#Samsung Galaxy S6 Edge + (# S6EdgePlus)에는 두 개의 내장 웹 브라우저가 있습니다. 첫 번째는 "인터넷"이라는 레이블이 붙은 것으로 사용자가 웹 검색에서 사용할 앱을 더 쉽게 결정할 수 있도록 이름을 바꾸는 것이 삼성의 이니셔티브입니다. 두 번째는 Chrome으로, Google에서 부과하는 필수 앱 중 하나이며 오늘날 시장의 모든 Android 기기에서 찾을 수 있습니다.

문제: 안녕하세요. 휴대 전화에 문제가 있습니다. 휴대 전화를 제거하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 문제는 "죄송하지만 Chrome이 중지되었습니다."라는 오류가 화면에 계속 표시된다는 것입니다. 그 오류 외에는 아무 것도주지 않아서 문제를 제거하거나 문제를 해결하는 방법을 모르기 때문에 표시되지 않습니다. 처음에는 신경 쓰지 않았지만 몇 분 정도마다 계속 표시되는 것이 귀찮아졌습니다. 나는 단지 내 전화가 오류 메시지와 그것이 가져 오는 모든 것을 빼기 전처럼 작동하기를 원합니다. 덧붙여서 제 휴대폰은 갤럭시 S6 엣지 +인데 작년에 새 제품을 사서 처리했습니다. 이것으로 충분하길 바랍니다. 감사.

이 오류 메시지가 당신을 괴롭힐 때, 이것이 당신이 할 일입니다.

1 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하여 오류가 계속 표시되는지 확인

먼저 오류가 타사 앱에 의해 트리거되는지 아니면 앱 자체에 발생하는지 알아야합니다. 안전 모드에서 전화를 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되어 문제가 격리됩니다. 안전 모드에서도 오류가 계속 표시되면 앱 문제 일 수도 있고 즉시 해결해야하는 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 다음 단계에 따라 장치를 안전 모드로 시작하고 문제 해결을 계속하십시오.

1. 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
2. Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
3. 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

이 모드에서 전화를 계속 사용하여 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 이를 트리거하는 특정 앱이 하나 있으면 오류가 더 이상 표시되지 않는다는 사실이 만족 스러울 때까지 사용합니다. 이 경우 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것이 분명합니다.

2 단계 : 의심되는 타사 앱의 캐시 및 데이터 지우기

Chrome이 더 이상 안전 모드에서 충돌하지 않는 경우이 작업을 수행합니다. 기본적으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾아서 발견 한 후 캐시와 데이터를 지우고 재설정하고 펌웨어가 새로운 캐시를 생성하도록하는 것입니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
4. 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
5. 의심되는 항목으로 스크롤하여 누릅니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 탭한 다음 확인을 탭합니다.

그러나 다시 말하지만 범인을 찾는 것은 말처럼 쉽지 않습니다. 따라서 기본적으로 문제를 일으키는 것으로 생각되는 일부 앱의 캐시와 데이터를 삭제해야합니다. 캐시와 데이터 삭제가 작동하지 않으면 제거 할 수밖에 없습니다. 타사 앱이므로 나중에 다시 다운로드 할 수 있습니다. 위와 동일한 단계를 따르되 제거를 누르십시오.

3 단계 : 캐시와 데이터를 삭제하여 Chrome 재설정

의심스러운 앱을 재설정하고 문제가 남아 있으면 Chrome 자체를 추적 할 때입니다. 캐시와 데이터를 삭제하여 재설정해야 할 수도 있지만 그 전에 데이터를 Google 계정, 특히 북마크와 동기화해야합니다. 이렇게하면 삭제됩니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
4. 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
5. Chrome으로 스크롤하여 누릅니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 탭한 다음 확인을 탭합니다.

이 작업을 수행 한 후에도 오류가 계속 표시되면 펌웨어 문제를 해결해야합니다.

4 단계 : 새 캐시로 교체되도록 시스템 캐시 삭제

펌웨어는 실제로 앱이나 서비스를 사용할 때 사용하는 임시 파일을 만듭니다. 이러한 파일을 캐시라고하며 장치를 원활하게 실행하는 데 도움이됩니다. 캐시는 삭제 될 때 교체되고 일반적으로 기기의 전체 성능에 영향을 미치지 않지만 손상 될 경우에는 다르며 휴대 전화 작동 방식에 눈에 띄는 영향이 있으므로 시스템에서 계속 사용합니다. 이 경우 다음을 수행해야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

5 단계 : 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대폰 재설정

이전 단계를 수행하고 문제 또는 오류가 남아 있으면 휴대 전화를 재설정해야합니다. 그러면 공장 기본 설정이나 작동하는 구성으로 돌아갑니다. 그러나 파일, 데이터, 앱, 사진 등은 모두 삭제되므로 다음 단계를 수행하기 전에 백업을 만드십시오.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 'Yes-delete all user data'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

'죄송합니다. Chrome이 중지되었습니다'라는 오류 메시지는 사실 사소한 문제 일 뿐이며 재설정으로 해결할 수 있으므로이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.