콘텐츠
- 문제 # 1 : 화면 수리 후 Galaxy J7 Prime이 부팅되지 않음
- 문제 # 2 : Galaxy J7이 배터리를 빠르게 소모하고 배터리가 부족할 때 계속 재부팅하면 어떻게해야합니까?
- 문제 # 3 : Galaxy J7을 수정하는 방법이 부팅되지 않고 부팅 루프에 멈춤
- 문제 # 4 : Galaxy J7 Prime이 충전되지 않고 PC에서 감지되지 않음
안녕하세요 Android 팬 여러분! 오늘의 # GalaxyJ7 문제 해결 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 이 문서에서는이 장치에 대한 몇 가지 일반적인 문제에 대해 설명합니다. 평소와 같이 아래 언급 된 모든 사례는 커뮤니티의 일부 구성원으로부터받은 보고서에서 가져온 것입니다. 이 도움말이 도움이되기를 바랍니다.
문제 # 1 : 화면 수리 후 Galaxy J7 Prime이 부팅되지 않음
안녕하세요, 최근 남편이 삼성 갤럭시의 프라임 폰을 타일에 떨어 뜨려 화면을 깨뜨 렸습니다. 우리는 일반 교체 용 스크린을 구입하여 반만 설치했습니다 (접착제 제외). 우리가 전화를 부팅했을 때 삼성 갤럭시는 단지 프라임 로고 (희망의 반짝임) 만 보여줄 것입니다. 전화기는 원래 코드를 통해 충전되었으며 파란색 알림 표시등이 깜박이고 진동합니다. 화면에 로고가 선명하게 표시되어 확실히 작동하며 오늘 아침부터 약 15 번 정도 소프트 리셋을 시도했습니다. 마지막으로 홀드 파워, 다운 및 홈 키를 사용하여 다운로드 페이지로 이동하려고했는데 경고 페이지 등이 표시됩니다. 다시 한 번 전화를 다시 시작했지만 여전히 다른 디스플레이의 흔적이 보이지 않습니다.원래의 금이 간 화면을 제거하기 전에 전화기는 완전히 작동했습니다. 화면에 붙은 접착제를 제거하는 데 매우주의했습니다. 남편은 모든 것을 백업했다고 생각했지만, 안타깝게도 우리 딸의 생일 파티와 오래된 아기 사진이 담긴 내부 저장소에 보관 된 폴더가 여러 개있었습니다. 전화기가 꺼지지 않고 실제로 할 수 없습니다. 그리고 화면의 백라이트가 계속 켜져 서 아무것도 표시하지 않습니다. 대부분은 아니더라도 모든 게시물과 비디오를 읽었으며 이것으로 문제가 해결되지 않았습니다. 제발 도와주세요! 시간 내 주셔서 감사합니다.
해결책: 스마트 폰의 경우 화면은 이미지를 표시하기위한 것이 아니라 운영 체제의 게이트웨이 역할도합니다. 제대로 작동하지 않으면 저장 장치의 콘텐츠에 액세스 할 수 없습니다. 데스크톱 컴퓨터 및 랩톱에서 사용자는 하드 드라이브 또는 SSD를 물리적으로 분리하고 다른 컴퓨터에 연결하여 콘텐츠에 액세스 할 수 있습니다. 스마트 폰에서는 그렇게 할 수 없습니다. OS와 데이터를 유지하는 플래시 메모리는 Nand를 물리적으로 분리하고 다른 마더 보드에 연결하더라도 데이터가 여전히 잠겨있는 마더 보드에 더 깊숙이 연결되어 있습니다.
분명히 전화가 전혀 정상적으로 부팅되지 않는 것처럼 보이기 때문에 문제는 화면 자체를 넘어갑니다. 화면 수리 또는 교체를 올바르게 수행했다고 가정하면 OS 부팅을 방해하는 다른 하드웨어 오작동이있을 수 있습니다. 다른 하드웨어 오작동은 우리가 결정할 수 없습니다. 숙련 된 기술자가 진단을 실행하여 장애 지점을 식별 할 수 있습니다.
문제 # 2 : Galaxy J7이 배터리를 빠르게 소모하고 배터리가 부족할 때 계속 재부팅하면 어떻게해야합니까?
안녕하세요. 내 문제는 이미 부분적으로 해결되었지만 심각하게 실망하기 시작했습니다. 문제는 내 휴대 전화의 삼성 Galaxy J7이 40 % 또는 때로는 더 높을 때 배터리가 부족하다는 것입니다. 때때로 나는 게임을하거나 그룹 채팅을 읽는 자신의 비율을 한눈에보고 43 %로 나타났다가 2 분 후에 꺼지고 전원이 없음을 알게됩니다. 이전에이 문제와 관련된 다른 문제 중 하나를 수정했다고 언급했습니다.
다른 문제는 절전 모드에 있고 모든 백그라운드 앱을 닫아도 배터리가 매우 빠르게 소모된다는 사실입니다. 그래서 실제로 배수 문제를 해결 한 휴대 전화를 공장 초기화했지만 무작위 정전 문제는 여전히 지속됩니다. 나는 단서가없고, 40 대에 도달했을 때 미친 듯이 내 충전기를 찾기 때문에 내 휴대 전화의 40 %가 이제 내 새로운 0 %라는 데 동의 할 수 있다고 확신하므로 나를 도울 수있는 모든 것을 시도하고 싶습니다. 나는 어떤 종류의 도움을 주셔서 감사합니다.
