콘텐츠
- 문제 # 1 : Galaxy S9 Plus가 죽었거나 켜지지 않는 경우 수행 할 작업
- 문제 # 2 : 부팅되지 않는 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법 (켜졌지만 삼성 로고 화면에 멈춤)
- 문제 # 3 : Galaxy S9 화면 문제 해결 방법 : 실수로 떨어 뜨린 후 녹색으로 바뀜
- 문제 # 4 : Galaxy S9가 고속 충전을 중지하고 매우 느리게 충전됩니다.
오늘의 문제 해결 문서에서는 # GalaxyS9Plus와 관련된 문제를 다룹니다. 여기에서는 4 가지 일반적인 문제를 다루므로 제안이 도움이되기를 바랍니다.
문제 # 1 : Galaxy S9 Plus가 죽었거나 켜지지 않는 경우 수행 할 작업
어제 밤에 삼성 S9 Plus를 정상적으로 충전했습니다. 휴대폰이 충전기를 인식하고 충전을 시작했습니다! 오늘 아침 오른쪽 상단에 빨간색 표시등이있어 여전히 충전 중임을 나타냅니다. 시간을 확인하기 위해 화면을 깨 우려했지만 죽었습니다! 전원 버튼을 눌러 전화를 시작하려고 시도했지만 기쁨이 없습니다. 소프트 리셋을 시도했기 때문에 응답이없는 사이트의 기쁨과 다른 모든 부팅 옵션이 없습니다! 문안 인사.
해결책: 이러한 문제가 발생했다는 소식을들은 것은 이번이 처음이 아니며 안타깝게도 많은 케이스가 수리로 끝납니다. 레벨에서 문제를 해결할 수 있는지 확인하려면 몇 가지 기본적인 작업을 수행해야합니다.
다른 충전 케이블 및 어댑터 세트 사용
때로는 USB 케이블이 파란색에서 벗어날 수 있습니다. 전화 충전을 방해하는 불량 케이블이 있는지 확인하려면 다른 충전 액세서리 세트를 사용해보십시오. 가능하다면 다른 사람에게서 다른 충전 케이블과 어댑터를 빌려서 휴대 전화를 충전 해보세요. 공식 카드 및 어댑터를 찾을 수없는 경우 가까운 삼성 매장을 방문하여 자체 매장을 사용하여 휴대 전화를 충전 할 수 있습니다. 여기에서 목표는 충전 할 때 휴대 전화에서 응답을받을 수 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 빨간색 충전 LED 표시등으로 응답하지만 화면이 검은 색으로 유지되는 경우 문제는 전체 전화기가 아니라 화면 어셈블리에만있는 것일 수 있습니다. 즉, 수리를 위해 보내야하지만 적어도 마더 보드 문제가 아님을 알 수 있습니다.
휴대 전화가 완전히 꺼져서 전혀 응답하지 않는 경우 작동하는 것으로 알려진 두 번째 충전 케이블과 어댑터를 사용해도 하드웨어 문제가있는 것입니다. 배터리 불량이거나 마더 보드 오류 일 수 있습니다. 이러한 것들은 수리를 의미하므로 삼성에 도움을 요청하십시오.
충전 포트 확인
전화가 충전되지 않는 또 다른 일반적인 이유는 결함이있는 충전 포트입니다. 물리적으로 손상된 충전 포트를 수정하는 방법을 알려 드리지 않습니다. 당사에 연락하기 전에도 포트가 손상된 것을 알고 있다면 소프트웨어 솔루션을 찾는 데 시간을 낭비하지 마십시오. 대신 삼성이나 독립 서비스 센터에서 수리하도록하십시오.
이전에 충전 포트 확인을 고려하지 않았다면 충분히 간단합니다. 원하는 것은 안구 검사 만 수행하는 것입니다. 이 작업에서는 확대 도구를 사용하려고합니다. 이렇게하면 충전 케이블이 금속 핀에 닿지 않도록하는 눈에 보이는 손상이나 파편이 있는지 포트를 검사하는 데 도움이됩니다.
때때로 얇은 금속 핀이 구부러 지거나 시간이 지나면 손상 될 수 있습니다. 충전 포트에 표시되어 있으면 휴대 전화가 작동을 멈추고 전원이 다시 켜지지 않는 이유 일 수 있습니다.
마스터 재설정
휴대 전화가 여전히 반응하는 경우 (소리가 나거나 진동하거나 LED 표시등이 표시됨) 화면에 소프트웨어 오류가 발생하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 문제는 OS (운영 체제)와 관련된 문제 여야하며 공장 초기화를 수행하여 해결할 수 있습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
전문가의 도움 받기
위의 기본 확인 중 하나라도 휴대 전화를 다시 켜는 데 도움이되지 않는 경우 문제가 해결 능력을 벗어 났음을 의미합니다. 삼성이 하드웨어를 확인하고 필요한 진단을 수행 할 수 있도록 전화를 보내야합니다. 어떤 이유로 든 삼성의 도움을받을 수없는 경우 독립 기술자에게 맡기면됩니다. 타사에서 제공하는 서비스는 제조업체 보증을 무효화하므로 나중에 삼성이 기기를 수리하도록 결정해도 신경 쓰지 않을 것입니다. 삼성 또는 타사에서 수리하는 것은 확실히 무료가 아닙니다. 특히 교체가 필요한 부품이있는 경우 귀하의 전화입니다. 먼저 삼성 수리를 선택하는 것이 좋습니다.
