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- 노트북에 연결할 때 충전하는 대신 Galaxy Note 5 배터리가 소모 됨
- Galaxy Note 5의 설정 페이지를 통과 할 수 없습니다.
- Galaxy Note 5가 켜지지 않음
- 액체에 노출되면 Galaxy Note 5가 충전되지 않습니다.
- Galaxy Note 5는 대기 모드에서 나올 때 응답하지 않습니다.
이 게시물에서는 계속 재부팅되고 무작위로 종료되는 Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5)와 관련된 문제를 해결합니다. 이러한 문제는 실제로 매우 일반적이며 사용중인 휴대 전화에 관계없이 발생할 수 있습니다. 쉽게 고칠 수있는 방법이 있지만 더 위험한 방법도 있습니다.
임의 종료 문제: 어느 날, 내 노트 5가 막 종료되거나 저절로 꺼지기 시작했는데 왜 그런 일이 발생했는지 모르겠습니다. 저는 개인 및 업무용으로 휴대 전화를 사용하며 가지고 놀지도 않습니다. 최소한의 앱이 설치되어 있습니다. 게임이 아니라 업무에 사용하는 일부 생산성 앱입니다. 내가 직접 문제를 해결하고 싶은만큼 여러분의 도움이 필요합니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모르겠습니다. 새롭고 작동 할 것입니다.
문제 해결: 이와 같은 문제의 경우 문제 해결을 계속하는 데 필요한 가장 중요한 정보는 원인 또는 임의 재부팅 및 종료를 트리거하는 원인입니다. 가능하면 패턴을 찾아야합니다. 하드웨어 문제 일 수 있고 가능한 한 빨리 해결하지 않으면 다른 충돌이 발생하여 추가 손상을 초래할 수 있으므로 더주의해야합니다. 이 문제가 발생하면 다음을 시도하십시오.
업데이트 후 전화기가 무작위로 종료되거나 재부팅되기 시작하면 종종 문제를 일으키는 손상된 캐시이므로 캐시 파티션을 지우십시오.
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
Google 앱을 포함한 일부 앱을 업데이트 한 직후 문제가 발생한 경우 Google Play 스토어 및 Play 서비스의 업데이트를 제거해야합니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
- 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택합니다.
- Google Play 스토어 (Google Play 서비스)를 찾아서 누릅니다.
- 캐시 된 파일을 삭제하려면 캐시 지우기를 터치합니다.
- 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 터치하여 다운로드 한 데이터, 로그인 정보, 설정 등을 삭제합니다.
휴대 전화가 어느 시점에서 멈추고 응답하지 않고 꺼진 것처럼 보이는 경우 시스템 충돌이므로 강제 재부팅을 시도합니다.
- 간단히 프레스 과 보류 그만큼 볼륨 작게 과 전원 키 함께 20 ~ 30 초 동안 또는 전화기가 재부팅 될 때까지.
다른 모든 방법이 실패하면 가능하면 데이터를 백업하고 마스터 재설정을 진행하십시오.
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
재설정에 실패한 경우 기술자 또는 서비스 제공 업체의 도움을 받으십시오.
관련 문제: 안녕하세요 저는 지난주부터 삼성 Galaxy Note 5를 사용하고 있으며 최근 이틀 동안 모바일이 자동으로 재부팅되기 시작하고 때로는 자동으로 종료됩니다. 매우 성가신 일입니다. 제발 도와주세요. 캐시를 지우고 하드 리셋을 시도했지만 여전히 발생합니다. 모바일에 설치된 앱이 없습니다. 나머지는 나에게 완벽하게 작동합니다.
노트북에 연결할 때 충전하는 대신 Galaxy Note 5 배터리가 소모 됨
질문: 노트북을 통해 Android를 충전하려고하면 충전 중이라는 아이콘이 표시되지만 실제로 배터리가 소모됩니다. 나는 이후 일반 플러그에 꽂았으며 작동 중입니다. 나는 이것에 대해 뭔가 봤다고 생각했지만 지금은 찾을 수 없습니다.
대답: 삼성 갤럭시 장치의 전원 어댑터도 2A의 전원 출력을 제공하지만 충전기는 1.2A의 전류 만 공급할 수 있어도 느리지 만 충전됩니다. 즉, 휴대 전화를 노트북에 연결했을 때 충전하는 대신 배터리를 소모하는 이유는 노트북의 USB 포트가 0.5A 전류 (USB 3.0의 경우 0.9) 만 제공하기 때문입니다.
휴대 전화가 꺼져 있으면 노트북에 연결되어 있어도 충전 될 수 있습니다. 하지만 내 요점은 Note 5의 하드웨어와 앱 및 서비스가 노트북 USB 포트가 제공 할 수있는 것보다 더 많은 전력을 소비한다는 것입니다. 따라서 항상 정품 전원 어댑터 또는 등급이 동일한 타사를 사용하는 것이 좋습니다.
Galaxy Note 5의 설정 페이지를 통과 할 수 없습니다.
