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펌웨어 문제는 때때로 발생할 수 있으며 약간의 속도 저하, 멈춤, 지연 및 때때로 무작위 재부팅이 발생할 수 있기 때문에 휴대 전화에 문제가 있는지 알 수 있습니다. 문제가 발생하는 빈도에 따라 문제가 얼마나 심각한 지 알 수 있습니다. 예를 들어 재부팅이 하루에 한두 번 발생하면 사소한 문제라고 생각할 수 있지만 하루에 세 번 이상 발생하면 휴대 전화에 정말 문제가 있다는 신호입니다.
임의 재부팅은 종종 펌웨어 문제의 신호이지만 하드웨어 문제의 증상 일 수도 있습니다. 예를 들어 배터리에 문제가있는 경우 때때로 재부팅이 트리거 될 수 있습니다. 하드웨어 문제는 항상 심각한 것으로 취급되어야하며 더 복잡해지지 않도록 즉시 공인 기술자에게 도움을 요청해야합니다.
이 게시물에서는 삼성 플래그십을 포함하여 자체적으로 계속 재부팅되는 전화기에 자주 사용하는 솔루션을 공유 할 것입니다. 그러나 문제가 정말 심각한 경우에만 그렇게 할 수 있다는 점을 명심하십시오. 그럼에도 불구하고 소유자는 휴대 전화의 문제를 해결하기 위해 무언가를해야합니다. 이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에서 일반적으로보고되는 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 Galaxy Note 8 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
자체 재부팅을 계속하는 Galaxy Note 8을 수정하는 방법
우선, 휴대 전화가 딱딱한 표면에 떨어 뜨려 물리적 인 손상을 입지 않았거나 오랫동안 물에 잠기지 않았다고 가정합니다. 방수 기능이 있어도 항상 액체로 손상 될 가능성이 있으므로 휴대 전화에 물리적 또는 액체 손상이 있다고 생각되면 즉시 상점에 가져 가세요. 할 수있는 일이 많기 때문입니다.
이제 휴대 전화에 물리적 손상이나 액체 손상이 없다고 가정하면 다음과 같이해야합니다.
캐시 파티션 지우기
맞습니다! 이 문제의 가장 일반적인 원인은 손상된 시스템 캐시이기 때문에 모든 시스템 캐시를 삭제하면 Samsung Galaxy Note 8의 재부팅 문제가 해결 될 가능성이 높습니다. 캐시 파티션을 삭제하면 실제로 해당 캐시를 삭제하는 것이 아니라 새 캐시로 교체하는 것입니다.
시스템 캐시는 사소한 것이 든 주요한 것이 든 관계없이 펌웨어 업데이트 중에 손상되거나 쓸모 없게 될 수 있습니다. 이것이 우리가 독자들에게 때때로 삭제하라고 제안하는 이유입니다. 문제는 실제로 개별 캐시에 액세스 할 수 없기 때문에 한 번에 모두 삭제해야하며 캐시 파티션을 삭제해야만 수행 할 수 있다는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
그런 다음 문제가 여전히 지속되는지 확인하기 위해 항상하는 것처럼 휴대 전화를 계속 사용하십시오. 이 후에도 Galaxy Note 8이 여전히 저절로 재부팅된다고 가정하면 문제는 시스템 캐시에만있는 것이 아닙니다. 이 경우 다음 절차를 수행해야합니다.
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대체 솔루션 : 마스터 재설정
재설정이 무엇인지, 어떻게하는지 알고 계시 겠지만, 그렇게하기 전에이 절차를 수행하면 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 파일과 데이터가 삭제된다는 사실을 알려 드리고자합니다. 따라서 재설정 후에는 파일을 복구하지 못할 수 있으므로 잃어 버리지 않으려는 파일을 백업하는 것이 좋습니다.
백업 후 휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하여 초기화 후 초기화 보호로 인해 기기가 잠기지 않도록합니다. 모든 것이 설정되고 준비되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
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