Galaxy S9는 지금까지 가장 정교하고 최고의 고급 스마트 폰 중 하나입니다. 여러 가지 새로운 고급 기능을 자랑하는 것 외에도 S9는 고급 사용자의 기대를 뛰어 넘는 프리미엄 모바일 장치를 지원하도록 설계된 Snapdragon 845 모바일 플랫폼으로 구동됩니다.

그러나 나중에 이러한 고출력 스마트 장치조차도 다른 스마트 폰에서 발생하는 것과 같은 성능 문제가 발생한다는 것이 밝혀졌습니다. 이 게시물에서는 터치 입력에 매우 느리게 반응하는 Galaxy S9 관련 문제를 다룹니다. 이러한 문제는 소프트웨어 결함 때문일 수 있지만 그렇지 않은 경우 하드웨어 손상 때문일 수 있습니다.

그러나 서비스 센터로 이동하기 전에 Galaxy S9에서 성능 저하를 초래할 수있는 소프트웨어 문제를 배제하는 방법을 시도 할 수 있습니다. Samsung Galaxy S9에서 터치 스크린 응답이 지연되는 것과 동일한 문제가 발생하면 어떻게 해야할지 계속 읽으십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 사람들은 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 통해 언제든지 문의하세요.

첫 번째 해결책 : 모든 백그라운드 앱을 강제 종료 / 지운 다음 Galaxy S9를 소프트 리셋하십시오.

손상되고 불량한 백그라운드 앱이 일반적으로 트리거입니다. 백그라운드에서 앱을 계속 실행하면 동일한 앱을 멀티 태스킹하거나 다시로드하는 측면에서 이점을 얻을 수 있지만 이러한 앱이 충돌하거나 불량 상태가되도록 트리거 할 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 이런 일이 발생하면 시스템 기능이 영향을받는 경향이 있습니다. 그리고 이것은 지연된 터치 스크린 반응을 포함한 불리한 증상이 나타나기 시작하는 때입니다. 이 문제를 해결하려면 백그라운드 앱을 강제 종료하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 탭 최근 앱 휴대 전화의 홈 버튼 왼쪽에있는 버튼을 클릭하세요. 이렇게하면 최근에 열고 사용했지만 닫지 않은 실행중인 모든 애플리케이션 또는 앱의 목록이 표시됩니다.
2. 개별 앱을 닫으려면 앱을 탭하고 화면의 한쪽 가장자리로 드래그하면됩니다. 또는 엑스 앱의 오른쪽 상단 모서리에있는 기호.
3. 실행중인 모든 앱을 한 번에 닫으려면 모두 닫기 화면 하단에 있습니다.

백그라운드 앱 지우기를 완료하면 Galaxy S9를 소프트 리셋 / 다시 시작하여 내부 메모리에서 캐시 및 임시 데이터를 지 웁니다. 이렇게하면 휴대 전화의 성능 속도에 영향을 미칠 수있는 잘못된 파일도 삭제됩니다. Galaxy S9를 소프트 리셋하는 방법은 다음과 같습니다.

• 길게 누릅니다. 힘 과 볼륨 작게 버튼을 동시에 최대 45 초 동안 사용할 수 있습니다. 그런 다음 전화기가 재부팅되면 두 버튼을 모두 놓습니다.

이렇게해도 휴대 전화의 내부 저장소에 저장 한 콘텐츠와 앱이 삭제되지 않으므로 미리 백업을 만들 필요가 없습니다.

두 번째 해결 방법 : 보류중인 모든 앱 업데이트를 설치 한 다음 Galaxy S9를 재부팅하십시오.

잘못된 앱, 특정 타사 앱도 업데이트로 해결할 수 있습니다. 이것이 앱 개발자가 지속적으로 앱 업데이트를 배포하는 주된 이유 중 하나입니다. 기기에서 자동 앱 업데이트를 사용 중지 한 경우 일부 앱 업데이트를 놓쳤을 가능성이 있습니다. 이 경우 앱에 대해 보류중인 업데이트를 확인한 다음 휴대폰에 수동으로 설치할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 위 또는 아래로 스 와이프하여 앱 메뉴.
2. 열려면 탭하세요. 플레이 스토어 앱.
3. 탭 메뉴 아이콘 (세 줄)의 왼쪽 상단에 구글 플레이 메인 화면.
4. 꼭지 내 앱 및 게임.
5. 다음으로 이동 업데이트 탭을 클릭하여 앱에 대해 보류중인 업데이트를 표시합니다.
6. 업데이트를 설치하려면 앱을 선택한 다음 화면 지침에 따라 새 업데이트를 적용하십시오.

보류중인 모든 앱 업데이트를 설치 한 후 홈 화면으로 돌아가서 휴대폰을 재부팅합니다. 최근에 설치 한 업데이트의 모든 새로운 변경 사항이 제대로 적용되도록 기기를 다시 시작하는 것이 중요합니다. 그렇게하면 마찬가지로 앱이나 전화 시스템 자체가 불량이되는 것을 방지 할 수 있습니다.

