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Google Pixel 3 XL이 멈춰 있습니까? 최근에 응답이 없습니까? 이 문제 해결 문서는 문제의 원인과 해당 요인을 해결하는 방법을 파악하는 데 도움이됩니다.
진행하기 전에 Android 문제에 대한 답변을 제공합니다. 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
Google Pixel 3 XL이 느려지거나 응답하지 않거나 지속적으로 멈추는 원인
Pixel 3 XL과 같은 스마트 폰이 느리게 작동하거나 응답하지 않는 이유는 여러 가지가 있습니다. 일반적인 이유 중 일부는 다음과 같습니다.
- 소프트웨어 버그
- 비효율적 인 앱 코드
- 배터리 버그
- 배터리 손상
- 저장 공간 부족
- 나쁜 타사 앱 또는 멀웨어
- 하드웨어 오작동
계속 멈추거나 응답하지 않는 Google Pixel 3 XL 문제를 해결하는 방법
위의 일반적인 요인에 대한 간단한 목록을 기반으로이 문제를 해결하는 방법에 대한 몇 가지 일반적인 문제 해결 팁을 제공 할 수 있습니다. 요인을 논리적으로 좁힐 수 있도록 아래 제공된 순서대로 단계를 따르십시오.
Android 문제 해결과 관련하여 할 수있는 최선의 방법은 소프트웨어 솔루션을 모두 사용하는 것입니다. 적용 할 수있는 모든 소프트웨어 트릭을 이미 시도한 경우 문제가 자신의 수준에서 해결할 수 없다고 가정 할 수 있습니다.
강제 재부팅
고급 문제 해결을 수행하기 전에 항상 시스템을 다시 시작하여 새로 고치는 것이 좋습니다. Pixel 3 XL을 정상적으로 사용할 수 없거나 기존 방식으로 다시 시작할 수없는 경우 강제 재부팅을 시도하세요. 전원 버튼을 약 10 초 동안 길게 누르기 만하면됩니다. 그런 다음 전화기가 재부팅 시퀀스를 완료 할 때까지 기다렸다가 어떻게되는지 확인하십시오.
시스템 업데이트 확인
일부 버그는 패치로만 수정 될 수 있습니다. Pixel 3 XL이 뚜렷한 이유없이 갑자기 크롤링 속도가 느려지는 경우 Android 또는 이동 통신사 업데이트를 확인하세요.
시스템 업데이트를 확인하고 설치하려면 :
- 설정 앱을로드합니다.
- 아래로 스크롤하여 시스템을 탭합니다.
- 고급을 누릅니다.
- 시스템 업데이트를 탭합니다.
- 필요한 경우 먼저 휴대 전화 정보를 탭합니다.
- 업데이트 상태가 표시됩니다. 화면의 단계를 따르십시오.
약간의 공간 만들기
휴대 전화의 내부 저장 장치가 가득 찼거나 거의 가득 찬 경우 시스템 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 일부 기능이나 앱에는 현재 캐시 또는 임시 파일에 사용할 수있는 것보다 더 많은 공간이 필요할 수 있기 때문입니다. Android가 특정 작업을 수행하는 동안 갑자기 공간이 부족하다는 사실을 발견하면 전체 컴퓨팅 프로세스가 중단되거나 오류가 발생할 수 있습니다. 안전을 위해 항상 최소 1GB의 무료 저장소 (내부 저장소)를 유지하는 것이 좋습니다. 이는 즉각적인 저장 공간이 필요한 모든 앱 또는 작업에 버퍼를 제공하기에 충분해야합니다. 먼저 불필요한 파일을 제거하고 캐시 된 데이터를 지울 수 있습니다. 삭제만으로 충분하지 않은 경우 개인 데이터를 다른 저장 장치 또는 클라우드로 이동할 수 있습니다.
Pixel 3 XL의 저장 용량을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 저장을 탭합니다.
- 사용 가능한 저장 용량을 확인하세요.
Pixel 3 XL이 사용자의 개입없이 효율적으로 저장 용량을 관리하도록하려면 Smart Storage 기능을 사용할 수 있습니다. 사용 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 기기의 설정 앱 설정 앱을 엽니 다.
- 저장을 탭합니다.
