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• 문제 1 : Galaxy S7 Google 음성 입력 기능이 제대로 작동하지 않음
• 문제 2 : Galaxy S7 Wi-Fi 신호가 집의 특정 부분에서만 약함
• 문제 3 : Galaxy S7 edge Youtube 앱이 계속 충돌합니다.

오늘의 # GalaxyS7 문제 해결 도움말에서는 두 가지 앱 관련 문제와 Wi-Fi 문제를 다룹니다. 관례 적으로 여기에 언급 된 사례는 모두 일부 커뮤니티 구성원의 서신에서 가져온 것입니다. 이 자료가 도움이 되셨기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 1 : Galaxy S7 Google 음성 입력 기능이 제대로 작동하지 않음

안녕하세요. Google, 이메일 및 메시지를 포함한 많은 앱에서 음성으로 텍스트를 사용합니다. Cannot Reach Google at the Moment (일반적으로 Google) 또는 서버를 사용할 수 없음과 함께 작동하지 않는 경우가 자주 있습니다. 내 질문을 입력하면 Google을 사용할 수 있습니다. 소프트 또는 하드 재부팅을 제외하고 인터넷에 게시 된 모든 솔루션을 읽고 시도했습니다. 빈도는 정해져 있지 않습니다. 때로는 3 일 정도 작동하다가 꺼지는 경우도 있습니다. 때로는 단 하루 만 작동합니다. 일시적인 해결책은 항상 작동하는 전화를 다시 시작하는 것입니다.하지만 더 영구적 인 해결책을 원합니다. 내 모든 앱이 최신 상태입니다. 불규칙한 빈도로 인해 음성-텍스트 기능에 영향을주는 백그라운드 업데이트 일 수 있습니다.이를 위해 업데이트 알림을 활성화했습니다. 패턴을 발견했지만 지금까지는 운이 없지만 아직 초기입니다. 나는 논리적이지만 전화 마법사는 아니고 미묘한 부분을 쉽게 이해하지 못하니 진짜 영어로 답해주세요 !! 문제의 빈도가 수정되지 않았기 때문에 답변이 며칠 간격이 될 수 있지만 여전히 모니터링 중이며 문제가 생기면 즉시 답변 할 것입니다. 감사. — 캐롤

해결책: 안녕 캐롤. Google 음성 입력 기능을 사용하여 음성을 텍스트로 변환하는 데 문제가있는 경우 이유는 다음 중 하나 여야합니다.

1. 주변 환경에서 소음이 많이 발생합니다.
2. 휴대 전화의 마이크에 결함이 있거나 음성을들을 수있는 위치에 있지 않을 수 있습니다.
3. 인터넷 연결이 불안정하거나 느린 경우
4. 당신은 단어를 명확하게 발음하지 않습니다

수정 # 1 : 배경 소음 최소화

Google 보이스 타이핑 기능은 기본적으로 컴퓨터 기능입니다. 주변에서 발생하는 추가 소음을 필터링하는 데는 완벽하지 않습니다. Google은 시끄러운 배경에서도 제대로 작동한다고 주장하지만 여전히 음성을 감지하고 인식하는 데 문제가있을 수 있습니다. 이 기능이 제대로 작동 할 가능성을 높이려면 시끄러운 환경이나 소음이 심한 환경에서만 사용하십시오.

수정 # 2 : 마이크가 제대로 작동하는지 확인

휴대 전화의 마이크가 음성을 명확하게 감지하는지 확인하려면 10 초 동안 자신을 녹음하고 들어보세요. 음성이 로봇처럼 들리거나 왜곡되어 있거나 백그라운드에 너무 많은 정적이있는 경우 Google 음성 입력 기능이 실패하는 이유 일 수 있습니다.

음성을 녹음하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 홈 화면으로 이동하여 앱.
2. 음성 녹음기 앱을 찾으십시오. 찾을 수없는 경우 Samsung 폴더를 찾아 거기에서 Voice Recorder를 엽니 다.
3. 하단의 빨간 버튼을 누르세요.
4. Google 음성 입력 기능을 사용하는 것처럼 말하는 짧은 클립을 녹음합니다.
5. 30 초 후 중지 버튼을 누르고 파일을 저장합니다.
6. 그런 다음 녹음 된 파일을 듣습니다.

