스마트 폰이 갑자기 켜지지 않는 이유는 여러 가지가 있습니다. 그러나 일반적으로 소프트웨어 문제이거나 하드웨어 결함입니다. 그러나 대부분의 경우 모바일 장치의 전원 문제는 배터리 또는 전원 시스템이 불량 상태가되어 정상적으로 작동하지 않는 것과 같은 소프트웨어 문제로 인한 것이 아닙니다.

일부 앱이 오작동하고 프로세서가 계속 작동하도록 푸시 할 때도 똑같은 일이 발생할 수 있습니다. 이것은 결국 빠른 배터리 소모 또는 장치의 갑작스러운 종료를 트리거합니다. 주요 데이터 손상을 일으킨 치명적인 시스템 오류도 가능한 트리거 중 하나입니다. 이는 일반적으로 잘못된 업데이트가 설치되어 데이터가 손상 될 때 발생합니다. 이러한 모든 요인으로 인해 전화 시스템이 충돌하여 예기치 않게 종료 될 수 있습니다.

다음은 Motorola Moto X4 스마트 폰의 전원 문제를 처리하기위한 몇 가지 적용 가능한 해결 방법입니다. Moto X4가 갑자기 켜지지 않는 유사한 문제가 발생할 때마다 수행 할 작업을 계속 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

첫 번째 해결책 : Moto X4를 강제로 재부팅하십시오.

휴대 전화 화면이 갑자기 검은 색으로 변하면 배터리가 완전히 소모되어 화면이 검은 색 화면에 멈춰 있거나 그냥 꺼져있을 수 있습니다. 배터리 수준이 20 % 이상으로 표시되는 경우 전화 시스템이 충돌하여 검은 색 화면에 멈춘 것입니다. 이 경우 장치를 강제로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 길게 누릅니다. 전원 버튼 약 10 ~ 20 초 동안 그래도 작동하지 않으면 볼륨 작게 과 힘 버튼을 동시에 30 ~ 40 초 동안 누릅니다. 전화기가 재부팅되면 두 버튼을 모두 놓습니다.

휴대 전화에 저장된 데이터는 삭제되지 않으므로 사전에 백업을 만들 필요가 없습니다.

배터리 또는 전화기 구성 요소의 손상을 방지하기 위해 배터리를 제거하거나 교체하지 않는 것이 좋습니다.

두 번째 해결책 : Moto X4를 충전기에 연결하고 충전하십시오.

휴대 전화가 계속 꺼져 있고 강제 재부팅으로 전원이 켜지지 않는다면 배터리가 비었을 가능성이 있으므로 재충전해야합니다. 이 경우 휴대폰을 충전기에 연결 한 다음 30 분 이상 충전하십시오. 원래 충전기를 사용하고 직접 전원이나 벽면 콘센트에 연결하여 제 시간에 충전을 완료 할 수있는 적절한 양의 전원을 공급 받으세요.

Als는 휴대 전화가 충전 중인지 확인합니다. 일반적으로 휴대 전화를 충전기에 꽂은 후 몇 초 후에 충전 표시기가 나타나고 충전 아이콘은 누적 된 현재 배터리 수준과 함께 디스플레이에 남아 있습니다. 휴대 전화가 충전 중이라는 표시가 보이지 않으면 먼저 충전 문제를 처리해야합니다. 충전기, 충전 케이블 또는 충전 포트를 확인하여 기기 충전을 방해하는 원인을 확인하세요.

Moto X4가 충전 중이고 이미 배터리가 50 % 남아있는 경우 충전하는 동안 강제로 재부팅합니다. 이렇게하면 충돌을 일으키고 예상보다 빠르게 배터리를 소모했을 수있는 잘못된 백그라운드 앱을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 힘 버튼 및 볼륨 작게 버튼을 함께 약 30 ~ 40 초간 누른 다음 전화기가 재부팅되면 손을 뗍니다.

세 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

충전 후 전화기를 다시 켜는 경우 장치에 사용 가능한 업데이트를 수동으로 확인하고 설치하십시오. 이렇게하면 갑자기 종료되도록 전화를 트리거했을 수있는 시스템 버그 및 맬웨어를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음 단계에 따라 무선 또는 무선으로 Moto X4에서 사용 가능한 업데이트를 확인할 수 있습니다.

1. 탭 앱 메뉴 아이콘.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 체계.
4. 탭 시스템 업데이트.

