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많은 Google Pixel 3 소유자가 블루투스 연결에 문제가있는 기기와 관련하여 도움을 요청합니다. 이 게시물에서는 Pixel 3가 헤드폰 또는 Bluetooth 스피커에 대한 Bluetooth 연결을 유지하는 데 어려움을 겪을 때 수행 할 수있는 문제 해결 단계를 보여줍니다.
문제 : 헤드폰에 대한 Google Pixel 3 Bluetooth 연결이 계속 끊어짐
내가보고있는 문제는 블루투스 연결이 끊기거나 끊기는 것입니다. 놀랍게도 저는 다른 사람들처럼 차 안에서 아무런 문제가 없었습니다. 이 경우 여러 다른 헤드폰 또는 블루투스 스피커 세트입니다. 일반적인 상황은 한 쌍의 블루투스 헤드폰에 연결된 체육관과 음악을 스트리밍하는 체육관 Wi-Fi입니다.
두 번째 케이스는 다른 헤드폰 쌍에 있으며 팟 캐스트 플레이어에서 재생하고 Wi-Fi에 연결되지 않았지만 Wi-Fi 검색은 계속 켜져 있습니다. 전화기는 일반적으로 팔의 암밴드 케이스에 있거나 헤드폰 블루투스 수신기 바로 아래 주머니에 있습니다 (매우 짧은 거리, 차단 없음).
원래는 헤드폰이라고 생각했지만 여러 기기에서 문제가 발생했습니다. 일관되게 작동하는 유일한 것은 실제로 내 차입니다. 또한 모든 기기가 6 년된 LG 폰과 완벽하게 페어링되어있어서 기기가 아닌 것 같습니다. 내 두 번째 생각은 아마도 Wi-Fi 연결이었습니다. 로컬 팟 캐스트 (스트리밍 없음, Wi-Fi 없음, 그러나 Wi-Fi "검색 중") 만했을 때 사운드가 그냥 끊기거나 약간 건너 뛰었습니다. Wi-Fi와 음악 스트리밍을 사용하면 블루투스가 몇 초 동안 완전히 끊어졌다가 잠시 후 다시 연결됩니다. 차 안에서는 더 높은 전력의 장치이기 때문에 신호 강도를 조금 더 높일 수 있다면 말이 될 것입니다. Wi-Fi를 끈 상태에서 테스트해야했지만 당시에는 생각하지 못했습니다. 그래서 그것이 제가보고있는 문제입니다. 해결책이 없습니다 (다른 사람이이 문제를 본다면 하나 이상의 데이터 포인트가되기를 바랍니다). 커뮤니티로서 해결할 수있을 것입니다.
해결책: 많은 변수가 관련되어 있기 때문에 블루투스 문제를 해결하기가 까다로울 수 있습니다. 대부분의 경우 Bluetooth 문제를 해결하려면 연결된 장치의 문제도 해결해야 할 수 있습니다.
언급하신 상황을 고려할 때 주변에 다른 블루투스 가젯이있을 때 기기에서 블루투스 연결이 끊어 질 수 있습니다. 최신 Bluetooth 시스템은 일반적으로 동일한 주파수에서 작동하는 다른 장치의 간섭 효과를 중화하도록 설계되었지만 여전히 문제가 발생할 수 있습니다.
우리의 의심이 사실인지 확인하려면 문제가있는 헤드폰을 다른 장치의 간섭 가능성이없는 개방 된 장소에서 사용하십시오. 거대한 열린 필드로 가서 Bluetooth가 다른 헤드폰과 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다. Bluetooth 장치의 신호는 일반적으로 30 피트까지만 전송됩니다. 간섭이 전혀없고 Pixel 3 블루투스가이 헤드폰과 호환된다면 Pixel 또는 헤드폰에 신호 문제가있을 수 있습니다.
Pixel 3의 네트워크 설정 재설정
Bluetooth 문제를 포함한 대부분의 네트워킹 문제는 장치의 기본 구성을 복원하여 해결됩니다. Pixel 3의 네트워크 설정을 재설정하면 저장된 모든 Wi-Fi 비밀번호가 재설정되고 모든 Bluetooth 연결 또는 페어링이 삭제되며 모바일 또는 셀룰러 설정이 새로 고침됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 시스템을 탭합니다.
- 고급을 누릅니다.
- 재설정 옵션을 탭합니다.
- Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다.
소프트웨어 업데이트 설치
Bluetooth 관련 문제를 포함한 일부 네트워크 문제는 업데이트를 설치하여 해결할 수 있습니다. Android는 지속적으로 진행 중이므로 때때로 코딩 변경이 필요할 수 있습니다. 최종 사용자는 문제에 코딩 변경이 필요한지 확인할 방법이없는 경우가 많지만 업데이트가 올 때마다 설치하는 것이 좋습니다.
앱 환경 설정 재설정
이와 같은 모든 네트워크 문제에 대해 적어도 기기의 네트워크 설정을 지울 때 어떤 일이 발생하는지 확인해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 시스템을 탭합니다.
- 고급을 누릅니다.
- 재설정 옵션을 탭합니다.
- 다음 중에서 선택하십시오.
- Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정
- 앱 환경 설정 재설정
- 모든 데이터 삭제 (초기화)
- 설정 재설정을 탭합니다.
- 메시지가 나타나면 PIN, 암호 또는 패턴을 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
소프트웨어 기본값 복원
특정 Bluetooth 문제의 정확한 원인을 아는 것은 종종 불가능합니다. 최종 사용자가 할 수있는 최대 작업은 기기를 초기화하고 소프트웨어 설정을 공장 출하 상태로 되 돌리는 것입니다. 문제의 원인이 소프트웨어 관련 인 경우 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다.
Pixel 3을 초기화하려면
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 휴대 전화에서 Google 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 알고 있어야합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 시스템을 탭합니다.
- 고급을 누릅니다.
- 재설정 옵션을 탭합니다.
- 모든 데이터 지우기 (초기화)를 탭한 다음 전화기 재설정을 탭합니다. 필요한 경우 PIN, 패턴 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 휴대 전화의 내부 저장소에서 모든 데이터를 지우려면 모두 지우기를 탭합니다.
- 휴대폰 지우기가 완료되면 다시 시작하는 옵션을 선택합니다.
- 휴대폰을 설정하고 백업 한 데이터를 복원하십시오.
헤드폰 제조업체와 협력
Google Pixel 3는 자동차의 블루투스 시스템에 연결되어있을 때 작동하므로 호환되는 기기에 연결할 수 있다는 것을 알고 있습니다. Pixel 3에서 초기화를 수행 한 후에도 동일한 문제가 발생하면 헤드폰 제조업체의 도움을받는 것이 좋습니다.