수정 # 3 : 빠른 인터넷 연결이 있는지 확인

Google 보이스 타이핑 기능은 인터넷 연결이 안정적 일 때 가장 잘 작동합니다. 이 기능은 휴대 전화에만 의존하지 않습니다. 말한 후에는 Google의 원격 서버에 문의하여 말한 단어를 텍스트로 변환 한 후 결국 화면에 표시합니다. 모바일 연결이 불안정하면 기기와 Google 연결이 끊어져 서버를 사용할 수 없음 오류.

수정 # 4 : 명확하게 말하기

너무 빨리 말하면 Google 보이스 타이핑이 혼동 될 수 있습니다. 느린 인터넷 연결과 결합하면 완전히 망가진 경험이 있습니다. 받아쓰기를 할 때는 뉴스 캐스터가 평소에하는 것처럼 정상적인 속도로 말하십시오.

수정 # 5 : 앱 및 Android 업데이트 설치

현재 Google 보이스 타이핑 기능과 관련된 문제를인지하지 못했지만 마찬가지로 문제를 최소화하려면 항상 앱과 Android 업데이트를 설치해야합니다. 운이 좋으며이 문제가 실제로 많은 기기에서 알려진 문제인 경우 Google은 다음 업데이트에서 패치를 출시 할 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy S7 Wi-Fi 신호가 집의 특정 부분에서만 약함

내 삼성 S7은 내가받은 첫날부터 집에서 인터넷에 문제가있었습니다. 휴대 전화는 약 8 개월입니다. 내 휴대 전화의 네트워크 제공 업체는 Tesco 모바일이고 광대역은 Sky에서 제공합니다. 광대역 라우터가있는 거실에있을 때나 거실 바로 위에있는 침실에있을 때 전화기의 인터넷이 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않습니다. 인터넷 페이지를로드하려면 Wi-Fi 연결을 껐다가 다시 켜야합니다. 그렇지 않으면 휴대폰 데이터를 켜야합니다.

이상하게도 침실 2 개가있는 집의 나머지 절반에서 욕실과 주방은 인터넷이 잘 작동하는 것 같습니다. 가끔은 안정적인 연결을 위해 전화기 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜야합니다. 우리 엄마 아빠 집에는 나와 똑같은 광대역 제공 업체가 있지만 내 휴대 전화의 인터넷에는 전혀 문제가 없습니다.

또한 우리가 로빈 후드 베이로 휴가를 갔을 때 나는 거기에서도 내 휴대 전화의 Wi-Fi에 문제가 없었습니다. 나는 삼성 갤럭시 코어 프라임이었던 마지막 휴대폰에서 2 년 동안 똑같은 문제를 겪었다. 우리 집의 어느 누구도 휴대폰이나 태블릿의 광대역 문제가 없습니다. 이 문제가있는 것은 내 전화기뿐입니다. 그리고 그것은 두 개의 방에서만 발생합니다. 어떡하죠? — 조

해결책: 안녕 조. 언급 한 두 곳을 제외하고 휴대 전화에 Wi-Fi 문제가없는 경우 신호 간섭의 가능한 원인을 확인하기 시작할 때입니다. 일반 주택 환경에서 Wi-Fi 신호가 약해 지거나 중단되는 일반적인 이유는 다음 중 하나 일 수 있습니다.