해결책: 이 두 가지 문제의 가장 큰 원인은 배터리 용량이 부족하기 때문입니다. 리튬 기반 배터리는 일반적으로 제조 후 1 년 동안 심각한 배터리 성능 저하 징후를 보입니다. 더 많이 사용할수록 배터리 용량이 더 빨리 손실됩니다. 두 문제 모두 스마트 폰 배터리 소모의 일관된 징후입니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 교체하는 것입니다. 이미 문제를 해결하지 않고 초기화를 시도 했으므로 더 이상 배터리 보정을 권장하지 않습니다. 그래도 시도하고 싶은 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 배터리를 완전히 방전하십시오. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
- 100 %에 도달 할 때까지 전화 충전. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
- 시간이 지나면 플러그를 뽑다 당신의 장치.
- 재시작 장치.
- 휴대 전화 사용 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지.
- 반복 1-5 단계.
보정 후 배터리 성능이 크게 향상되지 않으면 공식 배터리로 교체하십시오.
문제 # 3 : Galaxy J7을 수정하는 방법이 부팅되지 않고 부팅 루프에 멈춤
최근에 휴대 전화가 저절로 꺼졌다가 다시 켜려고했지만 화면이 검게 유지되었습니다. 플러그를 꽂았는데 갑자기 "Samsung Galaxy J7 Powered by Android"화면으로 이동했다가 다시 검게 변했다가 다시 Android 화면으로 돌아 갔고 계속해서 화면을 전환했습니다. 플러그를 꽂고 몇 번 뽑은 다음 정상적인 배터리 비율 화면으로 이동 한 후 올바르게 부팅되었습니다. 몇 분 후 같은 일이 일어났습니다. 복구 모드 (화면 루프에서는 문자 그대로 내가 할 수있는 일이 없었기 때문에 항상 액세스 할 수 없었 음)에서 공장 초기화를 수행하고 캐시를 지 웠습니다. 며칠 후 문제가 다시 발생했습니다. 어떡해?
해결책: 마스터 재설정으로 문제가 제대로 해결되지 않았기 때문에 문제는 배터리 성능 저하 때문일 가능성이 큽니다. J7의 배터리가 너무 나빠서 계속 사용할 수있을만큼의 전력 만 공급할 수 있습니다. 이는 일반적으로 전압이 크게 떨어졌을 때 예상됩니다. 시스템이 모든 전력을 공급하기 위해 폭발적인 에너지가 필요하기 때문에 부팅에는 안정적인 전력이 필요합니다. 부팅 중에 배터리 전원이 떨어지면 시스템이 충돌하고 결국 초기 부팅 프로세스로 돌아갑니다. 이것이 당신과 같은 부팅 루프 문제가 오래된 배터리를 사용하는 구형 장치에서 발생하는 경향이있는 이유입니다. 휴대 전화가 더 이상 보증 기간이 아닐 경우 먼저 배터리를 교체하는 것이 좋습니다. 루팅이나 플래싱으로 소프트웨어를 변경하지 않는 한이 방법으로 문제를 해결할 가능성이 큽니다.
문제 # 4 : Galaxy J7 Prime이 충전되지 않고 PC에서 감지되지 않음
내 전화는 Samsung Galaxy J7 Prime, SM-G610Y / DS입니다. 다음과 같은 문제가 발생했습니다. 1. 휴대 전화가 가끔 충전되지 않습니다. 2. 마이크로 USB 코드를 통해 휴대 전화를 노트북에 연결할 수 없습니다. (기존 작동) 3. 가끔씩 화면을 뒤집 으면 세로 모드에서 화면이 반전됩니다. 4. 휴대 전화가 충전되지 않을 때 전원을 끄면 번개가있는 회색 배터리가 표시되지만 여전히 충전되지 않습니다. 배터리 부족 덤프를 켜려고했지만 여전히 초기화되지 않았습니다. 문제에 대한 가설이 필요합니다. 1. 휴대 전화를 노트북에 연결하기 위해 휴대용 스피커의 충전 전원 코드를 사용했습니다. 이후 정상적으로 충전되지 않습니다. 2. 최근에 휴대폰에 소프트웨어 업데이트가 설치되었습니다. 답변을 원하고 도와 주셔서 감사합니다 🙂
해결책: 문제 1, 2 및 4는 관련성이 가장 높고 원인이 동일합니다. 아직 기기 초기화를 시도하지 않았다면 소프트웨어 버그가 원인인지 확인하기 위해 초기화하는 것이 좋습니다. 참고로 다음은 J7 Prime을 공장 초기화하는 단계입니다.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
공장 초기화 후 아무것도 변경되지 않으면 충전 포트에 결함이있을 수 있습니다. 스마트 폰용 케이블 및 충전 어댑터와 같은 공식 액세서리 만 사용하는 것이 항상 권장되는 이유가 있습니다. 때로는 타사 케이블이 삼성 충전 포트와 물리적으로 완전히 호환되지 않아 케이블을 강제로 넣을 때 금속 커넥터가 구부러 지거나 끊어 질 수 있습니다. 확대 도구를 사용하여 충전 포트를 검사하고 명백한 손상이 있는지 확인합니다. 그렇게 할 수없는 경우 전문가에게 하드웨어 검사를 의뢰하십시오.