질문: 전화기가 잠겨있어서 다시 액세스 할 수 없습니다. Verizon이 공장 초기화를했고 이제 "기기가 초기화되었습니다. 계속하려면 이전에이 기기와 동기화 된 Google 계정으로 로그인하세요. "
이 작업을 여러 번 수행했으며이 오류 메시지가 다시 표시됩니다. 두 개의 Verizon 매장과 삼성에 가봤는데 그들은 나를 도울 수 없었습니다. 도와주세요!
대답: 소수의 Android 사용자 만 경험 한 보안 조치입니다. Google 계정에서 비밀번호를 재설정하거나 변경하고 연결된 휴대 전화를 초기화 한 경우 Google은 기기를 도난당한 것으로 간주하고 72 시간 동안 동일한 계정으로 설정할 수 없습니다.
가장 좋은 방법은 해당 시간이 경과 할 때까지 기다린 다음 전화기를 다시 설정하는 것입니다. 또는 Google에 전화하여 그들이 무엇을 할 수 있는지 알아볼 수 있습니다. 이것은 Google의 일입니다 (모든 Android 기기에 적용됨). 이런 일이 발생하면 반드시 지원을 요청할 수 있습니다. 당신이 당신이라고 말하는 사람이라는 것을 증명하는 문제 일뿐입니다.
Galaxy Note 5가 켜지지 않음
문제: 말하기와 전화가 끊겼습니다. 충전하고, 약간 진동하고 꺼진 후 30 분 동안 충전하면 켜지지 않습니다. 어떡하죠?
문제 해결: 강제로 재부팅합니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 20 초 동안 길게 누릅니다. 이 절차는 시뮬레이션 된 배터리 분리를 수행합니다 (이전 Galaxy 장치의 배터리 풀과 동일). 시스템 충돌은 휴대 전화가 터치 명령, 버튼 누르기, 충전, 켜기 또는 끄기 등에 응답하지 못하게합니다. 설명에 따르면 충돌 일 뿐이라고 생각합니다. 따라서 강제 재부팅이 필요하지만 실패한 경우 켜지지 않는 Galaxy Note 5를 수정하는 방법에 대한 문제 해결 가이드를 참조하십시오.
액체에 노출되면 Galaxy Note 5가 충전되지 않습니다.
문제: 스파에 가야했고 휴대폰 인 Note 5를 가져 왔습니다. 휴대폰이 겉이 약간 젖어있는 것 같지만 집에 돌아 왔을 때 이미 배터리가 3 % 남았습니다. 스파에 가기 전에 충전을해서 정말 이상 했어요. 여기 키커가 있습니다. 충전을 위해 꽂았을 때 응답이 없습니다. 제대로 재부팅 한 다음 연결했지만 여전히 충전되지 않습니다. 전원을 끄고 연결 했는데도 충전되지 않습니다. 그건 그렇고 원래 충전기를 사용하고 있습니다. 내 휴대 전화에 무슨 문제가 있나요?
문제 해결: 액체 손상의 문제는 손상 정도를 알 수 없다는 것입니다. 그러나 경험에 따르면 휴대폰이 액체에 노출되면 영향을받는 첫 번째 구성 요소는 충전도 처리하는 전원 IC입니다. 하지만 이런 칩은 쉽게 손상되지 않습니다. 따라서 지금은 빠른 배터리 소모 및 충전 문제의 원인이 일종의 단락이라고 가정합니다. 전화기를 끄고 다시 충전하지 말고 즉시 확인하십시오.
Galaxy Note 5는 대기 모드에서 나올 때 응답하지 않습니다.
문제: 대기 모드에서 나올 때 장치가 응답하지 않습니다. 화면이 표시되지만 터치에 반응하지 않는 후 지갑 케이스 커버가 닫히고 준비가 열리면 전화기의 전원이 꺼지고 다시 시작됩니다. 첫째, 발생 전화는 외부에서 캠핑을했을 때 섭씨 2 ~ 5도 정도로 떨어졌다. 전화기가 내 옆 테이블에 앉아 있었다. 이것은 이번 한 번의 여행에서 3 번 일어났습니다. 다음 2 번은 집에있었습니다. 전화가 연결되었고 열린 창 근처의 사이드 테이블에 앉아있었습니다. 온도 범위는 바깥 쪽과 거의 같지만 실내는 섭씨 20도였습니다. 같은 것. 덮개를 열면 응답이 없습니다. 다시 시작하면 좋습니다. 왜? 정말 온도에 민감 할 수 있습니까?
문제 해결: Touchwiz, S View 또는 펌웨어 자체의 문제 일 수 있습니다. 먼저 안전 모드로 부팅하여 문제를 찾아보십시오.
- 전화를 완전히 끄십시오.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화가 다시 시작되지만 Vol Down 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 휴대 전화가 다시 시작되면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.
안전 모드에서도 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 데이터를 백업하고 즉시 마스터 재설정을 수행하십시오. 그렇지 않으면 충돌을 일으키는 타사 앱을 찾아 제거하면됩니다. 찾을 수없는 경우 재설정하면됩니다.
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