1. 무선 스피커. 많은 무선 스피커는 2.4GHz 또는 5GHz 대역을 사용합니다. 이 두 대역은 라우터가 사용하는 대역이기도합니다. 대부분의 라우터는 이러한 대역폭을 사용하는 다른 장치가 있어도 간섭을 최소화하도록 장착되어 있지만이 두 위치 중 하나에 무선 스피커가 있으면 무선 스피커를 확인하는 것이 좋습니다.
2. 일부 외부 모니터 및 화면. 특정 모니터는 특히 채널 11 및 14에서 2.4GHz에서 고조파 간섭을 누출 할 수 있습니다. 모니터를 끄고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
3. 케이블 결함. 하드 드라이브와 같은 컴퓨터 구성 요소를 연결하는 케이블에는 전선의 간섭을 최소화하기 위해 특수 차폐가 있습니다. 영향을받는 영역에 많은 전자 장치가있는 경우 가능한 간섭 원인을 좁힐 때까지 하나씩 끄십시오. 차폐가 불량한 케이블이 원인이라고 생각되면 다른 케이블로 교체하기 만하면됩니다.
4. 2.4GHz 또는 5GHz 대역에서 실행되는 일부 무선 전화. 2.4GHz 또는 5GHz 대역폭에서 작동하는 일부 무선 전화기는 사용시 신호 간섭을 일으킬 수 있습니다.
5. 가까운 전원. 일부 라우터는 전력선과 같은 전원 근처에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 라우터를 벽에있는 선과 거리를두고 도움이되는지 확인하십시오.
6. 전자 레인지. 거실이나 침실에 전자 레인지가있는 이유는 알 수 없지만 문제 해결을 위해 신호 간섭을 일으킬 수도 있습니다.
7. 유리 및 두꺼운 강화 벽. 주변에 유리 벽이나 두꺼운 벽이 있으면 라우터의 무선 신호가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 침실 위층은 두꺼운 철근 콘크리트로 만들어져있어 Wi-Fi 신호가 통과하지 못할 가능성이 있습니다.
8. 기타 무선 장치. 위에서 언급 한 특정 장치와 마찬가지로 2.4GHz 또는 5GHz를 사용하는 다른 전자 장치는 잠재적으로 신호 문제를 일으킬 수 있습니다. 일반적으로 사용되는 전자 장치에는 무선 카메라, 모든 형태의 마이크로파 송신기, 베이비 모니터, 무선 CCTV 및 기타 라우터가 포함될 수 있습니다.

위의 모든 항목을 확인한 후에도 Wi-Fi 문제가 계속되면 인터넷 서비스 제공 업체에 지원을 요청하여 전문가를 보내 문제를 해결할 수 있도록하세요.

문제 3 : Galaxy S7 edge Youtube 앱이 계속 충돌합니다.

삼성 Galaxy S7 edge가 있습니다. 최근에 내 YouTube 앱이로드되지 않는 것으로 나타났습니다. 내 전화를 다시 시작한 후 앱이 일정 시간 작동했지만 다시 열리지 않았습니다. 특히 YouTube 아이콘이 열리고 실제 앱이로드되지 않습니다. 앱을 비활성화하고 캐시를 지우고 파티션을 지 웠습니다. 동일한 결과, 앱이 전화를 다시 시작한 후 일정 시간 동안 작동 한 다음 종료됩니다. Netflix, Hulu 및 Amazon 비디오에서도 똑같은 일이 발생합니다. 기본적으로 내 휴대폰의 모든 비디오 스트리밍 장치는 일정 시간이 지나면 작동을 종료합니다. 지난 몇 주 동안 다운로드 한 모든 새 앱을 제거했습니다. Â 휴대폰의 모든 것이 최신 상태입니다. 다른 모든 비 비디오 스트리밍 앱은 내 휴대폰에서 완벽하게 작동합니다. Watch ESPN 앱과 Google 무비 앱으로 스트리밍 할 수 있습니다. Wi-Fi 및 셀룰러 네트워크에서 결과가 동일합니다. 다음에 무엇을 시도해야할지 모르겠습니다. 어떤 조언이라도 대단히 감사하겠습니다. — 비벡 쿠마

해결책: 안녕 비벡. 휴대 전화에 대한 기록이 얼마나 적은지 감안할 때 무슨 일이 일어나고 있는지 알려 드릴 수있는 방법이 없습니다. 네트워크 버그이거나 잘못 코딩 된 타사 앱이라고 생각합니다. 확인하려면 공장 초기화를 수행하고 Youtube 앱만 설치할 때마다 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오.

Galaxy S7을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 옵션을 강조 표시하십시오. 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 볼륨 작게 키를 사용하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

휴대 전화를 초기화 한 후 YouTube 앱이 어떻게 작동하는지 확인하세요. 이때 다른 앱을 설치하거나 VPN 설정 추가와 같은 네트워크 설정을 변경하지 마십시오. Youtube 앱이 정상적으로 작동하는 경우 문제가있는 나머지 앱에 대해 동일한 작업을 수행합니다. 나머지 앱을 다시 설치 한 후 문제가 모두 사라지면 문제를 일으킨 알 수없는 소프트웨어 버그가 있음을 의미합니다.

그러나 앱을 다시 설치 한 후 문제가 다시 발생하면 그 중 하나가 원인이어야합니다.