콘텐츠
- 문제 1 : Galaxy S8에서 문자 메시지를받을 수 없음, 향상된 메시징 문제
- 문제 2 : Galaxy S8은 업데이트 후 SD 카드를 읽을 수 없습니다.
- 문제 3 : Galaxy S8이 SD 카드에 저장된 동영상을 읽을 수 없음
오늘의 # GalaxyS8 문제 해결 페이지는 문자 메시지 및 저장 문제와 관련된 몇 가지 문제에 대한 답변입니다. Galaxy S8의 메시징 향상 기능과 관련된 특정 메시징 문제에 주목합니다. 아래에 언급 된 사용자 중 한 명이 혼동을 일으키는 것으로 의심됩니다. 또한 SD 카드가 적시에 사망하는 것을 방지하는 몇 가지 방법을 논의하므로 계속 읽으십시오. 이 게시물이 유사한 상황을 경험하는 사람들에게 좋은 참고 자료가되기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 1 : Galaxy S8에서 문자 메시지를받을 수 없음, 향상된 메시징 문제
문자 메시지 수신에 문제가있는 Galaxy S7과 Galaxy S8을 가지고있는 친구가 있습니다. A) 일정 시간 내에 그의 텍스트를 열지 않으면 사라집니다. 앱에서 그 사람의 메시지를 보았는데 작업으로 인해 그 당시 열리지 않았고 나중에 다시 읽어서 사라졌기 때문에 이것을 발견했습니다. 그러나 내 메시지 앱은 읽지 않은 메시지가 있지만 찾을 수 없다고 표시합니다. 이것은 지금 4 번 발생 했으므로 항상 읽지 않은 문자 메시지가 4 개 있음을 보여줍니다. 예, 메시지가 어디에도없고 계속 누적되기 때문에 이것은 매우 성가신 일입니다. B)이 연락처의 메시지는 다른 연락처의 스레드 중간에 무작위로 팝업되며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. C) 이것은 아이폰 메신저처럼 "John Doe is typing…"을 보여주는 유일한 연락처이며, 그는 그의 쪽에서도 마찬가지라고 말합니다. 내가 타이핑 할 때 그 사실을 보여주는 유일한 연락처입니다. 또한 메시지가 전송 될 때 "배달 됨"이 표시됩니다. 또한 이것이 그와 함께 발생하는 유일한 시간입니다. 어떤 아이디어? 이것은 매우 성가신 일입니다. 항상 읽지 않은 메시지가 있음을 보여주기 때문에 지금 새 메시지가 있으면 알 수 없습니다. — M.johnson925
해결책: 안녕하세요 M.johnson925. 귀하의 우려에는 동일한 원인이있을 수도 있고 없을 수도 있으므로 지금 발생하는 가능한 이유에 대해 간략하게 논의하겠습니다.
잘못된 시간 및 날짜
시스템에 잘못된 시간과 날짜가 있으면 메시징 앱을 혼동하여받은 메시지가 불규칙하게 정렬 될 수 있습니다. 이것이 사용자가 처음에 수신 문자 메시지에 대한 알림을받을 수 있지만 이전 메시지와 새 메시지 사이에 끼어있어 찾을 수없는 이유입니다. 어떤 이유로 든 가끔 휴대 전화의 날짜 및 시간 설정을 변경하는 경우 올바른 설정으로 되돌려 야합니다. 더 좋은 방법은 네트워크의 기본 날짜, 시간 및 시간대를 사용하는 것입니다.
향상된 메시징 기능
Galaxy S6 이상과 같은 최신 Samsung Galaxy 장치에는 사용자가 무료로 채팅 할 수있는 Enhanced Messaging이라는 메시징 기능이 있습니다. 또한 인터넷 연결을 사용하여 메시지를 송수신하기 때문에 Apple의 iMessage와 유사하게 작동합니다. iMessage와 마찬가지로 Enhance Messaging은 해당 기능을 지원하는 삼성 장치에서만 사용할 수 있습니다. 귀하와 귀하의 친구가 두 장치 모두에서이 기능을 활성화 한 경우 두 사람이 서로 입력하는 것을 볼 수있는 가장 가능성이 높은 이유입니다.
향상된 메시징 기능은 Wi-Fi 또는 모바일 데이터와 같이 인터넷에 연결되어있을 때만 작동하므로 오프라인 상태에서는 친구의 메시지를받지 못할 수 있습니다. 그러나 해당 설정에서 하나의 옵션을 활성화하면 향상된 메시징을 통해 계속해서 메시지를 보내고받을 수 있습니다. 이를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 열다 메시지 앱.
- 꼭지 더 아이콘 (점 3 개 아이콘)을 클릭합니다.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 향상된 메시징.
- 슬라이더 이동 SMS / MMS 메시지로 보내기 오른쪽으로.
