콘텐츠
- 문제 # 1 : 셀룰러 신호가 없으면 Galaxy S7에서 SMS를 보내지 못함
- 문제 # 2 : Galaxy S7 가장자리가 멈추고 다시 켜지지 않음
- 문제 # 3 : Galaxy S7 설정 앱의 아이콘을 변경하는 방법
- 문제 # 4 : 파일을 Galaxy S7에서 SD 카드로 이동 한 후 손상됨
- 문제 # 5 : Galaxy S7이 Marriott 호텔 Wi-Fi에 연결할 수 없음
- 문제 # 6 : 배터리 교체 후에도 Galaxy S7 화면이 검은 색으로 유지됨
- 문제 # 7 : Galaxy S7은 USB 케이블 및 무선 충전기로 충전되지 않습니다.
- 문제 # 8 : 업데이트 후 Galaxy S7 Message + 글꼴 색상이 변경됨
- 문제 # 9 : Galaxy S7이 Verizon 로고 화면에 멈춤
- 문제 # 10 : Galaxy S7이 USB 케이블을 통해 제대로 충전되지 않음
- 우리와 함께
안녕하세요 Android 팬 여러분! 오늘의 # GalaxyS7 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 기사에서는 지난 며칠 동안 수집 한 10 개의 S7 문제를 더 다룹니다. 앞으로 더 많은 같은 게시물을 계속 지켜 보는 것을 잊지 마세요!
문제 # 1 : 셀룰러 신호가 없으면 Galaxy S7에서 SMS를 보내지 못함
새로운 Galaxy S7이 있습니다. 문자 메시지를 보낼 때 네트워크에 연결되어 있지 않으면 문자 메시지가 몇 초 내에 전송되지 않습니다. 이전 Galaxy S3에서는 메시지에 연결되지 않았다는 메시지가 표시되고 다시 연결될 때까지 계속 전송을 시도합니다. 새 휴대폰에서 해당 기능을 설정하는 방법이 있습니까? — 린다
해결책: 안녕 린다. 원하는 것을 제공하기 위해 휴대 전화에서 변경할 수있는 설정이 없습니다. 메시지 송수신과 관련된 메시징 앱의 동작은 개발자 또는 이동 통신사의 펌웨어에 의해 설정됩니다. 원하는 동작은 운영 체제, 앱 또는 휴대 전화의 모뎀에 대한 코딩 변경이 필요하므로 할 수있는 일이 많지 않습니다. 이동 통신사에서이 변경 사항을 구현하도록 요청하는 것도 문제가되지 않습니다. 이동 통신사에 문의하여 할 수있는 일이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
문제 # 2 : Galaxy S7 가장자리가 멈추고 다시 켜지지 않음
여보세요. 내 Samsung S7 가장자리가 멈춰서 스크롤되지 않아 전원을 껐다가 다시 켜지 않았습니다. 나는 그것을 충전하고 라인에서 제안한대로 볼륨을 낮추고 시작 버튼을 눌러 재부팅을 시도했습니다. 몇 번의 시도 후에 두 번 시작했지만 다시 멈췄습니다. 이제 3 주가 지나면 충전 LED도 켜지지 않습니다. 안타깝게도 한 번 떨어 뜨 렸는데 화면 모서리가 약간 갈라진 것은 사실입니다. 죄송하지만 어떤 운영 체제가 있는지 기억이 나지 않습니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. — 새긴 금
해결책: 안녕 닉. 대체 부팅 모드로 전화기를 다시 시작하고 후속 소프트웨어 문제 해결을 수행 할 수 있는지 확인하십시오. 휴대 전화가 아래에 제공된 다른 하드웨어 버튼 조합에 응답하지 않거나 작동하지 않는 경우 불량 하드웨어가 원인입니다. 이 경우 소프트웨어 솔루션 찾기를 중단하고 전화를 보내십시오. 실수로 떨어 뜨려서 발생하는 불필요한 충격으로 마더 보드가 손상되거나 배터리가 느슨해져이 문제를 일으킬 수 있습니다. 어떤 경우이든 하드웨어를 확인해야합니다.
다음은 다른 부팅 모드로 전화를 시작하는 방법과 각 모드에 대해 나중에 수행 할 수있는 후속 문제 해결에 대한 단계입니다.
복구 모드로 부팅:
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.
다운로드 모드로 부팅:
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
- Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.
안전 모드로 부팅:
- 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
- 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.
