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- 문제 # 1 : Galaxy S9에서 그룹 메시지를 끌 수 없음
- 문제 # 2 : Galaxy S9 메시징 앱 설정이 계속 변경됨
- 문제 # 3 : Galaxy S9 메시징 앱에 새로운 채팅 기능이 없습니다.
- 문제 # 4 : 업데이트 후 Galaxy S9 삼성 키보드 앱에 버그가 있습니다.
오늘의 문제 해결 가이드에서는 일부 # GalaxyS9 사용자가보고 한 일부 문자 문제를 해결합니다. 최근 S9에 메시징 문제가있는 경우 아래의 사례와 해결 방법을 살펴 보는 데 시간을 할애 해보세요.
문제 # 1 : Galaxy S9에서 그룹 메시지를 끌 수 없음
s9에서 "그룹 문자 보내기"설정을 해제 했으므로 그룹 문자의 성가심없이 한 번에 여러 사람에게 아들 사진을 보낼 수 있습니다. 하지만 이제는 실제 그룹 텍스트로 전송되고 있습니다. 설정을 확인했는데 꺼져 있습니다. 휴대 전화를 다시 시작하고 테스트했는데 여전히 제대로 작동하지 않습니다. 어떤 제안? 감사! — 카렌
해결책: 안녕 카렌. 정확히 어떤 메시징 앱을 사용하고 있습니까? 이 글을 쓰는 현재, 기본 삼성 메시지 앱 아래에는 "그룹 문자 메시지"옵션이 없으므로 다른 앱을 사용해야합니다. 그러나 기본적으로 메시징 앱은 "받는 사람"필드에 여러 연락처가있는 경우 일반적으로 일반 텍스트를 MMS로 변환하고 텍스트를 자동으로 그룹화합니다. 즉, 둘 이상의 연락처에 첨부 파일이 있거나없는 일반 문자 메시지를 보내는 한 해당 메시지는 대부분 그룹 메시지가됩니다. 여러 사람에게 문자를 보내고 싶지만 그룹 메시지가 아닌 경우에는 하나씩 보내야합니다. 이는 원하는 작업을 수행하는 비효율적 인 방법이지만 유일한 옵션입니다. 한꺼번에 그룹화되어 있어도 별도의 개인에게 문자 메시지를 보내는 문자 메시지 앱은 알려져 있지 않습니다. 실수라고 생각하거나 이전에 이미 해본 적이 있다면 사용중인 앱 개발자에게 문의하여 추가 도움을 받으세요.
문제 # 2 : Galaxy S9 메시징 앱 설정이 계속 변경됨
'새 메시지'설정에서 '소리 만들기' '끄기'에서 '새 메시지'를 변경 한 다음 나중에 탭을 밀어 활성화하면 항상 '소리 없음'설정으로 돌아옵니다. '새 메시지'하위 카테고리를 선택하고 '중요도'를 '중간'에서 '높음'으로 다시 변경하십시오. 메시지의 '중요도'설정이 재전송되어서는 안되기 때문에 이것이 결함이라고 생각합니다. Android 버전은 내 휴대 전화에 'Android 8.0.0'으로 표시되며 2 ~ 3 개월 전에 업데이트되었지만 이전에는이 문제가 발생하지 않았습니다. 도움이된다면 정말 감사합니다. — 존
해결책: 안녕 존. 여기에서 어떤 앱을 사용 중인지 알 수 없으므로 자세한 정보와 함께 Google에 문의 해주세요. 삼성 메시지 앱 (기본 앱)에서 새 메시지 설정을 찾을 수 없으므로 아마도 다른 메시지 앱을 사용 중일 것입니다. 귀하와 같은 페이지에 있으려면 문제를 쉽게 식별하는 데 도움이 될 수있는 앱 및 기타 관련 정보를 언급해야합니다. 기억하세요, 우리는 당신이 말하는 것을 이해하기 위해 당신의 말에만 의존합니다. 현재이 사진에는 귀하가 말하는 내용을 파악하는 데 도움이되는 내용이 없습니다. 일반적으로 대부분의 메시징 문제는 앱의 캐시 및 / 또는 데이터를 삭제하여 해결됩니다. 아직 시도하지 않은 경우 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.