손상된 메시징 앱 캐시 및 데이터
기본 Samsung 메시지 앱 또는 향상된 메시지 기능을 사용하지 않는 경우 현재 사용중인 메시지 앱에 문제가있을 수 있습니다. 먼저 캐시를 지운 다음 아무것도 변경되지 않으면 데이터 지우기를 참조하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
- 앱으로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
- 거기에 들어가면 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
- 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 클릭하고 싶을 것입니다. 저장.
- 이제 명확하게 캐시 지우기 과 데이터 지우기 응용 프로그램 버튼.
- 먼저 캐시 지우기를 누르고 메시징 작동 방식을 관찰하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 메시징 앱의 데이터를 삭제하세요.
이동 통신사에 문의
위의 모든 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 이동 통신사에 문의하여 문제에 대해 잘 알고 있는지 확인하세요. 이는 해당 장치와 관련된 문제 일 수 있으므로 해당 기술 지원 팀만 도움을 줄 수 있습니다.
문제 2 : Galaxy S8은 업데이트 후 SD 카드를 읽을 수 없습니다.
문제 : 최근 소프트웨어 업데이트가 푸시 된 후 문제가 발생하기 시작했습니다. 오늘부터 이제 더 이상 전화 나 PC를 통해 내 SD 카드를 볼 수 없습니다. 다시 시작해도 문제가 해결되지 않았습니다. 볼륨 높이기 버튼이 몇 달 동안 멈춰 있었기 때문에 가짜 배터리 풀을 할 수 없습니다. 추가 정보 : 소프트웨어 업데이트가 이틀 전에 완료되었습니다. 카드는 이전에는 잘 작동했고 이미지와 음악이 포함되어있었습니다. 2018 년 1 월 29 일 어제와 같이 최근 전화를 통해 카드의 이미지를 볼 수있었습니다. 업데이트가 푸시되면 업데이트를 실행했습니다. 최근 소프트웨어 업데이트 이후 갤러리 아이콘이 오늘 다르게 보입니다 (어제 눈치 채지 못했을 수도 있음). 음악 파일은 먼저 App Rocket Player에서 드롭 된 다음 Player에서 떨어졌습니다. 그래서 뭔가 매우 잘못되었음을 깨달았습니다. 지난 주말에 내 PC에서 SD 카드를 볼 수 있었지만 지금은 볼 수 없습니다. 휴대 전화의 상태는 매우 우수합니다. 단, 수신 후 몇 개월 이내에 "위로"볼륨 버튼이 멈춰 있기로 결정하고 이제 다운로드 한 소프트웨어를 볼륨 용으로 사용합니다 (지금은 몇 달 동안 사용했습니다). 떨어지지 않았고 젖지 않았습니다. — L
해결책: 안녕하세요 L. SD 카드가 손상되었을 수 있습니다. 새로 설치된 업데이트로 인해 직접적으로 발생했는지 아니면 다른 원인인지 알 수있는 방법은 없습니다. 이와 같은 문제의 경우 어차피 별다른 선택지없이 남겨질 것이기 때문에 왜 정말 쓸데없는 이유를 아는 것입니다. 최선의 조치는 앞으로 나아가고 같은 일이 다시 발생하지 않도록하는 것입니다.
SD 카드 손상을 복구하는 방법에 대한 조언을 받고 싶으 시다면 실망시켜 드려 죄송합니다. 카드가 손상되면 그게 전부입니다. 현재 상황을 되돌리고 카드를 다시 잘 만들기 위해 아무것도 할 수 없습니다. 지금 할 수있는 일은 SD 카드가 다른 휴대폰이나 PC와 같은 다른 장치에서 여전히 감지 될 수 있는지 확인하는 것입니다. 이미 시도했지만 다른 기기에서 저장 한 파일을 읽을 수 없다면 안타깝습니다. 해당 카드에있는 파일의 가치가 수백 달러 이상이라고 생각되면 전문 회사의 전문 지식을 활용하여 데이터 복구를 도울 수 있습니다.
향후 SD 카드 오류로 인해 상심이 발생하지 않도록하려면 다음을 수행 할 수 있습니다.
- SD 카드에 액세스하려고 할 때 기기를 중단하지 마십시오.. 앱을 중지하거나 먼저 마운트 해제하지 않고 휴대 전화에서 SD 카드를 물리적으로 제거하여 실수로이 작업을 수행 할 수 있습니다. 또한 앱이 SD 카드에 저장하거나 SD 카드에서 읽는 동안 배터리 부족으로 인해 휴대 전화가 자동으로 꺼질 수 있습니다. 이러한 상황은 잠재적으로 파일 또는 SD 카드 손상을 일으킬 수 있습니다.
- 노화로 인한 SD 카드 오작동. SD 카드도 노화 될 수 있습니다. 지금까지 몇 년 동안 실행 된 카드가 있지만 언제 실패할지 알 수 없습니다. SD 카드가 실패하는 원인이 너무 많은 요인이 있으며 그중 하나가 언제든지 발생할 수 있습니다.SD 카드가 오래 될수록 고장날 위험이 높아집니다.