문제 # 3 : Galaxy S7 설정 앱의 아이콘을 변경하는 방법
최신 소프트웨어 업데이트 후 설정 아이콘의 모양이 변경되었습니다. 지금은 특히 한 눈에 활성 상태인지 아닌지 확인하기가 더 어렵습니다. 설정 아이콘을 업데이트 전 모양으로 되 돌리는 방법이 있습니까? 미리 감사드립니다. — Glenn
해결책: 안녕 글렌. 여기에서 귀하의 질문을 이해하지 못하는 것 같습니다. 기본 설정 앱의 아이콘을 언급하는 경우 해당 아이콘에 대해 할 수있는 일이별로 없습니다. Google Now 또는 Nova 런처와 같은 다른 Android 런처를 설치하고 원하는 것을 제공하는지 확인하십시오.
문제 # 4 : 파일을 Galaxy S7에서 SD 카드로 이동 한 후 손상됨
64GB SD 카드를 구입하고 모든 사진과 음악을 여기로 옮겼습니다. 일부 사진은 삭제되었지만 일부는 ... 손상되었습니다. 음악과 함께라면 모든 것이 있었지만, 내 노래의 1/3이 아주 열심히 글리 칭하고, 모든 노래를 끝까지 들지 않으면 어떤 노래인지 알 수 없습니다. (부패가 항상 그런 것은 아니기 때문입니다.) 처음 몇 초 동안 분명합니다). — Quishon
해결책: 안녕 Quishon. 해당 파일이 전송 중에 손상된 경우 지금은 아무것도 할 수 없으므로 해당 파일이 어딘가에 백업 되었기를 바랍니다. SD 카드 문제를 해결하는 유일한 방법은 카드를 다시 포맷하고 나중에 정상적으로 작동하기를 바라는 것입니다.
파일 전송 중 파일 손상을 최소화하려면 항상 휴대 전화가 꺼지지 않도록하고 SD 카드를 마운트 해제하지 마세요. 정전은 저장 장치를 죽이거나 파일을 손상시키는 확실한 방법입니다.
문제 # 5 : Galaxy S7이 Marriott 호텔 Wi-Fi에 연결할 수 없음
내 전화기는 항상 WIFI 신호를 받았지만 MARRIOTT HOTEL 로비 영역 내부에있을 때 인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 댓글에서 찾은 방법을 시도했지만 아직 인터넷에 연결되어 있지 않습니다. 내가가는 다른 장소에서 인터넷 연결 문제가 없습니다. 누구든지 몇 가지 제안을 할 수 있습니까? — WAN KWONG SANG
해결책: 안녕하세요 Wan Kwong Sang. 휴대 전화가 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 데 문제가없는 경우 Marriott Hotel이 의도적으로 또는 의도하지 않게 기기에 대한 인터넷 액세스를 차단할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 호텔 직원에게 이야기하고 도움을 요청하십시오. 휴대 전화가 다른 Wi-Fi 네트워크에 잘 연결될 수 있으므로 문제가 휴대 전화에 없음을 분명히 알 수 있습니다. 장치 문제 해결을 위해 여기에 있으므로이 문제는 메리어트 호텔 직원 만 해결할 수 있습니다.
문제 # 6 : 배터리 교체 후에도 Galaxy S7 화면이 검은 색으로 유지됨
새 배터리가 필요한 Galaxy S7이있어서 iFixit에서 하나를 구입하고 오늘 기존 배터리를 교체했습니다. 전원을 켜려고 할 때 파란색으로 깜박이는 불빛이 있었지만 화면은 검게 유지되었습니다. 나는이 문제를 찾아 봤고 내가 본 모든 웹 사이트에서 같은 말을했다. 전원, 볼륨, 홈 버튼을 조합 해보자. 나는 모든 조합을 시도했지만 여전히 아무것도 시도하지 않았습니다. 나는 그것을 충전기에 올려 놓았고 몇 시간 동안 충전 한 후 녹색으로 바뀌었지만 화면은 여전히 검은 색입니다. 또 무엇을 시도 할 수 있습니까? 사용 가능한 많은 옵션을 모두 사용하고 수리를 위해 보내는 것이 현재 예산을 초과했다고 생각하기 때문입니다. — 카일라
해결책: 안녕하세요 Kayla. 여기에 화면 문제가있는 것 같습니다. 녹색 LED 표시등은 장치의 충전이 완료되었고 배터리가 가득 찼음을 알려주는 표시입니다. 모든 다른 하드웨어 버튼 조합을 시도한 후에도 화면이 검은 색으로 유지되면 화면 어셈블리가 제대로 작동하지 않는 것입니다. 배터리를 교체하는 동안 전화기를 다시 열고 모든 것이 올바르게 연결되었는지 확인해야합니다. 그 후에도 화면 전원이 다시 켜지지 않으면 교체하는 것이 좋습니다.
