콘텐츠

• S9가 멈추거나 충돌하는 이유

# GalaxyS9가 뚜렷한 이유없이 멈추거나 충돌합니까? 오늘의 문제 해결 문서에서는 문제 해결 방법에 대해 설명합니다. 앱을 열거 나 일부 작업을 수행 할 때 휴대 전화가 일시적으로 멈추는 것은 정상적인 현상입니다. 이것이 염려된다면 전혀 문제가없는 것입니다. S9는 더 나은 시스템 캐시를 구축함에 따라 결국이를 극복 할 것입니다. 그러나 정지 에피소드가 충돌과 함께 제공되는 경우, 즉 휴대 전화가 저절로 꺼 지거나 사용자가 메시지를 표시하지 않고 앱이 종료되는 경우 S9가 실제로 정지되거나 무작위로 충돌한다고 가정 할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래 해결 방법을 계속 진행하십시오.

S9가 멈추거나 충돌하는 이유

S9이 명확한 패턴없이 멈추거나 충돌하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 모든 Android 기기는 일반적으로 동일한 기본 작동 원리를 가지고 있기 때문에 동일한 운명을 겪을 수 있습니다. 수년간 Android 기기 문제를 해결하는 동안 5 가지 일반적인 원인을 발견했으며 그 원인은 다음과 같습니다.

• RAM 부족
• 저장 공간 부족
• 손상된 시스템 캐시
• 아빠 타사 앱
• 알 수없는 소프트웨어 결함
• 하드웨어 오작동

이 짧은 문제 해결 문서에서는 가능한 솔루션을 제공합니다. 대부분의 경우 무작위 충돌은 다른 무엇보다 나쁜 소프트웨어로 인해 발생하기 때문에 주로 소프트웨어 문제를 처리하는 방법입니다. 따라서 시작하려면 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 솔루션이 있습니다.

솔루션 # 1 : 재시작 또는 소프트 리셋 수행

무작위 재시작 또는 비정상 종료를 포함한 많은 Android 문제는 간단하고 쉬운 해결책 인 재시작을 수행하여 해결할 수 있습니다. 이는 삼성 기기를 사용하든 삼성이 아닌 기기를 사용하든 마찬가지입니다. 휴대폰과 같은 전자 장치는 때때로 버그를 개발할 수있는 운영 체제에서 실행됩니다. Android는 주어진 시간에 수백만 개의 실패 가능성이있는 복잡한 소프트웨어 환경입니다. Google과 같은 소프트웨어 게시자는 문제를 예상하려고하지만 잘못 될 수있는 것들이 너무 많기 때문에 운영체제 버전을 출시 할 때 문제를 해결하기가 불가능합니다. 일부 버그는 사용자가 수정할 수 있으며이를 해결하는 기본 방법 중 하나는 휴대 전화를 다시 시작하는 것입니다. S9에서이를 수행하려면 전원 버튼을 길게 누른 다음 다시 시작 옵션을 탭하면됩니다.

S9가 멈춰서 정상적으로 다시 시작할 수없는 경우 다음 단계를 수행하여 배터리를 빼내는 것과 같은 가상 작업을 수행 할 수 있습니다.

1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
4. 전화가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

솔루션 # 2 : 캐시 파티션 지우기

장치를 다시 시작해도 긍정적 인 결과가 나오지 않으면 다음으로해야 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 캐시 파티션은 Android가 앱을 빠르게로드하는 데 도움이되는 임시 파일 및 폴더 세트를 기기에 저장하는 곳입니다. 시스템 캐시라고하는이 임시 파일 모음은 때때로 손상되어 멈춤 및 충돌과 같은 임의의 문제가 발생할 수 있습니다. 이상적으로는 버그를 최소화하기 위해 몇 달에 한 번씩 캐시 파티션을 지워야합니다. 하지만 많은 Android 사용자가이를 알고있는 것은 아닙니다. 현재 캐시 파티션을 지우는 것은 Galaxy S9의 수명이 너무 이르다는 것을 알고 있지만 문제가 있기 때문에 가능한 문제 원인을 해결하기 위해 그렇게하는 것이 좋습니다. S9의 캐시 파티션을 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

솔루션 # 3 : 저장 공간 확보

S9는 몇 주 전에 출시 된 것으로 알고 있지만 이미 거의 모든 스토리지를 다 사용했다면 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다. 멈춤 및 충돌은 저장 공간이 부족하여 발생하는 경우가 있습니다. Android는 캐시를 구축하고 작업을 실행하기 위해 약간의 공간이 필요합니다. 이상적으로는 성능 문제가 발생하지 않도록 항상 최소 1GB의 여유 저장 공간이 있어야합니다. 기기의 남은 저장 공간을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 장치 유지 관리를 탭합니다.
3. 저장을 탭합니다.
4. 사용 가능한 공간을 확인합니다. SD 카드가 삽입 된 경우이 섹션에서 여유 공간도 확인해야합니다.

S9에 수백 개의 앱이 설치된 경우 실제로 저장 공간의 대부분을 차지할 수 있습니다. 사진이나 비디오가 많은 경우에도 마찬가지입니다. 공간을 확보하기 위해 사진 및 비디오와 같이 시스템에 중요하지 않은 파일을 다른 장치로 이동하는 것이 좋습니다.

해결 방법 # 4 : 잘못된 타사 앱 확인

위에서 언급했듯이 S9이 제대로 작동하지 않는 이유 중 하나는 앱 때문입니다. 앱은 Android를 방해 할 수 있으며 때로는 이러한 방해로 인해 성가신 버그 나 문제가 발생할 수 있습니다. 앱 중 하나가 문제 뒤에 있는지 확인하려면 S9를 안전 모드로 다시 시작하십시오. 이 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행됩니다. 그런 다음해야 할 일은 S9를 잠시 실행하고 차이가 있는지 확인하는 것입니다. 기기가 정상적으로 작동하고 멈추거나 충돌하지 않는 경우 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다.

S9를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
7. 이제 안전 모드에서 문제를 일으키는 앱을 제거 할 수 있습니다.

해결 방법 # 5 : 모든 설정 재설정

Galaxy 기기의 일부 정지 문제는 단순히 모든 설정을 재설정하여 수정되었습니다. 이 절차는 수행하기 쉽고 다음 솔루션만큼 과감하지 않습니다. 기기의 모든 설정을 재설정해도 개인 데이터가 삭제되지 않으므로 분실에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 설정 및 사용자 지정 만 지워집니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
2. 탐색 : 설정 설정 아이콘> 백업 및 재설정.
3. 재설정 섹션에서 설정 재설정을 탭합니다.
4. 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.
5. 제시된 경우 현재 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
6. 확인하려면 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.

솔루션 # 6 : 공장 초기화

이 시점까지 S9가 계속 멈추거나 충돌하면 공장 초기화를 통해 지우는 것 외에 다른 대안이 없습니다. 이것은 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌리고 S9가 무작위로 충돌하게 만드는 운영 체제 버그를 제거합니다.

공장 초기화는 모든 개인 데이터를 삭제하므로 사진, 동영상, 문서 등을 백업해야합니다.

S9를 초기화하려면 :

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.