- 클라우드에서 대체 불가능한 항목의 백업 유지. 클라우드에 파일을 저장하는 부정적인 소식이 인기 서비스에 대한 미국 정부의 액세스를 따르고 있음에도 불구하고 사진이나 동영상과 같은 대체 불가능한 파일을 클라우드에 저장하는 것이 좋습니다. SD 카드와 같은 로컬 저장소에 문제가 발생할 경우에 대비 한 보험입니다.
- 전자 제품을 올바르게 취급하십시오. 전자 제품은 현재 필수 불가결 할 수 있지만 대부분은 특히 스토리지 측면에서 신뢰할 수 없습니다. 하드 드라이브, SSD 및 플래시 드라이브와 같은 저장 장치는 여전히 때때로 오류에 취약합니다. 그들은 아이처럼 보살핌이 필요합니다. 잘 치료하지 않으면 오래 가지 못할 수도 있습니다. SD 카드는 사용자가 대부분의 경우 무시하는 경향이 있으므로 특히 실패하기 쉽습니다. 그들은 보통 백그라운드에서 일하고 많은 사람들이 차를 타는 법을 모릅니다. SD 카드가 고장날 가능성을 최소화하려면 SD 카드를 사용하는 장치를 관리하십시오. 예를 들어 SD 카드를 삽입 한 위치에 요소를 노출하거나 슬롯에서 SD 카드를 부주의하게 제거하거나 읽기 / 쓰기 상황에서 정기적으로 앱, 업데이트 또는 장치를 중지하여 휴대 전화를 남용하는 경향이 있다면 예상하지 마세요. 가제트가 제대로 실행됩니다.
문제 3 : Galaxy S8이 SD 카드에 저장된 동영상을 읽을 수 없음
안녕. 이걸 도와 주 시겠어요? 나는 Google에서 도움을 받았지만 아직 아무것도 찾지 못했습니다. 256GB SanDisk Ultra Micro SD 카드가 있습니다. 이것은 내 사진과 비디오를 저장하는 장소입니다. 내 갤러리로 이동할 때 많은 사진과 비디오를 인식하지 못합니다. 비디오에 대해 "비디오를 재생할 수 없습니다 –이 파일 형식은 지원되지 않습니다"라고 표시됩니다. 또한 이전 장치 (LG G3)에서 전송중인 사진과 비디오도 인식하지 못합니다. Micro SD 카드가 너무 커서 휴대폰이나 이와 유사한 것으로 지원되지 않습니까? 내가 전화를 산 사람이 방금 구입했습니다. 나는 그것을 포맷하고 파일을 다시 넣으려고 시도했지만 작동하지 않습니다. 지금 표시되는 파일이 훨씬 적다고 생각합니다 .. 도움을 주셔서 감사합니다! — 알렉스
해결책: 안녕 Alex. '동영상을 재생할 수 없습니다.이 파일 형식은 지원되지 않습니다.'라는 오류 메시지는 휴대폰에서 파일을 읽거나 열 수 없다는 메시지입니다. SD 카드 용량과는 관련이 없습니다. S8이 열려고하는 파일과 호환되지 않는다는 의미 일뿐입니다. 파일 형식을 읽는 데 적합한 앱이나 코드가 없을 수 있습니다. 사진과 동영상을위한 범용 파일 형식은 없습니다. S8이 파일을 인식 할 수 없다면 비 호환성 문제가 있다는 의미입니다. 문제를 해결하려면 컴퓨터를 사용하여 파일에 액세스하고 SD 카드에서 제거하십시오.
오류의 또 다른 가능한 이유는 SD 카드가 다르게 포맷 되었기 때문일 수 있습니다. 즉, S8은 호환되지 않기 때문에 내용을 읽을 수 없습니다. SD 카드가 S8에서 제대로 작동하는지 확인하려면 휴대폰을 사용하여 포맷하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 설정 설정 아이콘> 스토리지 스토리지 아이콘으로 이동합니다.
- SD 카드 포맷을 탭합니다.
- SD 카드 포맷을 탭합니다. 제시된 경우 적절한 비밀번호, PIN 또는 패턴을 입력 한 다음 계속을 탭합니다.
- 모두 삭제를 탭합니다.
Samsung에 따르면 S8이 지원할 수있는 비디오 파일 형식은 다음과 같습니다.
- MP4
- M4V
- 3GP
- 3G2
- WMV
- ASF
- AVI
- FLV
- MKV
- WEBM
Galaxy S8에서 지원하는 오디오 파일 형식은 다음과 같습니다.
- MP3
- M4A
- 3GA
- AAC
- OGG
- OGA
- WAV
- WMA
- AMR
- AWB
- FLAC
- MID
- MIDI
- XMF
- MXMF
- IMY
- RTTTL
- RTX
- OTA
- DSF
- DFF