문제 # 7 : Galaxy S7은 USB 케이블 및 무선 충전기로 충전되지 않습니다.
여보세요. 나는 삼성 S7을 가지고 있으며 어제 배터리가 방전되어 평소처럼 꺼져있는 동안 충전했습니다. 충전기를 제거했을 때 배터리는 91 % 찼습니다. 평소처럼 전원을 켜려고 시도했습니다. 그런 다음 문제를 해결하려고 시도했습니다. 다시 충전했는데 이번에는 불이 들어오지 않았습니다. 그런 다음 비접촉식 충전기를 사용해 보았습니다. 충전 중이라고 표시되었지만 휴대 전화 자체가 켜지지 않거나 켜지지 않았습니다. 전화로 모든 것을 잃어 버릴까 봐 무서워서 다음에해야 할 일을 알고 싶어요. 미리 감사드립니다. — Queenmishka01
해결책: 안녕하세요 Queenmishka01. 전화기도 무선 충전을 거부하고 응답하지 않으면 손에 죽은 하드웨어가있을 수 있습니다. 안타깝게도이 상황에서 할 수있는 일이별로 없습니다. 삼성 또는 이동 통신사에 연락하여 상황을 평가하고 적절한 해결 방법을 권장해야합니다.
삼성이 문제를 해결하도록 선택하면 성공적으로 수리 한 후 휴대 전화를 깨끗하게 닦을 가능성이 큽니다. 장치를 경제적으로 수리 할 수도 없다는 결론에 도달하면 장치 교체를 권장 할 수 있습니다. 두 상황 모두 데이터가 손실 될 수 있으므로 먼저 이동 통신사에 문의하세요. 특히이 휴대 전화가 구독 계획에 포함되어있는 경우에는 더욱 그렇습니다.
문제 # 8 : 업데이트 후 Galaxy S7 Message + 글꼴 색상이 변경됨
최근에 Samsung S7에서 업데이트했습니다. 이제 message + 활동에서 "제안 된 수정"을 볼 때 옵션이 매우 진한 회색 상자에 나타나고 글이 검은 색입니다. 이로 인해 수정을 선택하는 것이 거의 불가능합니다. 이 화면의 사용자 정의 탭 아래에있는 옵션을 운없이 검토했으며 성공하지 못한 채 배경색을 변경했습니다. — 크리스틴
해결책: 안녕 크리스틴. Message +는 기본 Samsung 메시징 앱이 아니므로 우리는 그것에 대해 잘 알지 못합니다. 앱의 설정을 조정하여 사용중인 글꼴의 색상을 변경할 수있는 방법이 있는지 확인하세요.
때로는 사용중인 테마가 사용자 인터페이스에서 글꼴 및 글꼴 색상이 구현되는 방식에 영향을 미칠 수 있으므로 지금 삼성 테마를 변경하지 않은 경우 다른 테마를 사용하여 차이가 있는지 확인하세요. 그냥 아래로가 설정> 배경 화면 및 테마 다른 테마 테스트를 시작합니다.
현재 테마를 변경해도 Message + 앱의 글꼴에 영향을주지 않는 경우 개발자에게 문의하여 수행 할 작업을 조언 할 수 있도록하는 것이 좋습니다.
문제 # 9 : Galaxy S7이 Verizon 로고 화면에 멈춤
여보세요. 어젯밤 충전기에 휴대 전화를 꽂았습니다. 절반 정도의 전력이 있었는데, 깨어 났을 때 빨간색 Verizon 화면에 있었고 거기에 잠겨 있습니다. 나는 그것을 끄거나 재부팅하기 위해 여러 가지 방법을 시도했지만 아무것도하지 않습니다. 30 초 동안 전원 키를 누르고 전원, 볼륨 높이기 및 집으로 시도했습니다. 둘 다 도움이되지 않았습니다. 이틀 전에 업그레이드를 받았는데 이름이 확실하지 않습니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. — 타미
해결책: 안녕하세요 타미. 가장 먼저 할 일은 이것이 충전 문제가 아닌지 확인하는 것입니다. 작동하는 다른 삼성 충전기를 사용 해보고 차이가 있는지 확인하십시오.
전원, 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누르면 복구 모드로 이동합니다. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다. Google에 문의하기 전에 이미 두 가지를 모두 시도한 경우이 시점에서 시도 할 수있는 유일한 방법은 플래시를 시도하는 것입니다.
