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지연 및 정지 증상은 일반적으로 무작위 재시작, 앱 중단 및 시스템 충돌과 같은 다른 성능 문제를 동반합니다. 이러한 증상은 일반적으로 마모로 인해 발생하지만 잘못된 앱이나 휴대 전화의 데이터 손상으로 인해 더 일찍 발생할 수도 있습니다.
종종 이러한 문제는 하드웨어 손상이없는 한 일부 해결 방법으로 해결할 수 있습니다. Nokia 6 2018 스마트 폰에서 지연 및 정지 문제를 처리하는 방법에 대한 몇 가지 정보를 제공하기 위해 시도해 볼 수있는 몇 가지 일반적인 솔루션을 컴파일했습니다. 자세한 솔루션은 계속 읽으십시오.
솔루션을 찾으려고하는 동안 당사 사이트를 찾은 스마트 폰 소유자의 경우 귀하의 휴대폰이 당사가 지원하는 장치 중 하나인지 확인하십시오. 그렇다면 해당 장치에 대한 문제 해결 페이지를 방문하여 해당 장치를 탐색하여 유사한 문제를 찾고 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 그러나 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.
정지 및 지연되는 Nokia 6 2018 문제를 해결하는 방법
전화기 문제를 해결하기 전에 카드 슬롯에서 microSD 카드를 제거하십시오. 때로는 SD 카드의 손상된 데이터 세그먼트 또는 버스트 된 SD 카드 자체가 모바일 장치에서 지연 및 정지시 유사한 증상을 유발할 수 있습니다. 문제의 원인이 SD 카드인지 확인하려면 SD 카드를 꺼낸 다음 휴대폰에서 제거합니다.
SD 카드를 제거해도 Nokia 6 2018이 계속 지연되거나 멈춘다면 기기로 이동하여 문제를 해결할 때입니다. 다음은 시도 할 수있는 몇 가지 옵션입니다.
첫 번째 해결책 : 모든 백그라운드 앱을 지우고 전화기를 재부팅하십시오.
멀티 태스킹에 있어서는 백그라운드 앱이 필수적입니다. 그러나 그들은 또한 충돌하거나 손상되었을 때 약간의 부담을 줄 수 있습니다. 지연 및 동결 증상은 불규칙한 백그라운드 앱으로 인해 발생하는 다른 증상에도 나열됩니다. 이 문제를 해결하려면 다음 빠른 단계에 따라 Nokia 6 2018에서 모든 백그라운드 앱을 지우십시오.
- Nokia 6 2018에서 실행중인 모든 앱을 닫으려면 메뉴 키 (정사각형 그림)를 클릭합니다.
- 그런 다음 모든 앱을 위로 스 와이프합니다.
- 마지막으로 모두 지우기 실행중인 모든 앱을 닫습니다.
모든 백그라운드 앱을 닫은 후 전화기를 재부팅하거나 다음 단계에 따라 소프트 재설정을 수행하십시오.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 몇 초간 다음 메뉴가 나타나면 놓습니다.
- 고르다 전원 끄기 선택권. 그러면 전화기가 꺼집니다.
- 30 초 후 전원 버튼 전화를 다시 켜십시오.
이렇게하면 장치가 멈추거나 지연되는 사소한 소프트웨어 오류가 해결됩니다. 휴대 전화에 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 처음에는 안전한 절차입니다. 내부 메모리의 오류 캐시도 프로세스에서 지워집니다.
두 번째 해결책 : 휴대폰의 내부 메모리를 확인하고 관리합니다.
메모리 문제로 인해 휴대폰이 더 자주 지연되거나 멈출 수 있습니다. 이것은 일반적으로 전화의 메모리가 부족한 경우입니다. 새 앱과 서비스를 할당 할 충분한 저장 공간이 있는지 확인하려면 Nokia 6 2018의 사용 가능한 메모리를 확인하고 필요한 경우 파일을 관리하십시오.
- 휴대 전화의 사용 가능한 메모리를 보려면 설정-> 저장소 메뉴.
사용 된 총 메모리 양과 전화기에서 사용 가능한 메모리를 확인합니다. 사용 가능한 메모리가 1GB 미만인 경우 오래되고 원하지 않는 콘텐츠를 삭제하거나 파일을 다른 저장 매체 또는 외부 저장 장치로 전송하여 여유 공간을 확보해야합니다. 더 이상 사용하지 않는 다운로드 한 앱, 특히 게임과 같은 복잡한 앱을 제거합니다.
- Nokia 6 2018에서 다운로드 한 앱을 제거하거나 제거하려면 다음으로 이동하십시오. Play 스토어-> 메뉴-> 내 앱 및 게임을 탭하고 제거 할 앱을 선택한 다음 제거 확인.
불필요한 앱 제거를 마치면 즉시 휴대 전화를 재부팅하여 내부 메모리를 지우고 새로 고칩니다.
세 번째 해결 방법 : 앱과 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트합니다.
최신 기능과 버그 수정을 받으려면 Play 스토어 앱을 업데이트하는 것이 좋습니다. 이는 앱을 버그없이 최적화하는 방법입니다. 업데이트를 자동 설치하도록 휴대 전화를 설정하지 않은 경우 수동으로 설치해야합니다. Nokia 6 2018에서 보류중인 앱 업데이트를 확인하고 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 열려면 탭하세요. 플레이 스토어 앱.
- 탭 메뉴 아이콘 (세 개의 수평선) 왼쪽 상단 구글 플레이.
