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• 문제 1 : Galaxy S8 검은 색 화면 문제, 화면이 응답하지 않음
• 문제 2 : Galaxy S8이 파란색 다운로드 화면에서 멈춤
• 문제 3 : 자주색 선 또는 변색이 나타나는 Galaxy S8 화면
• 문제 4 : 실수로 떨어 뜨린 후 Galaxy S8 화면 색상이 변경됨

안녕하세요. 오늘의 최신 # GalaxyS8 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 최근 화면 문제를보고 한 몇몇 S8 사용자의 어려운 문제를 다룹니다. 구형 Galaxy 모델에 대한 경험에 따르면 대부분의 화면 관련 문제는 대개 수리로 끝납니다. 최근에 설명 할 수없는 화면 동작이 발생하는 경우 먼저 공장 초기화를 시도하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 문제를 일으키는 운영 체제 결함을 제거 할 수 있습니다. 공장 초기화는 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 기본값으로 되돌 리므로 벤치 마크를 설정할 수도 있습니다. 초기화 후에도 문제가 지속되면 하드웨어 문제가 있음을 분명하게 나타냅니다. 분명히 휴대 전화에서 여전히 허용하는 경우에만 공장 초기화를 수행하면됩니다. 아래에서 언급했듯이 화면이 계속 검은 색이면이 제안을 건너 뛰고 삼성에 수리 또는 교체를 문의해야합니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : Galaxy S8 검은 색 화면 문제, 화면이 응답하지 않음

내 S8 plus는 검은 색 화면이 있지만 자동차에 연결되어 있고 사용할 수 있고, 벨소리가 울리기 때문에 다른 방식으로 작동하는 것 같습니다. 아무것도 볼 수 없으므로 잠금을 해제 할 수 없습니다. 소프트 리셋은 디스플레이를 다시 가져 오는 데 작동하지 않습니다. 모든 키와 대화 위치를 기억할 수 있다면 잠금을 해제하고 내용을 덤프 한 다음 하드 리셋을 수행 할 수 있습니다. 이견있는 사람. 감사합니다. — 타일러

해결책: 안녕 타일러. 검은 색 화면 문제, 특히 재부팅 후 자동으로 해결되지 않는 문제는 일반적으로 불량 하드웨어로 인해 발생합니다. 전화기를 떨어 뜨렸거나 물리적 인 충격을 받았거나 물에 손상을 입었다면 소프트웨어 솔루션을 찾는 데 시간을 낭비하지 마십시오. 대신 전문가에게 하드웨어를 확인하여 화면을 교체해야하는지 확인해야합니다. 이러한 유형의 대부분의 검은 색 화면 문제는 주로 화면 어셈블리의 오작동 또는 손상으로 인해 발생하며이를 해결하기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 트릭이 없습니다.

그러나 휴대 전화를 떨어 뜨리지 않았거나 물리적 손상을 입지 않았거나 물이나 열에 노출되지 않은 경우 문제 뒤에 운영 체제 결함이있을 수 있습니다. Android 실행을 건너 뛰려면 복구 모드 또는 Odin 모드와 같은 대체 모드로 장치를 부팅 할 수 있습니다. 이러한 각 모드는 Android와 독립적이므로 화면이 작동합니다. 운이 좋으면 공장 초기화 또는 플래시를 통해 휴대 전화를 초기화하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 다음은 각각을 수행하는 하드웨어 버튼 조합입니다.

복구 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

휴대 전화 화면이 계속 검은 색으로 유지되거나 휴대 전화가 복구 또는 다운로드 모드로 부팅되지 않는 경우 휴대 전화를 보내야합니다. 휴대 전화 화면이 손상되었으며 수리를 위해 보내야한다는 다른 징후가 있습니다. 다음은 다음과 같습니다.

• 터치를 감지 할 수 없거나 일부 영역이 응답하지 않거나 터치를 감지하지 못함
• LCD에 수직 또는 수평, 아래쪽 또는 가로 방향으로 컬러 선이 계속 표시됩니다.
• 이미지가 중복되어 나타남 (잔상이라고도 함)
• 화면 안이나 주변에 흰색 후광이 나타남

현재 겪고있는 검은 색 화면 문제 상단의 목록에있는 사항을 목격했다면 하드웨어 문제가있는 것입니다. 생계를 위해 하드웨어 수리를하는 사람이 전화기를 수리하게하십시오.

