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- 문제 # 1 : Galaxy S8 Plus 블랙 스크린 문제 해결 방법 : 화면이 켜지지 않음
- 문제 # 2 : 충전되지 않는 Galaxy S8 Plus를 수정하는 방법 : 충전하는 동안 화면이 검은 색으로 유지됨
안녕하세요 Android 팬 여러분! 오늘의 문제 해결 문서에서는 # GalaxyS8Plus에서 발견되는 또 다른 일반적인 문제를 다룹니다. 충전되지 않고 화면이 켜지지 않습니다. 이 문제가 발생하는 운이 좋지 않은 사용자 중 한 명이라면 아래 제안 사항을 따르십시오.
문제 # 1 : Galaxy S8 Plus 블랙 스크린 문제 해결 방법 : 화면이 켜지지 않음
여보세요. 삼성 Galaxy S8 Plus 화면이 완전히 검게 변했습니다. 모든 문제 해결 단계를 시도했지만 아무것도 시도하지 않았습니다. 새로 구입 한 LCD 화면은 기술자가 설치했는데 같은 문제가있었습니다. 나는 그가 생각하는 것을 기술자에게 물어 보았다. 그는 도움이되지 않았습니다. 나에게 도움을 줄 수 있기를 바랐습니다. 벌써 많은 돈을 걸 었어요. 단 한가지는 내가 직장에서 집으로 운전하던 어느 날, 무릎 위에 전화기가있는 더운 날이었다. 휴대 전화를 보니 기기가 뜨거워서 케이스를 벗고 식혔습니다. 그러다 일주일 반 정도 지나서 화면이 검게 변했습니다. 그 외에는 전화를 정말 잘 관리했습니다.
해결책: 스마트 폰은 매우 정교하므로 문제 해결이 어려울 수 있습니다. 화면이 작동하려면 백그라운드에서 여러 구성 요소와 많은 소프트웨어 프로세스가 필요합니다. 화면을 교체 한 기술자가 제대로 수행했지만 여전히 전화기에 동일한 문제가 있다고 가정하면 더 심각한 문제가있을 수 있다는 신호입니다. 기기의 전체 기록이 없기 때문에 문제가 어디에 있는지 알 수있는 방법이 없습니다. 기술자가 식별 할 수없는 로직 보드에 문제가있을 수 있습니다. 휴대 전화의 비디오 프로세서 또는 칩이 손상되었거나 화면이 다시 켜지지 않는 전원 관련 문제가있을 수 있습니다. 숙련 된 기술자가 전화를 저장할 수 있는지 여부를 알려줄 수 있도록 삼성에서 수리를 맡겼어야합니다. 현재 삼성 수리는 의문의 여지가 없으므로 할 수있는 유일한 다른 일은 두 번째 의견을 얻는 것입니다. 장치를 다른 평판이 좋은 독립 서비스 센터로 가져 가서 도움을 줄 수 있는지 확인하십시오. 이와 같은 문제의 경우 기술자는 철저한 하드웨어 진단을 실행해야합니다. 우리는 당신을 위해 그렇게 할 수 없기 때문에 분명히 우리가 당신에게 말할 수있는 것이 많지 않습니다.
문제 # 2 : 충전되지 않는 Galaxy S8 Plus를 수정하는 방법 : 충전하는 동안 화면이 검은 색으로 유지됨
그것에 대한 기사를 읽고 있었는데, 전화기가 8 %라는 것을 알았 기 때문에 충전기를 얻기 위해 내려 놓았지만 블루투스 이어 피스에서 "전화기 연결이 끊겼다"는 소리가 들릴 때까지 잊어 버렸습니다. 나는 그것을 충전기에 꽂았 고 화면에 번개 모양의 원만 표시되고 (퍼센트 없음) 사라졌습니다. 상단의 빛이 켜지지 않았고 원도 더 이상 보이지 않았습니다.다른 충전기에 꽂았지만 아무것도 연결하지 않았습니다. 다시 원래 충전기에 연결했을 때 화면에 파란색 선이 몇 번 깜박입니다. 충전되거나 켜지지 않습니다. OtterBox에 보관하고 습기에 노출되지 않았습니다.
해결책:이 경우 시도 할 수있는 잠재적 인 해결 방법이 많이 있습니다. 휴대 전화가 완전히 죽지 않은 것 같아서 스스로 기기를 되 살릴 수있는 공정한 기회가 있습니다.