세 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

Samsung Galaxy S9 용으로 출시 된 최신 소프트웨어 버전은 Android 8.0베이스 밴드 버전 G960USQS3ARG8입니다. 올해 8 월 17 일에 공식적으로 출시되었으며 이미 OTA (over-the-air)를 통해 구매할 예정입니다. 새 업데이트에는 기존 소프트웨어 문제를 해결하기위한 보안 강화 기능이 포함되어 있습니다. 이 업데이트는 일부 소프트웨어 버그로 인해 발생한 Galaxy S9의 느린 터치 스크린 응답 문제를 해결하는 열쇠가 될 수 있습니다. 휴대 전화가 Wi-Fi 인터넷에 연결되어 있으면 OTA를 통해이 업데이트를 확인하고 설치할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정.
3. 고르다 소프트웨어 업데이트.
4. 옵션을 탭하여 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.
5. 휴대폰이 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.
6. 확인이 완료되면 확인 그런 다음 선택 스타트 업데이트 다운로드 및 설치를 시작합니다.
7. 업데이트가 완전히 설치되면 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 꼭지 확인 전화를 다시 시작하십시오.

컴퓨터에서 Galaxy S9 소프트웨어를 업데이트 할 수도 있습니다. 기기에 안정적인 Wi-Fi 연결이없는 경우이 옵션이 제공됩니다. 이렇게하려면 USB 케이블을 통해 휴대폰을 컴퓨터에 연결 한 다음 Samsung Smart Switch 앱을 사용하여 전체 업데이트 프로세스를 완료해야합니다.

네 번째 해결책 : Galaxy S9의 모든 설정을 재설정하십시오.

전화기의 잘못된 설정은 전체 기능과 성능 속도에도 영향을 미칠 수 있습니다. 업데이트를 설치 한 후 Galaxy S9가 매우 느리게 응답하기 시작했다면 업데이트로 인해 일부 설정이 자동으로 변경되어 결국 충돌이 발생했을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 휴대 전화의 모든 설정을 재설정하면 도움이 될 수 있습니다. 그러면 현재 설정이 지워지고 기본값이 복원됩니다. 따라서 모든 비정상적인 구성은 폐기되며 해당 증상도 마찬가지입니다. 그런 다음 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정.
3. 고르다 일반 관리.
4. 꼭지 초기화.
5. 옵션을 선택하여 재설정 설정.
6. 꼭지 설정 재설정 계속하다.
7. 메시지가 표시되면 핀.
8. 그런 다음 설정 재설정 다시 확인

재설정이 완료되면 전화기가 자동으로 재부팅됩니다. 그러면 옵션 설정을 구성하고 기본 설정에 따라 필요한 기능을 활성화 할 수 있습니다.

다섯 번째 해결책 : Galaxy S9의 캐시 파티션을 지 웁니다.

잘못된 시스템 캐시는 장치의 시스템 기능에 직접적인 영향을 미치는 경향이 있기 때문에 주요 원인이 될 수도 있습니다. 앱 캐시와 마찬가지로 시스템 캐시도 시스템 데이터 손상을 방지하기 위해 때때로 지워야합니다. S9에서 캐시 파티션을 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 전화기를 끄십시오.
2. 전화기 전원이 꺼진 상태에서 볼륨 업 버튼과 빅스 비 / 홈 버튼을 누른 다음 힘 단추.
3. 때 Android 로고 세 개의 버튼을 모두 놓습니다.
4. 안 ‘시스템 업데이트 설치 중’ 메시지가 표시되기 전에 30-60 초 동안 안드로이드 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타납니다.
5. Android 시스템 복구 메뉴에서 볼륨 작게 버튼을 여러 번 강조 표시 캐시 파티션을 지 웁니다.
6. 프레스 전원 버튼 선택을 확인합니다.
7. 누르세요 볼륨 작게 버튼 예를 강조 표시하고 전원 버튼 선택합니다.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다. 누르세요 힘 버튼을 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

공장 초기화와 달리 캐시 파티션 삭제는 전화기에 저장된 개인 데이터를 삭제하지 않습니다.

다른 옵션

적용 가능한 모든 해결 방법을 다 사용한 후에도 문제가 지속되면 마스터 재설정을 마지막 옵션으로 고려할 수 있으며 문제를 해결하는 수단 Galaxy S9에는 터치 입력에 매우 느리게 응답하는 일종의 치명적인 시스템 오류가있을 수 있습니다.

휴대 전화의 물리적 또는 액체 손상이 원인이 아닌지 확인하려면 근처의 삼성 공인 서비스 센터를 방문하여 하드웨어 손상 평가 및 / 또는 수리를 위해 공인 기술자에게 기기 점검을 받으십시오.

기타 옵션 및 공식 권장 사항은 이동 통신사 또는 삼성 지원에 문의하여 문제를보고 할 수 있습니다. 정확히 어떤 일이 일어 났는지 또는 Galaxy S9의 터치 스크린 반응에 어떻게 그러한 딜레마가 생겼는지 알려주세요.

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