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- 문제 # 1 : 현재 모든 Galaxy S7이 Android Oreo 업데이트를받지 않는 이유는 무엇입니까?
- 문제 # 2 : Android Oreo를 설치 한 후 Galaxy S7 edge가 무작위로 멈춤
많은 분들이 이미 알고 계시 겠지만 # GalaxyS7 기기는 이제 Android Oreo 업데이트를 받고 있으며 예상대로 전환이 정말 완벽하지 않았습니다. 일부 Galaxy S7 edge 소유자는이 게시물에서 논의한 것과 같은 문제를보고했습니다. 오늘의 문제 해결 가이드는 S7에 성능 저하 문제가 있거나 임의로 중단되는 경우 해결 방법을 제공하려고합니다.
문제 # 1 : 현재 모든 Galaxy S7이 Android Oreo 업데이트를받지 않는 이유는 무엇입니까?
남편과 저는 동시에 구매 한 Galaxy AT & T S7을 가지고 있습니다. 그는 시스템 업데이트를 자주 설치하고 내 앱 업데이트가 아닌 실제 O / s를 전혀 사용하지 않는 것 같습니다. 그는 현재 Android 8.0을 사용하고 있으며 저는 7.0을 사용하고 있습니다. 설정에서 수동으로 업데이트를 확인했지만 아무것도 없다고 표시됩니다. 무엇을 제공합니까? — 스 로티에
해결책: 안녕하세요 Sjrottier. 두 기기가 동일하다면, 즉 동일한 이동 통신사를 위해 만들어진 것이라면 S7이 Android Oreo (Android 8.0)를 받기까지 시간 문제 일 수 있습니다. 두 기기가 모두 Galaxy S7이더라도 다른 이동 통신사에 맞게 제작 된 경우 S7은 시스템 업데이트를 전혀받지 않을 수도 있습니다. 예를 들어 남편의 Galaxy S7이 AT & T 브랜드이고 T-Mobile 인 경우 후자는 시스템 업데이트를 전혀받지 못합니다. AT & T에서 두 대의 Galaxy S7을 제공했다면 업데이트를 기다리는 것뿐입니다. 업데이트를 푸시하는 서버에는 매일 업데이트를받을 수있는 기기 수에 제한이 있으므로 할 수있는 일이별로 없습니다.
일부 기기, 심지어 이동 통신사 브랜드 기기도 대신 삼성 업데이트를받을 수 있습니다. 현재 삼성에서 기기에 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인하려면 Smart Switch를 사용해보세요. 컴퓨터에 Smart Switch를 설치하는 방법에 대한이 문서를 따를 수 있습니다.
컴퓨터에 Smart Switch를 설치했으면 USB 케이블을 통해 S7을 해당 컴퓨터에 연결하고 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하기 만하면됩니다. S7을 연결하기 전에 컴퓨터에서 Smart Switch 앱이 열려 있는지 확인하십시오.
문제 # 2 : Android Oreo를 설치 한 후 Galaxy S7 edge가 무작위로 멈춤
Samsung S7 edge는 최근 Oreo를 얻었습니다. 일반적으로 매우 빠르게 실행되지만 지난 며칠은 약 하루 후에 잠겼습니다. 다시 시작하면 정상 기능이 재개되지만 약 하루 또는 때로는 더 빨리 다시 시작해야합니다. 때때로 재부팅이 어려울 수 있습니다. 누가로 되돌릴 수 있습니까? 오레오가 문제를 일으키는 것 같다. — 이안 슬레이터
해결책: 안녕 이안. Android를 이전 버전으로 되 돌리는 공식적인 방법은 없습니다. 정말로 그렇게하려면 기본 Android Nougat 펌웨어를 기기에 플래시해야합니다. Flashing은 Windows의 OS 설치와 동일한 Android입니다. 이 절차에는 위험이 있으며 잠재적으로 소프트웨어 손상을 초래할 수 있으므로 일반 Android 사용자에게는 권장되지 않습니다. 위험을 감수하고 싶다면 방법에 대해 Google을 사용할 수 있습니다.
Android Oreo는 지금까지 자체 Galaxy S7 및 S7 edge에서 잘 작동하므로 일반적으로 성능면에서 좋다고 말합니다. 성능 저하가 Oreo의 직접적인 결과라고 생각하지 않습니다. 반대로 Oreo는 그것과 아무 관련이 없을 수도 있습니다. 아래 제안을 시도하고 S7을 다시 멋지게 만들 수 있는지 확인하십시오.
캐시 파티션 지우기
이것이 시도해야 할 첫 번째 잠재적 솔루션이어야합니다. 일부 장치는 업데이트 후 손상된 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시를 찾을 수 있습니다. 이로 인해 나중에 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 전화기의 시스템 캐시가 양호한 지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
- 전화를 켜고 문제를 확인하십시오.
