콘텐츠

• 문제 1 : Galaxy S8 충전이 불규칙하고 습기 감지 오류가 계속 표시됨, 빠른 충전이 작동하지 않음
• 문제 2 : Galaxy S8 화면이 바로 켜지지 않음
• 문제 3 : Galaxy S8 고속 충전이 작동하지 않고 충전시 습기 감지 오류가 계속 표시됨

안녕하세요 # GalaxyS8 사용자 여러분! 최근에 일부 사용자에게 발생하는 일반적인 S8 문제를 해결합니다. 이 도움말이 자신의 충전 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

문제 1 : Galaxy S8 충전이 불규칙하고 습기 감지 오류가 계속 표시됨, 빠른 충전이 작동하지 않음

지금이 문제가 1 주일 넘게 발생합니다. 저는 삼성 Galaxy S8 +를 가지고 있는데 문제는 충전기를 꽂을 때마다 연결이 끊기고 자주 연결된다는 것입니다. 몇 가지 문의 후 휴대 전화를 사용하거나 화면이 켜져 있으면 충전이 안정적이지만 화면이 어두워지면 충전이 중지되고 화면이 켜집니다. 그런 다음 다시 충전을 시작하고 화면이 어두워지고 동일하게 진행됩니다.

원래 어댑터와 상자에 제공된 원래 와이어를 사용하고 있습니다. 몇 가지 실험을했고 고속 충전 어댑터를 iPhone 또는 기타 일반 어댑터와 함께 제공되는 것과 같은 일반 어댑터로 교체하면 문제없이 충전되지만 케이블 충전이며 그렇지 않으면 약 4 시간이 걸립니다. 전화를 사용하여 완전히 충전하십시오.

이제 포트에 문제가 있는지 아니면 고속 충전 어댑터에 문제가 있는지 모르겠습니다. 내가 충전하는 케이블은 전체적으로 동일하게 유지되었습니다.

이 문제와 관련이있을 수있는 또 다른 문제는 전화가 꺼진 상태에서 빠른 어댑터로 전화를 충전하려고했다는 것입니다. 이렇게하면 연결 해제 문제를 피하고 휴대폰을 빠르게 충전 할 수 있다고 생각했지만 휴대폰에 케이블을 연결하자마자 화면에 "수분 감지"라는 메시지가 표시되면서 진동합니다. 그런 다음 전화기를 켜면 습기 문제가 없습니다.

또한 내 나쁜 영어를 무시하고 해결책이 있으면 도와주세요. 대단한 폰이지만이 문제가 해결되지 않으면 팔 생각 중입니다. 정말 부끄러운 일입니다. 또한 업데이트를 받기 전에 전화가 잘 작동하고 있었다는 점에 유의하십시오. 삼성은 750MB 크기의 소프트웨어 업데이트를 출시했으며 Bizby와 기타 기능을 일부 포함하고 있다고 말했습니다. 내가 생각하기에 큰 업데이트는 아니었지만 그 후 문제가 나타났습니다. 관련이 있는지 아닌지는 모르겠지만 유용 할 것이라고 생각했습니다. 감사. — 소 하이브 알리

해결책: 안녕 Sohaib. 이와 같은 문제는 소프트웨어 결함이나 하드웨어 불량으로 인해 발생할 수 있습니다. 설명하신 다른 증상으로 인해 후자라고 생각합니다.

캐시 파티션 지우기

우리의 관심을 끄는 한 가지는 업데이트를 설치 한 후 문제가 일치하는 것 같다고 말씀하셨습니다. 일부 사용자는 과거에 구형 Galaxy S 기기에서 유사한 문제를 경험했기 때문에 문제가 소프트웨어 관련 일 가능성도 있습니다. 먼저 캐시 파티션을 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이제 시스템 캐시를 삭제 했으므로 최소 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰해야합니다. 그 후에도 문제가 다시 발생하면 다음 단계로 진행하십시오.

모든 앱 업데이트 설치

업데이트가 문제가 될 수있는 주된 이유 중 하나는 앱이 호환되지 않을 수 있다는 사실입니다. 모든 앱이 모든 Android 버전 및 / 또는 휴대폰 모델에서 작동하도록 설계된 것은 아닙니다. 때로는 오래된 앱이 최신 운영 체제 버전과의 동기화가 끊어지기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 유형의 앱을 설치하는 것을 좋아한다면 각 앱이 Android Nougat를 실행하는 Galaxy S8에서 작동 할 수 있는지 확인하십시오. Google Play 스토어에서 앱의 다운로드 페이지를 방문하여 다른 사용자가 귀하와 동일한 문제를보고하는지 확인합니다. 문제가 만연하고 개발자가 신경 쓰지 않는 것 같으면 해당 앱을 제거하십시오.

초기화로 전화를 닦으십시오.

공장 초기화는 대부분의 소프트웨어 문제에 대한 가장 효과적인 솔루션 중 하나입니다. 개인 파일의 백업을 만들어야합니다. 그런 다음 아래 단계에 따라 휴대 전화를 초기화하세요.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 강조 표시합니다. 데이터 삭제 / 공장 초기화.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 강조 표시됩니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

배터리 재 보정 (옵션)

이제 휴대 전화가 재설정되었으므로 Android가 실제 배터리 수준을 정확하게 감지하도록 배터리를 다시 보정해야합니다. 공장 초기화 후 문제가 다시 나타나면이 작업을 수행하십시오.

