콘텐츠
- 문제 1 : Galaxy S8 모바일 데이터 연결이 작동하지 않음
- 문제 2 : Galaxy S8 인터넷 연결이 매우 느리고 로밍 모드로 계속 전환됩니다.
- 문제 3 : Galaxy S8이 SD 카드를 인식하지 못함, 백업 생성 방법
안녕하세요 여러분! 오늘의 최신 게시물은 삼성의 최신 플래그십 인 # GalaxyS8의 문제를 다룹니다. 아래에서 최소 2 개의 연결 관련 문제에 답하기로 결정 했으므로 계속 읽으십시오. 도움이 되었기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : Galaxy S8 모바일 데이터 연결이 작동하지 않음
모바일 데이터 액세스를 사용하여 인터넷에 액세스 할 수 없습니다. WiFI로 인터넷에 접속할 수 있습니다. 휴대 전화에 내가 찾을 수없는 설정이 있나요? 아니면 이동 통신사 문제인가요? 저는 Tracfone을 가지고 있으며 우편 번호 80117의 데이터 액세스 문제에 대해 Tracfone 지원팀과 협력하고 있습니다. 이제 우편 번호 80117에 대한 데이터 액세스 권한이 있지만 인터넷에 액세스 할 수 없습니다. 이제 다른 우편 번호로도 인터넷에 액세스 할 수 없습니다. 이전에는 그렇게 할 수있었습니다. — 론
해결책: 안녕 론. 대부분의 휴대폰은 올바른 SIM 카드를 삽입하면 자동으로 모바일 데이터 서비스를 구성합니다. GSM 기기가 있고 SIM 카드를 삽입 할 때 모바일 데이터가 자동으로 작동하지 않는 경우 기기 또는 이동 통신사에 문제가있어이 서비스가 작동하지 않는 것입니다. 장치 설정은 이동 통신사마다 다르므로 Tracfone과 계속 협력하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
일부 지역에서는 모바일 데이터 액세스가 불가능할 수 있습니다. 모바일 데이터가 작동하려면 네트워크 신호가 필요하므로 모바일 데이터를 통해 인터넷에 액세스 할 수 있는지 알 수있는 가장 간단한 방법은 신호 막대를 확인하는 것입니다. 4G 또는 4G 신호가 약한 경우 (1 개 또는 2 개 막대 만 표시됨) 모바일 데이터 서비스가 느리거나 전혀 존재하지 않을 수 있습니다. 이동 통신사에 문의하여 현재 위치에서 좋은 서비스를 제공하는지 확인하십시오.
휴대 전화가 한 지역에서는 모바일 데이터에 액세스 할 수 있지만 다른 지역에서는 액세스 할 수 없기 때문에 문제의 가장 큰 원인은 신호 품질이 좋지 않기 때문입니다. 안타깝게도 할 수있는 일이별로 없습니다. 이동 통신사에서 몇 가지 해결 방법이나 구제책을 제공 할 수 있으므로 반드시 요청하십시오. 예를 들어, 일부 통신사는 추가 요금을 내고 가정에서 신호를 증폭하는 장비를 제공 할 수 있습니다. 해당 지역에서 제공되는 경우 적절한 모바일 데이터 연결을 유지하는 유일한 방법 일 수 있습니다.
이것은 전화 문제가 아니므로 전혀 도움을 드릴 수 없습니다. 다시 말하지만, 연결 경험을 개선하려면 이동 통신사와 협력해야합니다. 현재 이동 통신사가 좋은 인터넷 서비스를 제공 할 수있는 경우 다른 서비스로 전환하는 것이 좋습니다.
문제 2 : Galaxy S8 인터넷 연결이 매우 느리고 로밍 모드로 계속 전환됩니다.
내 전화가 정말 엉망입니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 모르겠습니다. 인터넷에서 페이지를로드하는 속도가 너무 느리고 매우 느립니다. 항상 로밍을 시작합니다. 어디를 가든 4G LTE를 얻지 못할 것입니다. 그리고 스트레이트 토크는 나를 돕지 않을 것입니다. 나는 그들과 함께이 문제를 몇 달 넘게 겪어 왔지만 그들은 내 문제를 해결하지 못했습니다. 휴대 전화가 정말 뜨거워지는 것도 알아 차 렸습니다. 그들과 몇 번이고 반복해서 이야기하는 것은 절대적으로 실망스럽고 아무것도 이루어지지 않습니다. 이 전화는 끔찍합니다. 또한 미주리 주 록우드에있을 때 일리노이 주 트로이에 있다고 계속 말합니다. 12GB 데이터에 대한 비용을 지불하고 데이터가 항상 너무 느리고 신호를받지 못합니다. 이 문제를 해결하려고 마음을 잃고 있습니다. 도와주세요. — 티파니 밀러
해결책: 안녕하세요 Tiffanie. 이러한 새롭고 강력한 휴대 전화를 사용하면 문제를 일으키는 원인이없는 한 지연이 문제가 될 수 없습니다. 한 번에 여러 문제가 발생하므로 한 번에 초기화하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 전화기가 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 기본값으로 되돌리고 일부 문제를 일으킬 수있는 앱을 삭제합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. Smart Switch를 사용하여 대체 불가능한 파일의 사본을 만들 수 있습니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 "wipe data / factory reset.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이제 기기를 초기화 했으므로 휴대 전화가 다시 정상적으로 작동 할 것으로 예상됩니다. 확인을 위해 아무것도 설치하지 않고 몇 시간 동안 실행하십시오. 여기에서 언급 한 모든 문제가 해결 되었다면 원인을 제거한 것입니다. 앱, 악성 소프트웨어 (바이러스) 또는 운영 체제 결함 (안타깝게도 해결할 수없는 문제) 일 수 있습니다. 여기에 새 휴대 전화가 있으므로 하드웨어 오작동 문제가 전혀 없다고 생각합니다. 하지만 초기화 후 앱이 설치되지 않은 상태에서 문제가 다시 발생하면 Google에서 알 수없는 전화 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 S8을 수리하거나 교체 할 수 있도록 삼성에 문의하는 것이 좋습니다.
