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- 문제 # 1 : 공장 초기화 후 검은 화면 문제로 Galaxy S8을 수정하는 방법
- 문제 # 2 : AT & T 네트워크에서 사용되는 T-Mobile Galaxy S8에 사용 가능한 업데이트가 계속 표시됨
검은 색 화면 문제가있는 # GalaxyS8 소유자를 위해이 문제가 해결되었습니다. 검은 화면 문제로 불행한 운명을 겪는 S8 기기가 많이 있다는 것을 알고 있으므로 아래 제안 사항이 도움이 될 수 있습니다. 아래의 해결 방법은 모든 검은 색 화면 문제를 해결하기위한 것은 아니지만 (이 문제에 대한 많은 변형이 있음) 일반적으로 그 이유가 하드웨어 오작동이 아닌 한 다음 제안 사항이 작동합니다.
- 캐시 파티션 지우기
- 안전 모드
- 공장 초기화.
블랙 스크린 문제의 대부분의 경우 원인은 물리적 손상입니다. 떨어 뜨리거나 젖은 후 S8의 화면이 검게 변하거나 응답하지 않는 경우 제안을 건너 뛰고 대신 삼성에 휴대 전화를 가져 가세요.
문제 # 1 : 공장 초기화 후 검은 화면 문제로 Galaxy S8을 수정하는 방법
검은 색 화면이지만 시스템이 반응합니다. 볼륨, 스 와이프 및 항목 선택 (맹목적), 전화 수신 가능. 볼 수 없습니다. 재부팅 할 때를 제외하고는 정적 인 스플래시 화면 (가운데는 삼성 갤럭시 S8, 하단은 안드로이드)과 다이나믹 한 삼성 로고를 볼 수있는 LCD라고 믿고 싶습니다. 그런 다음 암흑. 초기화를 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 부팅 디스플레이가 아니었다면 화면 / 디지타이저를 교체했습니다.
해결책: S8의 화면에 문제가 없다고 생각합니다. 다시 시작하는 동안 삼성 로고 화면이 표시된다는 사실은 제대로 작동하고 있다는 분명한 표시입니다. 검은 화면 문제는 잘못된 타사 앱 또는 손상된 운영 체제로 인한 것이어야합니다. 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
화면이 안전 모드에서 작동하는지 확인
호환되지 않는 앱 또는 잘못 코딩 된 앱은 Android 운영 체제를 방해 할 수 있습니다. 이 문제를 일으킬 수있는 앱을 설치했는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 해보세요. 방법은 다음과 같습니다.
S8을 안전 모드로 부팅하려면 :
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 먼저 휴대 전화를 끌 수 없으면 안전 모드로 부팅 할 수 없습니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
휴대 전화를 안전 모드로 재부팅 할 수 있다면 문제를 일으키는 앱이있는 것입니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
삼성의 도움 받기
S8을 안전 모드로 다시 시작할 수없는 경우 장치를 삼성으로 가져 와서 소프트웨어를 다시 플래시 할 수 있습니다. 휴대 전화의 보증 상태에 따라 무료 일 수도 있고 아닐 수도 있습니다.
재고 펌웨어를 장치에 다시 플래시
이전에 이미 삼성 기기 플래시를 시도한 적이 있다면 현재 S8에서도 동일한 작업을 수행하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이 솔루션은 소프트웨어 조작이 수반되므로 고급 Android 사용자에게만 권장됩니다. 기기를 올바르게 플래시 할 수없는 경우 현재 문제를 해결하는 것보다 더 심각한 소프트웨어 문제를 일으킬 가능성이 큽니다. 일반적으로 플래싱 절차는 지침을 따르는 것처럼 간단하지만 아무 것도 잘못 될 수 있다는 의미는 아닙니다. 사실, 절차를 엉망으로 만들 수있는 여러 요인이 있기 때문에 깜박임으로 인해 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 플래시에 대해 들어 본 적이 없거나 자신이 없다면 전문가에게 맡기면됩니다.
깜박이는 가이드는 휴대폰 모델에 따라 다르므로 관련된 위험을 감수하려면 충분한 조사를해야합니다.
