콘텐츠

• 문제 1 : Galaxy S8에서 중복 SMS 송수신, 수신 텍스트가 잘못됨, SMS 지연
• 문제 2 : 특정 연락처에서 SMS를 필터링하는 방법에 대한 Galaxy S8 해결 방법
• 문제 3 : Galaxy S8 메시징 앱이 새 메시지 대신 오래된 메시지를 먼저 엽니 다
• 문제 4 : Galaxy S8이 무작위로 SMS를 보내거나 전화를 걸지 못합니다.
• 문제 5 : Galaxy S8에서 SMS를 보낼 수 없음

안녕하세요 Android 팬 여러분! 오늘의 # GalaxyS8 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 S8의 몇 가지 문자 문제를 다룹니다. 우리의 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : Galaxy S8에서 중복 SMS 송수신, 수신 텍스트가 잘못됨, SMS 지연

Galaxy S8 plus를 한 달 정도 사용했는데 최근에는 문자 송수신이 문제가되었습니다. 먼저 동일한 텍스트 두 개를 보내고받는 것으로 시작했습니다. 그런 다음 여러 텍스트로 분할 된 텍스트를 받기 시작했는데 순서가 맞지 않습니다. 지금은 문자를 받기 며칠 전에 보낸 사람들로부터 문자를 받고 있습니다. 엉망이에요. 도와주세요? 감사. — 제이슨

해결책: 안녕하세요 제이슨. 이와 같은 문제는 네트워크와 관련된 문제 일 가능성이 높지만 모든 기반을 다룰 수 있도록 초기화를 통해 휴대 전화를 깨끗이 닦는 것이 좋습니다. 이것은 휴대 전화에 버그가 있는지 또는 네트워크 문제와 같이 완전히 통제 할 수 없는지 여부를 알 수있는 유일한 방법입니다.

휴대 전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

휴대 전화를 즉시 초기화하지 않으려면 먼저 이동 통신사에 문의하여 도움을 요청할 수도 있습니다. 문제 해결의 일부에는 어쨌든 공장 초기화가 포함될 수 있지만 적어도 문제를 알고 있는지 여부는 알 수 있습니다.

경우에 따라 휴대 전화에 시스템 시간, 날짜 또는 시간대가 정확하지 않은 경우 수신 된 문자가 순서가 바뀌거나 전송 된 후 며칠이 지난 것처럼 보일 수 있습니다. 앞으로 이러한 문제를 방지하려면 항상 올바른 시스템 시간과 날짜를 가지고 있는지 확인하십시오.

문제 2 : 특정 연락처에서 SMS를 필터링하는 방법에 대한 Galaxy S8 해결 방법

얘들 아! 내 직업과 관련된 S8에 문제가 있습니다. 나는 내가 할 수있는 가장 명확하게하려고 노력할 것입니다. S8에 SMS를 보내야하지만 수신자가 전문적인 이유로 개인 세션에서 SMS를 확인해야하므로 침묵하고 필터링해야합니다. 누군가 전화를 차단하지 않고는 별도의 폴더에있는 메시지를 필터링 할 방법이 없다고 말했습니다. 이것에 대해 무엇을 말할 수 있습니까? 블랙리스트는 어떻습니까? 전화를 차단하지 않고 SMS 만 스팸으로 보낼 수 있습니까? 문제에 대한 다른 해결책은 매우 환영합니다. 미리 감사드립니다. — 신라. 콜레 세이

해결책: 안녕하세요 신라. 현재 Android OS 버전에서는 원하는 설정을 만들 수 없습니다. Galaxy S8의 메시징 앱에는 특정 연락처의 메시지가 도착하면 무음 알림을 허용하는 기능도 없습니다. 알림에 대한 사운드 사용자 지정은 앱 수준에서만 적용됩니다. 귀하가 요청한 작업을 수행 할 수있는 메시징 앱을 Google은 알지 못합니다.

해결 방법은 알림이 생성되지 않도록 메시지를 차단하는 것입니다. 그런 다음 나중에 S8 사용자는 차단 된 메시지를 확인할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 주식 삼성 메시징 앱 (메시지).
2. 꼭지 자세한 설정 오른쪽 상단 (점 3 개 아이콘)에 있습니다.
3. 꼭지 설정.
4. 꼭지 메시지 차단.
5. 꼭지 블록 번호. 이 옵션을 사용하면 S8 사용자가 차단할 전화 번호를 추가 할 수 있습니다.

