콘텐츠
- 문제 # 1 : 임의로 앱을 자체적으로 여는 Galaxy S8을 수정하는 방법
- 문제 # 2 : Galaxy S8 소셜 미디어 앱에 알림 배지가 없습니다.
- 문제 # 3 : FRP 잠금으로 인해 Galaxy S8이 작동하지 않습니다.
안녕하세요. # GalaxyS8에 대한 다른 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 이 문서는이 기기에 대해보고 된 세 가지 문제에 대한 답변이므로 도움이 되었기를 바랍니다.
문제 # 1 : 임의로 앱을 자체적으로 여는 Galaxy S8을 수정하는 방법
나는 Galaxy S8을 가지고 있으며 지난 몇 달 동안 자체 마음을 가졌습니다. 내가 어떤 앱을 사용하든 내 휴대 전화는 무작위로 다른 앱 / 알림을 엽니 다. 즉, 문자 메시지를 받으면 내 인스 타 그램을 스 와이프 할 수 있으며, 내 휴대폰이 자동으로 해당 대화에 대한 내 메시징 앱을 엽니 다. Google 날씨가 팝업되는 경우에도 마찬가지입니다. 모든 조언을 대단히 감사합니다!— 에이 탄
해결책: 안녕 Eitan. S8이 이러한 방식으로 작동하는 데는 두 가지 가능한 이유가 있습니다. 하나는 디지타이저에 문제가 있다는 것입니다. 이는 물리적으로 손상되거나 손상되거나 오작동 할 수 있음을 의미합니다. 다른 하나는 운영 체제에 문제가있을 수 있다는 것입니다. 휴대 전화가 감염된 것 같지는 않지만 악성 앱이나 멀웨어로 인해 임의의 광고 및 앱 팝업이 발생할 수도 있습니다. 이 중 하나라도 사실 일 수 있으므로 각 항목을 확인해야합니다.
디지타이저 확인
휴대 전화의 화면 화면 어셈블리는 디지타이저, 모니터 및 플렉스 케이블의 세 가지 주요 부품으로 구성됩니다. 모니터는 사용자가 보는 이미지를 보여주는 반면 디지타이저는 사용자의 터치를 감지하는 얇은 투명 레이어로 운영 체제에서 인식 할 수 있습니다. 디지타이저에 필요한 신호와 전원은 마더 보드로 연결되는 플렉스 케이블을 통해 공급됩니다. 이 세 부분을 함께 사용하면 화면에 표시 할 내용을 볼 수 있으며 화면을 사용하여 마더 보드에 명령을 보낼 수도 있습니다.
어떤 이유로 디지타이저가 더 이상 제대로 작동하지 않으면 운영 체제에서 앱을 여는 명령으로 해석 할 수있는 임의 입력이 발생할 수 있습니다. 삼성의 스크린 어셈블리는 수년 동안 신뢰할 수있는 것으로 입증되었으며 솔직히 말해서 거의 파손되지 않습니다. 스크린 어셈블리의 일부가 고장 나는 가장 일반적인 이유는 99 %의 물리적 손상 때문입니다. 이는 전화기를 떨어 뜨리거나 물이나 액체와 같은 요소에 노출되거나 열원 근처에 두었을 때 발생할 수 있습니다. 문제를 인식하기 전에 이러한 일이 발생하면 휴대 전화의 디지타이저가 물리적으로 손상 될 가능성이 큽니다. 안타깝게도 이러한 문제는 소프트웨어 작업만으로는 해결할 수 없습니다. 삼성에서 수리 할 수 있도록 휴대 전화를 삼성으로 보내야합니다.
하드웨어 오작동이 없다고 생각되는 경우 기기의 서비스 메뉴를 사용하여 디지타이저 작동 방식을 확인할 수 있습니다. 이것은 기술자만을위한 숨겨진 메뉴이므로 일부 테스트를 선택하거나 실행할 때주의해야합니다. 케이스의 문제 해결을 위해 화면 만 테스트하도록 제한 할 수 있습니다. 수행하려는 정확한 단계는 다음과 같습니다.
