콘텐츠
- 문제 # 1 : Galaxy S8 Plus는 업데이트 후 "수분 감지"오류를 표시하고 자체적으로 다시 시작됩니다.
- 문제 # 2 : 화면이 깨져도 켜지지 않는 Galaxy S8을 어떻게 처리해야합니까?
과거에 습기 감지 오류의 일부 사례를 이미 해결했지만 최신 Android 업데이트 이후에도이 사례의 영향을받는 기기가 계속 증가하는 것 같습니다. 당신이 그들 중 하나라면이 문서에서 해결책을 확인하십시오.
문제 # 1 : Galaxy S8 Plus는 업데이트 후 "수분 감지"오류를 표시하고 자체적으로 다시 시작됩니다.
제 이름은 로빈입니다. Galaxy s8 plus가 있습니다. 나는 문제없이 거의 1 년이 넘지 않았습니다. 최신 업데이트 후에도 휴대 전화에 충전기가 젖었거나 충전 포트가 젖었다 고 계속 표시되어 휴대 전화를 다시 시작할 때까지 휴대 전화를 충전 할 수 없었습니다. 오늘 아침 나는 검은 화면으로 잠에서 깨어나서 시작과 함께 제공되는 Samsung galaxy s8 +로 순환하고 검은 화면으로 돌아가서 하루 종일 3 초마다 해당주기를 반복합니다. 나는 그것을 변경하지 않고 전화를 재설정하기 위해 모든 것을 시도했습니다. at & t로 돌아갈 때 그들은 업그레이드가 마더 보드를 시도하고있는 전화 bc를 교체해야한다고 나에게 알렸다?! 800 달러짜리 휴대 전화에 삼성이 출시 한 업데이트를 내가 왜 책임지고 있는지 모르겠습니다. 교체를 원하시면 부탁드립니다.
해결책: 일부 Galaxy S8, S8 Plus 및 Note8 사용자는 최신 Android 업데이트를 설치 한 후 기기에서 갑자기 습기 감지 오류가 발생했다고보고했습니다. 이 상황은 다음 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다.
- 충전 포트가 젖었거나 습기가 있음
- 나쁜 타사 앱이 Android를 방해합니다.
- 코딩 문제 (운영 체제 버그)가 있습니다.
- 전화가 충전 포트 또는 마더 보드 손상
지금까지 Galaxy S8, S8 Plus 및 Note8 기기의 대부분 또는 전부에서 문제가 발생한다는 구체적인 증거가 없으므로 문제는 아마도 격리 된 사례 중 하나 일 것입니다. 다음은 시도해야 할 사항입니다.
전화 말리기
일반적으로 수분 감지 오류는 충전 포트가 젖었거나 액체 또는 습기가 있음을 나타냅니다. 휴대 전화에서 이런 일이 발생하지 않도록하려면 휴대 전화, 특히 충전 포트를 말려야합니다. USB 충전 포트에있는 삼성의 액체 센서가 얼마나 민감한지는 정확히 알지 못하지만 가능한 한 건조하게 유지하고 싶습니다. 휴대 전화를 실내 온도에 24 시간 이상두면됩니다. 가급적 간접 열원이있는 곳이 좋습니다. 전원이 켜진 TV 또는 컴퓨터 타워 뒷면 근처에 전화기를 24 시간 이상두면 물이 자연적으로 증발하는 데 도움이됩니다. 하드웨어를 손상시킬 수 있으므로 전화기를 오븐, 벽난로 근처 또는 태양 아래에 두지 마십시오.
안전 모드로 부팅
오류를 표시하는 잘못된 타사 앱이 있는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하세요. 이 모드에서는 타사 앱이 차단되어 운영 체제와 함께 제공된 앱만 사용할 수 있습니다.휴대 전화가 안전 모드로 다시 시작되지만 일반 모드가 아닌 경우 앱 중 하나가 책임이 있음을 알 수 있습니다.
S8을 안전 모드로 다시 시작하는 단계는 다음과 같습니다.