문제 # 2 : AT & T 네트워크에서 사용되는 T-Mobile Galaxy S8에 사용 가능한 업데이트가 계속 표시됨
이것은 At & t 네트워크에서 사용중인 T-Mobile "잠금 해제 된"장치입니다. 나는 지난주에 그것을 구입했고, 모든 것을 옮겼고, 한 가지를 제외하고는 새로운 플랫폼에 익숙합니다…. 항상 항상 알림 풀다운 트레이에서 T-Mobile 업데이트 서비스에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있음을 알려줍니다. 이 업데이트를 수동으로 수행했습니다. 지금은 2 배입니다. 알림은 그대로 유지됩니다. 또한 오전 2시에서 오전 5시 사이에 밤새 업데이트를 자동으로 수행하도록 "스케줄 업데이트"를 시도했습니다. 지난 4 일 동안 자동으로 업데이트되었습니다. 그래도 이러한 업데이트 후 전화기에서 사용 가능한 업데이트가 있음을 알려줍니다. 알림 트레이에 항상 메시지가 표시되는 것 외에도 전체 화면 흰색 배너가 하루 종일 무작위로 팝업되어 내 작업을 중단하고이 업데이트를 수행하도록 촉구하여 "지금 업데이트"또는 "나중을 위해 예약"옵션을 제공합니다. ”. 이것은 가장 성가신 일입니다. 이 알림을 끄려고 알림 메뉴로 이동했습니다. 이 옵션을 찾을 수 없습니다. 고급 알림 설정에서도 마찬가지입니다. 시스템 업데이트 알림을 끄는 것이 불가능한 것 같습니다. 그리고 업데이트를 여러 번 수행하고 수행 한 후에도 소프트웨어에 대한 업데이트가 있다는 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까? 밤낮으로 5 분마다 새로운 소프트웨어가 출시 될 수는 없습니다. 내 오래된 휴대 전화 (갤럭시 S4)에서는 지속적인 업데이트를 강요받지 않았습니다. 실제로 소프트웨어 업데이트를 수동으로 검색해야했고 사용 가능한 경우 휴대 전화를 업데이트하거나 업데이트를 무기한 무시하도록 선택할 수 있습니다. 그것은 나를 괴롭히지 않았습니다. 그래서 저는 매우 화가 나서 어떻게해야할지 모르겠습니다. At & t 네트워크에서 잠금 해제 된 T- 휴대폰을 사용하고 있기 때문입니까? 조언을 좀 해주세요.
해결책: 귀하의 문제와 관련하여 우리가 생각할 수있는 유일한 이유는 귀하가 다른 네트워크에서 사용중인 이동 통신사 브랜드 장치를 가지고 있다는 사실입니다. 잠금 해제 된 장치는 소프트웨어가 변경되었음을 의미하지 않습니다. 기껏해야 네트워크 구성 만 수정되어 장치가 AT & T와 같은 타사 네트워크에서 인식되고 작동하도록 허용됩니다. 휴대 전화의 소프트웨어는 여전히 원래 브랜드 인 T-Mobile의 소프트웨어입니다 (AT & T 기기에는 고유 한 Android 버전이 있음). 이러한 배열은 일반적으로 현재 작동하지만 다른 네트워크 (AT & T)에서 다른 Android 펌웨어 (T-Mobile)를 사용하면 때때로 버그 또는 비 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.현재 휴대 전화 소프트웨어에서 사용 가능한 업데이트가 있음을 감지 할 수 있지만 호환되지 않기 때문에 실제로 해당 업데이트를 다운로드 할 수 없습니다 (AT & T 기기에만 해당). 이것이 바로 시스템이 지금 업데이트 알림을 계속 표시하는 이유입니다.
이동 통신사 브랜드 휴대 전화는 일반적으로 온라인 상태 일 때 자동으로 업데이트를 검색하도록 설계되었지만 자체적으로 브릭 킹을 방지하기 위해 호환되지 않는 펌웨어 버전을 설치하지 못하도록하는 메커니즘도 추가되었습니다. 따라서 기본적으로 현재 S8은 사용 가능한 업데이트가 있지만 사용 가능한 버전이 호환되지 않기 때문에 가져갈 수 없다는 일부 데이터를 가져올 수 있습니다. 이것은 루프를 거치며 전화기가 제대로 업데이트 될 수있는 경우에만 종료 될 수 있습니다. 이를 위해 삼성 서비스 센터로 가져와 펌웨어를 수동으로 업데이트 할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우 소프트웨어를 직접 플래시하는 방법에 대한 조사를 할 수 있습니다.
중요 : 업데이트 후 장치의 잠금 해제 코드가 더 이상 작동하지 않을 수 있으므로 AT & T 네트워크에서 사용하는 데 문제가있을 수 있습니다. 플래시 또는 업데이트 후 다시 잠금을 해제 할 수있는 방법이 있는지 이동 통신사에 문의하세요.