콘텐츠

• 문제 # 1 : 다운로드 모드에서 멈춘 Galaxy Note 5를 수정하는 방법
• 문제 # 2 : Galaxy Note 5는 루트에 실패한 후에도 계속 재부팅됩니다.
• 문제 # 3 : Galaxy Note 5 파일 복구 옵션
• 문제 # 4 : Galaxy Note 5에 다시 로그인 할 수 없음
• 문제 # 5 : Galaxy Note 5는 명확한 캐시 화면을 넘어 가지 않습니다.
• 문제 # 6 : Galaxy Note 5 고속 충전 문제
• 우리와 함께

문제 # 1 : 다운로드 모드에서 멈춘 Galaxy Note 5를 수정하는 방법

홈 페이지로 이동할 수없는 후 전화를 재부팅했는데 동일한 문제가 발생했습니다. 그래서 재부팅을 다시 반복했습니다. 이제 재부팅 했으므로 전화가 완전히 켜지지 않습니다. 그것이 말하는 모든 것은 Samsung Galaxy Note 5이며 해당 화면에 유지됩니다. 그래서 제가 그것을 끄려고해도 전화가 꺼지지 않습니다. 꺼지지 않는 것을 확인한 후 다시 재부팅을 시도했습니다. 이제 유일한 것은이 메시지를 보여주는 것입니다.

경고

사용자 지정 OS는 전화 및 설치된 응용 프로그램에 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다.

사용자 지정 OS를 다운로드하려면 볼륨 높이기 키를 누릅니다.

그렇지 않으면 볼륨 작게 키를 눌러 취소하십시오.

볼륨 높이기 : 계속

볼륨 낮추기 : 취소 (전화 다시 시작)

홈 버튼 : 바코드 표시

볼륨 작게 키로 취소를 시도했지만 여전히 다운로드를 시도합니다. 올바른 것은 바코드가 표시된 홈 버튼뿐입니다.

제발 도와주세요. 이것은 새 전화기이고 어떻게해야하는지 알아야합니다. — Towanna

해결책: 안녕하세요 Towanna. 이 혼란에서 벗어날 수있는 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째는 전화기가 배터리 전원을 완전히 소모 할 때까지 기다리는 것입니다. 전화를 충전하면 정상적으로 부팅됩니다.

두 번째 옵션은 다음 단계를 수행하는 것입니다.

• 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• 홈 버튼을 길게 누릅니다.
• 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 세 개의 버튼을 모두 올바른 순서로 10 초 이상 길게 누르십시오.

문제 # 2 : Galaxy Note 5는 루트에 실패한 후에도 계속 재부팅됩니다.

나는 Odin을 통해 처음으로 실패했습니다. 그런 다음 OEM 잠금 해제를 활성화하는 것을 잊었 기 때문에 실패한 이유를 알게되었고 다운로드 모드에서 실패 할 때 인식하지 못했습니다.

그래서 두 번째는 통과했습니다. 그런 다음 전화기를 다시 시작하면 계속 종료되고 다시 시작됩니다. 그리고 왼쪽 모서리에 빨간색으로 표시된 단어가 있습니다. "FRB 잠금에 의해 차단 된 사용자 지정 바이너리"입니다. 그래서 휴대 전화를 재설정했는데 여전히 작동하지 않습니다. 그래서 다시 오딘을 사용하여 루팅을 시도했습니다. 그런 다음 통과하고 작동했습니다.

OEM 잠금 해제가 계속 활성화되어 있기 때문에이 문제가 발생한 이유라고 생각하여 비활성화 한 다음 다시 시작했습니다. 그러나 여전히 이전과 동일합니다. 다시 루팅을 시도했지만 이번에는 언제 다운로드 모드인지 인식하지 못했습니다.

이 문제를 어떻게 해결합니까 ???