문제 # 2 : 부팅되지 않는 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법 (켜졌지만 삼성 로고 화면에 멈춤)
내 Galaxy S9 Plus는 완전히 죽었습니다. 버튼이나 조합을 눌러도 응답이 없습니다. 충전 중이지만 LED가 켜지지 않습니다. 충전 중입니다. 왜냐하면 전원을 꽂았을 때 거기에 GALAXY S9 +가 적힌 Samsung 로고가 보입니다. 그런 다음 콤보 버튼을 시도하면 전화기가 꺼집니다. 응답 없음. 잠시 후 .. 꽂으면 .. 충전이 시작되고 동일한 로고가 다시 표시됩니다. 그냥 삼성 로고가 아닙니다. 삼성 갤럭시 S9 +는 곧 연락주세요. 감사합니다.
해결책: S9 Plus는 죽지 않았습니다. 단순히 부팅되지 않습니다. 이는 Android에 오류가 발생하여 자체적으로 해결할 수 없음을 의미합니다. 이 상황에서는 마스터 재설정과 깜박임이라는 두 가지 가능한 솔루션을 찾고 있습니다.
문제 # 1에서 언급 한대로 마스터 재설정은 장치를 복구 모드로 부팅하고 소프트웨어 정보를 기본값으로 되 돌리는 것을 의미합니다. 이것이 당신을위한 첫 번째 옵션이어야합니다. 귀하의 경우에는 데이터를 백업 할 가능성이 있으므로 휴대폰에있는 파일 (사진, 비디오, 문서, 연락처)은 지금 사라진 상태로 좋습니다. S9가 데이터를 클라우드에 자동으로 백업하도록 설정되어 있으면 데이터 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 그렇지 않은 경우이 단계에서 복구하려면 다른 선택을해야합니다.
마스터 재설정으로 문제가 전혀 해결되지 않으면 재고 펌웨어를 장치에 수동으로 플래싱 할 수 있습니다. 깜박임이라는 용어에 대해 들어 본 적이 없다면 일반 Android 사용자이기 때문일 것입니다. 플래싱은 잠재적으로 더 많은 문제를 일으킬 수 있으므로 일반 사용자에게는 권장되지 않습니다. 하지만 로켓 과학은 아니기 때문에 그것이 무엇인지, 어떻게하는지 알고 싶다면 Google을 사용하세요. 그러나 장치를 플래시하면 장치가 손상되거나 영구적으로 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 자신의 책임하에 수행하십시오.
장치를 플래시하고 싶지 않다면 시도 할 수있는 세 번째 옵션은 삼성이 문제를 처리하도록하는 것입니다. 휴대 전화에 보증이 적용되는 경우 플래시를 건너 뛰고 삼성에 직접 문의하여 도움을받는 것이 좋습니다.
문제 # 3 : Galaxy S9 화면 문제 해결 방법 : 실수로 떨어 뜨린 후 녹색으로 바뀜
안녕하세요, 제 휴대폰이 변기에 떨어 졌다는 사실을 알려 드리게되어 정말 슬프고 제가 gab에 갔을 때 다시 제 손에서 미끄러 져 떨어졌습니다. 내가 그것을 잡자마자 나는 그것에 있던 difficut 케이스를 제거하고 수건으로 그것을 말리고 뒷면 커버를 제거하여 더 건조했습니다. 그것은 이미 dsay이고 습기를 흡수하기 위해 쌀에 먹었습니다. 나는 그것이 켜지고 내 화면이 녹색인지 확인하고 즉시 다시 끄고 쌀에 다시 넣었습니다. 나는 다른 무엇을 해야할지 모르겠다.
해결책: Galaxy S9 및 S9 Plus 기기는 방수 기능이있어 변기의 압력을 견딜 수 있고 전혀 문제를 일으키지 않을 가능성이 높습니다. 문제는 물이 현재 화면 문제를 일으키는 원인이 아닐 수 있다는 것입니다. 전화기가 보울의 측면에 부딪혀 물리적 손상을 입혀 화면 어셈블리가 손상 될 수 있습니다. 실수로 화면을 떨어 뜨리기 전에 화면이 제대로 작동했다면 삼성이 하드웨어를 살펴 보도록해야합니다. 이것은 전화기를 여전히 수리 할 수 있는지 여부를 알 수있는 유일한 방법입니다.
문제 # 4 : Galaxy S9가 고속 충전을 중지하고 매우 느리게 충전됩니다.
내 Samsung Galaxy S9는 8 월 초 이후로 급속 충전되지 않았습니다. 또한 지금 충전하는 데 거의 하루가 걸립니다. 상황이 갑자기 시작되었습니다. 이 문제에 대한 기사가 이전에 게시 된 것을 보았습니다. 더 많은 보고서가 들어 왔나요? 이것은 널리 퍼진 은하 s9 문제입니까? 모든 문제 해결 방법을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 월요일에 매장에 다시 가져 오세요.하지만 보고서가 아직 접수되고 있는지, 아니면 새로운 소식이 있는지 궁금합니다. 베스트.
해결책: 이 블로그에서 지원하는 거의 모든 Android 기기에서 유사한 문제가 발생한다는 산발적 인보고가 있었지만 소프트웨어 버그로 인한 것인지 아닌지에 대해서는 여전히 패턴을 얻을 수 없습니다. 지금 당장은 가능한 장치 문제를 해결하기 위해 문제와 관련하여 수행 할 작업에 대한 지침을 따르는 것이 좋습니다. 아무것도 작동하지 않으면 삼성에서 장치를 검사하도록 계획을 진행해야합니다.
