무선 라우터 및 모뎀을 포함한 전자 장치는 언제든지 임의의 오류가 발생할 수 있습니다. 그리고 이런 일이 발생하면 Samsung Galaxy S9와 같은 연결된 장치가 이상하게 작동하기 시작하고 네트워크 연결 기능도 마찬가지로 불안정합니다. 일반적으로 인터넷에 연결을 시도 할 때 관련 오류 메시지가 표시되며이 중 하나가 Wi-Fi에 연결되어 있지만 휴대 전화에서 인터넷에 액세스 할 수 없습니다. Samsung S9 에서이 문제를 처리하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
첫 번째 해결책 : 전화기와 무선 라우터 / 모뎀을 다시 시작하십시오.
집에서 무선 인터넷 연결의 근원은 무선 라우터 또는 모뎀입니다. 따라서 문제가 발생하면 네트워크 연결 오류가 발생할 것으로 예상해야합니다. 이것이 바로 삼성 Galaxy S9이 Wi-Fi가 연결되었다고 표시 되어도 인터넷에 액세스 할 수없는 주된 이유 일 수 있습니다. 먼저 시도 할 수있는 해결책은 모뎀 또는 라우터 재부팅 (전원주기)입니다. 그 방법은 다음과 같습니다.
- 을 눌러 무선 라우터 또는 모뎀을 끕니다. 전원 버튼 모든 불이 꺼질 때까지.
- A / C 어댑터를 전원에서 분리하고 약 30 초 동안 그대로 두십시오. 네트워크 장비에 충분한 휴식 시간이어야합니다.
- 시간이 지난 후 무선 라우터 / 모뎀을 다시 켭니다.
모든 조명이 안정 될 때까지 기다리십시오. 네트워크 기기에 빨간색 표시등이 없어야합니다. 그렇지 않으면 사전에 수정해야하는 펌웨어 문제가 있음을 나타냅니다. 이 경우 제조업체 또는 네트워크 장비에 문의하여 추가 지원을받을 수 있습니다.
네트워크 장비가 성공적으로 부팅되면 Samsung S9 (소프트 리셋)을 다시 시작한 다음 무선 네트워크에 다시 연결해보십시오.
두 번째 해결 방법 : Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.
기기와 마찬가지로 휴대 전화 기능도 중단하거나 다시 시작해야합니다. 오류에 따라 근본 원인은 현재 결함이있는 Wi-Fi 네트워크 일 수 있습니다. 이에 대한 가장 쉬운 해결책은 Wi-Fi를 몇 초 동안 비활성화 한 다음 다시 활성화하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 앱 트레이를 엽니 다.
- 로 이동 설정.
- 꼭지 사이.
- 탭 Wi-Fi 스위치 Wi-Fi를 몇 초 동안 끈 다음을 눌러 다시 켜십시오.
또는 비행기 모드를 몇 초 동안 켠 다음 다시 끌 수 있습니다. Wi-Fi 인터넷을 포함하여 기기의 무선 연결 기능을 한 번에 종료하고 다시 시작하는 또 다른 방법입니다.
세 번째 해결책 : 삼성 S9의 무선 네트워크는 잊어 버리세요.
무선 네트워크가 손상되어이 문제가 발생하는 경우 장치에서 무선 네트워크를 잊어 버리거나 삭제하면 문제가 해결 될 수 있습니다. Wi-Fi 기능을 새로 고치고 무선 네트워크에 영향을 미치는 모든 결함을 제거하는 또 다른 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 열기 앱 화면 홈 화면에서 빈 곳을 스 와이프하면됩니다.
- 꼭지 설정.
- 고르다 사이.
- 꼭지 와이파이.
- 탭 Wi-Fi 스위치 필요한 경우 Wi-Fi를 켭니다.
- 그런 다음 삭제하거나 잊으려는 무선 네트워크를 길게 누릅니다.
- 옵션을 선택하여 네트워크는 잊어라.
- 다른 저장된 Wi-Fi 네트워크가 표시되면 해당 네트워크도 삭제하여 충돌을 일으키지 않도록합니다.
Wi-Fi 네트워크 삭제가 완료되면 휴대 전화를 다시 시작하세요. 다시 시작한 후 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결해야합니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 열기 앱 쟁반.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 사이.
- 탭 Wi-Fi 스위치 Wi-Fi를 켜려면 의 위에.