플래시 또는 Android 소프트웨어 설치에 상응하는 것이 최후의 수단이되어야하지만 기기가 손상되는 것을 방지하기 위해 해당 주제와 휴대 전화에서 수행하는 방법에 대해 조사하는 것이 좋습니다. 플래시는 핵심 시스템 파일을 변경하는 것을 수반하며 단계를 엉망으로 만들면 잠재적으로 휴대 전화의 소프트웨어가 영구적으로 손상 될 수 있습니다. 하나의 크기에 맞는 플래싱 가이드가 없으므로 보유하고있는 특정 휴대 전화 모델 용으로 만든 가이드를 찾아야합니다.
재고 펌웨어를 장치에 플래시하기 전에 먼저 부트 로더를 플래시하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 다음은 S7의 부트 로더를 플래시하는 방법에 대한 일반적인 단계이지만 앞서 언급했듯이 정확한 단계는 휴대 전화에 따라 약간 다를 수 있습니다. 물론 올바른 펌웨어 버전과 Odin 소프트웨어를 먼저 다운로드했는지 확인해야합니다. 플래싱을 사용하려면 호환되는 컴퓨터가 필요하므로 준비가되어 있는지 확인하십시오.
휴대폰 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 동일한 펌웨어 여야합니다. 어딘가에 펌웨어 버전을 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 선택할 가능성이 있습니다. 아시다시피 잘못된 펌웨어를 사용하면 합병증이 발생할 수 있으므로 행운을 빕니다.
- 휴대폰 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 동일한 펌웨어 여야합니다. 어딘가에 펌웨어 버전을 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 선택할 가능성이 있습니다.아시다시피 잘못된 펌웨어를 사용하면 합병증이 발생할 수 있으므로 행운을 빕니다.
- 이제 올바른 펌웨어를 식별했다고 가정 해 보겠습니다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등과 같은 파일이 많이 있어야합니다.
- BL 레이블로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더에 복사합니다.
- Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박임 절차를 진행하십시오.
- Odin에서 BL 탭을 클릭하고 이전에 식별 한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
- 이제 시작 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 이렇게하면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
- 절차가 완료되면 전화를 다시 시작하십시오.
충전 또는 소프트웨어 문제가 아니라면 더 깊은 문제가 원인 일 수 있습니다. 불행히도 원인이 무엇인지 알 수있는 유일한 방법은 장치를 물리적으로 확인하는 것입니다. 전화를 서비스 센터, 가급적이면 삼성 센터로 보내야 적절한 진단을받을 수 있습니다. 마더 보드에는 이와 같은 부팅 문제를 일으킬 수있는 여러 가지 오류 지점이 있으며 각 지점을 확인하기 위해 수행 할 수있는 작업은 없습니다. 운이 좋으며 문제가 배터리에만 국한된 경우 교체는 간단해야합니다. 그러나 문제가 배터리 또는 충전 포트를 넘어서는 경우 수리 프로세스가 교체로 끝날 수 있습니다.
문제 # 10 : Galaxy S7이 USB 케이블을 통해 제대로 충전되지 않음
안녕하세요. 삼성 Galaxy S7 충전에 문제가 있습니다. 갑자기 멈 췄고 지금은 매우 간헐적입니다. 때로는 벽면 플러그와 케이블로 충전하는 것도 즐겁지 않지만 몇 초 동안 충전되면 중지했다가 다시 시작됩니다. USB를 통해 노트북으로 더 성공적으로 충전하는 경우도 있습니다. 그래도 작동하지 않아서 먼저 휴대 전화를 재설정해야합니까? 도움을 주시면 감사하겠습니다. — 개빈
해결책: 안녕 개빈. 첫째, Android가 배터리 수준을 올바르게 감지 할 수 없기 때문에 비정상적인 충전 동작이 발생하는지 확인하기 위해 배터리를 다시 보정하려고합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
- 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
- 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
- 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
- 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
- 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
- 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
- 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
- 주기를 한 번 반복하십시오.
배터리 재 보정이 작동하지 않으면 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화해야합니다 (단계 제공). 초기화도 작동하지 않으면 충전 포트가 오작동하는 것일 수 있습니다. 무선 충전기가있는 경우 일반 무선 충전이 작동하는지 확인하십시오. 무선 충전도 제대로 작동하지 않으면 마더 보드 문제가 원인 일 것입니다. 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내십시오.
우리와 함께
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우이 링크에 간단한 설문지를 작성하면 다음 게시물에 답변을 게시 할 수 있습니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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