이러한 유형의 차단은 내 번호로 걸려 오는 전화에는 영향을주지 않습니다. 보내는 SMS 및 MMS로 제한됩니다. 여전히 음성 통화를 통해 S8 사용자에게 전화를 걸 수 있습니다. S8 사용자는 언제든지 차단 목록에서 귀하의 번호를 제거 할 수도 있습니다.

문제 3 : Galaxy S8 메시징 앱이 새 메시지 대신 오래된 메시지를 먼저 엽니 다

새 문자 메시지를 받고 대화를 열면 앱이 방금받은 메시지 대신 가장 오래된 메시지로 이동합니다. 이 문제를 해결할 방법이 있습니까? — 이반

해결책: 안녕 이반. 이 케이스에 대한 유일한 설명은 휴대 전화의 시스템 날짜 및 시간과 관련이 있습니다. 네트워크의 날짜, 시간 및 시간대를 자동으로 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 열다 설정 앱.
2. 꼭지 일반 관리.
3. 꼭지 날짜와 시간.
4. 활성화 자동 날짜 및 시간.

현재 휴대 전화가 이미 올바른 날짜와 시간을 실행하고 있다면 문제를 일으키는 앱 버그가있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 캐시와 데이터를 삭제 해보세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가면 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다.
5. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
6. 이제 명확하게 캐시 지우기 과 데이터 지우기 응용 프로그램 버튼. 먼저 캐시를 지우고 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 데이터 지우기 선택권.

메시지 앱의 데이터를 삭제하면 모든 텍스트 / MMS가 삭제된다는 점에 유의하세요. 잃어 버리지 않으려면 백업을 만들어야합니다.

문제 4 : Galaxy S8이 무작위로 SMS를 보내거나 전화를 걸지 못합니다.

내 S8은 문자를 보내거나 일관되게 전화를 걸지 않습니다. 가끔 1 ~ 2 개의 텍스트를 보낸 다음 실패하거나 10 ~ 15 개까지 실패한 다음 전화를 다시 시작해야합니다. 또는 방금 비행기 모드에서 켜고 끌 수 있고 텍스트를 다시 보낼 수 있음을 발견했습니다. 나는 이런 일이 발생했을 때 같은 장소에 있으므로 신호가 변경되지 않았습니다. 이 문제를 해결하기 위해 여러 번 전화를 공장으로 재설정했습니다. 우리는 여전히 같은 문제가 있다는 점에서 LTE 설정을 해제했습니다. 우리는 캐나다 온타리오에 살고 있습니다. 그것에 대한 도움이 있습니까 아니면 정크입니까!? — 조앤

해결책: 안녕 조앤. 초기화 후에도 문제가 계속 발생하는 경우 원인은 간단하게 재설치 한 앱 때문이어야합니다. 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 며칠 동안 SMS 및 음성 통화가 어떻게 작동하는지 관찰하세요. 문제가 발생하지 않으면 직감이 확인 된 것입니다. 범인을 찾으려면 타사 앱을 하나씩 제거하고 제거 할 때마다 전화가 어떻게 작동하는지 관찰해야합니다. 특히 수백 개의 앱이있는 경우 시간이 걸릴 수 있지만 가능한 원인을 좁힐 수있는 유일한 방법입니다.

휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

문제 5 : Galaxy S8에서 SMS를 보낼 수 없음

내 휴대 전화는 문자 메시지, 전화 등을받을 수 있지만 메시지 전송을 거부합니다. '실패'라고만 표시되며 때로는 회전하는 바퀴가 몇 초 동안 회전 한 후입니다. 이것에 대한 해결책이 있습니까?

난 노력 했어:

• 배터리, SIM 및 메모리 카드 꺼내기 5 분 동안
• 거의 사용하지 않는 앱 삭제
• 캐시를 지우고 메시지 앱 설정에서 강제 중지
• 배달 보고서 설정 및 해제
• 메시지 센터 번호를 다시 확인하십시오.

어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다! 모두 제일 좋다. — DW

해결책: 안녕 DW. 한 가지를 제외하고 레벨에서 거의 모든 작업을 수행했습니다. 공장 초기화입니다. 전화를 지우고 타사 앱이 설치되어 있지 않을 때 SMS를 보낼 수 있는지 확인하십시오. S8을 공장 초기화하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

공장 초기화 후에도 문제가 지속되고 타사 앱이 설치되어 있지 않아도 문제를 일으키는 네트워크 문제가 있어야합니다. 이에 대해 통신사에 문의하십시오.