콘텐츠
- 문제 # 1 : 켜지지 않는 Galaxy J3를 수정하는 방법
- 문제 # 2 : Galaxy J3 TouchWiz가 응답하지 않음 오류, 자체적으로 무작위로 다시 시작
- 문제 # 3 : Galaxy J3 문자 문제 해결 방법 : 문자를 보낼 때 대문자가 무작위로 삽입되고 문자를 보낼 때 간헐적 인 알림이 계속 표시됨
안녕하세요 Android 팬 여러분! 오늘 또 다른 문제 해결 문서를 제공하며이 문서는 Galaxy J3 (# GalaxyJ3)의 일반적인 문제에 대한 답변입니다. 전체 기사를 스캔하여 해결책을 찾으십시오.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 # 1 : 켜지지 않는 Galaxy J3를 수정하는 방법
내 Galaxy J3가 저절로 꺼져서 3 일 동안 전원을 켤 수 없습니다. 충전하면 아무것도 표시되지 않거나 충전 정보가 나오지 않지만 잠시 후 후면 카메라 장소가 뜨거워지기 시작합니다. 추신 : 전원을 끄는 일은 항상 이전에 발생했지만 배터리를 제거하고 다시 넣은 후에 바로 다시 나타납니다. 지금은 완료했지만 아무것도 작동하지 않습니다. 심과 메모리 카드를 제거해 보았습니다. Galaxy J3 시작 페이지가 표시되지 않습니다.
해결책: J3가 켜지지 않는 이유는 여러 가지가 있습니다. 다음 상황 중 하나가 발생했을 것입니다.
- 충전 액세서리에 문제가 있습니다.
- 충전 포트가 끊어졌습니다.
- 배터리가 완전히 방전되어 충전이 중지되었습니다.
- 전화가 켜지지 만 화면이 나타나지 않습니다.
- 알 수없는 하드웨어 오작동이 있습니다.
이 목록을 기반으로 제한된 문제 해결을 수행하여 문제를 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
다른 충전 케이블 또는 어댑터 시도
전화기 자체와 마찬가지로 USB 케이블 및 어댑터는 특정 이유로 인해 파손될 수 있습니다. 케이블을 관리하지 않으면 늘어나거나 구부러 지거나 감기거나 녹을 수 있습니다. 어댑터를 떨어 뜨리거나 극한 온도에 노출되면 물리적으로 손상 될 수 있습니다. 케이블이나 어댑터가 끊어져 휴대 전화 충전이 중지되었는지 확인하려면 다른 세트를 사용해보세요. 다른 사람에게서 작동하는 것으로 알려진 다른 USB 케이블과 어댑터를 빌리십시오. 가능하면 가까운 삼성 매장을 방문하여 공식 충전 키트를 빌릴 수도 있습니다. 돈이 문제가되지 않는다면 새 돈을 사보십시오 (권장하지 않음).
손상된 충전 포트
Galaxy J3가 충전을 중단 한 또 다른 이유는 충전 포트가 불량 일 수 있습니다. 이 구성 요소는 사용자가 케이블을 삽입하는 방법에주의하지 않으면 비교적 쉽게 손상됩니다. 때때로 타사 USB 케이블을 사용하면 케이블이 구부러 지거나 손상 될 수 있습니다. 충전 포트가 오작동하는 가장 일반적인 원인은 내부에 모래, 먼지 또는 주머니 보풀과 같은 먼지 또는 이물질이있을 때입니다. 항구에 속하지 않는 것이 있는지 확인하십시오. 확대 도구를 사용하여 내부를 볼 수 있습니다. 제거하고 싶은 먼지 나 보푸라기가 있으면 내부에 무언가를 붙이지 말고 공기 통조림을 사용해보십시오.
당연히 포트를 확인한다고 내부에있는 손상이 해결되지는 않습니다. 내부에 구부러진 핀이나 금속이 보이더라도 전화기를 수리해야합니다.