1. 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
2. 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
3. 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
4. 충전기에서 전화기를 분리하기 전에 한 시간 정도 기다리십시오.
5. 배터리가 0 %가 될 때까지 전화기를 사용하십시오. 전화기가 저절로 꺼져 야합니다.
6. 전화기를 100 %로 충전하고 한 시간 동안 기다렸다가 다시 뽑으십시오.
7. 이제 배터리를 재보 정해야합니다. 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오.

전화 보내기

우리가 자세히 설명하는 모든 절차는 가능한 모든 소프트웨어 문제를 다루었 음을 확인하기위한 것입니다. 그러나 무선 충전을 포함하여 충전이 계속 이상하면 삼성에 연락하여 수리 또는 교체를 받아야합니다.

수분 감지 오류

Galaxy S8에는 방수 기능이 있으며 시스템이 해당 부분에서 물이나 습기를 감지하면 충전 포트를 비활성화하는 형태로 보호됩니다. 휴대 전화가 물 가까이에 있지 않거나 기기가 물에 노출 된 적이 없다고 확신하는 경우 수분 감지 오류는 충전 포트에 결함이 있다는 신호 여야합니다. 포트가 전혀 존재하지 않을 때 포트에 습기가 있다는 잘못된 신호를 운영 체제에 보내는 것일 수 있습니다.

문제 2 : Galaxy S8 화면이 바로 켜지지 않음

활성화 또는 호출시 화면이 항상 켜지지는 않지만 터치 상호 작용은 계속 작동합니다. 다양한 영향 – 검은 색으로 유지되고 깜박이다가 검은 색으로 변하고 켜지지 만 빠르게 꺼집니다. 이것은 일반 꺼짐 애니메이션을 사용하여 측면에서 검은 색으로 변합니다. 일반적으로 버튼을 반복해서 눌러야 가득 차게됩니다 (화면이 여전히 터치와 상호 작용하며 실제로 꺼져 있지 않음). 전화에 손상이 없었습니다. SIM 카드없이 시작된 전체 공장 초기화, 재설정 설정을 수행했습니다.

Verizon은 저에게 Sam 경험 기술에 가서 새로운 펌웨어를 플래시하라고했습니다. 그는 그랬다고했지만 두 번째 패치, 커널 및 빌드의 날짜에는 완료된 날짜가 표시되지 않습니다. 마지막 업데이트 날짜를 표시합니다.

그래서 한 가지 큰 질문은 그 사람이 실제로 펌웨어 플래시를했는지 여부입니다. 딥 스탠바이에서 활성화 할 때만 화면 조명을 제외하고 모든 것이 잘 작동하기 때문에 무엇이 문제 일 수 있습니까? — 퀘덴

해결책: 안녕 Kweden. 커널 버전, SE for Android 상태 및 Android 보안 패치 수준은 펌웨어가 마지막으로 수정 된시기를 표시하지 않습니다. 오히려 이동 통신 사나 삼성과 같은 출처에서 특정 패치를 출시 한 날짜를 표시합니다. 기술자가 장치에 사용할 수있는 최신 펌웨어를 사용하여 펌웨어를 플래싱 한 경우 해당 펌웨어 버전이 출시 된 날짜가 표시되고 휴대폰에 설치된 날짜가 표시되어야합니다.

이제 S8이 펌웨어를 다시 플래시 한 후에도 실제로 동일한 이상한 화면 문제가 발생하면 교체를 요청한다고 말합니다. Google은 이와 같은 문제를 인식하지 못하며 해결 방법을 알려진 해킹 방법이 없습니다.

문제 3 : Galaxy S8 고속 충전이 작동하지 않고 충전시 습기 감지 오류가 계속 표시됨

안녕하세요. 방금 해변에서 돌아 왔습니다. 나는 나의 새로운 Samsung S8을 가져 갔다. 내가 그것을 얻은 순간부터 나는 습기 표시에 문제가 있지만 포트에 종이를 넣고 문제를 해결했습니다 (물에 노출되지 않았더라도).

이번 휴가가 지나면 충전하려고 할 때마다 같은 아이콘이 나타납니다. 그러나 코드가 연결된 상태에서 다시 시작하면 충전됩니다.

이제 다시 돌아 왔는데 적응 형 고속 충전이 내 휴대 전화를 충전하지 않고 다른 것은 충전한다는 사실을 발견했습니다. 그러나 여전히 충전 속도가 느리고 수분 감지 오류 아이콘이 나타나지 않습니다.

휴대 전화를 안전 모드로 돌리면 아이콘이 표시되지만 충전되지 않으며 일반 모드로 돌아와도 같은 문제입니다. 아이폰에서 삼성으로 바꿨는데 후회하는 것 같아요. 사용중인 Android 버전을 모르겠습니다. — Diego_v5

해결책: 안녕 Diego_v5. 귀하의 문제는 위의 Sohaib과 유사 해 보이므로 위의 제안 된 문제 해결 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 이것은 고립 된 문제가 아닐 수 있으므로이를 모니터링하고 효과적인 솔루션을 찾을 수있는 경우이 게시물을 적절히 업데이트 할 것입니다.