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무작위 Wi-Fi 연결 끊김 문제는 기기와 플랫폼에 관계없이 스마트 폰 소유자가 겪는 광범위한 문제 중 하나입니다. 네트워크 문제가 불가피하기 때문입니다. 하지만 대부분의 경우 발생하는 증상은 사소한 소프트웨어 오류로 인한 것이기 때문에 수정할 수 있습니다.
특히 무작위 연결 끊김에서 발생하는 사소한 Wi-Fi 연결 문제에 대한 잠재적 솔루션이 아래에 강조되어 있습니다. 아래에서 매핑 한 단계는 특히 Sony Xperia XZ Premium 기기에 적용됩니다. Xperia XZ 휴대 전화가 Wi-Fi 네트워크에서 계속 연결 해제되는 문제가 발생할 때마다 시도 할 방법을 알아 보려면 계속 읽어보세요.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
WiFi 연결이 계속 끊어지는 Xperia XZ Premium 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
장치에서 간헐적 인 Wi-Fi 인터넷 연결을 유발할 수있는 소프트웨어 문제를 해결하기 전에 다음 빠른 팁을 고려하십시오. 먼저 장치에서 타사 케이스를 제거합니다. 일부 타사 제조 액세서리는 Wi-Fi 안테나를 막거나 라우터와 휴대폰 사이의 신호를 방해하는 경향이 있습니다. 또한 무선 라우터 범위 내에 있는지 확인하십시오. 휴대 전화 상태 표시 줄의 Wi-Fi 신호 강도가 전체 표시 줄에 있는지 확인합니다. 신호 강도가 낮거나 신호가 전혀없는 경우 무선 라우터 또는 Wi-Fi 인터넷 소스에 더 가까이 이동해보십시오.
Xperia XZ Premium 스마트 폰에서 여전히 간헐적 인 무선 인터넷 또는 Wi-Fi 끊김이 발생하는 경우 계속해서 다음 강조 표시된 해결 방법을 시도하십시오.
첫 번째 해결책 : 무선 라우터 / 모뎀의 전원을 껐다 켜십시오.
휴대 전화의 Wi-Fi 인터넷 액세스를 위해 무선 라우터 또는 모뎀에 의존하고 있는데 갑자기 인터넷 연결에 문제가있는 경우 무선 라우터 / 모뎀과 관련된 몇 가지 가능한 문제를 조사해야합니다. 휴대 전화뿐 아니라 라우터와 모뎀도 펌웨어 문제를 일으키며 연결된 모든 장치가 무선 인터넷 연결에 문제가 생기기 시작합니다. 즉, 동일한 Wi-Fi 라우터에 연결된 다른 장치에서 인터넷 연결을 테스트하십시오. Wi-Fi 네트워크에 간헐적으로 연결되는 경우 무선 라우터가 원인 일 가능성이 높습니다. 사소한 펌웨어 오류를 해결하려면 무선 라우터 / 모뎀을 재부팅하거나 전원을 껐다가 켭니다. 네트워크 장비에 액세스 할 수 있으면 다음 단계를 따르십시오.
- 누르세요 전원 버튼 라우터 / 모뎀을 켜십시오.
- 전원이 꺼지면 전원에서 AC 어댑터를 분리합니다.
- 30 초에서 1 분 후에 다시 꽂은 다음 전원 버튼 다시 켜십시오.
휴대폰이 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결될 때까지 기다립니다 (자동으로 설정 됨). 그렇지 않으면 수동으로 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하십시오. 그래도 해결되지 않으면 가능한 다음 해결 방법을 시도해보세요.
두 번째 해결 방법 : 전화기를 소프트 리셋 한 다음 Wi-Fi 연결을 다시 시작하십시오.
발생한 문제는 Wi-Fi 기능에 영향을 미치는 휴대 전화의 임의 소프트웨어 문제 일 수 있습니다. 이를 배제하기 위해 전화에서 소프트 리셋을 수행하면 도움이 될 수 있습니다. Xperia XZ Premium에서 소프트 리셋을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 메뉴가 열릴 때까지.
- 꼭지 재시작. 그렇게하면 전화기가 자동으로 종료되고 다시 시작됩니다.
전화기가 재부팅되고 문제가 계속되면 Wi-Fi 스위치를 껐다가 다시 켭니다. 이렇게하면 휴대 전화의 Wi-Fi 연결을 새로 고치는 데 도움이됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 열려면 탭하세요. 설정 앱.
- 고르다 네트워크 및 인터넷.
- 꼭지 와이파이.
- 탭 Wi-Fi 슬라이더 기능을 끕니다. 몇 초 후 슬라이더를 다시 탭하여 Wi-Fi를 다시 켭니다.
전화기가 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결될 때까지 기다린 다음 문제가 이미 해결되었는지 테스트합니다.
세 번째 해결 방법 : 전화기에서 APN / 네트워크 설정을 재설정합니다.
