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삼성 Galaxy Note 9 소유자는 공식 Android 9.0 Pie 펌웨어의 출시를 기다리고 있으며 삼성 및 서비스 제공 업체는 주요 업데이트를 준비하기 위해 소규모 업데이트를 출시하는 데 바빴습니다. 이러한 업데이트는 일부 문제를 패치하거나보고 된 문제를 해결하기 위해 배포 된 것으로 추정되지만 일부 사용자는 다양한 문제를 겪기 시작했습니다. 업데이트 후 가장 일반적으로보고되는 문제 중에는 휴대 전화의 Wi-Fi 연결과 관련이 있습니다.
일부 소유자는 업데이트 직후 연결이 끊어지기 시작했다고보고했습니다. 업데이트 후 발생하는 문제는 심각하지 않습니다. 대부분의 경우 몇 가지 기본적인 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 따라서이 게시물에서는 펌웨어 업데이트 후 간헐적으로 Wi-Fi 연결이 시작된 Galaxy Note 9 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 비슷한 문제가있는 경우이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는이 장치의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요.
업데이트 후 WiFi 연결 문제로 Note 9 문제 해결
이 문제 해결 가이드의 과정은 문제가 발생하는 이유를 파악하고 최종적으로 문제를 해결할 수있을 때까지 모든 가능성을 배제하는 것입니다. 모든 말을하면서해야 할 일이 있습니다.
Galaxy Note 9 강제 재시작
매우 간단한 절차로 문제 해결을 시작하지만 결함 및 충돌을 비롯한 사소한 소프트웨어 관련 문제를 처리하는 데 매우 효과적입니다. 강제 재부팅을 수행하면 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 앱과 데이터를 다시로드하게됩니다. 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 누르고 10 초 이상 함께 두십시오. 장치는 정상적인 재부팅처럼 다시 시작됩니다. 활성화되면 계속 사용하여 일정 시간 후에도 WiFi 연결이 계속 끊어 지는지 확인하십시오. 그래도 계속되면 다음 절차로 이동하십시오.
네트워크 설정 재설정
이미 휴대 전화의 메모리를 새로 고침 해 보았으므로 이번에는 휴대 전화와 네트워크 연결을 새로 고침하겠습니다. 펌웨어 업데이트 직후 문제가 시작되었다는 점을 고려하면 문제를 해결할 수있는 유일한 방법 일 수 있습니다. 업데이트가 성공하면 새 펌웨어에 대한 대용량 데이터를 다운로드해야하므로 업데이트 전에 휴대폰 연결 상태가 양호 함을 의미합니다. 아래 단계에 따라 휴대 전화의 네트워크 연결을 재설정하세요.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
절차가 성공적으로 완료되면 다음 변경 사항이 발생하므로 그 후에 휴대 전화의 네트워크 설정을 필요에 따라 변경하십시오. 또한 전화기가 네트워크에 다시 연결되도록하십시오.
- 저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제됩니다.
- 페어링 된 블루투스 장치가 삭제됩니다.
- 백그라운드 데이터 동기화 설정이 사용 설정됩니다.
- 고객이 수동으로 켜고 끄는 애플리케이션의 데이터 제한 설정은 기본 설정으로 재설정됩니다.
- 네트워크 선택 모드가 자동으로 설정됩니다.
이 후에도 WiFi 연결이 계속 끊어지면 대신 펌웨어 문제를 해결하십시오.
시스템 캐시 삭제
업데이트 후 문제가 시작되었으므로 시스템 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 캐시 파일은 펌웨어 업데이트 후 종종 손상되거나 쓸모 없게됩니다.이 시점에서 캐시 파티션을 삭제하여 캐시를 새 것으로 교체해야합니다. 이렇게하려면 복구 모드에서 전화기를 실행하고 거기에서 캐시 파티션을 지워야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
그런 다음 전화를 사용하고 문제가 해결되었는지 계속 관찰하십시오. 그렇지 않다면 마지막 수단으로 이동하십시오.
중요한 파일 백업 및 Note 9 재설정
마스터 재설정으로이 문제를 해결할 수 있으며 이것이 마지막 수단입니다. 업데이트 후에 만 시작 되었다면 소프트웨어 문제이므로 수정 될 예정이므로 걱정하지 마세요. 그러나 재설정하기 전에 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 백업하십시오. 모든 것이 설정되고 준비되면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하세요.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
기기 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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