앱 캐시를 지우는 방법 :
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- Facebook Messenger 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
앱 데이터를 지우는 방법 :
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- Facebook Messenger 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
문제 # 3 : Galaxy S9 메시징 앱에 새로운 채팅 기능이 없습니다.
s9의 새로운 채팅 기능이 작동하지 않습니다. 엄마와 여동생이 방금 s9를 받았는데 내 프로필이 Thier 휴대 전화에 표시되지 않습니다. 남편과 나는 둘 다 s9를 가지고 있고 서로 이모티콘을 볼 수 있으며 화상 통화 옵션이 있으며 채팅 거품이 파란색으로 바뀌고 상대방이 입력 중이거나 메시지를 읽었는지 확인할 수 있습니다. 제 어머니와 누이는 남편에게는 이런 선택권이 있지만 저에게는 그런 선택권이 없습니다. — 크리스티 무어
해결책: 안녕 크리스티. 모든 전화 또는 모든 Samsung Galaxy S9 모델 (예 : S9 모델이 여러 개 있음)에 대한 범용 메시징 앱이 없으므로이 경우에 관련된 모든 장치가 모두 메시지라는 기본 삼성 문자 메시지 앱을 사용하지 않는 한, 우리는 생각하지 않습니다. 도움이되는 답변이 있습니다. 삼성 메시지에는 채팅 기능이 없으므로 다른 앱을 사용해야합니다. 표준 삼성 메시징 앱 외에도 이동 통신사 브랜드 휴대 전화에는 이동 통신사의 메시징 앱이 함께 제공 될 수 있습니다. 예를 들어 Verizon Galaxy S9에는 Verizon의 Message +가 있고 AT & T의 S9에는 AT & T Messages 앱이 있습니다. 각 통신사의 모든 메시징 앱에는 고유 한 기능과 기능이 있습니다. 따라서 우리의 질문은이 경우에 관련된 모든 전화가 모두 동일한 메시징 앱을 사용하고 있습니까? 그렇지 않다면 분명히 그것이 일부 사람들이 당신이 놓친 기능을 갖지 못하는 이유입니다. 이 경우 해결 방법은 Facebook Messenger와 같은 크로스 플랫폼 메시징 앱을 사용하는 것입니다. 크로스 플랫폼 앱은 모든 기본 기능을 유지하면서 여러 장치에서 작동 할 수있는 앱을 의미합니다. 예를 들어 Facebook Messenger는 iOS 또는 Android에서 동일한 메시징 기능을 갖습니다. 가족과의 의사 소통에 없어서는 안될 채팅 기능이 있다면 그런 앱을 사용해보세요.
모든 휴대 전화가 동일한 이동 통신사 제품인 경우 기기에 계정 관련 기능이 없을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 네트워크 운영자에게 문의하여 문제가 어디에 있는지 파악해야합니다.
문제 # 4 : 업데이트 후 Galaxy S9 삼성 키보드 앱에 버그가 있습니다.
여보세요. 최근 삼성 키보드 업데이트는 제가 사용하기에 매우 불편했습니다. 아직 알파벳 키에있을 때 영어 키보드에 구두점 단축키가 있습니다. 어떤 이유에서인지 내 것이 더 이상 작동하지 않아서 너무 당황해서 스스로 해결하려고 노력했습니다. 나는 그것을 발견하고 수정하는 방법 (키보드 레이아웃, 재설정, 숫자 키 끄기)을 발견하고 설정을 닫기 전에 테스트했습니다. 설정 탭을 닫으면 키보드가 나오면 잠시 멈춰서 다시 작동하지 않습니다! 수정하려면 어떻게해야합니까? — 티파니 코
해결책: 안녕 티파니. 올바르게 이해했는지는 모르겠지만 앱 업데이트 설치 후 문제가 발생한 경우 삼성 키보드 앱의 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 삼성 키보드 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
그래도 문제가 해결되지 않으면 모든 앱 환경 설정을 재설정 할 수 있습니다. 이렇게하면 기본적으로 다시 활성화됩니다.
- 이전에 비활성화 된 앱
- 알림
- 기본 앱
- 배경 데이터 및
- 권한
S9에서 앱 기본 설정을 재설정하려면 :
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
모든 제안이 전혀 작동하지 않는 경우 초기화를 시도하여 가능한 소프트웨어 버그를 제거 할 수 있습니다.
- 파일의 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
