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- 문제 1 : Galaxy S6 팝업이 계속해서 "인터넷에 연결되어 있지 않음"이라고 표시하여 화면이 잠자기 상태가 아님
- 문제 2 : Galaxy S6 차량용 블루투스 라디오에서 마지막 오디오 트랙 재생
- 문제 3 : Galaxy S6 동영상이 재생 중 중간에 멈추고 동영상이 전혀 재생되지 않음
- 문제 4 : Galaxy S6 공장 초기화 보호 우회 방법
안녕하세요 Android 팬 여러분! 다음은 지금까지 수집 한 # GalaxyS6 운영 체제 관련 문제 중 일부입니다. 앞으로 몇 주 내에 동일한 문제를 더 많이 게시 할 예정 이니 계속해서 게시물을 확인하시기 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : Galaxy S6 팝업이 계속해서 "인터넷에 연결되어 있지 않음"이라고 표시하여 화면이 잠자기 상태가 아님
나는 삼성 갤럭시 S6를 소유하고있다. 현재 모바일 네트워크가 아닌 Wi-Fi 연결을 통해 인터넷에 연결되어 있습니다. 그러나 어떤 방법으로 연결을 선택하든 키보드의 Z-M 행에 "인터넷에 연결되지 않음"이라는 작은 회색 거품이 나타납니다. 키보드를 효율적으로 사용하지 못하게 할뿐만 아니라 3-5 초마다 발생하며 화면이 자동으로 시간 초과되는 것을 방지합니다. 내 전화를 다시 시작해도 팝업 창이 막히지 않았습니다. 다음 단계는 무엇입니까? — 제프리 그린
해결책: 안녕 제프리. 타사 키보드 앱을 사용하고 있습니까? 즉, 기본 삼성 키보드 앱이나 Google의 앱이 아닙니까? 그렇다면 삼성 키보드 또는 Google 키보드를 사용해보십시오. 아래로 이동하여 할 수 있습니다. 설정> 일반 관리> 언어 및 입력> 기본 키보드.
때로는 일부 앱의 화면 오버레이 기능으로 인해 이와 같은 문제가 발생할 수 있으므로 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 시작합니다.
- 앱을 탭합니다.
- 꼭지 더 많은 옵션 오른쪽 상단의 아이콘.
- 꼭지 시스템 앱 표시.
- 사용중인 키보드 앱을 찾아 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 아래를 봅니다. 많은 섹션 상단에 표시 될 수있는 앱. 켜져 있으면 끄십시오. 모든 앱에 화면 오버레이 기능이있는 것은 아닙니다. 찾을 수없는 경우 상단에 표시 될 수있는 앱 이는 사용중인 키보드 앱에 이러한 기능이 없음을 의미합니다.
마지막으로 위 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 공장 초기화를 통해 전화기를 깨끗하게 지우는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 모든 개인 데이터를 백업하십시오.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 'Yes-delete all user data'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 전화를 다시 설정하고 즉시 키보드를 테스트하십시오. 이 시점에서 아무것도 설치하지 않았는지 확인하십시오. 표준 삼성 키보드가 제대로 작동한다면 앱이나 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생한 것일 수 있습니다.
- 앱을 다시 설치하십시오.
- 키보드를 다시 테스트하십시오. 문제가 다시 발생하면 문제가 해결 될 때까지 앱을 제거하십시오.
문제 2 : Galaxy S6 차량용 블루투스 라디오에서 마지막 오디오 트랙 재생
내 자동차 라디오에서 Bluetooth를 통해 연결할 때 인터넷 (예 : RAI 1) 및 인터넷에서 라디오 방송국을 재생하려고 할 때 음악 플레이어에서 재생 한 마지막 트랙이 백그라운드에 표시되지만 음악 플레이어가 완전히 닫혔습니다. 음악 플레이어 자체는 내가 음악 플레이어를 닫을 때 휴대폰 연결과 인터넷 라디오처럼 완벽하게 작동합니다. — 마틴 코놀리
해결책: 안녕 마틴. 앱 또는 운영 체제 버그 일 수 있습니다. 먼저 관련된 앱의 캐시와 데이터를 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 가능하면 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것이 좋습니다. 사전 설치된 앱을 다루는 경우 캐시 또는 데이터 지우기 만 수행하도록 제한됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
- "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
- 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
- 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다.
- 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
- 이제 명확하게 캐시 지우기 과 데이터 지우기 응용 프로그램 버튼.