- 이동 내 앱 및 게임 그런 다음 업데이트 섹션에서 사용 가능한 업데이트를 확인하세요.
- 개별 앱을 업데이트하려면 최신 정보 앱 옆에있는 버튼을 클릭합니다.
- 그렇지 않으면 모두 업데이트 한 번에 모든 앱 업데이트를 설치합니다.
앱을 업데이트 한 후 휴대폰에 사용 가능한 시스템 업데이트가 있는지 확인하십시오. 있는 경우 설치해야합니다. 시스템 업데이트는 전화기의 지연 및 정지 증상을 포함하여 버그로 인한 문제를 해결하기위한 수정 패치를 제공합니다. Nokia 6 2018에 대해 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를보고 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 꼭지 설정.
- 고르다 전화에 대해서.
- 꼭지 시스템 업데이트.
- 꼭지 업데이트를 확인.
사용 가능한 업데이트가있는 경우이를 알리는 알림이 표시됩니다. 제공된 지침에 따라 무선 (OTA)을 통해 휴대폰에 업데이트를 다운로드하고 설치하기 만하면됩니다. 그러나 그렇게하기 전에 휴대 전화에 강력하고 안정적인 Wi-Fi 인터넷 연결이 있는지, 중단을 방지하기 위해 최소 1GB의 메모리 공간과 최소 50 %의 배터리가 있는지 확인하고 확인하십시오.
네 번째 해결책 : 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
잘못된 시스템 캐시는 또한 임의의 지연 및 정지를 포함하여 장치에서 불리한 증상을 유발할 수 있습니다. 앱과 마찬가지로 전화 시스템은 멀티 태스킹을 위해 캐시 파티션이나 시스템 폴더에 캐시를 저장합니다. 그러나 앱 캐시와 마찬가지로 시스템 캐시도 어느 시점에서 손상 될 수 있습니다. 그리고 이것이 발생하면 불리한 증상이 나타나기 시작하고 시스템 기능이 영향을받을 가능성이 있습니다. 이것은 장치 또는 특정 앱이 오작동하기 시작할 때입니다. 이 문제를 해결하려면 복구 모드에서 캐시 파티션을 삭제하는 것이 좋습니다.
복구는 주로 장치 유지 관리 및 시스템 관리에 사용됩니다. 여기에는 시스템 재부팅, 초기화, 캐시 파티션 삭제와 같은 기기 소프트웨어를 관리하는 다양한 옵션이 있습니다. Nokia 6 2018 스마트 폰에서 복구 모드를 시작하고 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 눌러 전화기를 끕니다. 전원 버튼 전화가 꺼질 때까지.
- 휴대 전화가 꺼져있는 동안 USB를 통해 컴퓨터에 연결합니다. Android에서 제공하는 이미지가 기기에 표시되고 배터리 애니메이션이 표시됩니다.
- 충전 애니메이션이 표시되면 볼륨 크게 버튼 과 전원 버튼 동시에 몇 초 동안. 그러면 다음과 같은 카운트 다운 메시지가 표시됩니다. 전원을 끄려면 키를 놓으십시오.
- 메시지를 무시하고 카운트 다운이 완료 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있으면 전화기가 복구 모드로 전환됩니다.
- 옵션을 선택하여 캐시 파티션 지우기 복구 모드 옵션에서.
나머지 화면 지침에 따라 작업을 확인한 다음 전화기를 재부팅하십시오. 나중에 어떻게 작동하는지 테스트하십시오. 전화기가 계속 지연되거나 정지되면 전체 시스템 재설정 또는 마스터 재설정을 수행해야 할 수 있습니다.
다섯 번째 해결책 : 휴대 전화를 마스터 재설정 또는 초기화합니다.
마스터 재설정 또는 초기화는 설정, 앱 및 휴대 전화의 저장 공간에 저장된 기타 유형의 정보를 포함하여 휴대 전화의 모든 것을 삭제합니다. 처리중인 문제가 너무 복잡하여 이전 솔루션을 견딜 수 없습니다. 전화의 복잡한 문제를 처리하려면 마스터 재설정 또는 공장 데이터 재설정을 수행하는 것이 핵심 솔루션이 될 수 있습니다. 그러나 그렇게하기 전에 휴대 전화 저장소의 모든 중요한 파일을 SD 카드 또는 컴퓨터 폴더에 백업하십시오. 설정이 완료되면 다음 단계를 따르세요.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 꼭지 체계.
- 스크롤하여 누릅니다. 초기화.
- 고르다 공장 초기화 선택권.
- 메시지가 표시되면 옵션을 탭하여 공장 초기화를 확인합니다.
장치가 재설정을 완료하고 기본 설정 및 원래 구성을 복원하도록 허용합니다. 재설정이 완료되면 자동으로 재부팅됩니다. 다시 부팅되는 즉시 설정 마법사에 따라 전화기를 새 전화기로 사용할 준비가되도록 설정하십시오.
다른 옵션
휴대 전화를 가까운 Nokia 서비스 센터로 가져 가서 공인 기술자가 휴대 전화의 하드웨어 손상 여부를 검사하도록합니다. 손상 구성 요소로 인해 앱 이전 솔루션을 모두 사용한 후에도 장치가 여전히 지연되고 멈출 수 있습니다. 이 경우 전화 서비스가 필요합니다.
추가 지원 및 권장 사항은 장치 이동 통신사 또는 Nokia 지원에 문의하십시오.
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