이전보다 더 오래 걸리고 다시 떼어 낼 수 없기 때문에 내가 무엇을 할 수 있는지 궁금해했습니다. 사용 중에는 전화가 충전되지 않습니다. 곧 연락을 드리겠습니다. — 롭

해결책: 안녕 롭. 작동하지 않는 고속 충전 문제의 대부분은 불량 충전 포트로 인해 발생합니다. 기기의 충전 포트가 느슨하고 파손 된 것처럼 보이는 경우 손상된 부품을 교체하면 고속 충전 기능이 다시 작동 할 수 있습니다. 이와 같은 문제는 설정을 변경하거나 소프트웨어를 조정하여 해결할 수 있습니다.

문제 10 : Galaxy S6 edge가 충전되지 않고 임의로 켜지고 꺼집니다.

삼성 Galaxy S6 edge가 있는데 휴대 전화가 충전되지 않습니다. 4 개의 다른 충전기를 사용해 보았지만 결과는 여전히 동일합니다. 다시 시작한 후 때때로 충전됩니다. 분리하면 충전기가 진동하기 시작하고 여전히 충전 중이라고 알려줍니다. 최근 전화를 사용하지 않을 때에도 화면이 켜지고 꺼지기 시작했습니다. — 카리 사

해결책: 안녕 카리 사. 휴대 전화가 물리적 인 손상을 입었거나 젖었습니까? 이 두 가지 중 하나가 발생하면하던 일을 중단하십시오. 소프트웨어 문제 해결로는 문제를 해결할 수 없습니다. 하드웨어를 확인할 수 있도록 대신 삼성 또는 현지 상점으로 가져 가십시오.

그러나 전화기가 완벽한 상태이고 물리적으로 전혀 손상되지 않은 경우 공장 초기화를 수행하여 기준선을 설정하십시오. 재설정 후 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 되돌려 야합니다. 소프트웨어 결함 또는 문제가있는 앱으로 인해 문제가 발생한 경우 공장 초기화 후 전화기가 정상적으로 작동합니다. 설치된 앱이 없을 때 공장 초기화 후 즉시 충전되는 방식을 관찰하십시오.

문제 11 : Galaxy S6 S Planner가 다른 시간대로 이동할 때 약속 시간을 변경하지 않습니다.

안녕하세요. S 플래너에 문제가 있습니다. 0930 ~ 1030과 같이 이벤트에 입장하면 S 플래너 캘린더 페이지에 1030 ~ 1130으로 표시됩니다. 잘못된 시간을 읽은 후 여러 앱을 놓쳤습니다! 일부 주에서는 일광 절약 시간제 (+1 시간)가 있고 일부 주에서는 그렇지 않은 호주를 자주 여행합니다. 전화가 다른 위치를 감지하고 Outlook과 동기화, 일광 절약 문제입니까? 이 문제를 어떻게 해결합니까? — Kenzk

해결책: 안녕 Kenzk. 휴대 전화가 스마트 폰일 수 있지만 방금 입력 한 다른 시간대를 자동으로 감지 할만큼 똑똑하지 않습니다. 현재있는 지역의 정확한 시간과 날짜를 설정하거나 자동 날짜 및 시간 아래 기능 설정> 일반 관리> 날짜 및 시간. 활성화되면 자동 날짜 및 시간 옵션은 연결하려는 네트워크가 사용중인 날짜와 시간에 따라 시스템의 날짜와 시간을 자동으로 조정해야합니다. 그래도 작동하지 않으면 캘린더 약속의 시간을 수동으로 변경해야합니다.

문제 12 : Galaxy S6에 검은 색 화면이 표시되고 켜지지 않음

검은 색 화면, 파란색으로 깜박이는 표시 등. 이 모든 재설정 방법을 시도했지만 아무것도 작동하지 않았습니다 !!! 오늘 carphone 창고에 갔고 그들은 새로운 소프트웨어를 다운로드했습니다. 현재로서는 이것이 작동하는지 잘 모르겠습니다. 그렇지 않으면 내 휴대 전화를 수리를 위해 보내야한다고합니다. 내가 걱정하는 것은 내 기기에있는 내 사진뿐입니다. 나는 그들을 잃을 것임을 압니다. 여기에서 먼저 복원 할 수있는 방법이 있습니까? 나는 삼성 S6 가장자리가 있습니다. 누군가 저를 도와주세요! — 니콜라

해결책: 안녕 니콜라. 컴퓨터 나 다른 휴대 기기와 같은 다른 기기에서 휴대 전화 내부 저장 기기의 콘텐츠에 액세스하려면 권한을 부여해야합니다. Android에서 권한은 화면에서 더 이상 작동하지 않는 옵션을 탭해야만 수행 할 수 있습니다. 즉, 컴퓨터가 기기를 감지하고 인식하더라도 사진을 복사하기 위해 잠금을 해제 할 수는 없습니다. 여기서하고 싶은 것은 수리 중에 전화기를 닦지 않도록 수리 할 상점에 명시 적으로 지시하는 것입니다. 화면 교체를 요청하고 (문제가있는 경우) 나중에 휴대 전화를 정상 작동 상태로 되돌릴 수 있는지 확인하세요.

문제 13 : Galaxy S6가 기본 충전기로 충전되지 않음

삼성 Galaxy S6는 함께 제공된 충전기로 충전되지 않습니다. 약 한 달 전에 전화로 물을 받았습니다. 때로는 벽에 꽂아도 작동하지만 컴퓨터에 꽂으면 같은 충전 케이블로 충전되지만 벽에서는 충전되지 않습니다. 벽면 플러그를 여러 개 사용 해봤는데 다른 플러그가 직장에있는 것 같나요? 지금은 혼란 스럽습니다. — Mastersmk1

해결책: 안녕하세요 Mastersmk1. 공장 초기화를 수행하고 거기에서 일어나는 일을 확인하십시오. 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리면 문제의 주요 원인이 소프트웨어 관련 인 경우 전화기가 정상적으로 다시 충전됩니다. 공장 초기화 후에도 문제가 즉시 지속되면 불량 하드웨어가 원인 일 수 있습니다. 수리 또는 교체하십시오.