불량 배터리
오래된 전화가 다시 켜지지 않는 가장 일반적인 이유 중 하나는 배터리입니다. 전자 지식이있는 경우 멀티 미터를 사용하여 배터리 성능을 확인하십시오. 방법을 모르면 전문가에게 맡기거나 새 제품을 구입하면됩니다.
화면 문제
J3가 충전되거나 LED 표시등이 켜지거나 소리가 나거나 여전히 진동하지만 화면이 검은 색으로 유지되는 경우 화면에 문제가있는 것입니다. 이것은 시스템이 완전히 죽은 것이 아니라 화면이 있다는 것을 의미합니다. 불량 충전 포트 시나리오와 마찬가지로이 상황은 전문가의 도움이 필요합니다. 특히 낙하 또는 물에 노출 된 후에 발생하는 깨진 화면에 대한 소프트웨어 솔루션은 없습니다. 문제를 해결하려면 전체 화면 어셈블리가 필요할 수 있습니다. 생계를 위해 전화 수리를하는 사람이 당신을 위해 일을하도록하십시오. 절실히 수리비를 절약하고 싶다면 어떻게해야하는지에 대한 비디오 나 가이드를 찾아보십시오. 이 상황에서 화면 교체는 보장 된 솔루션이 아닙니다. 나중에 휴대 전화가 여전히 죽은 상태로 남아 있거나 더 심한 손상을 입을 수 있습니다. 자신의 책임하에 수행하십시오.
단락
스마트 폰의 전원이 다시 켜지지 않는 가장 일반적으로 알려지지 않은 이유 중 하나는 단락입니다. 마더 보드에는 수백 개의 부품이 들어 있으며 한 구성 요소가 물 손상이나 기타 물리적 충격으로 인해 고장 나거나 단락 된 경우 기술자는 교체 가능 여부를 결정할 수 있도록 부품을 찾아야합니다. 좋은 기술자는 단락 가능성을 확인하는 방법을 알고 있으므로 위의 제안이이 시점에서 도움이되지 않으면 수리를 위해 전화를 보내야합니다. 삼성 수리가 불가능한 경우 기기를 평판이 좋은 수리점으로 가져 가십시오.
문제 # 2 : Galaxy J3 TouchWiz가 응답하지 않음 오류, 자체적으로 무작위로 다시 시작
그것은 내 Galaxy J3 Emerge에서 시작되었습니다. 이동 통신사 Boost에서 새로 구입했습니다. 전화를 받고 얼마 지나지 않아 멈춰서 기 시작했습니다. "TouchWiz 홈이 응답하지 않습니다. 닫으시겠습니까?" 계속 나타납니다. 그런 다음 자체적으로 재부팅하기 시작했습니다. 안전 모드를 시도했지만 여전히 발생했습니다. 캐시를 여전히 동일한 문제로 지웠으므로 공장 초기화를 수행했지만 도움이되지 않았습니다. 그래서 리퍼브 갤럭시 S6 모델 G920P를 다시 이동 통신사 부스트를 통해 구입했습니다. 새 S6를 활성화했고 다음날이 장치는 TouchWiz가 응답하지 않는 대신 미디어 장치가 연결 해제되어 있다는 점을 제외하고는 이전 휴대폰과 동일한 작업을 시작했습니다. S6는 충전기에 연결되어 있지 않으면 켜지지 않습니다. 위에서 언급 한 모든 단계를 원래 J3 장치에 수행했습니다. 초기화해도 도움이되지 않았습니다. 그래서 저는 여기에 두 대의 기기가 같은 일을하고 있습니다. S6를 샀을 때 J3로 문제를 해결할 것이라고 생각했습니다. 도와 주셔서 감사합니다! #beyondfrustrated.