이 문제에서 벗어날 수 있도록 도와 주시기를 바랍니다. — 청

해결책: 안녕 청. 장치를 루팅하면 올바르게 수행되지 않으면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 귀하의 경우 삼성이 최근에 도입 한 새로운 보안 기능을 장치에서 벗어난 것으로 보입니다. 공장 초기화 보호 잠금이라고도하는 FRP 잠금은 Android 운영 체제 5.1 이상을 실행하는 기기를위한 새로운 보안 기능입니다. 이 새로운 기능은 사용자의 허가없이 기기의 무단 초기화 또는 소프트웨어 수정을 방지하도록 설계되었습니다. 이 기능은 장치에 등록 된 Google 계정을 확인 수단으로 사용하여 수행중인 소프트웨어 수정의 승인 여부를 확인합니다. 장치에 "FRP 잠금에 의한 사용자 지정 바이너리 차단"오류가 표시된다는 것은 로그인 한 Google 계정이 있음을 의미합니다. FRP 기능은 장치에 Google 계정이있는 경우에만 활성화됩니다. 또한 작업중인 전화에 화면 잠금 기능이 활성화되어 있음을 의미합니다. 기기는 처음에 공장 초기화 또는 소프트웨어 수정을 수행하기 위해 올바른 잠금 화면과 Google 계정 자격 증명을 입력하라는 메시지를 표시해야합니다. 이거 했어? 휴대 전화에서 Google 계정 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시되지 않으면 삼성에 전화하여이 새로운 FRP 잠금 기능과 관련하여 더 직접적인 도움을 요청하세요. 또는 삼성의 대지 그것에 대해 더 알고 싶습니다.

새로운 보안 기능이기 때문에 현재로서는 우회 할 수있는 알려진 해킹이 없습니다. Odin을 통한 리 플래싱이 작동하지 않는 경우 삼성에 도움을 요청하는 것 외에는 문제를 해결할 수있는 다른 방법이 없습니다. 이미 시도한 것을 알고 있지만 다시 전화를 걸어 Google 계정에 대한 액세스 권한을 잃었다 고 알려주십시오. 귀하가 장치의 정당한 소유자라는 증거를 제시 할 수 있다면 그들은 귀하를 돕기 위해 설득 할 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy Note 5 파일 복구 옵션

안녕하세요, Samsung Galaxy Note 5는 다시 시작하려고 시도했지만 응답없이 갑자기 정전되었습니다. 내 휴대 전화를 삼성으로 돌려 보냈는데 다시 포맷해야한다고 말했습니다. PC에서 백업을하지 않았기 때문에 내부의 모든 데이터가 손실됩니다. 이건 제 남편의 전화이고 올해 우리를 사고로 떠났고, 그는이 전화에 우리의 모든 기억을 남겼고 그 안에있는 데이터를 잃고 싶지 않습니다.

휴대폰에서 다시 포맷 한 후 모든 데이터를 검색 할 수있는 방법이 있습니까? 친구가 클라우드로 가서 검색 할 수 있다고 제안했지만 어떻게해야하는지 모르겠습니다. 누군가의 도움이 정말 필요합니다 !! 감사합니다. — 첼시 아 

해결책: 안녕하세요 첼시 아. 개인 데이터의 백업을 만드는 방법에는 여러 가지가 있지만 모두 전화를 켜야합니다. 더 이상 휴대 전화의 전원을 정상적으로 켤 수 없거나 화면이 켜지지 않아 파일이있는 갤러리 앱 또는 폴더로 이동할 수없는 경우 절차를 수행 할 방법이 없습니다. 사진 및 비디오와 같은 개인 데이터가 휴대폰 제어권을 잃기 전에 Facebook, Google 등의 원격 서버 (클라우드)에 자동으로 저장 되었다면 여전히 일부 데이터를 구할 수 있습니다. 확인하려면 다른 장치를 사용하여 해당 계정에 액세스하기 만하면됩니다. 예를 들어 휴대 전화가 죽기 전에 Facebook 계정에서 사진 동기화 기능을 활성화했다면 갤러리 폴더에 저장된 모든 사진이 Facebook 서버에 업로드되었을 것입니다. 즉, 다른 장치에서 Facebook 계정에 로그인 할 때 언제든지 액세스 할 수 있습니다. Google Plus, Dropbox 등과 같은 다른 클라우드 서비스를 사용하는 경우에도 마찬가지입니다.

그렇지 않으면 문제에 대해 선택의 여지가 많지 않으며 삼성의 조언을 따라야 할 가능성이 큽니다.

문제 # 4 : Galaxy Note 5에 다시 로그인 할 수 없음

내 Samsung Galaxy Note5는 현재 거의 문진입니다. 공장 초기화 후에도 소유자 Google 계정을 계속 요청했습니다. 비밀번호를 변경하고 안내에 따라 72 시간을 기다렸지 만 여전히 오류가 계속 발생합니다. 잘못된 암호를 입력하면 다른 오류가 발생하여 정보를 취한 것처럼 작동합니다. Gmail 계정이 여러 개 있고 모두 시도했지만 어떤 계정을 원하는지 알 수 없습니다. 모두 72 시간이 지났으니 당장 헤매고 있습니다. Google 지원팀에 연락하여 Galaxy Note 5의 전화 번호와 연결된 계정을 알려주는 방법을 찾을 수 없습니다. 전화를 다시 작동시킬 수있는 방법에 대한 아이디어가 있다면 크게하겠습니다. 감사합니다. 감사. — 타오

해결책: 안녕하세요 타오. 귀하의 문제는 FRP와 관련이 있으므로 위의 Cheang과 유사합니다. 삼성에 문의하는 것이 좋습니다. 기술적 지원 이 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 팀을 참조하십시오.

