콘텐츠

• 엄격한 요구 사항은 무엇입니까?
• 환불은 어떻게 받습니까?
• 환불은 얼마나 걸리나요?
• 14 일이 지난 게임에 대한 환불을 요청할 수 있습니까?
• 너무 많은 게임을 환불 할 수 있습니까?
• 거부 된 환불은 어떻게 되나요?
• 평결

게임 플랫폼 Steam에서 마음에 들지 않는 비디오 게임을 구입했다면 환불을 위해 어떻게 되돌릴 수 있는지 궁금 할 것입니다. 2015 년 이전에는 Steam 환불이 전혀 불가능했지만 더 많은 소비자 요구와 더 많은 보호가 필요한 게이머로 인해 Steam은 디지털 게임에 대한 환불을 받기 시작했습니다.

즉, 디지털 게임을 Steam에서 환불받을 수있는 방법과 요구 사항이 무엇인지 궁금 할 것입니다. 아래를 따라하시면 ​​Steam 환불을 위해 게임을 제출하는 데 필요한 모든 세부 정보가 표시됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

엄격한 요구 사항은 무엇입니까?

Steam의 환불 정책은 신의 선물이었으며 일반적으로 2 주 미만 사용하고 2 시간 미만 플레이 한 모든 항목에 대해 환불을받을 수 있습니다. 이는 엄격한 요구 사항이지만 그럼에도 불구하고 프로세스는 여전히 Steam의 승인을 받아야합니다.

환불은 어떻게 받습니까?

이미 언급했듯이 일반적으로 2 시간 미만의 게임 플레이로 2 주 미만 동안 가진 모든 것에 대해 환불을받을 수 있습니다. 즉, 구입 한 비디오 게임이 해당 창에 있으면 Steam을 열고 라이브러리로 이동할 수 있습니다. 게임을 선택하면 창의 오른쪽에지원하다링크. 클릭하세요!

다음으로 제품에 발생한 문제를 선택할 수 있습니다. 예를 들어 "실수로 구입했습니다"를 선택하면 Steam에서 기술적 문제를 해결하거나 환불을 요청할 수있는 옵션을 제공합니다. 환불 요청을 선택합니다.

다음으로, 환불받을 대상을 선택해야합니다. Steam 지갑을 선택하거나 PayPal 또는 다른 카드와 같은 원래 결제 방법을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 환불 사유를 제공하고 요청을 제출하십시오.

기본적으로 해당 프로세스를 완료하는 데 1 분도 걸리지 않지만 이제 Steam에서 요청을 승인 할 때까지 기다려야합니다. 일반적으로 그들은 당신이 게임을 끝냈다거나 너무 많은 시간을 플레이했다는 업적이 없는지 확인하는 것과 같이 당신의 주장을 뒷받침 할 물건을 찾을 것입니다.

승인되면 Steam이 공식 환불 절차를 시작합니다. Valve는 소유 한 게임이 14 일 미만이고 2 시간 미만인 게임은 일반적으로 자동으로 승인되지만 가끔씩 그렇지 않은 게임이있을 수 있다고 말합니다.

환불은 얼마나 걸리나요?

하지만 Steam에서 요청이 승인되면 얼마나 걸리나요? Steam에 따르면 미국에서 구매 한 대부분의 경우 영업일 기준 최대 7 일이 소요됩니다. 그보다 훨씬 더 빨리 볼 수 있지만 7 일은 그들이 쓴 숫자입니다. 그러나 해외 구매 인 경우 그보다 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다.

14 일이 지난 게임에 대한 환불을 요청할 수 있습니까?

Valve는 14 일이 지난 게임에 대해서도 환불을받을 수 있다고 말합니다. 그들은 이러한 요청을 수동으로 검토하고 사례별로 승인됩니다. 즉, 14 일 기간을 훨씬 벗어난 게임이있는 경우 환불 요청~하지 않을 것이다승인됩니다.

너무 많은 게임을 환불 할 수 있습니까?

대답은 그렇습니다! 그러나 커뮤니티에 너무 많은 금액을 알리는 데 사용할 수있는 구체적인 숫자는 없습니다. 환불 요청을 너무 많이 입력하면 Steam에서 늦게 요청이 상당히 많음을 알려드립니다. 또한 Steam 환불이 단순히 게임 데모에 사용되지 않고 시스템을 남용한다고 느끼면 계정에 대한 환불을 동결 할 것이라고 알려줍니다.

거부 된 환불은 어떻게 되나요?

Valve는 환불을 거부 할 권리가 있습니다. 당연히 고객은 그러한 거부에 대해 상당히 실망 할 수 있으며, 이것이 바로 Valve에서 결정에 이의를 제기 할 수있는 이유입니다. 환불을 다시 요청할 수 있으며 다른 Valve 직원이 직접 검토합니다. 그러나 그때에도 거절이 뒤집힐 것이라는 보장은 없습니다.

평결

보시다시피 환불 창 요구 사항을 충족하면 일반적으로 Steam 환불을 빠르고 쉽게받을 수 있습니다. 단 몇 초 만에 환불 프로세스를 시작하고 Valve에서 자동으로 승인을받을 수 있습니다! 시스템을 남용하지 않도록 유의하십시오. 그렇지 않으면 환불 권한을 잃을 수 있습니다!