스마트 폰의 빠른 배터리 소모 문제가 항상 배터리 불량이나 하드웨어 손상으로 인한 것은 아닙니다. 실제로 대부분의 배터리 소모는 업데이트를 설치 한 후에 발생하므로 소프트웨어 오류로 인해 발생합니다. 이는 또한 일부 해결 방법으로 문제를 해결할 수 있으므로 집에서 해결할 수 있음을 나타냅니다.
Samsung Galaxy Note 9에서 업데이트 후 배터리 소모 문제를 처리하는 방법에 대한 몇 가지 입력을 제공하기 위해 몇 가지 권장되는 해결 방법과 시도해 볼 수있는 효과적인 솔루션을 매핑했습니다. 도움이 더 필요하면 다음 안내를 따르십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
첫 번째 해결책 : 모든 백그라운드 앱을 종료 한 다음 전화기를 재부팅하십시오.
새로운 시스템 변경을 구현 한 후 앱이 악성이 될 수 있으며 가장 먼저 작동하는 앱은 이러한 백그라운드 앱입니다. 최근에 사용했지만 닫지 않은 앱입니다. 대기 모드에 있으며 멀티 태스킹을 위해 트리거 될 때 실행할 준비가되었습니다. 그러나 이러한 앱을 오랫동안 실행하거나 소프트웨어 업데이트 구현 중에 유지하면 이러한 앱이 충돌하거나 손상되는 경향이 있기 때문에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 Galaxy Note 9의 모든 백그라운드 앱을 종료하십시오.
- 탭 최근 앱 키.
- 앱 미리보기를 스크롤합니다.
- 그런 다음 앱을 탭하고 화면 밖으로 끌어서 닫습니다.
- 또는 엑스 앱을 닫으려면 앱의 오른쪽 상단 모서리에 있습니다. 실행중인 모든 앱을 한 번에 닫으려면 모두 닫기 대신.
백그라운드 앱 삭제가 완료되면 휴대 전화를 재부팅 / 소프트 리셋하여 메모리를 삭제하고 새로 고침하세요.
두 번째 해결 방법 : 보류중인 앱 업데이트를 설치합니다.
백그라운드 앱을 지워도 도움이되지 않고 휴대폰 배터리가 여전히 너무 빨리 소모되는 경우 Galaxy Note 9에서 보류중인 앱 업데이트를 확인하십시오. 그렇지 않으면 새 플랫폼에서 원활하게 작동하려면 일부 앱을 업데이트해야 할 수 있습니다. , 그들은 악성이되어 그러한 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 앱을 자동 업데이트하도록 설정하지 않은 경우 대신 Galaxy Note 9에 보류중인 앱 업데이트를 수동으로 설치해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 열기 앱 화면.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 탭 메뉴 아이콘 (목록 기호)의 가장 왼쪽 상단 구글 플레이 화면.
- 고르다 내 앱 및 게임.
- 로 이동 업데이트 섹션을 클릭하여 보류중인 업데이트가있는 앱 목록을 봅니다.
- 개별 앱을 업데이트하려면 최신 정보 각 앱 옆에있는 버튼을 클릭합니다.
- 모든 앱을 한 번에 업데이트하려면 모두 업데이트 대신 화면의 오른쪽 상단에있는 버튼을 누르십시오.
모든 앱 업데이트가 완료 될 때까지 기다린 다음 휴대폰을 다시 시작하여 새 변경 사항을 적용합니다.
세 번째 해결 방법 : 배터리 사용량을 확인하고 앱의 전원 사용량을 관리합니다.
잘못된 앱은 특정 기간 동안 소비 한 전력 또는 배터리 양에 따라 결정될 수도 있습니다. 전화기의 배터리 사용량 섹션으로 이동하여 이러한 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 휴대 전화로 이동 설정.
- 탭 배터리.
- 고르다 배터리 사용량.
세부 정보를 확인하고 배터리를 가장 많이 사용하는 앱 또는 서비스를 찾으십시오. 특정 앱에서 예상치 못한 또는 비정상적인 배터리 사용을 발견 한 경우 해당 앱을 제거하거나 해당 앱에 대해 보류중인 업데이트를 설치해야 할 수 있습니다. 악성 앱을 제거해야하는 경우 다음 단계를 따르세요.
- 로부터 집 화면에서 앱 쟁반.
- 꼭지 설정> 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 꼭지 제거.
- 꼭지 제거 다시 확인합니다.
비정상적인 전력 소비를 표시하는 앱이없는 경우 화면 밝기, 화면 시간 제한, 배경 화면 등 휴대 전화의 디스플레이 설정을 조정 해보세요. 사용하지 않는 네트워크 관련 기능을 끄고 앱 동기화를 제한하면 배터리 수명을 절약하고 연장 할 수 있습니다.
네 번째 해결책 : Galaxy Note 9의 캐시 파티션을 지우십시오.
휴대 전화에 새 시스템 업데이트를 설치 한 후 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 이렇게하면 모든 새로운 시스템 변경 사항이 올바르게 구현되어 앱이나 전화 시스템이 오작동하는 것을 방지 할 수 있습니다. 아직 수행하지 않았다면 다음에 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 집 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 "캐시 파티션 지우기".
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 "예"를 누르고 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "시스템을 재부팅 해주세요" 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션을 지우면 시스템 폴더 또는 캐시 파티션에서 캐시 및 임시 데이터가 덤프됩니다. 따라서 배터리 문제를 일으킬 수있는 모든 오류 또는 손상된 시스템 데이터는 프로세스에서 지워집니다.
다섯 번째 해결 방법 : 전화기를 지우고 기본 설정을 복원합니다 (초기화).
Galaxy Note 9에서 배터리 소모가 지속되는 경우 시도 할 수있는 마지막 해결책 중 하나는 공장 데이터 재설정입니다. 이렇게하면 내부 메모리에 다운로드하여 저장 한 파일과 앱을 포함하여 휴대 전화 시스템의 모든 항목이 삭제됩니다. 즉,이 과정에서 파일을 잃게됩니다. 긍정적 인 점에서이 재설정을 수행하면 휴대 전화에서 배터리 소모 문제를 일으킨 시스템 오류도 제거됩니다. 나중에 복구 할 수 있도록 중요한 정보를 모두 미리 백업하십시오. 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 Galaxy Note 9를 공장 기본 설정으로 재설정하세요.
- 로 이동 앱 화면.
- 꼭지 설정.
- 스크롤하여 선택 일반 관리.
- 꼭지 초기화.
- 고르다 공장 초기화 주어진 옵션에서.
- 꼭지 장치 재설정 계속하다.
- 마지막으로 모두 삭제 확인.
소프트웨어 관련 문제는 일반적으로 마스터 재설정 또는 공장 데이터 재설정으로 해결됩니다. 배터리 소모 문제가 지속되면 하드웨어 손상의 증상 일 수 있습니다.
다른 옵션
서비스는 아무것도 작동하지 않고 삼성 Galaxy Note 9 배터리가 여전히 빠르게 소모되는 경우 고려해야 할 마지막 옵션 중 하나입니다. 문제는 해결해야 할 전화기의 배터리 불량과 같은 일부 손상된 구성 요소로 인해 지속될 수 있습니다. 이 경우 기기를 삼성 공인 서비스 센터로 가져 가야합니다. 또는 추가 문제 해결 지원 및 권장 사항을 위해 문제를 삼성 지원 또는 이동 통신사에 에스컬레이션 할 수 있습니다. 문제를 추가로 평가하거나 필요한 경우 수정 패치를 만들 수 있도록이 문제를 어떻게 해결했는지 알려주세요.
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