콘텐츠
- 문제 1 : Galaxy S7 데이터 복구, SD 카드로 파일 전송 후 사진 누락
- 문제 2 : Galaxy S7에서 SD 카드로 전송 된 사진, 동영상 및 오디오 파일을 읽을 수 없음
- 문제 3 : Galaxy S7에서 SD 카드에서 사진 누락
- 문제 4 : Galaxy S7이 SD 카드를 읽지 못함, Google Play 뮤직이 SD 카드에서 오디오 파일을 읽지 못함
오늘의 두 번째 # GalaxyS7 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이번에는 지난 며칠 동안 일부 S7 사용자가보고 한 일부 메모리 문제를 다룹니다. 문제를 해결하거나 올바른 조치를 취하는 데 효과적인 Google 제안을 찾을 수 있기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : Galaxy S7 데이터 복구, SD 카드로 파일 전송 후 사진 누락
안녕. 내 Samsung Galaxy S7 문제에 대한 도움을 주셔서 감사합니다. 내 휴대 전화의 내부 메모리에서 마운트 된 microSD 카드로 휴가 사진을 전송하려고했습니다. 내 사진의 대부분이 현재 누락되었지만 전부는 아닙니다. 안타깝게도 누락 된 항목은 최근 휴가에서 가져온 것입니다. 휴대폰을 PC에 꽂았는데 휴대폰이나 MicroSD 카드에서 이미지를 찾을 수 없습니다 (PC가 두 메모리 위치를 모두 인식 할 수 있음). 나는 전화를 "루팅"하여 누락되거나 손실 된 파일을 검색 할 수있는 가능성에 대해 읽기 시작했지만 성공의 위험과 가능성을 포함하여 이것에 대해 아무것도 모릅니다. 도와 줄 수 있습니까? — 브렛 B
해결책: 안녕 브렛. 첫째, 데이터 복구의 성공률은 여러 요인에 따라 달라집니다. 그러나 가장 중요한 것은 파일이 드라이브 중 하나에 여전히 존재하는 경우에만 복구 할 수 있다는 사실입니다. 전송 중에 어떤 일이 발생하여 파일이 삭제되거나 영구적으로 손상되는 경우 어떤 것이라도 되돌릴 가능성이 매우 적습니다. 예를 들어 누락 된 파일을 SD 카드로 제대로 전송하지 않고 실수로 삭제 한 경우 해당 파일은 사라진 상태로 괜찮을 수 있습니다. 내부 저장 장치에 여전히 파일 조각이 남아 있는지 확인하려면 고도로 전문화 된 기술자와 소프트웨어가 필요합니다. 이러한 유형의 데이터 복구는 비용이 많이들 수 있으므로 해당 파일이 수백 달러의 가치가 있다고 생각하면 이러한 종류의 상황을 처리하는 일부 회사의 전문 지식을 활용할 수 있습니다. 우리는 데이터 복구 전문가가 아니며 데이터 복구 소프트웨어는 일반적으로 특수 회사의 소유이므로 도움을 드릴 수있는 방법이별로 없습니다. 이러한 파일이 내부 저장 장치의 어딘가 (알지 못하는 일부 폴더에 있음)에 여전히 손상되지 않은 경우에도 여전히 파악할 수 없습니다.
둘째, 루팅은 기술적으로 데이터 복구가 아니지만 기술자가 시스템의 폴더를 더 쉽게 검색 할 수 있습니다. 기기를 루팅한다는 것은 Android의 기본 보안 기능을 비활성화하여 사용자가 루트 수준 폴더 및 디렉토리에 완전히 액세스 할 수 있도록 허용하는 것을 의미합니다. 그렇지 않으면 루팅되지 않은 기기에서는 액세스 할 수 없습니다. 이 문제에 대한 해결책이 아닙니다. 휴대 전화를 루팅 한 후에도 여전히 특정 데이터 복구 소프트웨어를 사용하여 기기에서 누락 된 사진의 위치를 검색해야 할 수 있습니다. 다시 말하지만, 해당 파일이 영구적으로 삭제되고 해당 비트 및 조각의 원래 섹터가 이미 새 데이터로 덮어 쓴 경우 고급 복구 도구를 사용하더라도 파일을 다시 가져올 수 없습니다.
해당 파일을 SD 카드로 이동하는 대신 일부 폴더로 잘못 배치했다고 생각되면 계속 진행하여 시스템의 모든 폴더와 하위 폴더를 확인할 수 있도록 휴대 전화를 루팅 할 수 있습니다. 이전에 루팅을 시도한 적이 없다면 루팅 가이드를 제공하는 사이트를 방문하십시오. 이 경우 Google은 당신의 친구입니다. 휴대 전화 모델을 입력하고 "루팅 가이드"라는 문구를 포함하기 만하면됩니다.
휴대 전화가 루팅되면 취약 해집니다. Google이 애초에 시스템 파일을 선택한 이유가 있습니다. 누락 된 파일을 찾으면 휴대 전화의 루팅을 해제하세요.
문제 2 : Galaxy S7에서 SD 카드로 전송 된 사진, 동영상 및 오디오 파일을 읽을 수 없음
여보세요. 내부 저장 공간이 부족하여 Samsung Galaxy S7 용 128GB 마이크로 SD 카드를 새로 구입했습니다. SD 카드를 휴대폰으로 포맷하고, 내 Windows 8 노트북에서 변환기 카드를 통해 영화, 사진, 음악 및 PDF 파일을 새 SD 카드로 전송했습니다. 모든 파일은 랩톱에서 읽을 수 있습니다. SD 카드를 전화기로 교체하고 전화기를 소프트 리셋하십시오. 모든 .mp4 동영상 파일이 전혀 표시되지 않습니다.모든 .mp3 음악 파일이 재생되지 않고 재생 시간이 0.00 인 것으로 표시되며 "음악 재생 오류"가 있습니다. 모든 .jpeg 사진 파일을 열거 나 볼 수 없습니다. 그러나 이상하게도 모든 PDF 파일은 영향을받지 않으며 정상적으로 액세스 할 수 있습니다. 나는 이것이 왜 일어날 수 있는지에 대해 매우 혼란 스럽습니다. 이 문제에 대한 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다. 문안 인사. — 라이언
해결책: 안녕 라이언. 다음은 기본적으로 Samsung Galaxy S7에서 지원하는 파일 형식입니다.