다른 정품 Samsung Galaxy S9 충전기 사용해보기
이미 다른 충전기로 기기를 충전 해 보았지만 원래 S9 충전기인지 여부를 표시하지 않으 셨다는 점을 잘 알고 있습니다. 전원 문제를 처리하고 있으므로 삼성에서 인증 한 액세서리 만 사용하는 것이 중요합니다. 일부 타사 충전 케이블은 호환되지 않거나 문제가있을 수 있습니다. 공식적인 것만 사용하십시오. 쉽게 찾을 수 없다면 친구에게 빌리거나 가까운 삼성 매장을 방문하세요.
충전 포트 청소
충전 포트를 확인하는 것은이 상황에서 수행 할 수있는 또 다른 중요한 문제 해결입니다. 때로는 주머니 보푸라기, 먼지 또는 이물질이 포트 내부로 들어가 충전 중에 케이블이 잘 접촉하지 못하게 할 수 있습니다. 충전 포트를 확인하고 필요한 경우 청소하십시오. 통조림 공기를 사용하여 먼지 나 내부의 물체를 날려 버리십시오. 시스템 손상을 방지하기 위해 아무것도 붙이지 마십시오.
무선 충전기 사용
Galaxy S8 Plus는 무선 기능이 있으므로이 기능을 사용하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 문제가 충전 포트와 관련이있는 경우 휴대 전화는 문제없이 무선으로 충전됩니다. 이것은 최선의 조치를 취하는 동안 좋은 임시 해결 방법이 될 것입니다.
이 전화 모델에 공식 무선 충전기를 사용하고 있는지 확인하십시오. 일부 타사 무선 충전기는 사양이 다를 수 있으므로 장치가 전혀 제대로 충전되지 않을 수 있습니다.
안전 모드로 다시 시작
안전 모드는 기술자가 가능한 타사 앱 문제를 확인하기 위해 사용하는 소프트웨어 환경입니다. 휴대 전화가 다시 켜질 수 있거나 완전히 죽지 않았다는 징후가 보이는 경우에만 시도해야합니다. 예를 들어 기기에서 여전히 소리가 나거나, 다시 시작할 때 진동하거나, 충전시 LED 표시등이 표시되거나, 화면에 여전히 충전 중이라고 표시되는 경우 안전 모드로 부팅 할 수있는 가능성이 있습니다.
안전 모드는 타사 앱을 차단합니다. S8 Plus가 안전 모드로 부팅되지만 정상 모드가 아니라면 타사 앱 문제가 있음을 의미합니다.
안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
다른 모드로 부팅
다른 모드는 복구 모드와 다운로드 모드를 의미합니다. 둘 중 하나는 Android와 독립적으로 실행됩니다. S8이 제대로 부팅되면 Android 운영 체제 문제 일 수 있습니다. 그러나 안전 모드 절차와 마찬가지로 휴대 전화가 완전히 죽은 경우에만 다른 모드로 부팅을 시도해야합니다. 전혀 켜지지 않거나 충전되지 않는 경우 이러한 절차에 시간을 낭비하지 마십시오.
Galaxy S9를 복구 모드로 부팅하는 방법
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
Galaxy S9를 다운로드 모드로 부팅하는 방법
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- "다운로드 중…"이라는 화면이 표시되면 다운로드 모드인지 알 수 있습니다.
전화기가 복구 모드로만 부팅되는 경우 공장 초기화 또는 공장 초기화로 문제를 해결할 수 있습니다.
다운로드 모드는 재고 또는 사용자 정의 ROM을 플래시하거나 수동으로 설치하는 곳입니다. 플래시는 공장 초기화와 별도로 소프트웨어 문제를 해결하는 또 다른 방법 일 수 있습니다. 그러나 깜박임은 더 위험하며 고급 사용자에게만 권장됩니다. 잠재적으로 전화기를 손상시키고 더 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 시도하고 싶다면 그것에 대해 조사하십시오.
삼성 지원 받기
이 시점까지 아무 것도 작동하지 않으면 최선의 선택은 전화를 보내는 것입니다. 문제의 가장 가능성있는 원인은 더 깊은 문제입니다. 로직 보드 문제이거나 배터리 손상일 수 있습니다. 적절한 조언을 받으려면 자격을 갖춘 기술자가 기기를 검사하도록해야합니다. 휴대 전화에 아직 보증이 적용되는 경우 삼성에서 무료로 수리 할 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 수리, 특히 부품 교체와 관련된 수리는 사용자가 부담합니다.