- Smart Storage를 켭니다.
수동으로 저장 용량을 확보하려면 다음 단계를 따르세요.
- 기기의 설정 앱을 엽니 다.
- 저장을 탭합니다.
- 여유 공간 확보를 탭합니다.
- 삭제할 항목을 선택하려면 오른쪽의 빈 상자를 탭합니다. (아무것도 나열되지 않으면 최근 항목 검토를 탭하십시오.)
- 선택한 항목을 삭제하려면 하단에서 확보를 탭합니다.
앱 업데이트 설치
Android 운영 체제와 마찬가지로 앱은 최적의 상태를 유지하기 위해 정기적으로 업데이트가 필요합니다. 앱 업데이트를 사용할 수있을 때마다 설치해야합니다.
- 기기의 Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 메뉴 아이콘을 탭합니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 사용 가능한 업데이트가있는 앱에는 "업데이트"라는 레이블이 지정됩니다.
- 사용 가능한 업데이트가 있으면 업데이트를 탭합니다.
- 사용 가능한 업데이트가 더 있으면 모두 업데이트를 탭합니다.
수동으로 앱 닫기 또는 종료
앱을 실행하면 휴대 전화의 메모리 나 RAM이 사용되므로 더 많은 앱이 활발하게 실행되거나 백그라운드에서 실행 될수록 더 많은 RAM이 사용됩니다. 문서상 Android는 사용자 개입없이 RAM을 관리해야하지만 때로는 적시에 발생하지 않습니다. 여기에서 속도 저하가 발생할 수 있습니다. Pixel 3 XL이 갑자기 느려진 것을 발견했다면 앱을 닫는 것이 도움이 될 수 있습니다. 하기 위해서:
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱 및 알림을 탭합니다.
- 앱을 선택하십시오. 필요한 경우 앱 앞에 앱 정보를 탭합니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
안전 모드에서 관찰
앱을 설치 한 후 휴대 전화가 갑자기 멈췄거나 추가 된 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것으로 의심되면 안전 모드로 다시 시작하여 확인할 수 있습니다. 안전 모드에서 실행하면 Pixel 3 XL은 다운로드 한 모든 앱을 일시 중지합니다. 안전 모드로 부팅하려면 :
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에서 전원 끄기를 길게 터치합니다.
- 확인을 탭합니다.
- 화면 하단에 "안전 모드"가 표시되면 문제가 해결 될 때까지 기다립니다.
안전 모드는 타사 또는 다운로드 한 앱을 차단합니다. 안전 모드에서 문제가 사라지면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다. 다운로드 한 앱 중 어떤 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 :
- 안전 모드를 종료하려면 기기를 다시 시작하세요.
- 하나씩 최근 다운로드 한 앱을 제거합니다. 제거 할 때마다 장치를 다시 시작하십시오. 해당 앱을 제거하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 문제를 일으키는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.
초기화로 전화를 닦으십시오.
위의 모든 문제 해결 단계로 Pixel 3 XL의 정지 문제가 해결되지 않는 경우 수행 할 수있는 마지막 소프트웨어 문제 해결 단계는 초기화하는 것입니다. 이렇게하면 한 번에 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 문제의 원인이 소프트웨어 관련 인 경우 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다.
Pixel 3 XL을 초기화하려면 :
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 휴대 전화에서 Google 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 알고 있어야합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 시스템을 탭합니다.
- 고급을 누릅니다.
- 재설정 옵션을 탭합니다.
- 모든 데이터 지우기 (초기화)를 탭한 다음 전화기 재설정을 탭합니다. 필요한 경우 PIN, 패턴 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 휴대 전화의 내부 저장소에서 모든 데이터를 지우려면 모두 지우기를 탭합니다.
- 휴대폰 지우기가 완료되면 다시 시작하는 옵션을 선택합니다.
- 휴대폰을 설정하고 백업 한 데이터를 복원하십시오.
전문가의 도움 받기
Pixel 3 XL 정지 문제가 전혀 사라지지 않는다면 모든 소프트웨어 문제 해결을 마친 후 불량 하드웨어가 책임 져야합니다. 이 경우 Google에서 수리 약속을 설정하여 도움을받을 수 있습니다.