문제 2 : Galaxy S8이 파란색 다운로드 화면에서 멈춤

좋은 날. 문제가 있습니다. 그래서 저는 Samsung Galaxy S8을 가지고 있으며 암호를 입력했을 때 잘못된 암호를 계속해서 말합니다. 전화를 재설정하려고 할 때 전원 끄기, 재설정 옵션이 표시되지 않았습니다. 그런 다음 전화를 재부팅하면 다운로드라는 파란색 화면이 표시됩니다. 하지만 지금은 2 시간 동안 같은 일이있었습니다. 제발 도와주세요. 감사합니다. — 가브리엘 스테 펜

해결책: 안녕 가브리엘. 휴대 전화가 멈춘 것 같습니다. 컴퓨터와 그 작은 사촌 인 스마트 폰은 가끔 그렇게합니다. 특히 쉽게 당황하는 경우에는 실망스러운 문제입니다. 문제가 발생하기 전에 다른 조치를 취하지 않았다면 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 다른 장치를 사용하여 번호로 전화를 걸어 전화기가 활성 상태인지 확인하십시오. 벨이 울리면 화면이 현재 상태에서 멈춰 있어도 장치가 정상적으로 작동해야 함을 의미합니다.
2. 전화 번호에 연락 할 수없는 경우 둘 다 길게 눌러 소프트 리셋을 수행하십시오. 힘 과 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 누릅니다. 휴대 전화가 진동하는 것을 느끼면 버튼에서 손을 뗍니다. 나중에 휴대 전화가 정상적으로 재부팅되기를 바랍니다.

휴대 전화의 상태가 변경되지 않고 파란색 다운로드 화면이 계속 표시되면 배터리가 소진 될 때까지 기다려야합니다. 전화기가 저절로 꺼지면 다시 켜기 전에 60 분 이상 충전하십시오.

기기가 계속 응답하지 않거나 한 시간 동안 충전 한 후에도 화면이 검게 표시되는 경우 당사에서 제공하는 단계를 참조하세요. 타일러 위.

문제 3 : 자주색 선 또는 변색이 나타나는 Galaxy S8 화면

그래서 최근에 S8을 구입했는데 다른 방향으로 스 와이프하고 화면에 약간의 자줏빛 선이 나타나는 경우가 있음을 알았습니다 (강도가 너무 크지 않아서 사용할 수 없지만 그것은 확실히 귀찮고 걱정할만한 것입니다.) 내 화면을 테스트했으며 데드 픽셀이나 기타 결함없이 완벽하게 완벽합니다. 공장 초기화를 시도했지만 여전히 아무데도 나타나지 않고 스크롤하고 스 와이프하면 다시 사라집니다. 도움이 필요하다. — 함자 라시드 200+

해결책: 안녕하세요 Hamzarashid200 +. 일반적으로 휴대 전화 디스플레이의 변색이나 비정상적인 선은 좋은 신호가 아닙니다. 오래되었지만 정상적으로 작동하는 화면조차도 언제든지 비정상적인 색상, 선 또는 중복 이미지를 표시해서는 안됩니다. 관찰이 왔다가 사라지는 경우 사용중인 앱으로 인한 것일 수 있으며 반드시 화면 오작동이 원인 일 수 있습니다. 이 경우 앱을 제거하여 "문제"를 해결할 수 있습니다. 그렇지 않으면 그냥 무시하면 좋을 것입니다.

그러나 보라색 변색이 더 자주 또는 지속적으로 발생하기 시작하면 다른 이야기입니다. 일반적으로 기기가 물리적으로 영향을 받거나 부적절하게 수리 된 경우 변색이 나타나지만 새 화면이 손상 될 수 있습니다. 문제의 원인을 파악하려면 전화 교체를 고려하십시오.

문제 4 : 실수로 떨어 뜨린 후 Galaxy S8 화면 색상이 변경됨

안녕하세요. 내 전화가 싱크대에 떨어지고 잘 작동하지만 화면이 약간 손상되었습니다. 내 화면의 작은 부분이 물에 의해 손상 되었습니까? 언제 TV를 치면 화면이 색으로 변하는 지 아십니까? 그게 내 화면에 일어나는 일이지만 휴대 전화를 끄면 사라집니다. 어떡하죠? 깨지지 않았는데도 새 화면이 필요한가요? — 알렉시스 가르시아

해결책: 안녕 알렉시스. 화면이 분명히 물리적으로 손상되었으므로 특히 색상 변경이 불편한 경우 화면을 교체해야합니다. 위에서 언급했듯이 하드웨어 손상으로 인한 불량 화면 문제는 소프트웨어 솔루션으로 해결할 수 없습니다. 실제로 문제에 대한 소프트웨어 솔루션은 전혀 없습니다. 즉, 화면을 직접 교체하거나 다른 사람이 대신 처리하도록해야합니다. 하지만 특히 스마트 폰 화면을 교체 한 경험이없는 경우 첫 번째 옵션을 권장하지 않습니다. 작업을 수행하는 방법에 대한 IDY (자체 작업) 비디오가 많이 있지만 대부분의 경우 수정보다 더 많은 문제가 발생합니다. DIY 비디오는 쉽게 보일 수 있지만 경험이없는 사용자는 일반적으로 나중에 더 많은 문제를 겪습니다. 또한 휴대폰을 분해하려면 몇 가지 기본 도구가 필요합니다. 지금 당장 가지고 있지 않다면 교체 화면을 직접 구매해야하므로 지출하게 될 총 비용에 추가됩니다. 전문가에게 화면 교체를 맡기면 이러한 모든 번거 로움을 피할 수 있습니다.