문제 3 : Galaxy S6 동영상이 재생 중 중간에 멈추고 동영상이 전혀 재생되지 않음
인사 드로이드 가이. 지난 며칠 동안 YouTube에서 비디오를 재생했을 때 제가 가지고있는 모든 비디오 채팅 앱 (예 : Glide, Duo, Marco Polo)이 비디오 재생을 중단했습니다. YouTube에서는 재생 버튼을 다시 누르기 만하면 잠시 후 재생이 중지됩니다. 녹화 된 비디오를 볼 때 메시지 앱을 사용하면 메시지 중간에 중지됩니다. 매우 답답하고 원인을 모르겠습니다. 어떤 제안? — 데릭
해결책: 안녕 데릭. 이와 같은 문제를 일으킬 수있는 알려진 버그에 대해서는 알려진 바가 없습니다. 문제를 인식하기 전에 다른 작업을 했습니까? 예를 들어 비디오가 제대로 작동하기 전에 앱이나 업데이트를 설치 한 경우 이전 작업을 실행 취소하면 도움이 될 수 있습니다. 그런 일이 발생하지 않거나 이전 작업을 실행 취소해도 전혀 작동하지 않는 경우 기본 소프트웨어 문제 해결 단계를 수행하는 것이 좋습니다.
캐시 파티션 지우기
가장 먼저 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 시스템 캐시를 새로 고치면 많은 사소한 버그가 수정되므로이를 건너 뛰지 마십시오. 이를 수행하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
최신 Android 및 앱 업데이트 설치
경우에 따라 업데이트를 설치하면 문제가 해결 될 수 있으므로 이것이 다음 논리적 단계 여야합니다. 기기의 전체 기록과 운영체제 및 앱의 현재 상태를 알 수 없으므로이 단계는 필수 단계입니다. 일부 앱은 이전 Android 펌웨어 버전에서 잘 작동하지만 새 Android를 설치하면 갑자기 문제가 발생하므로 항상 모든 앱이 올바르게 업데이트되었는지 확인하는 습관을 유지하십시오. Play 스토어에서도 각 앱의 다운로드 페이지를 수동으로 확인해야합니다.
Google Play 스토어 외부에 앱을 설치하는 경우 앱을 업데이트하는 것은 귀하의 책임입니다. 고급 사용자 만 Play 스토어 외부에서 앱을 찾기 위해 모험을하기 때문에 사용자가 무엇을해야하는지 알고 있다고 가정합니다.
안전 모드에서 전화기 관찰
비디오가 휴대폰에서 정상적으로 작동하지 않는 또 다른 가능한 이유는 버그가있는 타사 앱 때문일 수 있습니다. 확인하려면 전화를 안전 모드로 부팅하거나 공장 초기화를 수행하고 설치된 앱이 없을 때 장치를 관찰하십시오. 지금 과감한 초기화 솔루션을 사용하지 않으려면 먼저 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
- Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
- 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
- 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.
전화기가 안전 모드로 부팅되면 모든 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않습니다. 이 환경에서 문제의 더 깊은 원인 (펌웨어 코딩 불량 일 수 있음)이 없으면 동영상이 다시 정상적으로 작동합니다.
공장 초기화로 불량하거나 비효율적 인 펌웨어 코딩 문제 수정
이 시점에서 문제가 여전히 남아있는 경우 문제는 운영 체제와 관련되어 있어야하므로 마지막으로 할 수있는 작업은 공장 초기화입니다. 이를 수행하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.
문제 4 : Galaxy S6 공장 초기화 보호 우회 방법
운없이 GalaxyS6에서 FRP를 우회하기 위해 여러 기술을 시도했습니다. 가장 가까운 곳은 새 비밀번호를 생성 할 수있게 해준 것이었지만, 그것이 나를 놓아 줄 정도였습니다. 모든 OTG 케이블 기술이 실패했습니다. APK를로드하려면 플래시 드라이브를 특별히 포맷 (fat, fat32, ect)해야할까요? 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. — 짐 헤이즈
해결책: 안녕 짐. 삼성은 무단 초기화로부터 기기를 보호하기 위해 FRP를 설계했으며 안타깝게도 시스템에 초기화를 시도하는 합법적 인 사용자임을 시스템에 알릴 방법이 없습니다. 이 글을 쓰는 시점에서 올바른 Google 계정 사용자 인증 정보를 제공하는 것 외에는 FRP를 우회 할 수있는 공식적인 방법이 없습니다.
작년 이후로 알려진 많은 해결 방법 (OTG 장치 사용과 관련된 해결 방법 포함)이 이미 삼성에서 해결되었으므로 현재 FRP를 물리 칠 수있는 비공식적 인 해결 방법이 있는지 알 수 없습니다.