해결책: 두 개의 다른 전화 모델에 동일한 문제가있는 경우 책임을 질 수있는 가능성을 포함하여 다른 요소를 실제로 고려해야합니다. Android 기기는 복잡한 소프트웨어와 하드웨어를 실행하고 있으며 매번 수십만 개의 오류 지점이 발생할 수 있습니다. 기록이 부족하고 문제를 식별하는 데 도움이되는 유용한 정보를 고려할 때 사용자가 책임을 져야 할 가능성 만 생각할 수 있습니다. 휴대 전화와 관련하여 모험을 좋아하는 유형이라면 실수로 오류를 유발했을 수 있습니다. 사용자가 결과를 완전히 이해하지 못한 채 소프트웨어 나 하드웨어를 만지는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 플래싱 절차로 인해 파티션이 손상되어 영구적 인 소프트웨어 결함이 발생할 수 있습니다. 사용자 지정 ROM을 루팅하거나 플래싱 한 후에도 비슷한 상황이 발생할 수 있습니다. 공식 소프트웨어를 변조 한 경우 수행 한 작업을 되돌 리거나 실행 취소하는 방법을 찾아야합니다. 예를 들어 플래시 후 전화기가 비정상적으로 작동하기 시작하면 재고 펌웨어를 플래시백하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
아무것도 변경하지 않았는데 갑자기 문제가 발생한 경우 앱 관련 문제 일 수 있습니다. 이는 추가 된 앱 중 하나가 Android를 방해 할 수 있음을 의미합니다. 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 24 시간 동안 관찰하거나 기기를 공장 초기화하고 가능한 불량 앱을 하나씩 좁힐 수 있습니다.
마지막으로 Android 문제 해결은 간단합니다. 삼성, Google 또는 기타 휴대 전화 제조업체는 사용자가 기기 문제를 해결하도록 허용하지 않았습니다. 최종 사용자는 할 수있는 일이 너무 많습니다. 솔직히, 당신은 기본적인 소프트웨어 문제 해결에만 국한됩니다. 공장 초기화 후에도 문제가 계속되면 문제를 해결할 수 없음을 의미합니다. 여기에 전문가가 들어옵니다. 기술자에 대한 교육을받지 않은 경우 수준의 문제를 해결하는 데는 시간과 노력이 낭비됩니다.
문제 # 3 : Galaxy J3 문자 문제 해결 방법 : 문자를 보낼 때 대문자가 무작위로 삽입되고 문자를 보낼 때 간헐적 인 알림이 계속 표시됨
안녕. 내 은하 J3에 두 가지 문제가 있습니다.
- 문자를 보낼 때 문장 중간에 무작위 대문자가 계속 표시됩니다. Smart Keyboard Pro를 사용하고 있습니다.
- 간헐적 인 문자 알림을받습니다. 보통 누군가와 대화 할 때입니다. 때때로 알림이있는 경우 자동으로 도착하는 여러 문자를 받게됩니다. 최신 앱에서 변경된 사항이 있는지 확인하기 위해 앱을 삭제하려고했지만 소용이 없습니다. 나 자신에게도 문자를 보내려고했습니다. 나는 그것이 떠나는 것을보고 조용히 도착한다. 그것은 대화가 아닙니다. 내 텍스트 톤이 어디로 사라 졌습니까 ?? 찾을 수있는 모든 설정을 살펴 봤지만 변경할 수있는 것이 없습니다. 희망적인 기대로 감사합니다.
해결책: 첫 번째 문제는 기본 키보드 (삼성 또는 Google)로 전환 해보십시오. 둘 다 정상적으로 작동하면 타사 제품을 버리십시오. 기본 키보드를 사용해도 문제가 지속된다면 두 번째 문제와 관련된 문제 일 것입니다. 현재 메시징 앱의 데이터를 삭제하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 작동 방식은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 전화기를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
메시지 앱의 데이터를 삭제하면 문자 메시지가 지워집니다. 이 단계를 수행하기 전에 중요한 것을 먼저 백업하십시오.
다른 문자 메시지 앱을 사용하면 원인을 좁히는 데 도움이됩니다. 현재 앱에 버그가있을 수 있으므로 주식 메시지 앱을 활용하거나 다른 앱을 사용해보십시오.
두 가지 방법으로 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 통해 전화기를 닦으십시오.
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