오디오 재생 형식
MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA
비디오 재생 형식
MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM
비디오 재생 해상도
UHD 4K (3840 x 2160) @ 60fps
우리는 또한 긍정적 인 JPEG가 지원되므로 이것은 흥미로운 경우입니다. 휴대 전화의 소프트웨어에 결함이 있거나 파일 자체가 손상되었거나 다른 측면에서 호환되지 않습니다. 다른 삼성 휴대폰을 사용하는 경우 작동하는 것으로 알려진 비디오 (mp4 형식), 음악 (mp3 형식) 또는 사진 (JPEG 형식)을 S7로 전송 해보십시오. S7이 여전히 해당 파일을 읽지 못하면 문제가 전화기에 있음을 의미합니다. 이 경우 초기화를 수행하여 모든 설정을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
휴대 전화를 초기화 한 후 다시 설정하고 SD 카드를 다시 포맷하세요.
문제 3 : Galaxy S7에서 SD 카드에서 사진 누락
안녕하세요. 휴대 전화에 잘못된 메모리 카드가 있습니다. 몇 달 동안은 문제가 없습니다. 나는 그날 이전에 사진을 찍었다. 어제는이 이미지를 페이스 북 등에 업로드하기 위해 어제 밤에 갔지만 사라 졌습니까? 내 이미지 파일로 이동했는데 이제 메모리 카드에서 가져온 파일이 더 이상 존재하지 않습니다. 사진을 모두 잃어 버렸나요?
설정을 살펴 보려고 시도했지만 설정에는 메모리 카드 설정에 도움이되는 항목이 없습니다. 나는 또한 그것을 여러 번 꺼냈다. '내 휴대 전화를 여러 번 부팅했는데 사진이 나오지 않으면 메모리 카드가 삽입되었다는 말이 나오지 않습니다. 어떡해? — 레아 논 미넷
해결책: 안녕하세요 Rheannon. 휴대 전화의 설정 메뉴에는 SD 카드의 구성을 수정하는 설정이나 옵션이 없습니다. 작동 여부는 두 가지뿐입니다. 즉, 누락 된 파일이 손상되거나 읽을 수 없게 될 가능성이 높습니다. 안타깝게도 파일이 손상된 후에는 할 수있는 일이별로 없습니다. 손상된 파일은 복구 할 수 없습니다. Android에서 손상된 파일이 있음을 감지하더라도 전체 그림을 제공하기 위해 파일을 완전히 읽지 못할 수 있습니다.
불행하고 문제가 SD 카드에있는 경우 처음에 복구 할 파일이 없을 수도 있습니다. SD 카드는 올바르게 관리하더라도 여러 가지 이유로 언제든지 실패 할 수 있습니다. 케이스에 손상된 SD 카드가 포함되어있는 경우 다시 포맷 한 후에도 다시 사용할 수 있습니다. 추적중인 파일은 영구적으로 삭제되지만 적어도 처음에는 작동하는 SD 카드가 남아 있습니다.
귀하의 문제는 위의 Brett과 유사하므로 Google의 조언을 참조하시기 바랍니다.
문제 4 : Galaxy S7이 SD 카드를 읽지 못함, Google Play 뮤직이 SD 카드에서 오디오 파일을 읽지 못함
안녕하세요! 삼성 Galaxy S7 휴대폰의 SD 카드에 문제가 있습니다. 내 휴대 전화에서 읽지 못합니다. 내 컴퓨터에서 테스트했으며 잘 작동합니다. SD 카드에 저장 한 모든 앱이 제대로 작동하지 않습니다. 예를 들어 Google Play 뮤직은 내가 오프라인 일 때 SD 카드에 저장 한 음악을 더 이상 재생하지 않습니다. 넷플릭스도 똑같은 일을합니다… 도와 줄 수 있습니까? — 올리 _9707
해결책: 안녕하세요 Oli_9707. SD 카드의 경우 카드를 삽입 할 기기에서 포맷하는 것이 좋습니다. 즉, 먼저 S7을 사용하여 SD 카드를 다시 포맷해야합니다. 이렇게하면 버그가 최소화됩니다.
이미 S7을 사용하여 SD 카드를 다시 포맷 한 경우 해당 카드가 호환되는지 확인합니다. 그렇다면 S7과 호환되는지 어떻게 알 수 있습니까? 간단합니다. 휴대 전화에 삽입하고 정상적으로 파일을 읽는지 확인하세요. 그렇지 않다면 분명히 그 카드에 문제가있는 것입니다. 다른 SD 카드를 사용하거나 간단히 교체하십시오.
또한 모든 앱이 SD 카드에서 작동하도록 설계된 것은 아닙니다. SD 카드로 옮길 수 없다면 개발자가 그런 식으로 작동하도록 의도하지 않은 것입니다.
Play 뮤직 앱이 더 이상 SD 카드의 음악 파일에 액세스 할 수없는 이유는 카드 자체가 손상 되었기 때문이라고 생각합니다. 카드를 다시 포맷해도 작동하지 않으면 교체 카드를 받으십시오.