- 열기 전화 (전화 걸기) 앱.
- 다이얼 *#0*#
- 고르다 접촉.
- 전화기를 그대로 놓고 자체적으로 선이나 점이 생기는지 확인하십시오. 그렇다면 디지타이저는 아마도 축배 일 것입니다.
공장 초기화
디지타이저가 정상이고 휴대 전화가 물리적으로 손상되지 않은 경우 문제의 원인이되는 소프트웨어 버그가 있는지 확인하기 위해 초기화를 수행하는 것을 고려해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
멀웨어 또는 불량 앱 확인
이제 여기에 가능성이 있습니다. 공장 초기화 후 문제가 사라졌다가 나중에 다시 발생하면 앱을 설치 한 후 원인이 해당 앱 중 하나 일 수 있습니다. 위에서 언급했듯이 이것은 맬웨어이거나 운영 체제와 호환되지 않는 잘못 코딩 된 응용 프로그램 일 수 있습니다. 이런 상황에 처한 경우 시행 착오를 통해 앱 자체를 식별해야합니다. 이 작업을 더 빨리 수행 할 수있는 자동화 된 방법은 없습니다. 즉, 원인을 좁힐 때까지 제거, 관찰 및 제거에 시간과 노력을 투자해야합니다.
문제 # 2 : Galaxy S8 소셜 미디어 앱에 알림 배지가 없습니다.
지난주 Oreo로 업데이트 한 후 소셜 미디어 알림 수신을 중단했습니다. 평소에는 신경 쓰지 않지만 저는 회사의 소셜 미디어 관리자입니다. 예전에는 일반 알림을 받았는데 홈 화면에 팝업이 표시되고 숫자가있는 작은 주황색 원이 표시되었지만 지금은 알림이 있는지 확인하기 위해 실제로 앱을 열어서 거기에있는 것이 있는지 확인해야합니다. 이것은 FB, 페이지 관리자, Twitter 및 Snapchat에서 발생합니다. 내 문자 메시지 알림이 제대로 작동합니다. 모든 설정을 살펴 봤습니다. 어제 보낸 사람이 알림 좌절감에 혼자가 아니라는 사실을 알고 싶었습니다. 그래서 저는 "이런 일을해라"라는 답장이 필요하지 않습니다. 이것은 FYI에 가깝습니다. — 졸린
해결책: 안녕 Jolene. Galaxy S8에서 앱 위에 숫자가있는 배지 또는 주황색 원이 더 이상 표시되지 않으면 BadgeProvider 앱이 제대로 작동하지 않기 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- BadgeProvider 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
그래도 작동하지 않으면 앱의 데이터도 지워야합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- BadgeProvider 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
두 절차가 모두 도움이되지 않으면 다음 단계에 따라 캐시 파티션을 삭제 해보세요.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제 # 3 : FRP 잠금으로 인해 Galaxy S8이 작동하지 않습니다.
나는 중고 S8을 샀고 내가 그것을 지불 한 직후에 그 남자가 그것을 닦는 것을 보았다. 나는 그것을보고 기뻤지 만 집에 돌아 왔을 때 나는 FRP 문제에 갇혀 있고 그는 내 전화를받지 않을 것입니다. APK 솔루션을 시도했지만 스캔 디스크 USB 콤보 드라이브를 인식하지 못합니다. 내가 할 수있는 일에 대한 제안. 이 모든 상황에 대해 매우 실망합니다. 캐나다 항공사 인 Rogers와 함께했습니다. — 제이슨 반달
해결책: 안녕하세요 제이슨. 삼성은 이전 제안과 해결 방법이 더 이상 작동하지 않는다는 FRP를 이미 강화했습니다. 현재 휴대 전화를 작동시키는 유일한 방법은 이전 소유자가 Google 자격 증명을 입력하여 잠금을 해제하도록 허용하는 것입니다.