공장 초기화는 원인이 앱이나 시간이 지남에 따라 개발 된 버그 인 경우에만 문제를 해결할 수 있습니다. 앱을 설치 한 후 문제가 다시 발생하면 그 중 하나가 문제가 있다는 확인입니다. 어느 것을 식별하려면 하나씩 제거하여 시간과 노력을 투자해야합니다. 제거 할 때마다 확인할 수 있도록 일정 시간 동안 전화기를 실행해야합니다. 이것이 문제가 어디에 있는지 알 수있는 유일한 방법입니다. 수백 개의 앱이있는 경우 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
느린 모바일 데이터 연결
귀하가 명시하지 않았기 때문에 귀하가 인터넷 연결이 느리다고 말할 때 귀하의 모바일 데이터 서비스를 언급하고있는 것으로 간주합니다. 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 서비스와 관련된 원인 일 수 있습니다. 이것은 당신이 당신의 이동 통신사에 이야기하고 싶을 것임을 의미합니다. 다음에 대한 조언을 참조 할 수도 있습니다. Ron 위.
문제 3 : Galaxy S8이 SD 카드를 인식하지 못함, 백업 생성 방법
내 SD 카드를 인식하지 못하는 이유를 모르겠습니다. 거기에 물건이 있다고 말하지만 원래 저장 공간이 가득 차서 더 이상 사진을 찍거나 비우거나 제거 할 수 없습니다. 32GB 카드를 샀습니다. 스토리지에서 최고가되어야하지 않습니까? 앱이나 사진을받을 수 없다는 것이 지겨워 요. 도울 수 있니?
또한 PC에서 전화를 백업하는 방법을 모릅니다 .Kies가 작동을 멈 췄고 PC가 전화를 인식하는 창을 열지 않습니다 UGHHH! 개발자 옵션으로 이동했습니다. 코드와 PC를 꽂은 후에 만 파일을 전송한다고 말하지만 아무것도하지 않습니다. 지금 당장 속상해 !! — 히피 94
해결책: 안녕하세요 Hippy94. 휴대 전화가 SD 카드를 읽지 못하는 많은 경우 휴대 전화 문제가 아니라 후자의 문제입니다. 이 경우인지 확인하려면 SD 카드를 다른 휴대 전화에 삽입하고 감지하거나 읽을 수 있는지 확인하세요. 두 번째 기기에서 감지 할 수없는 경우 다시 포맷하여 다시 정상적으로 작동하는지 확인해야합니다.
백업을 만들 때 삼성은 이제 Kies 대신 Smart Switch를 제공합니다. 컴퓨터 (Windows 또는 Mac)가있는 경우 먼저 Smart Switch 앱을 설치해야합니다. 그런 다음 아래 단계를 수행하여 파일을 백업하십시오.
- PC 또는 Mac에서 Smart Switch 앱을 엽니 다.
- USB 케이블을 통해 Android 기기를 컴퓨터에 연결합니다.
- 휴대 전화가 잠금 해제되어 있는지 확인하세요.
- Smart Switch 앱에서 더 오른쪽 상단에.
- 딸깍 하는 소리 환경 설정.
- 딸깍 하는 소리 백업 항목 탭. 이 탭에서 복사하여 백업 할 항목을 사용자 지정할 수 있습니다. 복사 프로세스의 속도를 높이려면 기본적으로 모든 항목이 선택됩니다. 중요한 상자 만 선택할 수 있습니다.
- 백업에 포함 할 항목을 선택한 후 확인. 그렇지 않으면 간단히 취소.
- 딸깍 하는 소리 지원.
- 스마트 스위치가 권한을 요청하면 휴대폰에서 허용을 탭합니다.
- 백업이 완료되면 성공적으로 백업 된 모든 데이터가 분석됩니다. 딸깍 하는 소리 확인 끝내기 위해.
