무작위로 재부팅되는 Samsung Galaxy A6 2019 스마트 폰을 수정하는 방법 문제 해결 가이드

작가: Frank Hunt
창조 날짜: 20 3 월 2021
업데이트 날짜: 18 십일월 2024
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무작위로 재부팅되는 Samsung Galaxy A6 2019 스마트 폰을 수정하는 방법 문제 해결 가이드 - 기술
무작위로 재부팅되는 Samsung Galaxy A6 2019 스마트 폰을 수정하는 방법 문제 해결 가이드 - 기술

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임의 재시작은 휴대 기기의 성능 문제를 나타내는 일반적인 지표 중 하나이며 특히 휴대 전화의 내부 메모리가 부족할 때와 같은 메모리 문제로 인해 발생합니다. 새로운 고급 기기에서 문제가 발생하면 특히 갑자기 발생하는 경우 소프트웨어 오류로 인해 발생할 가능성이 높습니다. 하지만 이전에 기기를 떨어 뜨리거나 액체에 노출 된 경우에도 동일한 증상이 나타나면 하드웨어 손상일 가능성이 높습니다. 하지만 서비스 센터로 달려 가기 전에 몇 가지 적용 가능한 해결 방법을 수행하여 문제를 해결하고 소프트웨어 오류를 배제 할 수 있습니다.

추가 정보를 제공하기 위해 참조 할 수있는 쉬운 가이드를 작성했습니다. 다음은 Samsung Galaxy A6 2018 스마트 폰에서 임의 재부팅 문제를 처리하는 데 사용되는 일반적인 절차 및 제안 된 해결 방법입니다. 필요한 경우이 연습을 참조하십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.


계속 재부팅되는 Galaxy A6 2018 문제를 해결하는 방법

장치가 자동으로 다시 시작되도록 할 수있는 소프트웨어 문제를 해결하기 전에 SD 카드를 제거하십시오. 동일한 문제를 처리 한 일부 Android 전화 사용자는 나중에 손상된 SD 카드를 트리거로 발견했습니다. 이는 SD 카드 파일에 맬웨어 나 바이러스가 포함되어 카드가 손상 될 때 발생할 수 있습니다. 결국 이것은 전화기의 전체 시스템 기능에 악영향을 미칠 수 있습니다. SD 카드를 삽입하지 않아도 휴대폰이 여전히 동일하게 작동하는 경우 문제는 SD 카드 결함으로 인한 것이 아닙니다. 이 시점에서 문제 해결을 시작하고 근본적인 원인에서 소프트웨어 오류를 배제 할 수 있습니다.


첫 번째 해결책 : 내부 메모리를 확인하고 관리합니다.

앞서 언급했듯이 메모리 나 저장 공간이 부족하여 기기가 작동 중일 수 있습니다. 이것이 실제로 트리거인지 확인하려면 다음 단계에 따라 Galaxy A6 2018의 사용 가능한 메모리 공간을 확인하십시오.


  1. 앱 서랍 홈 화면에서.
  2. 고르다 설정.
  3. 스크롤하여 누릅니다. 저장.
  4. 읽기 및 검토 저장 세부 사항. 기기에 남은 저장 용량을 확인하세요.

사용 가능한 저장 용량이 1GB 미만인 경우 앱, SMS 또는 MMS 메시지, 오디오 파일, 사진 및 기타 멀티미디어 콘텐츠와 같은 오래되고 불필요한 콘텐츠를 삭제하여 휴대 전화 내부 메모리의 일부 공간을 확보해야합니다. 더 이상 유용하지 않습니다.

내부 메모리의 공간을 확보 한 후 장치를 다시 시작하여 캐시 된 파일도 덤프합니다.

두 번째 해결책 : Galaxy A6 2018에서 앱과 캐시 / 데이터를 지 웁니다.

캐시 된 파일은 특히 손상되었을 때 장치가 오작동하도록 유발할 수도 있습니다. 이것이 캐시와 데이터를 정기적으로 지우는 것이 권장되는 이유입니다. 앱에서 캐시와 데이터를 지우거나 기기의 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 캐시 파티션을 지우기 전에 장치에서 최근 또는 백그라운드 앱을 지우십시오.


이렇게하려면 최근 앱 메뉴 닫지 않은 최근 사용한 앱 목록을 표시하려면 휴대 전화에서 그런 다음 앱의 이전 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다.

최근 / 백그라운드 앱을 지운 후 다음 단계에 따라 Galaxy A6 2018의 캐시 파티션을 지 웁니다.

  1. 전화를 완전히 끄십시오.
  2. 그런 다음 전원, 가정,볼륨 크게 버튼 동시에 몇 초 동안 전원 버튼삼성 로고 나타납니다.
  3. 남은 버튼을 계속 누르고 있습니다. Android 화면 나타납니다.
  4. Android 복구에서 볼륨 작게 버튼 반복해서 강조 캐시 파티션 지우기 선택권.
  5. 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
  6. 캐시 파티션 지우기 프로세스가 완료 될 때까지 기다리면 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조되었습니다.
  7. 누르세요 전원 버튼 전화를 재부팅하십시오.

그러면 전화기가 다시 시작됩니다.

세 번째 해결 방법 : 장치 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트합니다.