관련 자료 : Galaxy S6에서 공장 초기화 보호를 우회하는 방법

문제 # 5 : Galaxy Note 5는 명확한 캐시 화면을 넘어 가지 않습니다.

Netflix를 시청하는 동안 휴대 전화가 무작위로 재부팅되었습니다. 다시 켜면 Skype로 전환하여 메시지를 보내려고했습니다. 내가 눌렀을 때 다시 재부팅했습니다. 나는 그것을 내버려 두었고 약 45 초 후에 세 번째로 스스로 재부팅되었습니다.

모든 타사 응용 프로그램을 비활성화하기 위해 안전 모드로 부팅했지만 여전히 1 분 이내에 재부팅되었습니다. 볼륨을 낮추고 홈 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 동시에 놓아 캐시를 지 웠지만 캐시가 지워진 후 몇 초 후에 화면이 멈췄습니다. 볼륨을 낮추고 홈 버튼을 누른 상태로 다시 시작한 후 캐시를 다시 지우려고했는데 이제 휴대 전화 에이

— 캐시 삭제. . .

/ cache 포맷. . .

캐시 지우기가 완료되었습니다.

DMVerity 해시 트리 확인. . .

그리고 이제 전화가 이것에 붙어 있고 약간 따뜻해집니다. 볼륨 작게와 홈 키를 눌러도 다시 시작할 수없고 배터리를 사용할 수 없습니다. 무엇을 할 수 있을지 모르겠지만 모든 것이 매우 신뢰할 수 있고 이전 휴대 전화에이 모든 앱이 설치되어 있기 때문에 설치 한 소프트웨어에서 문제가 발생한 것 같지 않습니다. 시간 내 주셔서 감사합니다. — 오마르

해결책: 안녕하세요 오마르. 다운로드 모드와 같은 다른 모드로 전화를 부팅 해 보셨습니까? 그렇지 않다면 그렇게하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화가 배터리 전원을 완전히 방전 할 때까지 기다렸다가 다시 부팅하세요.

계속 부팅에 실패하면 삼성에서 전화를 확인하십시오.

문제 # 6 : Galaxy Note 5 고속 충전 문제

휴대 전화의 전원이 꺼지고 충전이 거부됩니다. 연결하면 충전 아이콘이 0 % 아래에 나타납니다. 그러나 그것은 증가하지 않을 것입니다. 그런 다음 몇 분마다 "연결된 충전기를 충전하는 데 시간이 더 오래 걸립니다."라는 메시지가 깜박입니다. 더 빨리 충전하려면이 휴대 전화와 함께 제공된 정품 충전기와 케이블을 사용하세요. " 하지만 원래 충전기와 케이블을 사용하고 있습니다. 내 노트북에 연결하면 똑같은 일을합니다. 내 노트북은 가끔씩 만 인식하고 인식하지 못합니다. 충전 중에 휴대 전화를 움직이면 다시 내려 놓을 때까지 휴대 전화가 중지됩니다. 충전 포트가 분실 된 것 같지만 확실하지 않으며 어떻게 든 고치는 방법을 모릅니다. 또한 내 전화를 재설정하려고 시도했지만 짧은 버스트 동안 홈 화면에 전원이 들어 오더라도 다운로드 모드로 전환 할 수 없습니다. — 자렉

해결책: 안녕 자렉. 이미 전화 재설정을 시도 했다니 다행입니다. 이는 문제가 펌웨어와 관련이 없음을 의미합니다. 다른 사람에게 microUSB / 충전 포트가 제대로 작동하지 않는지 확인하도록하는 것이 좋습니다. 또한 다른 정품 삼성 고속 충전기를 사용하여 충전 용 브릭 케이블이 원인인지 알 수 있습니다.

Google 블로그는 하드웨어 문제 해결 및 진단을 제공하지 않으므로 전화기를 여는 방법을 모르는 경우 전문가에게 맡기십시오.

근처에 삼성 매장이 있으면 먼저 시도해보세요.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

이 게시물이 도움이되었다고 생각되면 친구에게 소식을 전하여 도움을주세요. TheDroidGuy는 또한 소셜 네트워크에 존재하므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.