앱 업데이트 설치
시스템 업데이트를 설치한다고해서 반드시 앱도 자동으로 업데이트되는 것은 아닙니다. 기본적으로 휴대 전화는 앱 업데이트를 자동으로 설치해야하지만 새 Android 버전을 설치하기 전에이 동작을 변경 한 경우 앱이 기기의 운영 체제와 덜 호환되거나 호환되지 않을 수 있습니다.
앱 업데이트를 확인하려면 Play 스토어 앱을 사용하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정을 탭합니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 여러 업데이트가있는 경우 모두 업데이트 버튼을 누릅니다.
Play 스토어가 아닌 타사 소스의 앱이있는 경우 해당 앱이 S7의 Android 버전과 호환되는지 확인하세요. 확인 방법을 모르는 경우 개발자에게 기기에 대한 자세한 정보를 문의하세요.
Decongest 내부 저장소
Android 장치에서 성능 문제를 최소화하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 운영 체제가 항상 충분한 공간에서 작동 할 수 있도록하는 것입니다. S7의 내부 메모리가 항상 붐비는 경우 시스템에서 먼저 사용 가능한 공간을 확보하는 방법을 찾으려고 시도하므로 일부 프로세스가 느려질 수 있습니다. 예를 들어 일부 앱은 작동하기 위해 대용량 캐시가 필요할 수 있습니다. 앱이 필요한 순간에 캐시를 생성 할 수있는 경우 크래시되거나 사용자에게 일부 공간을 비우도록 지시하거나 Android가 다른 캐시를 삭제하도록 할 수 있습니다. 이 중 어느 것도 작업을 수행하는 비효율적 인 방법이므로 항상 사용 가능한 공간을 확보하는 것이 좋습니다. 이상적으로는 항상 최소 1GB의 사용 가능한 공간이 있어야합니다.
또는 캐시를 수동으로 정리하여 때때로 공간을 확보 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 기기 유지 관리를 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 지금 청소 버튼을 누릅니다.
휴대 전화의 내부 저장소에 일반적으로 물건이 없는지 확인하는 또 다른 방법은 사진, 동영상, 일부 앱과 같이 시스템에 필수적인 파일이 아닌 경우 SD 카드로 이동하는 것입니다. 이렇게하면 Android가 작동 할 수있는 충분한 공간이 확보됩니다.
앱을 사용할 때 빠른 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오.
이메일 앱, 소셜 네트워킹 앱, 메시징 또는 채팅 앱과 같이 인터넷 연결이 필요한 앱을 정기적으로 사용하는 경우 인터넷 연결 속도가 느릴 때 기기에 심각한 성능 문제가 나타날 수 있습니다. Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결이 불안정하거나 계속 끊어 지거나 단순하고 느리면 연결을 사용하는 앱이 다른 프로세스 및 앱에 대한 도미노 효과를 시작하는 데 실패 할 수 있습니다. 시간이 지나면 시스템의 네트워킹 측면에서 이러한 지속적인 속도 저하는 전체 Android 환경에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이것은 S7이 잠기거나 매우 느리게 작동하는 충분한 이유가 될 수 있습니다.
빠른 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 S7의 성능이 변경되는지 확인하십시오.
앱 환경 설정 재설정
앱은 독립적으로 작동하지 않으며 대부분 작업을 수행하기 위해 다른 앱과 서비스를 사용합니다. 이러한 핵심 앱 및 서비스 중 일부가 비활성화, 삭제 또는 문제가있는 경우 일부 앱도 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 상황이 발생할 가능성을 최소화하기 위해 모든 앱 기본 설정을 재설정 할 수 있습니다. 이렇게하면 현재 비활성화 된 기본 앱이 활성화되고 다른 관련 작업도 수행됩니다.
S7에서 앱 기본 설정을 재설정하려면 :
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- S7을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
모든 설정 재설정
이 경우 또 다른 가능한 해결책은 장치의 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 효과적으로 되돌 리므로 잘못된 구성이 문제의 원인이 될 가능성을 제거합니다.
기기 설정을 재설정하는 단계는 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 재설정> 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
공장 초기화
마지막으로 위의 제안이 모두 작동하지 않는 경우 초기화를 수행 할 수 있습니다. 자체 Galaxy S7 및 S7 Edge에서 Android Oreo에 대한 자체 경험을 기반으로 할 때 기본적으로 안정적인 빌드입니다. 다른 외부 요인이나 하드웨어 오작동으로 인해 S7이 임의로 잠기지 않는 한 공장 초기화가 도움이 될 것입니다.
S7을 초기화하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