- 장치가 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크를 검색 할 때까지 기다립니다.
- 무선 네트워크를 선택하십시오.
- 필요한 경우 네트워크 암호를 입력하십시오.
- 그런 다음 잇다.
따라서 삼성 S9가 선택한 Wi-Fi 네트워크에 처음 연결되는 것과 같습니다.
네 번째 해결 방법 : Samsung S9에서 네트워크 설정을 재설정합니다.
잘못된 네트워크 설정은 또한 이와 같은 네트워크 오류가 발생하는 이유에 대한 가능한 이유 일 수 있습니다. 전화 설정, 특히 네트워크 옵션을 수정 한 후 문제가 시작된 경우 그 원인이 될 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 네트워크 설정 재설정을 수행 할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 일반 관리.
- 꼭지 초기화.
- 옵션을 선택하여 네트워크 설정을 재설정합니다.
- 메시지가 표시되면 장치의 PIN 또는 암호를 입력합니다.
- 꼭지 설정 재설정 조치를 확인합니다.
휴대폰이 다시 시작될 때까지 기다린 다음 Wi-Fi 설정으로 이동하여 Wi-Fi를 활성화하고 무선 네트워크에 다시 연결합니다.
다섯 번째 솔루션 : 백업 및 마스터 삼성 S9 재설정 (초기화).
삼성 Wi-Fi에서 연결되었지만 휴대 전화에서 인터넷에 액세스 할 수 없다는 동일한 문제가 발생하는이 시점에 도달 한 경우 초기화 또는 마스터 재설정을 사용할 수 있습니다. 이렇게하면 휴대 전화가 이미 무선 네트워크에 연결되어 있어도 인터넷에 연결하지 못하도록 방해했을 수있는 데이터 및 소프트웨어 버그 또는 멀웨어를 포함하여 휴대 전화의 모든 것이 삭제됩니다. 따라서 다음을 수행해야합니다.
- 다음으로 이동하여 내부 메모리의 데이터를 백업합니다. 앱-> 설정-> 클라우드 및 계정-> 백업 및 복원, 그런 다음 원하는 옵션을 선택하십시오. 내 데이터 백업 또는 자동 복원.
- 필요한 백업을 생성 한 후 다음 단계에 따라 마스터 재설정을 진행합니다.
- 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 화면.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 일반 관리.
- 꼭지 초기화.
- 선택 공장 초기화 선택권.
- 화면 하단으로 스크롤 한 다음 초기화.
- 옵션을 선택하여 모두 삭제.
- 메시지가 표시되면 화면 잠금 및 삼성 계정 확인을위한 자격 증명을 입력합니다.
- 꼭지 확인 계속하다.
재설정이 완료되면 iPhone이 다시 시작됩니다. 다시 시작하면 공장 기본값 앱, 설정 및 옵션이로드됩니다.즉, 장치와 Wi-Fi를 포함한 중요한 기능을 설정해야 다시 사용할 수 있습니다. 초기 장치 설정 프로세스를 진행하고 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 것을 잊지 마십시오.
다른 옵션
- 이동 통신사에 문의하십시오. 문제가 네트워크 및 계정 문제로 인한 것이 아닌지 확인하려면 이동 통신사 또는 서비스 제공 업체에 문의하여 계정 상태를 확인하고 해당 위치에서 간헐적 인 연결 문제를 일으킬 수있는 네트워크 중단을 확인하십시오.
- 삼성 지원에 문의하세요. 기기에 최신 Android 버전과 같은 새 업데이트를 설치 한 후 문제가이 시점까지 지속되면 문제를 평가할 수 있도록 삼성 지원 또는 이동 통신사에 에스컬레이션하고 가능하면 포함해야합니다. 다음 업데이트에서 수정할 버그의 우선 순위 목록에 있습니다.
- 라우터 / 모뎀 제조업체에 문의하십시오. 모뎀이나 라우터가 책임이 있다고 의심되는 경우 제조업체 자체에서 상태를 확인할 수 있습니다. 특이한 점이 있으면 알려주세요. 그러면 추가로 도움을 드릴 수 있습니다.
- 수리 옵션. 다른 방법이 작동하지 않는 경우 하드웨어 손상 확인 및 / 또는 수리를 위해 항상 장치를 공인 서비스 센터로 가져갈 수 있습니다.
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