- 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오. 그렇게하지 않으면 안전 모드로 성공적으로 부팅 할 수 없습니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- S8이 안전 모드로로드되고 자체적으로 다시 시작되지 않으면 앱 문제가 있음을 의미합니다.
문제를 일으키는 타사 앱을 식별하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S8에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
복구 모드로 부팅하고 공장 초기화 수행
이 문제 해결 단계의 목적은 문제를 일으키는 새로운 Android 업데이트로 인해 발생한 소프트웨어 문제가 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 공장 초기화를 수행하면 전화기의 모든 소프트웨어 정보를 알려진 작동 상태로 효과적으로 되돌릴 수 있습니다. 대부분의 경우 공장 초기화는 운영 체제 수준 버그 및 앱 결함을 수정하는 좋은 방법입니다. 당신이 그것을 시도하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
안타깝게도 휴대 전화가 정상적으로 부팅되지 않기 때문에 데이터를 백업 할 수있는 방법이 없습니다. 휴대폰을 재설정하면 모든 사진, 비디오 및 기타 정보도 지워집니다.
플래시 스톡 펌웨어
이것은 고급 Android 사용자 전용입니다. 주식 삼성 펌웨어 플래시 또는 설치, 부팅 루프 상황에서 멈춘 장치는 일반적으로 비교적 쉽게 수정됩니다. 이것이 귀하의 사례에서 효과가 있는지 여부는 알 수 없지만 시도해보고 싶다면 위험이 수반된다는 사실을 알고 있어야합니다.
플래싱은 기본적으로 Android 운영 체제를 장치에 수동으로 설치하는 것입니다. 즉, 현재 펌웨어 또는 운영 체제를 교체하려면 일련의 지침을 따라야합니다. 이를 위해서는 컴퓨터와 Odin이라는 특수 도구가 필요합니다. 또한 전화기 모델에 맞는 올바른 펌웨어 버전이 있어야합니다. 깜박이는 과정에서 실수를하면 휴대 전화가 손상 될 수 있으므로 매우 조심해야합니다. 당신이 그것을하기 전에 당신이 조사를하는지 확인하십시오.
삼성 교체 제안 받기
기기를 초기화 한 후 아무것도 작동하지 않으면 문제가 해결 능력을 벗어난 문제 일 가능성이 큽니다. Android 내부의 코딩 문제이거나 알 수없는 하드웨어 오작동 일 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 삼성이 유료 교체를 제안하는 것입니다.
문제 # 2 : 화면이 깨져도 켜지지 않는 Galaxy S8을 어떻게 처리해야합니까?
Galaxy S8. 잘 작동 한 다음 종료하십시오. 전원을 켜려고합니다. 모서리에 LED가 켜지고 징글이 재생되기 시작하지만 멈 춥니 다. 그런 다음 자체적으로 켜지고 꺼지지 만 실제로 켜지지는 않습니다. 화면에 아무것도 표시되지 않습니다. 화면에 오랫동안 헤어 라인 균열이 있었으며 전혀 영향을받지 않았습니다. 전원이 켜지지 않는 원인을 알 수 없습니다. 이런 일이 발생했을 때 여전히 보증이 적용되었습니다. 나는 그것을 삼성에 보냈고 그들은 그것이 화면이라고 말하는 것을받은 날에 응답했습니다. 하지만 시도조차하지 않았다고 생각합니다. 화면이 완전히 부서진 상태로 3 년 동안 Galaxy s5를 사용해 왔지만 전혀 문제가 없었습니다.
해결책: 당신의 전화는 죽지 않았지만 아마도 화면은 아마 죽었습니다. 휴대 전화가 완전히 고장난 경우 다시 시작하려고 할 때 LED 표시등이 표시되지 않거나 소리가 나지 않습니다. 화면을 교체하고 어떻게되는지 확인하십시오. 깨진 스크린 어셈블리 외에 다른 하드웨어 문제가없는 한 S8은 스크린을 교체 한 후 다시 정상적으로 작동합니다. 삼성이 화면 교체를 맡길 것을 권장합니다. 독립적 인 상점에 비해 약간 비싸지 만 적어도 제품을 아는 전문가가 수리한다는 보장이 있습니다.