네트워크 오류는 전화에서 잘못된 네트워크 구성의 직접적인 결과이거나 즉각적인 증상 일 수도 있습니다. 전화기의 일부 설정을 변경하거나 새 시스템 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작된 경우 이는 근본적인 원인 일 수 있습니다. 일부 업데이트는 구현시 휴대 전화의 설정을 재정의합니다. 해결 방법으로 전화기의 APN 또는 네트워크 설정을 재설정하여 기본 또는 원래 네트워크 구성을 복원 한 다음 그에 따라 옵션을 수동으로 구성하십시오. Xperia XZ Premium 스마트 폰에서 APN / 네트워크 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 열려면 탭하세요. 설정 앱.
- 고르다 네트워크 및인터넷.
- 탭 메뉴 아이콘 더 많은 옵션을 보려면 (세로 점 3 개).
- 선택하려면 탭하세요. 네트워크 설정이 재설정되었습니다.
- 그런 다음 설정 재설정 확인.
재설정이 완료되면 전화기를 재부팅 한 다음 Wi-Fi 네트워크를 올바르게 설정하십시오.
네 번째 해결책 : 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
휴대 전화의 소프트웨어를 최신 상태로 유지하여 기기를 최적의 성능으로 유지하고 임의의 결함 및 오류가 없도록하는 것이 좋습니다. 무선 또는 무선으로 휴대 전화를 업데이트하는 것은 기기가 안정적인 인터넷 연결을 제공하지 않기 때문에 좋은 옵션이 아닙니다. 이 경우 장치를 수동으로 업데이트해야합니다. 컴퓨터에 Xperia Companion 소프트웨어가 설치되어있는 경우 휴대폰의 최신 소프트웨어 업데이트를 확인하고 설치해보십시오. Windows 또는 Mac 컴퓨터에 Xperia Companion을 다운로드하여 설치합니다.
소프트웨어가 설치되면 제공된 USB 케이블을 사용하여 Xperia XZ Premium 스마트 폰을 컴퓨터에 연결합니다. 기기가 연결되면 컴퓨터에서 Xperia Companion 소프트웨어를 연 다음 휴대 전화가 인식 될 때까지 기다립니다. 그런 다음 화면의 명령에 따라 다운로드 및 설치할 수있는 최신 소프트웨어 버전을 확인하십시오.
Sony 모바일 지원 사이트를 방문한 다음 제공된 지침과 제공된 링크를 따라 컴퓨터에 Xperia Companion 소프트웨어를 다운로드 할 수 있습니다.
다섯 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 공장 기본값으로 재설정합니다 (마스터 재설정).
Xperia XZ Premium이 이전 솔루션을 모두 사용한 후에도 계속 Wi-Fi 연결이 끊기는 경우 시스템 재설정 수행을 고려해야 할 수 있습니다. 휴대 전화의 네트워크 시스템이 고장 나거나 불안정 해지는 치명적인 시스템 오류가있을 수 있습니다. 이러한 오류를 처리 할 수있는 최상의 솔루션 중 하나는 마스터 재설정 또는 공장 데이터 재설정입니다. 이렇게하면 무선 연결 문제를 일으키는 복잡한 오류를 포함하여 전화기에서 모든 것이 지워집니다. 그러나 그렇게하기 전에 중요한 파일을 모두 백업하여 안전하게 보관하십시오. 그런 다음 다음 단계에 따라 Xperia XZ Premium 스마트 폰을 초기화 / 마스터 초기화합니다.
- 열려면 탭하세요. 설정 앱.
- 이동 체계.
- 고르다 초기화.
- 꼭지 공장 초기화.
- 꼭지 전화 재설정.
- 메시지가 표시되면 화면 잠금 패턴, 비밀번호 또는 PIN을 입력하여 계속합니다.
- 꼭지 모두 지우기 확인.
재설정 후 전화기가 자동으로 다시 시작된 다음 공장 기본값으로 복원됩니다. 기기를 다시 사용하려면 새 기기로 설정해야합니다. 전체 프로세스를 완료하려면 화면 지침 또는 설정 마법사를 따르십시오. Wi-Fi를 올바르게 설정하고 올바른 네트워크 자격 증명을 사용하여 Wi-Fi 네트워크에 연결해야합니다.
다른 옵션
무선 라우터 / 모뎀 제조업체에 연락하여 장치 펌웨어 업데이트 방법에 대한 도움을 요청할 수 있습니다. 또는 인터넷 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 문제를 에스컬레이션하여 계정 및 네트워크 서비스의 현재 상태를 다시 확인할 수 있습니다. Xperia XZ Premium 휴대폰에서 갑자기 설정을 변경하거나 새 앱을 설치하지 않고 Wi-Fi 연결이 끊어지는 현상이 발생하면 네트워크 중단으로 인한 문제 일 수 있습니다. 이 경우에는 중단이 끝나고 네트워크 서비스가 백업되어 다시 실행될 때까지 기다리는 것 외에는 아무것도 할 필요가 없습니다.
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