업데이트가있는 경우 업데이트 세부 정보가 포함 된 알림이 표시됩니다. 다운로드하여 설치하려면 화면의 지시를 따르십시오. OTA 업데이트 다운로드 및 설치를 완료하려면 안정적이고 강력한 인터넷 연결이 필요합니다. 또한 휴대 전화에는 전체 프로세스를 완료 할 수있는 충분한 공간과 전원이 있어야합니다.

네 번째 해결책 : Moto X4의 시스템 캐시 파티션을 지 웁니다.

시스템 캐시 파티션을 지우면 전화기가 종료되고 켜지지 않게하는 임시 시스템 파일을 제거하는데도 도움이 될 수 있습니다. 초기화 또는 마스터 재설정과 달리 파일 및 설정은 삭제되지 않습니다. 또한 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 휴대 전화가 갑자기 불량이되는 경우와 같은 업데이트 후 문제를 처리하는 데 권장되는 해결 방법이기도합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 휴대 전화가 꺼진 상태에서 볼륨 작게 과 전원 버튼 다시 시작할 때까지 동시에.
2. 누르세요 볼륨 작게 버튼 복구 m을 강조 표시 / 선택하려면송시 선택권.
3. 그런 다음 전원 버튼 확인 복구 모드 재시작. 빨간색 느낌표가있는 Android 봇 이미지가 곧 표시됩니다.
4. 누른 상태에서 전원 버튼, 누르세요 볼륨 크게 버튼.
5. 사용 볼륨 버튼 스크롤 및 강조 표시 캐시 파티션을 지 웁니다.
6. 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
7. 추가 확인 화면이 표시 될 수 있으므로이 경우 볼륨 작게 강조하다 예 그런 다음 힘 확인.
8. 그런 다음 휴대 전화에서 캐시 파티션 삭제를 시작하고 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시됩니다. 누르세요 전원 버튼 전화를 다시 시작하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : Moto X4를 공장 기본값으로 재설정합니다 (마스터 재설정).

초기화하면 앱, 설정, 연락처, 개인 정보 및 기타 콘텐츠를 포함하여 휴대 전화에 추가되고 저장된 모든 항목이 삭제됩니다. 임의 종료 및 시스템 충돌이 발생한 오류를 포함하여 버그로 인한 오류도 프로세스에서 지워집니다. 요컨대, 모든 것이 삭제됩니다. 다른 모든 방법이 문제를 해결하지 못하고 Moto X4가 계속 예기치 않게 종료되고 전원이 켜지지 않는 경우 마지막 옵션으로 간주 할 수 있습니다. 휴대폰 초기화를 시작하기 전에 중요한 데이터를 모두 백업하여 안전하게 보관하십시오. 모든 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 설정 메뉴를 통해 Moto X4의 공장 기본값을 재설정하고 복원하십시오.

1. 탭 앱 메뉴 아이콘.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 체계.
4. 스크롤하여 누릅니다. 초기화.
5. 고르다 공장 초기화 선택권.
6. 꼭지 전화 재설정.
7. 메시지가 표시되면 화면 잠금 자격 증명을 입력하여 계속합니다.
8. 그런 다음 모두 지우기 확인하고 재설정을 시작합니다.

그러면 전화기가 모든 것을 삭제하기 시작하고 전화기의 기본 또는 원래 구성을 복원합니다. 전화기가 재설정을 완료 할 때까지 기다린 다음 자동으로 재부팅하십시오. 그런 다음 계속해서 휴대폰을 새 휴대폰으로 설정하십시오.

설정을 통한 초기화가 불가능한 경우 대신 Moto X4에서 외부 초기화를 수행 할 수 있습니다. 이것은 하드웨어 키 또는 물리적 버튼을 사용하여 전화기를 재설정 할 때입니다. 외부 재설정을 수행하려면 전화기의 최소 배터리 수준이 25 % 여야합니다. 이는 전체 재설정이 성공하여 전화 시스템 손상을 방지하는 데 필요합니다.

다른 옵션

이전 방법으로 문제를 해결할 수없고 Motorola Moto X4가 여전히 켜지지 않으면 수정이 필요한 불량 하드웨어를 다루고있는 것입니다. 이 경우 휴대폰을 Motorola 공인 서비스 센터로 가져 가야합니다.

추가 권장 사항 및 문제 해결 지원이 필요하면 장치 이동 통신사 또는 Motorola 지원에 문의하십시오.

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