일부 소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생한 경우 휴대폰에 최신 소프트웨어 버전을 설치하는 것도 잠재적 인 해결책이 될 수 있습니다. 또한 업데이트는 장치에서 다양한 문제를 일으킨 버그를 해결하기위한 수정 패치를 제공합니다. Galaxy A6 2018에서 새 소프트웨어 업데이트를 확인하고 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 열기 앱 서랍 (메인 메뉴).
  2. 꼭지 설정.
  3. 꼭지 전화에 대해서.
  4. 꼭지 소프트웨어 업데이트.
  5. 그런 다음 업데이트 확인.
  6. 장치에 새 소프트웨어 버전을 사용할 수있는 경우 다음 옵션이 포함 된 알림이 표시됩니다. 지금 다운로드하십시오.
  7. 필요한 경우 모든 중요한 데이터를 백업 한 다음 지금 다운로드 업데이트 파일 다운로드를 시작합니다.
  8. 다운로드가 완료되면 업데이트를 설치하다.

업데이트를 다운로드하기 전에 휴대폰에 충분한 배터리 (최소 50 %)와 저장 공간이 있는지 확인하십시오. OTA를 통해 업데이트를 다운로드하므로 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 연결도 필요합니다.

나머지 화면 지침에 따라 업데이트 다운로드 및 설치 프로세스를 완료 한 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.

네 번째 해결 방법 : 안전 모드를 활성화 한 다음 앱을 진단합니다.

안전 모드로 부팅하면 타사 앱으로 인한 문제인지 여부를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기본 제공 앱만 안전 모드에서 실행할 수 있습니다. 따라서 안전 모드에서 휴대 전화가 저절로 재부팅되지 않으면 타사 앱이 책임이 있다고 말할 수 있습니다. Galaxy A6 2018에서 안전 모드를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 휴대 전화가 켜져있는 동안 전원 버튼 몇 초 동안 전원 끄기 메뉴가 나타납니다.
  2. 잠깐만 전원 끄기 옵션까지 안전 모드에서 다시 시작 나타납니다.
  3. 고르다 확인 그런 다음 장치가 안전 모드로 부팅 될 때까지 몇 초 동안 기다립니다.

화면 오른쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 기기가 이미 안전 모드로 실행되고 있음을 알 수 있습니다. 안전 모드에서도 문제가 지속되면 전체 시스템 복원을 고려해야 할 수 있습니다.

다섯 번째 해결책 : Galaxy A6 2018을 공장 기본값으로 복원합니다 (마스터 재설정).

다른 방법이 작동하지 않고 전화기가 여전히 무작위로 다시 시작되는 경우 공장 초기화 또는 마스터 재설정이 마지막 수단으로 간주 될 수 있습니다. 복잡한 오류를 일으키는 몇 가지 어려운 버그가있을 수 있으므로 고급 솔루션이 필요합니다. 그러나이 재설정은 프로세스에서 모든 것이 지워지기 때문에 데이터 손실로 이어집니다. 계속하려면 미리 중요한 파일을 모두 백업하십시오. 그런 다음 다음 단계를 계속하십시오.

  1. 버튼을 눌러 전화기를 완전히 끕니다. 전원 버튼 전화가 종료 될 때까지.
  2. 그런 다음 동시에 두 볼륨 업전원 버튼 몇 초 동안.
  3. 두 버튼을 모두 놓습니다. 삼성 로고 나타납니다.
  4. 당신이 보는 즉시 화면을 누릅니다 Android 봇 이미지명령 없음. 그만큼 안드로이드 복구 메뉴가 나타납니다.
  5. 누르세요 볼륨 작게 버튼 강조하기 위해 여러 번 데이터 삭제 / 공장 초기화 선택권.
  6. 그런 다음 전원 버튼 확인.
  7. 누르세요 볼륨 작게 버튼 다시 강조 그런 다음 전원 버튼. 몇 초 후에 안드로이드 복구 메뉴 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조되었습니다.
  8. 마지막으로 전원 버튼 전화를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴를 통해 Galaxy A6 2018을 초기화 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 앱 서랍을 열고 설정.
  2. 이동 클라우드 및 계정.
  3. 재설정하기 전에 중요한 파일을 백업하려면 지원 복원 한 다음 활성화 / 비활성화 내 데이터 백업복원 각각 옵션.
  4. 돌아 가기 설정 백업이 완료되면
  5. 그런 다음 일반 관리.
  6. 꼭지 초기화.
  7. 고르다 공장 초기화 그때 장치 재설정.
  8. 메시지가 표시되면 PIN 또는 암호를 입력하여 계속합니다.
  9. 그런 다음 모두 삭제 확인.

이 두 가지 재설정 방법은 장치를 작동시키는 원인이 될 수있는 어려운 버그, 바이러스 및 맬웨어를 포함하여 전화 시스템에서 모든 것을 지 웁니다. 따라서 결함이있는 하드웨어 구성 요소가 비난받지 않는 한 Galaxy A6 2018에서 무작위 재부팅 문제가 해결됩니다.

다른 옵션

적용 가능한 모든 솔루션을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 서비스가 차선책이 될 것입니다. Galaxy A6 2018 스마트 폰의 특정 하드웨어 구성 요소에 일종의 물리적 또는 액체 손상이있을 수 있으므로 수리가 필요합니다. 가까운 삼성 전자 서비스 센터로 가져 가면 공인 기술자가 철저히 진단받을 수 있습니다.

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